JACQUES JANINE SANTANA

Péssima experiência posso falar, fiquei quase 1 hora aguardando na recepção, isso porque eu já tinha agendado horário. Nitidamente ninguém se preocupa com nada, a pessoa com qual estava agendado (Marcos) estava com outro cliente (no horário que eu agendei) a todo momento mostrando assuntos no celular. Achei um desrespeito total principalmente pelo profissional (que não é profissional) em saber que o cliente está aguardando a quase 1 hora e ainda fica no celular.

Cheguei ao local para cortar o cabelo. Ao entrar perguntei à recepcionista quanto custava o corte: 200 reais. Achei caro mas topei. Gostei muito do atendimento dos profissionais, porém ao pagar me foi cobrado 390 reais. Fiquei em choque. Questionei a recepcionista, pois ela havia me informado ao chegar que era 200. Ela foi super grossa dizendo q era 390 mesmo pois teve finalização (escova e babyliss). Quase o dobro do preço do corte pela finalização! Ela ficou me olhando com uma cara de nojo, só faltou me chamar de pobre. Paguei mas me senti muito lesada, roubada. Poderia ter me informado antes que teriam custos extras. Ou então ter uma tabela de preços; isso é direito do consumidor. Nunca mais piso lá e faço questão de contar minha experiência a todas as amigas. Melhorem! Atendimento péssimo na recepção.