JAVEP - San Carlos

O preço de rodízio, balanceamento e alinhamento estava muito bom. Já troca de óleo muito cara.
Loja de vendas de novos bonita.

Mecânicos competentes. LEVEI meu carro em Araraquara, pois estavam em reformas e meu carro voltou com problemas que não tinha. Ao levar em São Carlos, na Javep, ficou em ordem.

Da Javep São Carlos, só sobrou a oficina muito boa, o restante é péssimo e fora da conjuntura atual.

O sistema de chat não funciona.
Procurei por duas vezes e ninguém atendeu ou respondeu as minhas dúvidas.
Serviço horrível

Ótimos carros seminovos, diversas opções, vendedores atenciosos, especialmente a Marilene, extremamente gentil e honesta. Entende a necessidade do cliente e não tenta somente vender. Recomendo fortemente que procurem a vendedora Marilene.

Atendimento de qualidade! O mecânico que me atendeu explicou o serviço detalhadamente, me passando bastante confiança.

Já adquiri cinco veículos novos na JAVEP (dois em Jaú e três em SC) nos últimos anos. O melhor negócio da região!

Na revisão seja qual for os mecânicos colocam no orçamento itens sem necessidade.
Álcool para limpeza, flanela e aqueles objetos que deixam o carro cheiroso. (pelo dobro ou o triplo do preço).

Sessão de peças completa e promoções nos acessorios. E a confiança de estar numa autorizada de fabrica

Concessionária maravilhosa, atendentes atenciosos, carros tops, com certeza indico e recomendo a todos.

Atendimento para venda de veículos zero km deixa a desejar, não cumprem com o que prometem e tentam distorcer o combinado (estou desconsiderando o atraso das entregas pela montadora)

Vim aqui as 12: 20 atrás de uma peça nova.
Mas, por causa do horário de almoço, ninguem pode me atender.

Calma. Ainda não comprei nada com vocês. Quando comprar, espero dar a quinta estrela! Ah, mas já recomendo a vendedora Marilene! Dela já sou cliente faz anos. Ela é show!

Estivemos hoje na JAVEP SÃO CARLOS buscando uma negociação de carro zero km. Fizemos test-drive, atendimento até então ok, mas na hora de falar de valores, desvalorizaram nosso carro em 12 mil reais, pagando 29 num carro que vale mais de 41, com apenas 2 anos de uso e 24 mil km rodados. Que na negociação você vai ter uma desvalorização pela concessionária, isso já é esperado, porque você reverte isso em alguns benefícios, como acessórios ou uma taxa mais atrativa, caso pense em financiar a diferença. Mas existe um limite lógico para isso, que não deve ser ultrapassado por puro bom senso mesmo. Eu não vou pedir desconto de 18 mil num carro de 60, porque sei que isso não vai acontecer. Mas a JAVEP faz exatamente isso. Seria mais honesto (se ter honestidade não for esperar muito, né?) dizer que não pega o carro por conta disso ou daquilo do que fazer uma oferta tão ofensiva que chega a ser um insulto de uma empresa que precisa essencialmente de boas negociações com seus clientes para sobreviver, que precisa ofertar algo que seja vantajoso para todos, e não somente para si, sendo que até pouco tempo atrás a empresa quase afundou água abaixo, nesse caso até literalmente. Sugiro fortemente procurar um revendedor GM nas cidades vizinhas, se procura bons negócios sustentáveis. Javep nunca mais paro nem pra perguntar as horas. São águas passadas, e ficar insistindo nesse empresa é chover no molhado.

Gosto de fazer meus negócios na Javep, pessoal muito qualificado s p atender e tem uma oficina muito boa e mecânicos proficional.

Tive alguns problemas em dois carros que fiz acompanhamento pela unidade. Mas já tem alguns anos.

O atendimento de vendas de consórcio é ótimo mas a empresa não é confiável pq eles só se preocupam em fazer boas vendas mas os clientes não tem um suporte confiável e nem sempre eles cumprem o prometido, inclusive a minha filha foi contemplada após dar o lance para pregar a carta de crédito em dinheiro conforme o prometido por parte da empresa e a 4 meses que tenta receber em espécie depois de ter sido contemplada e até o momento não recebeu nada, o sistema de consórcio dessa empresa só funciona bem se o consorciado adquirir um veículo deles, do contrário o cliente não tem garantia de nada a menos que acione a justiça para que se cumpra seus direito

Atendimento nos seminovos foi perfeito.
O vendedor Rodrigo foi bem solícito e a Javep cuida bem do carro p entregar td em ordem.

Atendimento atencioso e boas opções de veículos. Estão atendendo as normas de saúde em função da pandemia tomando os devidos cuidados.

CONCESSIONÁRIA NOTA 1000 DESDE VENDAS ATÉ A OFICINA, ATENDIMENTO PERFEITO COM MUITO PROFISSIONALISMO.
PARABENS A TODOS DA JAVEP SÃO CARLOS

Ainda está sendo horrível, comprei um carro seminovo.escolhi um me venderão outro.cheio de problemas.até hoje, só resolveram um.da bateria.

Com todo o atendimento espaço todo de ficar boca aberta pela a local higienização,
Todos os funcionários com a certeza de um atendimento vip Parabéns a cada um dos colaboradores e que faz parte da empresa, q veste a camisa da Chevrolet Javep.

Excelente vendedor, Otávio, muito atencioso e competente, o melhor que já nos atendeu! Concessionária espaçosa é bem localizada.

Fui atendido com presteza e muita atenção por parte dos funcionários que tive contato, embora não tenha comprado o carro na concessionária Javep e estar na cidade à passeio. Sendo resolvido minha demanda. Muito obrigado. Valeu

Equipe competente e séria. Meus negócios com eles sempre foram honestos e claros. Oficina limpa e organizada. Tratamento educado.

Ontem fiquei decepcionado com a Javep, pois você paga um consórcio com as suas economias e não pode usar, e você perde um serviço que ia ajudar a ter uma vida melhor e estragando um sonho, fiquei decepcionado!

Excelente, se precisar comprar um carro novo Chevrolet procure o Otávio ótimo vendedor, e a Cláudia para os assessórios muito atenciosa!

Boa tarde comprei um carro faiz 6 mês o carro só meda dor de cabeça tô cansado de ir na loja e não resolve o meu problema já cansei de falar com o gerente Luiz do semi novo E ele não resolve é não quer faze a troca do veículo foi a pior compra que eu fiz na hora de vende o carro falo que o veículo tava ótimo na verdade não tava tava com problema no motor e o veículo já foi batido e eles não falaram nada na hora

devme ve

Aprovadíssimo! Atendimento espetacular e você sai com o carro dos sonhos. Obrigado pela atenção, Mônica.

Na verdade foi ótima minha visita a concessionária. Tanto que comprei um novo carro e acredito ter feito um bom negócio.

Queremos afirmar nossa solidariedade a essa empresa pelo ocorrido deste domingo e confirmar que assim como sempre fomos clientes, continuaremos sendo, porque sempre tivemos um ótimo atendimento por todos os setores da Javep São Carlos. Atenciosamente, Walter P. Mourão e Maria I. Mourão.

Como cliente na compra do zero km posso dizer que o atendimento foi excelente em todos os níveis, pois me senti muito confortável e feliz com a negociação, onde pude verificar o profissionalismo e a transparência na negociação, como tbem no cumprimento de tudo como acordado, mostrando grande idoneidade e serem muito prestativos em todos os aspectos. Parabéns pelo ótimo trabalho de toda equipe Javep!

Atendimento muito bom.
Só não levou as 5 pois numa ocasião relatei um "defeito" que considerei que o carro apresentava e o mecânico responsável me justificou com qualquer desculpa, nem sequer se dispôs a verificar com o carro em funcionamento.
Talvez não fosse nada, considerando minha falta de conhecimento no assunto, mas esperava que alguém capacitado pudesse ao menos verificar.
Tirando esse fato, seria 5 com certeza.

Atendimento muito bom, me facilitaram muito na compra do carro além de resolverem várias coisas e problemas para que eu só tivesse que fazer o mínimo para já sair com o carro de lá, muito triste que todo ano alague mas o local sempre está bem cuidado além de seus carros

Acabei de ir na loja! Péssimo atendimento! Além de desvalorizar nosso carro! Fui duas vezes, a primeira ninguém atendeu. Na segunda vez, demorou muito e quando fomos atendidos o vendedor não fez muita questão de vender tbm! Infelizmente muito ruim o atendimento! Sinal que não precisam vender!

Estive nessa Concessionária para trocar a chave do meu carro que havia dado defeito. Fui muito bem atendido e recomendo.

É o terceiro carro que compramos com a vendedora Kacia, sempre nôs ajudando a fazer um bom negócio.

Em geral o atendimento é ótimo.
Hoje, no entanto esperei por 2 horas pelo leva e traz e acabei dando outro jeito para ir embora.
O wifi na loja é muito lento.

Por incrível que pareça acho o atendimento da Javep extraordinário. Eles já sabem tudo o que você precisa, e o atendimento é quase um dominó: antes da próxima etapa, já tem alguém cuidando disso pra você.
Estou comparando com Honda e Ford, que foram meus outros veículos.
Ótimo no geral. A única falha fica por conta do atendimento de alguns vendedores, que ainda insistem em considerar o "tipo" de cliente para dar atenção, mas por ser algo cultural de nosso país eu prefiro desconsiderar nesta crítica!

Ótimo atendimento! Serviços e Peças de Qualidade! Estrutura em todos os setores é ótima! Parabéns à equipe!