Jadlog Vila Matilde

Simplesmente se recusam a informar a posição de um rastreio da Melhor envio.

Se vc despacha por este serviço ou outro saiba, que eles se recusam a dar informações e chegam ao cúmulo de mentir que estão sem sistema se vc insistir.

A responsabilidade da entrega é da JadLog a melhor envio é apenas um intermediário comercial, atenção despache por eles pois não terão suporte, enm na agencia nem na central PÉSSIMO!

Não sei pra que existe telefone, se ninguém vai atender! Péssimo atendimento. Deu erro de separação da minha encomenda, e ninguem dá um posicionamento de como vai ser concluído. Não consigo atendimento em nenhum canal. Dias em atraso já!

Péssimo atendimento! Lamentável! Comprei medicamentos para diabetes, PAGUEI o frete da Jadlog para que fosse entregue no dia 13/junho/23, e hoje, 15/junho/23 liguei na Jadlog pra saber porque ainda não havia sido entregue e a atendente desta filial, HELENA, disse que a matriz errou, mandou para Porto Alegre (eu moro na zona leste de São Paulo capital) e que ela não pode fazer nada. Palavras dela: "o erro foi da matriz, não nosso. A senhora tem que reclamar com eles, não posso fazer nada. A senhora que vai ter que resolver com eles, não foi nosso erro". Pedi que ela falasse com a matriz, já que ela é uma filial e deve ter melhores condições de contato do que eu, e ela respondeu que se eu quisesse, ela colocava no sistema a informação do erro, mas só isso, o resto eu teria que resolver. Lamentável! Ela não assumiu nenhuma responsabilidade e nem se interessou em tentar me ajudar, a resolver o problema que a empresa que ela representa causou.

Ótimo atendimento. Não tive uma boa experiência com a Jadlog do Tatuapé por conta de atendimento e comecei a ir na Vila Matilde que é totalmente diferente. Pessoal super educado e com agilidade.

Muito eficiente e prestativo o atendimento.
Minha encomenda chegou intacta e no prazo correto.

Péssima unidade! Entrei em contato via WhatsApp para uma coleta cuja a janela da coleta seria de 2 dias, faltando algumas horas para o termino do prazo de coleta fui informado que eles não faz a coleta por se tratar de item comprado em leilão. Porque não me disse isso logo quando fiz o contato? Só tem uma explicação AMADORISMO!

Fui presencialmente na unidade. Solange me atendeu super bem. Explicou a diferença entre “melhor envio” e os outros e sobre o preenchimento da descrição do produto. Foi super rápido e sem complicações. Bem diferente da unidade Ermelino (onde tive um péssimo atendimento). Obrigada Solange.

Péssima empresa, minha mercadoria foi extraviada e não tive suporte nenhum, já dei entrada na esfera judicial

Fui muito bem atendido pessoas atenciosos e simpáticos, preço muito menor que os correios, gostei

Péssimo atendimento fui atendido pelo Gabriel Santos da Loja Principal, o mesmo não soube dar nenhum suporte fazendo descaso com o cliente, jadlog deveria fazer um processo mais seletivo com seus funcionários nenhum instruído para resolver os problemas dos clientes, NÃO RECOMENDO.deixo claro minha indignação e que vou entrar com recursos contra essa empresa.

Essa empresa diz que entregou um produto pra mim sem entregar, depois de um mês devolveu o produto pra loja.prefiro não usar mais esse serviço

Excelente atendimento e bons preços nos fretes. Estacionamento dentro do estacionamento, muito prático.

Não sei por que não atendem o telefone, penso que esta franquia é muito mal treinada por isso o péssimo serviço.

Muito bom atendimento.
Bem organizado.
As meninas do atendimento são bem simpáticas.
Lugar de fácil acesso.

Não usem essa transportadora pois fiz uma compra e ao rastrear a compra, o status estava como entregue, o que não ocorreu. Vou com o Celso Russumano nessa empresa pois só no meio de televisão que eles vão mudar a política de trabalho deles

Gosto do atendimento desta Empresa.
Sempre que preciso procuro ela.
Pessoas do atendimento muitos atenciosos.

Não entregaram meu pedido, alegando zona de risco, sendo que sempre recebi todas as encomendas de outras transportadoras!

Quando da tudo certo Ok, mais quando alguma coisa na da OK são despreparados, te atende com deboche estão errados mais tentam te conhecer q vc é o errado, já utilizei antes mais dessa x péssimo

Minha encomenda chegou super rápido ao destino sem palavras quanto a isso, agora a recepção com usei o aplicativo do melhor envio e já estava pago a postagem a recepção deixa a desejar vc se sente bem vendido na coleta da encomenda, não sei se foi uma situação pontual, mas não houve conferência do pacote nem um protocolo de entrega realmente fiquei apreensivo. Acho que que precisa melhorar isso dar um comprovante e passar idoneidade ao cliente.

Atendimento da central por telefone legal.agora o das lojas péssimo, não entregam nada na data certa, mercadoria conta no sistema que está na loja e quando ligo na loja falam que não deu entrada e que devo aguardar ele darem entrada.absurdo!

Melhor jadlog da minha região, tenho loja no Tatuapé, deixo de ir no Tatuapé e vou na vila matilde, pois aqui o atendimento é melhor

Bom lugar para realizar despachos, precisávamos de um aqui na zona leste, até agora não tive problemas.

Uma boa alternativa aos correios. Preço bom, bom atendimento e bom prazo de entrega. Estou começando a utilizar agora.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, FRETE CARÍSSIMO, DEMORA NA ENTREGA, NA MINHA PRIMEIRA TENTATIVA DE ENTREGA PRA TESTAR O SERVIÇO JÁ ME DECEPCIONEI POIS ENTREGARAM NO LOCAL ERRADO E ATÉ AGORA NÃO RESOLVERAM.

Atendimento sensacional, o atende me ajudou com tudo para garantir que minha entrega chegasse ao local correto, faltava alguns dados e ele conseguiu tudo oq precisa

Não gostei do atendimento, me senti lesado no valor que paguei. O produto pesava 30 kg e na nota cobraram 50 kg e o meu produto chegou quebrado ao destino. Não indico para ninguém! Jadlog da Vila Matilde.

Bom atendimento. Porém colaboradores muito perdidos no que faz. Uso o serviço toda semana e toda vez se perdem ao despachar a encomenda. Sem contar o recibo da impressora que não dá para ver quase nada. Um absurdo.

Mercado livre tá perdendo com essa empresa
Só atraza as encomendas nunca chega na data prevista

Muito melhor que Correios, só tem que melhorar a tecnologia para agilizar o preço do frete sem ter que ficar ligando na empresa.

Lixo de empresa, o mercado livre vai perder muito, em trocar o correio por esse lixo, eu mesmo não uso mais o mercado, enquanto utilizarem essa empresa.