Jeronimo Track - Tenente Salles

Ótimo restaurante, comida divercificadas, muito gostosa, otimo atendimento, local limpo, preço ótimo, localização boa, bebidas bem servidas

Lanche de língua é bem gostoso, vale a pena.
Valor um pouco elevado comparado à outros fast Foods.

Fizemos o pedido pelo Ifood, o prazo de entrega era para as 21h40, até o momento (22h20) não chegou. A experiência está sendo péssima. A entrega está muito atrasada. Tentamos diversas vezes nos números dos telefones indicados, ninguém atende.
Infelizmente o atendimento ao cliente é horrível.

Fiz um pedido pelo APP deles e fiquei mais de uma hora e meia esperando receber em casa e nada, a loja tem um número de telefone que ninguém atende, tentei por diversas vezes falar e nada.até que resolvi ir até a loja e chegando lá questionei o porque eles não atendem e disseram que estava com problemas, decepcionante o atendimento do Jeronimo, e não encontraram o meu pedido e fizeram na hora outro pedido, depois de 2 horas chegou o meu pedido em casa. A questão do atraso dá até para ser compreensivo devido o tempo chuvoso, agora a falta de atenção com o cliente que nem consegue falar com a loja para ter uma posição, isso é muito péssimo para o Grupo Madeiro.

Não gosto de fazer esse tipo de avaliações mas acho que é necessário para melhorar o atendimento:
Comprei pelo Ifood dia 06/03/2021, mas o lanche chegou depois de 2: 00 horas de espera, chegou frio e sem gosto. Minha expectativa foi por água abaixo. Tentei ligar, pelos telefones, mas nada de me atender. Mandei mensagem pelo chat do Ifood e nada também.
Bom eu acredito que se não estão dando conta, fecha o link e pára com os pedidos por esse caminho. A gerência previsa verificar o que está acontecendo. Vocês estão perdendo clientes. Não estão percebendo? Desculpem mas não compro mais com vocês. Ah quem é de Santo André indico uma hamburgueria chamada By Burguer and Fries. Pronto Falei!

Boa comida, mas muito ruim o atendimento. O Drive thru é muito demorado e quando chegou minha vez tinham dado o meu pedido para o carro da frente, o que fez demorar muito mais. Acho que deviam pegar umas dicas com o palhaço do grande M, não que eles sejam muito superiores, mas o Jerônimo perde a grande oportunidade de bater nos gringos e tem potencial para isso.

Infelizmente, em um período de pandemia não é o ideal para se avaliar, mas, com absoluta certeza, ar condicionado e covid não combinam, dia de chuva, não é opção pra se comer do lado de fora.
Agora com relação a comida, quem esperava qualidade do madeiro, achei decepcionante. Me deu a impressão de que comia um hambúrguer do McDonald's. As batatas estavam sem sal e fora do ponto, muito tempo na fritadeira.

Péssima consideração com o cliente. Fiz o pedido através do Uber Eats mas o pedido demorou 2h10 pra chegar. Tentei cancelar antes mas não consegui. Recusei a entrega do motoboy. Nunca mais peço nesse lugar.

Atendimento dos funcionários muito ruim, principalmente para explicarem como estava funcionando. O preço é alto demais para entregar lanches médios e uma salada GG com um tamanho ridículo.
Só não avalio como péssimo, pq o ketchup e o suco de laranja eram realmente bons, e d por meu filho ter gostado.

Péssimo atendimento no delivery 2 horas esperando o lanche ninguém atende para dar uma satisfação ou cancelar Pois pelo app não tem a opção
E um desrespeito com os clientes

Bastante aconchegante (padrão Jerônimo), bastante prático, duas filas de carro no drive trhu, estacionamento relativamente amplo e os lanches como sempre uma delícia (padrão Jerônimo rsrs). Recomendo!

O melhor lanche com o melhor preço, qualidade e sabor 10/10, ótimo atendimento também. Com certeza retornarei a comer nesse restaurante.

Lanches muito bom, podendo optar po tamanho p, m, g assim por diante, catchup diferenciado com canela, preços pouco alto, atendimento muito bom

Ia dar zero de avaliação, serviço de mal qualidade, não chegou meu pedido na minha casa e ainda NÃO TEVE reembolso e nem como cancelar o pedido! Nunca mais peço nesse lugar! HORRIVEL

Os hambúrgueres são gostosos e saborosos, mas achei q tem pouca variedade, poderia oferecer mais tipos de hambúrguer pra comer

Acertaram na decoração, feito de containers com uma proposta moderna, estacionamento excelente, sistema p pedir o lanche todo digital, me agrada mto. Porém pecaram no quesito atendimento, não havia funcionário p orientar os clientes, mesas sujas, o painel p informar o número do pedido não era visto por quem estava na área externa, obrigando os clientes a ficarem circulando pelo ambiente constantemente p checar se o pedido estava pronto. A parte estrutural está perfeita, erraram feio no item humano, faltou um gestor mais presente na operação.

Mais uma opção de hamburgueria em São Bernardo do Campo. Por coincidência, ou não, fica ao lado do Burger King. Não tem caixas, o pedido deve ser feito no toten, inclusive no drive thru. Ambiente legal. Quando fui estava vazio e mesmo assim demorou para o lanche ficar pronto. O hamburger não é artesanal mas é bom e foi preparado com capricho.nada especial. Poderia ter mais opções de hamburgers e sorvetes, inclusive para crianças.

Não gostei muito dos lanches nem das batatas, as batatas vem sem sal e não pega sal com o sachê de sal que eles dão, ambiente muito bom poderia ter mais lanches de opções, por último os funcionários muito bem atenciosos.

Local aconchegante e bem decorado. Atendimento digital para pedidos facilita muito. Lanche gostoso e refrigerante no ponto. Batata deixa a desejar. Muito gordurosa, Faltou tompero.

Conheci recentemente e a qualidade Madero se manteve, ganharam mais um cliente. Melhor que as demais hamburguerias famosas da região e preços justos, vale muito a pena conhecer, recomendo de verdade.

Falta uma informe visual para a retirada dos pedidos pelo número.ficar somente o atendente gritando um número em meio a um local onde as pessoas estão conversando e fazendo barulho, não me parecer funcionar bem

Péssimo atendimento, cheguei 5 minutos antes do fechamento e o Iugo não deixou entrar, estragou o aniversário. Obs.: Fiquei 20 minutos na fila do estacionamento

Péssimo atendimento, não deixou entrar, fiquei 20 minutos na fila do estacionamento, quando consegui estacionar faltava 5 minutos para fechar, não deixaram entrar

Ótimo lugar eu e minha namorada fomos e eles tem a melhor carne, gostamos também da porção de coxinhas, pegamos com 10, estavam excelentes, crocantes e bem temperadas.
Recomendamos muito.