Jeep Dahruj - Ceasa

Bom atendimento. O vendedor Dourado é de grade expertise e nós passou seu conhecimento com muita propriedade.gostei

Lugar amplo, com muitos modelos de automóveis para realização de seu sonho. Vendedores atenciosos e um cafezinho e acompanhamentos maravilhoso para começar seu dia!

Ainda em fase de estruturação.
Fui atrás de peças Nissan,
E ainda.fata muita coisa.

Foi uma experiência MUITO
Desagradável. FUJAM
DESSE LUGAR. A ideia era dar o nosso carro em troca na compra de um carro novo e após uma série de desencontros, falta de explicação dos processos, não tinham comunicado por exemplo que teríamos que ficar sem carro até chegar o nosso carro após um longo período de espera (tipo logo mais você ficará sem carro e ainda vendedora completa: ah mas não tem problema, é férias né? Oi… como ela sabe da nossa logística? ! (apos muito stress tentaram remediar a situação, pois a gente não tinha sido comunicado de absolutamente NADA). Até que fecharam com chave de ouro e tinham avaliado o carro para negociação e após a vistoria caíram em 10 mil no pagamento do nosso carro, por óbvio cancelamos a compra, ainda aguardando o pagamento do que já tinha sido feito é extremamente decepcionados com a falta de profissionalismo e nada, acreditem, nada foi feito para remediar a situação.

Boa estrutura, bom atendimento, mas achei que o prazo entre a data da compra e da retirada do carro foi muito longa, Tambem nao gostei de ter que entregar o meu caŕro antigo dias antes de pegar o novo (nunca tinha passado por isso), mesmo assim acredito que o saldo seja positivo.

PESSIMO ATENDIMENTO POR TELEFONE, 10,15,30 MINUTOS, FICAM SÓ TRANSFERINDO E NINGUEM ATENDE.

Sempre faço as revisões do meu carro aqui e não tenho nenhum problema. Inclusive nem preciso agendar. Facilita muito a vida

Fui bem atendido pelo vendedor Paulo, a concessionária ofereceu uma negociação justa, recomendo.

Fui muito bem atendido, encontrei oq procurava! Vendedores muito parceiros e bem humorados e por fim ótimos carros, pessoalmente sou fã!

Excelente ainda é pouco, atendimento e simpatia sobrando. Vendedor Roni só aplausos e agradecimento pelo atendimento que sempre recebemos todas as vezes que vamos nesta excelência de empresa. Recomendo, sempre tem um chorinho na hora de fechar a negociação em que sempre saímos felizes no fechamento.

Vamos lá o serviço bacana muito bom no que precisar da atendente Thais sem palavras.

Uma pena não poder falar o mesmo do gerente que estou a 35 minutos esperando ele desligar uma ligação e o mesmo Valdir não pode atender minha solicitação.

NUNCA MAIS VOLTO AQUI. Por culpa do Valdir que não tem empatia e não se prestou a resolver minha situação

O atendimento é muito bom. Comprei meu carro aqui e foi excelente. O problema é na revisão. Fiz a revisão do meu carro em outra concessionária, um Compass. Quando trouxe o Renegade de meu filho para fazer a mesma revisão, ficou mais muito mais caro que a do Compass. Achei um absurdo! Ainda que ambos os carros sejam caros para se manter, está disparidade de valores é um absurdo. Mas o atendimento tanto do Spencer quanto do técnico que mexeu no Renegade de meu filho, foi excelente.

Gostei muito de ter adquirido meu 1º Renegade na Dahruj/Ceasa, fui muito bem atendido por toda a equipe: Solange - Seguros/ Debora - Acessórios/ Daniel - Vendedor. Estão de parabéns pelo excelente atendimento. Eu super recomendo. Moro na Bahia e comprei meu carro rapidamente sem nenhum problema. Estou imensamente feliz pela minha aquisição. Obrigado!

Sou PCD e ainda não consegui falar com o vendedor.não atendem o telefone e no meio da conversa cai a linha.atendimento estranho

Atendimento bom e ágil da equipe de vendas e manutenção, mas que deixou a desejar no setor de acessórios.

Péssimo quando vc vai comprar eles tratam vc muito bem mas o pós venda não dão nem uma atenção comprei um carro com eles faltou uma chave da trava do estepe o vendedor falou que iria me dar outra mando mensagem ele não responde não recomendo a ninguém

Sou, cliente PCD e estou muito satisfeito com ô atendimento dos atendentes da concessionária jeep dahruj seasa.

Pra compra de semi-novo não presta.só te tratam bem, principalmente no pós-venda, se vc comprar Jeep 0KM.lamentável.

Serviço de revisão com atraso na entrega e ainda passaram um pano bem meia boca só na lateral do motorista.quando olhei nem tinham lavado o carro. Deviam ter um serviço de atendimento melhor pelo valor da revisao.

Péssimo atendimento
Estive neste local com meu marido e filho, entramos na loja, localizamos o carro de nosso interesse, examinamos por dentro e por fora, permanecemos no local por mais de vinte minutos. Todos os vendedores estavam fazendo "rodinhas de bate papo",
E ninguém veio nos atender.
Me admira uma firma manter uma loja com tantos vendedores sem a mínima vontade de trabalhar.
Sentamos na mesa de atendimento para Pcd sem nenhum atendente nos abordar, analisamos os papéis que estavam sobre ela, que por um acaso era do carro de nosso interesse, e ficamos com várias dúvidas.
Quando abordei um vendedor sobre o atendimento Pcd ele referiu que " o atendente deve estar na loja", sem sequer olhar na minha cara pois estava apressado se dirigindo à porta de saída (não estava em atendimento, nem com qualquer outro cliente esperando)

Comprei meu carro na Jeep Dahruj, entendimento na compra foi ótimo na entrega chave tbm por isso 1 estrela, já a pos venda e horrível fiz recall o carro veio pior do que estava star stop não funcionava levei de novo p arrumar o star stop, ai arrumaram, mais veio com a placa do carro batido reclamei na hora de pegar o carro com Thais a moça que e faz o atendimento, ficou de dar uma resposta fiquei uma semana esperando e nada, liguei de novo falei com gerente da mecânica tbm mais uma semana e nada de resposta, liguei outra vez pedi p falar com gerente geral não consegui, ai me ligou a Thais falando que depois de ver as câmeras não foi lá que bateram a placa, tinha lavado meu carro antes de levar lá não parei em nenhum lugar a não ser ládo carro é zero tirei lá sei todos os detalhes do carro não foi com migo foi lá mesmo, ai me ligou de novo oferencendo um alinhamento e balanceamento pelo constrangimento, falei q não quero só queria o certo, a placa nova, é muito horrível a pos venda deles não recomendo, toda a alegria da compra acabou na pós venda não levo o carro mais lá, fora o atendimento de pos venda não esplicam oq aconteceu com o carro pq deu o problema star stop, é fora placa que amassaram e não assumem.descepção total.

Antes de mais nada, GOSTARIA DE INFORMAR QUE QUALQUER DISCRIMINAÇÃO É CRIME!

Estive na Concessionária Jeep Dahruj localizada na Avenida Dr. Gastão Vidigal no dia 27.10.2018 para conhecer o Jeep Renegade PCD.
Fui encaminhada para aguardar em uma sala até ser atendida por algum funcionário. Chegou um rapaz que não se apresentou e perguntou o que eu queria. Falei que agostaria de conhecer o novo Renegade 2019 PCD e se havia algum na loja para olhar. Esse mesmo funcionário, sem levantar da cadeira, apenas apontou com o dedo e disse: "é aquele carro ali, mas a versão sem radio e sem rack".

Sozinha, fui olhar o carro apontado. Fiquei aguardando ele aparecer para me explicar o carro, mas não veio.

Pelo contrário, chegou um outro casal depois de mim, que provavelmente era amigo dele, o que fez ele finalmente levantar da cadeira e apresentar o carro para eles.

PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Fico imaginando como são tratados as pessoas com deficiência nessa loja. Normalmente as pessoas com deficiência já são discriminadas e quando encontram um atendimento desse nível tendem a se sentirem mais inferiores.

Não estou adquirindo o carro de graça, pelo contrário estou pagando. Exijo pelo menos respeito. DISCRIMINAÇÃO É CRIME!

Além do mais, só me dirigi a essa concessionária porque assisti um vídeo no youtube onde esse mesmo funcionário convida as pessoas para conhecer o carro, e se mostrava tão prestativo, muito diferente da realidade, que só atende e tem respeito por quem quer!

NUNCA MAIS PISO NESSA CONCESSIONÁRIA. E NÃO INDICO PARA NINGUÉM!

Pesquisei e o nome desse funcionário é Mauricio Giancola. Se possível, nunca procure ele.

Cheguei a concessionária com meu esposo para a compra de um veículo, já estávamos decididos pelo modelo. Infelizmente ao adentrarmos 4 funcionários estavam próximos a poeta e não notaram a nossa presença. Andamos pela loja, olhamos os diversos carros e ninguém se dirigiu a nós. Na linha existiam outras famílias Mass mesma situação que nós, fomos até c as mesas que estavam vazias, caminhamos mais um pouco e como não fomos percebidos viemos embora. Será que foi nossa aparência? Fiquei em duvida pq tantra indiferença. Desabilitar e depois de quase 10 minutos, fui tratada com desdém. Estou a caminho de outra concessionária que na primeira vez deu um atendimento nota 1000.
Perderam uma gde venda, nem sei se fara falta, pelo comportamento.

A concessionária foi ótima, mas a fábrica errou na cor o pedido foi um, mas veio outra cor, paciência.

Precisa melhorar o atendimento quando a o carro apresenta imperfeições.
A data do atendimento para avalição deveria ser na mesma semana.

Liguei interessado em um veículo Seni novo
Vendedor me falou que o veículo estava novo tendo somente 35.000 Km rodados e estava na garantia de fábrica negociei o valor por telefone ela me pediu todos os meus dados para reservar o veículo como eu sou do interior de São Paulo não queria dirigir até São Paulo a toa perdi minha manhã de sábado inteira indo até a concessionária e constatando que o veículo era todo repintado E não tinha mais os Pneus originais Como pode um veículo com 35.000 km já ter sido trocado os pneus e os pneus que estavam no veículo era meia vida de uma marca desconhecida o interior do veículo estava em péssimo estado de conservação os bancos de couro bem gastos O volante do veículo estava todo faltando pedaços muito gasto no meu ponto de Vista ou veículo está com a quilometragem adulterada por isso eu decidi fazer esta reclamação para que outras pessoas não percam seu tempo em fazer negócio com esta concessionária Não creio que eles mereçam sua confiança obrigado pela atenção e valorize seu dinheiro

Entrei e saí sem conseguir atendimento para compras com isenções. Fiquei lá cerca de 1h. Por que não há mais especialistas (havia 2) uma vez em que há demanda? Mandei e-mail para os dois atendentes de vendas com isenções faz 3 dias e tb nenhuma resposta. Acho que não querem vender p mim kkkk!

Muito ruim atendimento, você pergunta sobre o carro e eles nem estão aí para atender um cliente, acabei de falar com Ricardo e nem para simular um parcelamento ele fez, infelizmente perderam um cliente, tô partindo para comprar em outra concessionária.

MUITO CUIDADO com as compras nessa concessionária, após 37 dias aguardando o JEEP COMPASS o carro não existe, não foi faturado e a culpa é atribuído a montadora JEEP o vendedor passa a informação que o melhor a fazer é cancelar o processo é que a agência não me cobrará multa por isso.

Empresa de acessórios que está na concessionária cobra um preço muito alto por um produto de péssima qualidade.