Eu gosto muito do Jerônimo Anália Franco, hoje escolhi conhecer uma novidade, Sanduíche de Sobrecoxa Crispy e Bacon, decepcionada, sem sabor, muito passado, ruim mesmo. Tirem do cardápio ou verifique a execução.
Após 1h30 de espera o lanche chegou como se tivessem tirado do lixo! Td estourado, vazando, não lacrado, embalagem rasgada, lanches amassados e gelados! E os atendentes fazendo pouco caso.
Sempre vou lá, e sempre adoro! Comi o lanche de frango esses dias e amei! Muito bom mesmo! O suco de laranja super fresco! Adoro o fato de fazer o pedido pelo totem é bem mais prático. Lá fica bem cheio mas ainda assim é bem agradável! Recomendo!
Sempre amei esse lugar, era meu ponto de encontro favorito com aquele lanche saboroso mas me choquei com a minha última visita e tamanho dos lanches. Antes o M pra mim era grande e deixava satisfeita agora comprei o GG com o dobro do preço e para a minha surpresa veio do tamanho do P. Deixo as imagens aqui com comparação pela minha mão de um para o outro, sem mencionar que todas as porções diminuíram de tamanho mas o preço praticamente iguais e alguns mais caros! Para mim hoje com esse preço prefiro ir no Madero da mesma rede porém bem mais servido e com custo benefício.
Bom, consumo os produtos do Jerônimo e gosto muito da qualidade do mesmo, mas hoje ao fzr uma compra de acordo com o que está escrito no totem fiquei frustada! Comprei uma porção GG de frango onde o peso informado é de 0,560g só que ao pegar o produto vi que a quantidade estava bem menor do que o esperado, pesei para ter certeza e de fato havia 0,225g no pacote. Voltei até o estabelecimento para ter alguma informação e a atendente falou que o valor de referência e quando o produto está congelado, não preciso nem falar da problematica dessa resposta. Não vou consumir o frango congelado o peso tem que ser feito baseado com ele sem gelo ou informar que a gramagem e feita com ele congelado. O local foi no Jerônimo do Anália Franco (Creio que a resposta da moça tenha sido de acordo com o que foi passado para ela pela empresa). Gostaria que a transparência e a clareza dessa informação fosse anexada a empresa é ruim vc ser lesado dessa forma por falta de informação. Creio que não tenha sido só eu que tive essa impressão negativa! Obrigada Att
Minha experiência no Jeronimo Burger Anália Franco foi simplesmente excepcional. Desde o momento em que entrei, fui recebido com um sorriso caloroso e um serviço impecável. O ambiente é moderno, acolhedor e possui uma atmosfera vibrante que cria uma sensação de energia positiva.
Quanto à comida, fiquei impressionado com a variedade e qualidade dos hambúrgueres oferecidos. Cada opção do cardápio parecia deliciosa e, após uma difícil escolha, optei pelo burger clássico. O hambúrguer era suculento, preparado com ingredientes frescos e saborosos. A carne estava no ponto perfeito, com uma textura macia e um sabor rico. O pão era fresco e levemente tostado, adicionando uma ótima camada crocante.
Além disso, os acompanhamentos eram igualmente deliciosos. As batatas fritas eram crocantes por fora e macias por dentro, com um toque de tempero que as tornava ainda mais saborosas. As opções de molhos para mergulhar as batatas fritas eram variadas e complementavam perfeitamente o sabor.
O destaque da refeição foi, sem dúvida, o milkshake. Escolhi o sabor de chocolate e fiquei impressionado com a cremosidade e o equilíbrio doce. Era simplesmente divino e fez com que a refeição fosse ainda mais memorável.
Além da comida deliciosa, o serviço foi excepcional. A equipe foi atenciosa, prestativa e demonstrou um verdadeiro cuidado em garantir que minha experiência fosse impecável.
No geral, o Jeronimo Burger Anália Franco superou minhas expectativas. Comida de alta qualidade, ambiente agradável e um serviço excepcional se uniram para proporcionar uma experiência gastronômica memorável. Recomendo vivamente este restaurante para qualquer amante de hambúrgueres que esteja em busca de uma experiência gastronômica de primeira classe.
Neste último final de semana não foi bom quando cheguei na loja o atendente falou que a loja estava fechada não permitiu que eu entrasse mas depois de um tempo voltou a abrir a loja mas eu já tinha ido ao MC DONALD'S fui perguntar porque voltou a abrir a atendente falou que a loja estava com muitos pedidos e fecharam por isso que absurdo eu fiquei indignado achei péssimo este tipo de atitude
O Jerônimo era sensacional, mas de uns tempos para cá, resolveu praticar a economia burra nos lanches. O pão é uma ofensa, branco, úmido e sem graça. Parece ter saído de um saco embalado no supermercado. Será que oferecer um pão de qualidade é a receita de economizar. Eu nunca mais volto.
Todas as vezes que faço pedido em casa, sempre tem muito atraso, muitas vezes não entregam. O número de telefone está errado. Nunca consigo reclamar com a loja. Decepção.
MUITO RUIM. Não se engane, o hambúrguer não é de carne! Pedi um x-salada bacon e notei um gosto de frango temperado, tipo hambúrguer Sadia congelado e perguntei a um funcionário que confirmou que o hambúrguer era uma mistura de carne, frango e porco (?) O problema é que no cardápio não está descriminado que o hambúrguer é uma mistura, até revi no cardápio se eu tinha me enganado, mas não tem nada escrito mesmo.achei bem desonesto, me senti enganada. Lanche ruim, sabor de hambúrguer congelado de mercado fino como sulfite e para ter esse sabor de processado foi bem caro.
1 estrela é muito! Horrível, péssimo. O lanche pode até ser bom, mas o nível de atendimento é patético. Esqueci um objeto no restaurante e tive muita dificuldade de entrar em contato com loja. E ainda, depois de entrar em contato, percebi um mal vontade enorme em ajudar. Ou seja, conseguiram ter um atendimento pior que o Mac.
Pão emborrachado, hambúrguer muito, mas muito fino, pior lanche do Jerônimo que já comi.ate estranhei por estar vazio.batata fria.um lanche médio é menor que os mini do MC.sem gosto.sempre comi no Jerônimo.esse foi o pior.
CUIDADO ao realizar pedido pelo aplicativo do Jerônimo, no dia 29/10/21 efetuei um pedido (5008) de 40 unidades de coxinha (Coxinha GG), foram enviadas apenas 20, tentamos contato em todos os canais fornecidos e NENHUM está em funcionamento, sem contar que alguns mencionam que o número não existe.
Funcionário sem máscara dentro da área de preparo dos lanches, ele não era um dos atendentes, era outro tipo de funcionário. A respiração dele foi projetada para toda a área de preparo dos alimentos.
Fui ao Jerônimo Anália Franco Sábado dia 21/08/21 na companhia de duas amigas. Pedi um X-Salada Bacon M e batata M. Ao degustar o lanche, estava com um gosto esquisito, como se estivesse estragado. Uma de minhas amigas havia pedido o mesmo lanche e teve a mesma impressão. Ao experimentar a batata e colocar o ketchup, o mesmo estava com um gosto azedo, diferente do padrão. Não sei o que aconteceu no controle de qualidade da unidade dia 21/08, só sei que gerou em mim e a amiga que comeu o mesmo lanche uma infecção intestinal! Aguardo posicionamento do estabelecimento.
Todas as vezes q compro no Jerônimo do Shopping Analia Franco meu pedido vem errado. Equipe totalmente sem preparo algum.uma bagunça.vou fazer reclamação formal no site e reclame aqui desta vez.
O lanche é otimo mas pedir delivery pelo app deviam retirar do ar. Atraso gigante, as crianças com fome e nao se consegue entrar em contato. Uma vergonha para a empresa. Ou dao conta do horario ou retiram esse delivery do app do ar.
Pedi pelo Uber Eats, o entregador do restaurante não conseguiu achar o endereço (que fica nas mesma avenida) como não dava para acompanhar pelo aplicativo, tentei cancelar o pedido e não consegui! O restaurante deveria contratar entregadores mais competentes!
No dia do hambúrguer pedi um lanche do Jerônimo e veio com hambúrguer industrializado, esses de supermercado. Era cliente do Jerônimo e a partir de hoje nunca mais peço.
Pedi 2x nas últimas 2 semanas e foi só tristeza. Pra começar o telefone informado nunca funciona, sempre na caixa postal, acho que os funcionários não dão conta da demanda e desligam o telefone pra serem ainda mais profissionais! Outra coisa é a demora, nunca dentro da previsão, sempre atrasado, hoje de novo o pedido encontra-se com mais de 40 minutos de atraso, isso que a previsão já era alta, de 50-60 minutos. Fora isso tudo o lanche vem frio. Uma tremenda falta de respeito.
Péssima experiência. O pedido que era para chegar em até 40 minutos, demorou quase 2 horas! A impressão que fica é que o restaurante vai recebendo os pedidos sem se preocupar se vai dar conta ou não da demanda. Falta de responsabilidade com o cliente, e como muitos restaurantes fazem, acabam colocando a culpa nos motoboys ou na falta deles.
Péssima experiência. Restaurante vazio em pleno sábado as 15h30 mas havia um funcionário na porta barrando as pessoas com justificativa de excesso de pedidos na cozinha. Crianças, grávidas, idosos na fila. Terrível. Uma hora de espera
Fiz meu pedido pelo ifood por duas vezes e não entregaram. Eu entrei em contato com o estabelecimento e me disseram que o pedido já teria saído a mais de 20 minutos. Não foram entregues! Quando eles estão sobrecarregados já percebi que acontece isso, outro absurdo, eles tiram o telefone do gancho. O lanche é muito bom, porém o serviço é uma vergonha.
Experiência horrível. Estou esperando a mais de 30 minutos ngm entra em contato e se quer atender o telefone. Uma falta de respeito geral com o cliente. Não recomendo
Realizei um pedido as 19: 58, o prazo de entrega 21: 17 chegou, não fizeram nenhuma atualização no status do pedido, o telefone que consta no cadastro está incorreto dando uma mensagem da americana net (?), por fim o pedido chegou as 22: 03 com os lanches frios. Uma total falta de respeito e sem padrão nenhum de atendimento ao cliente.