Jeep Dahruj - Guarulhos

O atendimento e o serviço do departamento de acessórios e serviços deixa totalmente a desejar.

Não atendem o telefone da area de assistencia técnica! Absurdo!
E depois pedem para voce fazer uma boa avaliação! Brincadeira!

Fácil acesso, estacionamento no local, amplo e organizado. Ótimo atendimento da equipe de Pos Vendas. Nota 10. Recomendo!

A o jeep é jeep né e um carro muito bem nâo apresenta defeito e um carro bom de dirigir confortável etc.

Fui até a concessionaria Dahruj de Aricanduva e fiz um orçamento de uma pequena batida no meu Compass, valor R$6mil. Como sou morador de Guarulhos resolvi levar o carro na concessionária Dahruj em Guarulhos. O atendente ao me receber ja foi perguntando quanto era a franquia. Respondi em torno de R$12 mil. Ele fez o orçamento rapidamente, dizendo que o farol estava quebrado nas presilhas, que deveria trocar o parachoque que só estava solto, etc.e o orçamento deu um total de adivinhem? ! R$12mil. Agradeci e sai rapidamente. Levei o carro até uma oficina que faz reparos para minha seguradora. Orçamento: R$ 2mil.o farol não estava quebrado nas presilhas, o parachoque só precisou ser pintado. O carro ficou lindo.
Essa concessionaria de Guarulhos É um assalto. Não levem seus carros lá. Ou o atendente é muito ruim de serviço ou é extremamente mau orientado para passar a perna nos clientes.
Não poderia deixar de relatar esse episódio.

Gostei bom atendimento, pessoas humanas não robotizados vale apena a experiência pois procuram nos ajudar de verdade, recomendo!

Pós venda DECEPCIONANTE! Ao comprar na JEEP saiba que você poderá ser surpreendido com um grande problema no seu veículo 0km e ficar A PÉ POR DIAS. Meu Compass Limited 2022 deu problema de injeção eletrônica com um mês de uso. Estou sem carro há 4 dias pois o 0800 da JEEP não resolve NADA! O mínimo que a concessionária que vendeu o veículo deveria fazer seria auxiliar no processo, pois todos são representantes JEEP! Resumindo: NÃO COMPREM CARROS JEEP!

Péssimo atendimento, setor de peças não atende liguei por mais de 2h, só chama e ninguém atende.

Concessionárias com estrutura completa para o atendimento às necessidades de serviços. Ampla estrutura! Qualidade de atendimento nota 10! Recomendo!

Boa tarde,

Realmente JEEP deixando a desejar, compass longtude 2022 OKM não tem um ano, esta na oficina desde 20/05/2022.serviço de previlegi não funciona de carro reserva, atendimento super ruim parece que esta ligando na sua operadora de TV ou internet.

Não tem uma posição, uma ligação não vale a pena mesmo, quando cliente tem o problema.

ESTOU DANDO UMA ESTRELA POR OBRIGAÇÃO PARA CONSEGUIR FAZER A PUBLICAÇÃO, POIS EU NÃO DARIA NENHUMA. PESSIMO ATENDIMENTO!

Só querem vender! Ligue pra comprar, será atendido na mesma hora! Ligue para marcar revisão ou qualquer outro problema, ficará meia hora aguardando! Não estão prontos para o sucesso! Não investem em satisfação do cliente! Não compro mais essa marca!

Empresa desta magnitude não pode deixar sem atendimento no horário de almoço.
Poderiam adequar seus funcionários um revezamento pois, um cliente não pode ficar praticamente uma hora aguardando o retorno de um técnico.
Vergonhoso este tipo de postura. Falta de organização.

Meu carro deu problema e comecei a pesquisar qual autorizada levar, simplesmente entrei em pânico com tantas reclamações no setor de serviço/revisão das lojas com bandeira Jeep. Graças a Deus o pessoal da seguradora me levou até a loja de Guarulhos (por ser a mais próxima do local onde eu estava) a Daruhj; e fiquei impressionada sem exagero algum com o atendimento do setor de serviços/ assistência técnica dessa loja, impecável o atendimento do Rodolfo, cordial e prontamente me atendeu e entendeu a minha necessidade.
Eu trabalho com vendas e avalio sempre os lugares que frenquento e no que depender de mim estarei sempre indicando a loja, fiquei muito feliz depois de muito medo de cair em uma loja com os atendimentos pessimos que havia visto nas avaliações da marca.

Parabéns a loja e ao senhor Rodolfo!

Débora Bach

Bom atendimento! Preços não tão acessíveis, mas menores em comparação a outras concessionárias Jeep.

Muito bem atendido só faltou mais brindes como a daruj do Jean mais valeu depois passo brinde p o tipo do gia1 blz obrigado

Ótimo atendimento, honestidade e atenção com o cliente, fui comprar uma peça para o meu jeep e o atendente fez o possível para me atender e eu não sair sem a peça! Diferente da loja da vila Guilherme que não piso lá nunca mais!

Ótima, lugar muito organizado os carros super bem posicionados para visualização, vendedores e gerente super atenciosos tudo maravilhoso

Estive na concessionária dia 29 para fazer a revisão do meu Jeep, fui muito bem atendido, da recepção até o consultor Rodolfo que foi muito solícito e atencioso, os serviços foram executados dentro do prazo e com excelência, entregaram o carro impecável, superou minha expectativa. Nota 10

Foi como esperava, pontualidade, atenção e agilidade. Estou contente e retorno nessa JEEP quando for necessario. Sr. Rodolfo foi quem me atendeu, extremanente educado, exemplo de atendente.

Atendimento sensacional, pessoal do atendimento da manutenção muito atenciosos, mecânicos sensacionais, humildes em nos explicar e sanar dúvidas. Meu próximo Jeep já sei aonde comprar.

Olá bom dia no dia 5/6 fui a essa agência e eu meu esposo e filha fomos bem recebidos pela atendente mas depois nos passou ao vendedor que nos atendeu muito mal não gostamos do atendimento pois olhou nossa aparência e não mostrou enterresse algum pra nós vender achando ele ué não podemos compra um carro zero pois bem irei até outra agência hoje e irei compra sim mas com ele não compraria e não indicaria

A loja para vendas de automóveis é excelente, porém o serviço de revisão, manutenção fica a desejar.

Atendimento muito bom. Em pesquisa pude ver que os valores são melhores que em outras concessionárias.

É um outro grupo da marca nacional Jeep
C/ novas instalações e mantendo-se o controle sobre a pandemia.
Trazendo qualidade e segurança.
Vale a pena visitar.