JB Papelaria

Maravilha de loja, tem tudo para escola e armarinhos. Estacionamento a porta, ótimo atendimento. Recomendo.

Papelaria completa, com atendentes atenciosos e rápidos, e muitas opções de presentes também.

Péssimo, simplesmente absurdo uma papelaria que se acha importante na região não aceitar PiX/QR code para pagamento, dificultando a agilidade na hora da compra.

Fui bem atendida muito simpática e ágil a atendente que me ajudou na compra do kit material
Eu indico a loja tem muitas variedades

Esta loja é boa, tem de tudo lá. Mas, eu acho que a gerente deveria rever alguns conceitos. Fui neste sábado comprar papel, mas apesar de ser uma "papelaria", os papéis ficam escondidos! Eu não pude olhar, só pode comprar papel lá se vc for com o nome certo, pois vc pede e a vendedora pega. Eu estava há duas semanas esperando um tempinho para ir na JB escolher o papel que eu preciso, não tenho nome, tenho na minha cabeça para a finalidade daquilo que quero fazer. Consegui parar tudo e tirar duas horas para ir até lá. Infelizmente não consegui, voltei para casa frustrada e sem o que precisava. Eu ia comprar alguns outros materiais, mas fiquei tão chocada na hora que acabei saindo sem comprar nada. Pior que nem dava mais para ir atrás de outro lugar, pois meu tempo é bem escasso. Além das vendedoras terem que fazer o papel constrangedor de ficar "seguindo" os clientes, ainda a gente passa por isso. Uma pena que um lugar tão bom não saiba tratar o cliente com a consideração que deveria.

Péssimo atendimento. A papelaria cobra o triplo do preço de outras papelarias e ainda trata o cliente com pouco caso, solicitei o serviço de encadernação de 100 folhas e a atendente disse que só estaria pronto em dois dias. Apenas para furar e colocar o espiral eles levam dois dias. Sai de lá e fui em um local bem mais simples e em 5 minutos estava com a minha encadernação nas mãos.

Bom atendimento e preços justos para itens que eu procurava. Atendimento por wathsapp não funciona.

Bem organizada e bem localizada. Estacionamento na frente é pequeno, mas acho que tem convênio com estacionamento ao lado. Os preços são um pouco altos.

Variedade de produtos, mas preços ALTÍSSIMOS!

Só vou quando não tenho como comprar em outro lugar.

Melhor papelaria da região! Tem tudo: materiais escolares, mochilas, livros. Faz atendimento via WhatsApp

Olá pessoal boa tarde, eu sou funcionário de uma empresa.
Nós sempre demos prioridade para comprar toda a parte que é relacionada ao escritório na loja JB Papelaria, por ser mais perto de nós.
Infelizmente no último Sábado dia 15/01/2022, eu me dirigi a loja para a compra de um teclado para nosso computador.
Ao instalar o teclado joguei a caixa do produto fora, pois não guardamos para não acumular lixo.
Mais fiquei com o teclado e a nota com nosso CNPJ.
O teclado apresentou problemas, ao digitar uma letra ou número, estava entrando várias letras e números.
Hoje dia 19/01/2022, piorou.
Peguei o teclado e fui até a loja e procurei o setor de trocas. Expliquei para vendedora todo ocorrido e que estava com o produto e nota, porém não tinha caixa.
A vendedora pediu que esperasse enquanto ela falava com a Gerente, e voltou com a resposta:
Pelo fato de eu não trazer a caixa do produto, não seria possível efetuar a troca. Então eu mesmo procurei a gerente e falei com ela, expliquei de novo todo ocorrido, ela me disse que não seria possível fazer a troca porque o produto estava sem a caixa. Eu disse: mais importante do que a caixa é o produto e a nota. Mesmo assim, ela disse que não tinha como enviar para o fabricante fazer uma análise no teclado.
Eu falei: você pode fazer a análise, tire o teclado de qualquer computador e coloca o que eu trouxe e vc vai ver que o que e estou falando é verdade.
E ainda disse: então vc quer me dizer que se vc entrar em contato com o fabricante, já que vcs são revendedores, e explicar a situação que o teclado veio com defeito, eles não vão trocar 1 teclado para vcs, a gerente disse que isso seria com outro setor.
Entendam o cliente não tem acesso a setores da empresa, quem tem é a Gerente, não eu.
Ela disse que não dava para fazer teste e nem trocar.
Mais pesquisando, olha o que diz o Código de Defesa do Consumidor:
O Código de Defesa do Consumidor prevê que quando um produto está com defeito, ele deve ser substituído por outro ou ser reparado. Só isso!
Não é obrigatório devolver o produto com a caixa/embalagem!
Sai de lá indignado com isso, porque eu também trabalho com o público e sei como é tentar resolver o problema de um cliente. Não vi esforço nenhum por parte daqueles que me atenderam.

Péssima! Propaganda enganosa na cara dura e ainda a "gerente" tenta tirar a responsabilidade da reta - justificando q eu deveria perguntar ao atendente da loja!

Era cliente, mas a partir de hoje saí de lá frustrada, me sentindo humilhada e enganada na frente de um vários outros clientes!

Já fiz compras lá e sempre parcelaram, porém hoje passei em frente a loja e fui chamada a atenção devido ao banner confuso, mau colocado, com propaganda enganosa de que na chamada em letras garrafais a compra poderia ser parcelada em 6x sem juros (nao tinha em nenhum local que precisava de valor mínimo ou parcela mínima) mas aí começa o estresse - fui fazer minhas compras tranquilamente, ciente que poderia parcelar e qnd fui passar no caixa se negaram a parcelar com a justificativa de que a compra teria q ser feita com o valor mínimo de 100 reais - detalhe esse que em nenhum momento tinha essa informação em nenhum lugar da loja - e com parcela mínima de 50 reais.

Pedi para chamarem a gerente que foi extremamente mau educada, debochada, arrogante e não me ajudou em nada, ainda se negou a fazer um orçamento, alegando que não podia me fornecer o mesmo! Frisou que não iria parcelar minha compra e nem tentou nada para me assistir como cliente. Ou seja, vontade de ajudar: NENHUMA!
Eu não podia pagar o valor da compra a vista no cartão de crédito como queriam e informaram apenas na hora q fui pagar no caixa, e se a chamada diz q eu poderia parcelar, assim o deveriam fazer, pois fui fazer a compra devido a chamada do banner! A informação deve constar no banner, clara e objetiva, Não escondida!

No caixa que me avisaram que tinha valor mínimo e parcela mínima! Ninguém avisou antes! Nenhuma atendente, nenhum lugar escrito!
Gastei com estacionamento e sai de lá sem nada! Passei vergonha, nervoso e frustração na frente de outros clientes que ficavam olhando a minha indignação!

Propaganda enganosa, mal intencionada, com abertura para dupla interpretação, má vontade, falta de respeito, falta de responsabilidade, falta de educação, falta de profissionalismo, falta de cordialidade!
Irei atrás de meus direitos, pois se aproveitam que a maioria das pessoas são leigas e sempre deixam esses absurdos passarem sem nenhuma reparação!

Atendimento excelente! As meninas passam a limpo a lista de materiais escolares
Muito bem localizada na amador Bueno

Fui na papelaria Jb ontem, onde sou cliente há anos.
Comprei material escolar da minha filha, comprei também 2 cadernos inteligentes ontem e dias antes comprei outro.
Acontece que no produto vem marcando que acompanha Adesivos, Bolsa plástica e planner anual.
Paguei R$109,00 no caderno, porém não veio a bolsa. Fui até a loja com anota e o caderno e o papel que fala que vem com a bolsa. E a moça disse que não vem, mas o caderno tá lá com a bolsa e eles vende a parte por R$14,90.
É ainda falou que bolsa é o plástico de dentro. Mas não é não. Pois bolsa é o que carrega o produto, como está exposto na loja.
Fiquei muito insatisfeita por ser lesada, onde compro ha anos.
Querem ser mais esperto se aproveitando dos clientes. E o caderno não foi nada barato.
Grande sacanagem da papelaria, acho que não precisam disso. Não recomendo.
Tenho o caderno a nota e o folheto que vem dentro do caderno falando os itens que vem.
Deveriam no mínimo tomar providência.

Possuí muitas opções em papelaria, mas peca pela pouca opção em suprimentos de informática.
O atendimento é mediano, não há atenção nem cordialidade.

O que não achar aqui não acha em outro lugar, porém vai sem pretensão de conseguir comer depois pq é tudo muito caro.

Papelaria grande, sempre encontro tudo que preciso, valor fica na média.e atendimento na média tbm. Recomendo

Bom lugar
Produtos muito bom
Bem localizado
Difícil de estacionar
Preços meio alto

Excelente papelaria, tem de tudo. Muito bom o local para comprar com qualidade. Tem estacionamento no local, as pessoas são cordiais no atendimento. PARABÉNS JB.

Nota ZERO para o atendimento dessa loja! Os funcionários NÃO demonstra interesse em ajudar! Péssimo atendimento!

Papelaria com diversidade de produtos: mochilas, informática, linha escolar com várias marcas e preços. O interessante é que aceita cartão vale cultura para pgto sem distinção de qualquer item da loja.

Excelente atendimento, preocupados em resol ver o problema do cliente com rapidez e muita atenção!

Uma das melhores papelarias pra quem mora no bairro, com certeza você vai encontrar o que você precisa para escola

Acho lá tudo muito bom! Mas ontem cheguei lá 04: 45 pra comprar umas coisas mas já estavam apanhando as luzes, me senti constrangida, mas tudo bem ne? Perguntei que hora fechava e a moça falou as 17: 00, da próxima vez vou mais cedo

Fui na rua ao lado, pois tínhamos uma entrega, mais o local aparenta ser bem organizado e limpo, o acesso é um pouco dificultoso devido a falta de educação dos condutores de veículos, a educação no trânsito morreu.

O ambiente é confortável, as opções são variadas, assim como o valor. Gostei do atendimento que tive.

Canetas incríveis, maquiagem, glitter.atendimento impecável das meninas.adoro canetas diferentes aqui é o paraiso

Melhor lugar para fechar a lista de materiais dos filhos, encontra tudo que precisa em um só lugar, por um bom preço

Ótimo opção pra quem mora na região da Penha, atendimento muito bom, funcionárias educadas e prestativas, o estacionamento ajuda muito. Recomendo.

Papelaria muito completa com. Bons preços! Toda vez que precisei de algo eu encontrei nesta loja.tem grande variedade de materiais. Recomendo!

Encontrei tudo que precisava e o que nem pensava em comprar, também encontrei.
Excelente variedades, qualidades e preço justo.

Uauuu você encontra tudo referente material escolar e papelaria coisas lindasss e diferentes. Recomendoook

Uma das poucas papelarias da região. Preço e qualidade. Ponto negativo eh o estacionamento do lado oposto da rua, mas que obviamente eh soh ponderar.

Atendimento tá de mal a pior. Outro dia fui imprimir um trabalho pra minha filha urgente, a atendente me disse que impressão era até às 18h, cheguei lá 18h01 e a loja não estava nem perto de fechar. Tentei interceder com a gerente, que deu de ombros. Lamentável.não devem estar precisando de clientes.

Fui apenas tirar xerox em um domingo uma atendente disse q não fazia e a outra pediu para fazer informações desencontradas ou má vontade?

Sempre estou lá. E são poucas as atendentes sorridentes e cordiais.até mesmo a gerente vive de cara amarrada, aí já se nota o exemplo pro restante dos funcionárias.eu continuo indo pq tem uma moça morena que é um show em questão de atendimento, e pq as coisas são lindasssssss

Local agradável, com muitos de artigos para papelaria em geral. Os preços são variados, mas a grande maioria bem acessíveis.
Tem diversas novidades e itens fofos, como planners, agendas e canetas para praticar lettering.
As atendentes são simpáticas e atenciosas, a melhor opção da região.

Atendimento excelente. Todos os funcionários tem conhecimento de todos os produtos que eu pergunto. Local limpo, organizado e vc não fica sem levar pelo menos uma coisinha de lá. A única coisa que me deixa chateado as vezes é com o estacionamento, que, apesar de ter, cabem apenas 4 vagas e não é sempre que estão disponíveis, visto que o lugar é bom e assim muita gente frequenta. Antes até estacionava num estacionamento próximo e exclusivo para os clientes, porém não é mais exclusivo. No fim das contas, vale muito a pena ir e encontrar o que precisa e ser muito bem atendido.