Jacques Janine Mooca

Quero expressar minha gratidao a Silvia Alegre por todo cuidado e tratamento que realizou em meu cabelo! Nota dez! Deus os abencoe!

Lugar maravilhoso, ambiente super receptivo, todos os profissionais sempre de bem com a vida, frequento desde 2017 e não largo por nada,
O César é maravilhoso, super gentil e alto astro. Assim como todos os profissionais.

Sou fã e suspeita para falar, amo muito e a Malu a proprietária uma querida que ama e cuida de cada cliente da gosto de ver.

Aos sábados quando tem noivas o salão se transforma uma energia surreal e brindes a vida como tem que ser.

Só gratidão.

Lugar perfeito, funcionários perfeitos, sem palavras para agradecer tanto carinho e tanto cuidado.

Ótimo atendimento, recomendo principalmente o Vinícius - Cabelereiro, que acompanho há anos e não largo, a Dani - responsável pela melhor sobrancelha e o César para a melhor massagem enquanto lava e hidrata os cabelos!

Amo esse lugar! Jardim delicioso e profissionais maravilhosos!
É lógico que amo o Wal

Infelizmente péssima, fui madrinha fia maquiagem e cabelo, maquiagem gostei mais cabelo meu cabelo ficou destruído não sei oque aconteceu e nem oque usaram só sei que acabou com meu cabelo, mandei mensagem me responderam mais não me deram o suporte devido, a única lesada foi eu, tive que cortar o cabelo pra tirar a parte que ficou extremamente estragada, então se vc tiver outro lugar para escolher para fechar pra você e suas madrinhas, feche pois se arrependimento matasse eu já estaria morta, eu não volto neste lugar mais nunca

O responsavel pena unidade da Av Paes de Barros foi grosseiro com as próprias funcionárias! Me recuso a frequentar esse tipo de ambiente.

Maravilhosa demais, indico de olhos fechados, além do serviço incrível, profissionais de excelência

Melhor local para dia da noiva e debutante, super indico, atendimento VIP…
Sei dia de rainha aqui

Lugar maravilhoso, ótima recepção, profissionais dedicados, da entrada a saída só tenho a dizer coisas boas.

Excelente, maquiagem, penteado… Carinho e profissionalismo. Agradeço imensamente. Tudo perfeito. Estive em 30/4/2022. Mãe de noivo e madrinha! Obrigada

O meu Dia da Noiva foi incrível! Fui acolhida por toda a equipe que conduziu tudo com maestria!

Fiz meu dia da noiva no dia 16 de abril e foi tudo ótimo. A equipe é nota mil. Desde o começo o João muito atencioso, Cássia um amor, e sem contar a Barbara Lee que fez minha maquiagem e o Alexandre C.que fez meu penteado, muito carinhosos e atenciosos, não só comigo mas com toda a minha família que estava no local! Foram excelentes profissionais e eu só posso agradecer! Recomendo de olhos fechados! Me deixaram linda para o meu dia!

Ah o que falar desse lugar, dia 14/08/21 fizemos o dia da noiva da minha irmã, onde quase todas as madrinhas foram e fizemos a festa.pessoal muito profissional, amável.foi tudo perfeito.saímos de lá incrível.e lindas.: ctz q voltaremos

A gerência é um amor. Extremamente preparados. Dá gosto de estar em um lugar com essas pessoas!
Porém, fui no dia do casamento da minha irmã, e para mim foi um caos. Esperava muito mais, visto que se tratava de Jacques Janine. A maquiadora em que fiz minha maquiagem (Bárbara) era maravilhosa! Minha maquiagem foi alvo de muitos comentários positivos. Das outras madrinhas que fizeram com a Kelly também ficaram lindas! Porem, para outras madrinhas que não fizeram com essas duas acabaram se dando muito mal. Ela não ouve o que a cliente quer, e se a cliente opina, ela ainda acha que a opinião dela é a que vale. Isso não pode! O cliente precisa opinar no que ele quer! Em resumo, uma madrinha saiu VERDE (sério), e a outra com uma maquiagem totalmente diferente do que ela pediu.
Por mais que minha maquiagem tenha ficado boa, não importa muito quando vemos as outras tristes.
Agora vamos para o cabelo que é o principal que se esperam de um cabeleireiro tão renomado assim, o meu penteado era nada mais, nada menos do que um coque. Um coque. Não conseguiram fazer o coque. Ela enrolou todo meu cabelo primeiramente, depois fez enroladinhos pra fazer o coque, até hoje estou tentando entender o que ela estava fazendo. Em resumo: cabelo escuro de tanto laquê que tinha, não conseguiu o coque e eu só disse que desistia daquele cabelo que tinha escolhido há meses pensando “fácil e bonito, impossível que alguém de Jacques Janine não saiba! ”, tentamos outro coque. Nada. No fim, ela pediu para outro cabeleireiro fazer o meu, e eu já estava desesperada! O que eu ia fazer com meu cabelo no casamento da minha irmã? O outro cabeleireiro tentou desfazer tudo o que já estava ruim no meu cabelo, mas sem chances. Acabei indo com outro penteado.
Então, se vocês tem um na cabeça de vocês e pensam em realizar o sonho de penteado lá, já diminui as expectativas.
É decepcionante principalmente num dia tão especial como um casamento.
No fim, diminuíram sim o valor final do cabelo, mas eu não queria desconto! Queria meu cabelo do jeito que eu sonhei e eles não foram capazes de realizar.
Uma decepção.
Nada paga o estresse que passei, além de todo o stress que já há por causa de um casamento.
Duas estrelas: uma pelo atendimento e outro pela maquiagem. Apenas.

Salão bonito e cheio, os preços são padrão para salão desse nível, gostei bastante do atendimento

Gente, eles são tao maravilhosos! O meu dia da noiva e das minhas madrinhas foi perfeito. Vale a pena pagar um pouquinho a mais rs

MEU DIA DE NOIVA FOI UMA FRUSTACAO! Fui tratada como um número, atrasaram minha saída, não fui respeitada. Funcionários gritam com os clientes. Um verdadeiro inferno. Ambiente pesado, muitas pessoas sendo atendida ao mesmo tempo. Vc não tem direito de reclamar afinal seus minutos são contados com os profissionais.

Visitei para dia da noiva, estrutura com pouca privacidade para a noiva mas atendimento impecável.

Amei o resultado do trabalho dos profissionais, todos são muito gentis e atenciosos, mas é absurdamente cheio.mal tinha lugar para sentar, acho que é o único ponto negativo.

Gente realmente não indico, fui no início do ano conhecer o espaço da noiva e infelizmente eles quiseram me obrigar a fechar um pacote do dia da noiva q eu e minha madrinha queríamos e cheguei até agendar com a recepcionista Pois o valor era R$500,00, porém eu só queria penteado e maquiagem, mas eles queriam cobrar um valor absurdo só pq eu era a noiva. E ainda eu tive de falar com a gerente Cássia pois eu estava super animada pra fazer a produção naquele estabelecimento porém eles disseram que por que eu era a noiva o valor seria bem maior, quero dizer seria triplo do valor apenas para penteado e maquiagem. Eu abri reclamação no reclame aqui e a resposta deles foi que eles não sabiam que eu era a noiva, muito sem sentido. Mas como no final tudo dá certo eu desmarquei com eles, por que não sou obrigada e atravessei a rua na própria avenida Paes de Barros fizeram uma make e penteado perfeitos. Eu não indicaria o salão Jacques Janine jamais pois até o tipo de serviço oferecido pela filial do shopping Mooca e da avenida Paes de Barros entraram em contradição nos valores e serviços que são prestados. Afff minha experiência foi péssima.

Na primeira vez que frequentei uma unidade do salão há alguns anos, me decepcionei. E no ano passado, precisamente no dia 27 de outubro de 2018 resolvi participar do dia da noiva da minha cunhada e quis somente a maquiagem, uma maquiagem diferente do dia a dia conforme mostrado por foto com inspiração, iniciando a maquiagem já tinha deixado minhas recomendações. Ao ver o que foi feito em meu rosto deu vontade de chorar, totalmente diferente do que eu havia pedido, pedi para consertar a sobrancelha que ficou bem clara, ao voltar na maquiadora para retocar meu batom ela já estava ocupada com outra cliente, disse ok, e continuou. Subi para pegar minha necessaire com minha própria maquiagem, com o choro engasgado na garganta, tirei tudo e refiz da forma que queria, tenho um básico conhecimento sobre. Fui questionada por uma das funcionárias que percebeu que eu estava extremamente chateada, mas mesmo se fosse com outra maquiadora já não daria mais tempo pra refazer é o salão de maquiagem já estava cheio. Enfim, a maquiagem que eu fiz em mim, teve até um "uau" de uma das clientes quando eu passei. Fiquei muito decepcionada com este ocorrido, e não acaba por aí. Minha cunhada havia levado todos os cílios postiços as madrinhas, e surpresa! Cobraram R$40,00 para aplicar os cílios. Absurdo porque deveria estar incluso no valor da maquiagem, se eu soubesse deste detalhe eu não deixaria aplicar, já que eu estava esperando pagar apenas a maquiagem, isso que eu não iria fazer penteado, imagine se fizesse.

Logo após o ocorrido encaminhado mensagem da minha decepção pelo site do salão Mooca, mas nem ao menos obtive retorno. Tive de entrar em contato com o SAC para eles intermediarem no contato para eu conseguir a NF do serviço. Duas vezes decepcionada com a rede JACQUES JANINE.

Fiz um penteado belíssimo e a maquiagem ficou exatamente como eu quis pessoal acolhedor equipe da decepção muito gentil. Voltarei com certeza.

Ambiente bacana, são super atencioso e simpáticos. Realizam um bom trabalho, vale a pena o valor.

Salão muito bonito, profissionais atenciosos e extremamente competentes, recomendo tanto para o dia-a-dia como para eventos como dia de noiva/noivo.

Fiz meu dia da noiva em 19/05/2018 e não tenho palavras para descrever o meu dia maravilhoso com a equipe do Jacques Janine unidade Mooca. Todos profissionais foram responsáveis por tornar o meu dia INESQUECIVEL. Era tanto nervosismo e emoção, que o meu dia com a equipe do Jacques Janine foi leve, divertido e com a qualidade necessária para manter o meu penteado e maquiagem durante a festa, mesmo com o meu choro durante a cerimonia, não borrou nada. Sinto muitas saudades do meu dia da noiva, e o que eu mais queria era que eu pudesse viver tudo novamente só para poder ter essa experiencia com a equipe do Jacques Janine novamente. Ainda gostaria de falar que desde o momento que fechei o pacote com o João, a pre-venda e venda foram muito boas, mas gostaria de salientar que o pós-venda foi SENSACIONAL. Todo suporte que eu precisava, eu recebi! O sentimento que fica e ficara para sempre na minha memória é de extrema GRATIDÃO por ter tido a oportunidade de viver tudo o que vivi com eles s2 Me emociono só de falar e lembrar hahahahah

Gostaria de registrar aqui todo o carinho que TODOS do Jacques Janine (Mooca) tiveram comigo no dia do meu casamento. Fiz o dia da noiva em dezembro de 2017, com as minhas madrinhas, mãe, sogra, vós e amigas. Encantaram a todos com dedicação e o comprometimento. Certamente foi a melhor escolha que eu fiz.
Meu dia foi lindo, tudo organizado, desde a hora que chegamos até a nossa saída, eu não precisei me preocupar com absolutamente nada.
No meu dia haviam mais 6 noivas acompanhadas de suas madrinhas, no inicio fiquei preocupada, achei que não dariam conta, depois vi que me preocupei a toa, vocês desenrolaram tudo com perfeita tranquilidade e respeito por todas.
O meu MUITO OBRIGADA pelos profissionais que vocês possuem, que além de deixarem todas lindas, nos deixaram muito a vontade e tranquilas.
Parabéns equipe Jacques Janine!

Gostaria de registrar aqui toda a minha gratidão a equipe do JJ Mooca!
Eu, meu noivo, madrinhas e daminha passamos um dia incrível e inesquecível nesse lugar.
Um verdadeiro dia de rainha!
Todo o atendimento prestado desde de o primeiro dia em que fomos conhecer o local até o dia do casamento foi simplesmente excepcional.
João, é um querido! Atencioso, prestativo, carinhoso. Só tenho a agradecer por tudo!
Cassia é outra! Não poderia esquecer toda assessoria que nos prestou para que tudo corresse bem, e correu!
Todos os profissionais nos atenderam muito bem. Super competentes! Todos os procedimentos contratados foram muito bem feitos, sem contar o principal, a pontualidade, que foi cumprida!
Meu cabelo, minha maquiagem ficaram impecáveis! Eu sai de lá realizada! Linda, complemente feliz com o resultado.
Gostei tanto que agora vou me formar e vou fazer o dia das formandas com minhas amigas lá também kkkk
Pois é! Super recomendo, tudo de altíssima qualidade. Vale muito a pena.
Deixo aqui algumas imagens para que vejam como ficamos lindos e um beijo enorme a todos que fizeram do nosso dia o mais lindo de todos!
Carol e Vitor (13/01/2018)

Fui madrinha de um casamento em janeiro/18 e inclusive, dei o dia da noiva para minha prima! Nós amamos! Realmente, o salão sempre é cheio (o que é bom, porque se o serviço fosse ruim, estaria vazio). Todos os profissionais são uns amores! Entramos no horário e saímos no horário. Ela foi tratada como uma princesa, e eu também! Aproveitando, gostaria de deixar um beijo carinhoso ao João (gerente do salão), a Malu (dona), a Ly/Jé (maquiadoras), ao Cako (cabeleireiro) e a todas as meninas que nos ajudaram no dia! Voltaremos com certeza! SZ

Pessimo trabalho e atendimento (dia da noiva)
Nunca façam dia da noiva neste lugar.
São várias noivas no mesmo dia com suas respectivas madrinhas.
Resultado: muitas clientes e pouco profissional para atender.
Os pentados ficaram péssimos e já na igreja desmontaram.
A maquiadora era muita boa, porém não leva mais do que 2 minutos para maquiar cada cliente.
No meu caso o pincel do rímel entrou no meu olho na pressa e fiquei com olho vermelho até o fim da festa.
O ar condicionado não podia ficar ligado porque incomodava as clientes que estavam lavando o cabelo.
Com tantas clientes eles não conseguem terminar no tempo combinado.
Pensem no desepespero de olhar no relógio e ver metade das madrinhas com o cabelo seco (seco naturalmente pelo tempo que se esperou) e ai começa a correria e o resultado vocês podem imaginar.