J A Rezende Telesserviços

A empresa mais imsuportável do mundo no que diz respeito a cobrança. Um dia eu descubro como processar vcs.

Mesmo após ter quitado minha dívida, a insistência em emitir boletos em meu nome é completamente frustrante e injusta, essa situação é realmente desanimadora e indigente.

Estou continuamente recebendo cobranças indevidas da Universidade São Judas mesmo tendo me formado há quase 4 anos. Estranho que só comecei a receber as cobranças recentemente, já contestei mas ainda continuam me incomodando, para minha surpresa vários casos como o meu nas avaliações.

Empresa faz mais de 30 ligações no dia pra mim, incansavelmente, das 8 da manhã até 21h da noite, eu passo o dia recendo ligações dessa empresa que eu já avisei que o problema q eu tenho já esta na justiça pra resolver e mesmo assim, todos os dias me ligam mais de 30 vezes, abusam da paciência da pessoa, não tem condições essas empresas fazerem esse tanto de ligação por dia e a maioria são robôs.

Pessoal incompetente, mau formados. Mas acho que é política da empresa porque uma série de reclamações e avaliações são pessimas

Péssima empresa. Primeiramente, estou sofrendo cobranças indevidas para a instituição de faculdade do UniBH, onde me informam que estou devendo parcelas de mensalidades que são pagas todos os meses sem nem um único dia de atraso. Hoje, dia 10/01/23 a atendente Cristina me ligou por volta de 16: 22 com muita falta de educação, não quis me informar o nome dela, não quis nem mesmo me informar o telefone da ouvidoria. Péssimo atendimento, péssima empresa e péssima funcionária.

Ligam pedindo dados, sem informar sobre o que se trata. Onde está a lei geral de proteção de dados? Não sou obrigado a fornecer meus dados para receber informaçõe. Péssimo, ligação de presídio é mais profissional.

Péssimo atendimento, não observaram que já havia realizado o pagamento, continuaram comprando indevidamente.
Ligaram para uma antigo trabalho, sem autorização embora tenha solicitado a atendente, Marlene quw não o fizesse. Antiética, pirrassenta, insolente.
Apesar de esclarecer que não trabalhávamos no número que ligou e não havia informado, ligou mem

A empresa J A Rezende está fazendo cobranças indevidas para o meu telefone celular.

Informei a empresa que não tenho quaisquer relacionamentos com a empresa informada, que desconheço a dívida e que não consegui fazer com que a empresa ilegal retirasse o meu nome da cobrança, mas fui informado pela J A Rezende que eles irão continuar fazendo ligações insistentes e realizando cobrança indevida ilegal até que eu entre na justiça.

Percebe-se a falta de caráter e idoneidade da empresa de aceitar clientes praticam atividades ilegais e não buscam resolver a situação.

Temos um comércio no interior e todas ligações da JR estão sendo direcionadas para nosso estabelecimento

Gostaria de expor minha experiência e avaliação referente a J. A REZENDE.
Há aproximadamente 3 anos, tinha uma dívida com a Universidade Anhembi Morumbi, na qual a J. A é parceira da mesma, na cobrança do valor devedor. Por diversas vezes, mais de 8 vezes ao dia, recebia ligações da J. A para tentar negociar o valor, porém não tinha condições. Essa experiência, foi muito desagradável e desgastante, pois as vezes em compromissos importantes, o telefone não parava de tocar.
Porém, esse ano consegui entrar em um acordo junto a J. A e a Anhembi, para quitação do meu débito. Desde a primeira ligação para essa negociação, os atendentes foram super atenciosos e solícito, dispostos a ajudar. Me ofereceram uma boa proposta, quitei o valor e em menos de um mês, meu nome ficou limpo no SPC Serasa, o que fez com que a experiência se torna-se ainda melhor!

Simplesmente Péssimo.
Em todos os sentidos, falta de educação, eficiência e clareza.
Toda hora você paga uma coisa, depois aparece mais 10, havia entrado em contato com eles, paguei e havia ficado somente UMA pendência, para minha surpresa hoje entrei em contato ja aparece outra coisa, parece piada com minha cara. Sistema pessimo.
Pq não falo anteriormente se havia mais coisas.
Só não do zero pq não dá
Primeira reclamação mais mesmo assim não tem jeito.

Estou tentando negociar uma dívida da faculdade FMU que já prescreveu inclusive, solicitaram bloqueio de um bem meu, quero pagar e a empresa não encontra a dívida e não dão satisfação, complicado.

Péssima experiência, atendente Fabrício Marcelo do setor de atendimento online super mal educado e ignorante, não deu a mínima para resolver o meu problema. Na minha concepção, a base de uma empresa é o atendimento e justamente isso que não estão priorizando, ele já fez isso com outras pessoas e a empresa não soluciona isto.

Empresa e funcionarios incompetentes, ligam insistentemente qualquer dia vou ai fazer uma baguncinha

Acordo feito, não entram em contato com banco para os boletos da negociação. Continuam ligando cobrando boletos atrasados, sendo que já foi feita a negociação. Todos os dias passamos as mesmas informações e eles não retornam de forma alguma.

Estao me cobrando INEXISTENTE com a Sao Judas, ligam insistentemente, em qualquer dia e horario. Vou abrir reclamação no Procon porque nao aguento mais.

Atendimento PÉSSIMO, os funcionários te tratam igual ao um lixo, ELES erraram e a culpa ainda é nossa, não assumem suas devidas responsabilidades.

Estão me ligando incessantemente querendo cobrar uma dívida que não existe. Quando peço ora falar com um responsável, eles dizem que não tem. Prestem atenção!

Me ligam incessantemente toda hora do dia ou da noite, já bloqueei mais de 150 números! Pelo amor de Deus! Cadê as autoridades do país que permitem esse tipo de abuso? !

Não gostei do atendimento atendente se põe no lugar contrário e chega a questionar com a gente se fosse eu no lugar dela representando a cooperativa teria coragem de receber uma proposta que eu fiz para negociar se fosse um cliente meu empresa desqualificada atendentes mal preparados é um desprazer que eles representam em um banco Sicoob Sicredi

Estou dando uma estrela, pois infelizmente é impossível dar 0 estrelas por um tratamento medíocre de atendentes totalmente despreparados, mal educados e sem contar a coação de cliente, o que é CRIME. Infelizmente tenho um acordo fechado com essa empresa, e eles me ligam a cada 20 minutos para falar do vencimento do boleto, sendo esse que está pago e hoje me exigiram o comprovante. São totalmente desorganizados. O processo vem, pode contar que vem, pois o que vocês fazem é caoção, e assédio moral. PÉSSIMO ATENDIMENTO

Estou há cinco dias tentando contatá-los para realizar uma negociação e hoje finalmente consegui, porém a atendente sequer disse o nome, extremamente mal educada e não apresentou possibilidade de negociação. Ou seja, meu contato após 5 dias de tentativa, não teve qualquer êxito. Tentem contar o credor original e denunciem a forma de trabalho da assessoria, é simplesmente lamentável porque deveria ser um facilitador do credor.

Estou com valor em aberto em uma empresa que a JA REZENDE ESTA CUIDANDO e o tratamento dos funcionários da empresa te tratam de qualquer jeito ja que vc esta devendo.passei por um péssimo atendimento onde a THAIS me tratou com descaso e depois de todo o desentendimento ela finalizou o atendimento no meio da conversa e gerou meu boleto sem eu autorizar sem minha permissão, onde liguei para negociar o dia do pagamento e como ela gerou na mesma hora eu tive que correr atras para pagar no mesmo dia ou eu iria perder o desconto! Empresas acham que só pq o cliente esta devendo tem que tratar de qualquer jeito.acredito que muitas empresas podem perder clientes ate mesmo de tentar negociar pelo fato do atendimento prestado na JAREZENDE! Lamentável espero acertar tudo logo para nao ter mais contato com essa empresa

Boa tarde, Acredito que a empresa precisa rever a forma de trabalho e o treinamento dos funcionários, fico recebendo ligações o dia inteiro de cobrança, quando não estou devendo e tento informar a atendente a mesma desliga na minha cara.
Favor verificarem a atendente Sabrina que no dia 20/07/2020 me fez várias ligações e não deixa falar.
Favor antes de cobrar ter certeza que estamos devendo, estou registrando as ligações para tomar as devidas providencias já que liguei para reclamar e ninguem me atende.

Péssima! Ligam 5 a 8 vezes por dia para cobrar mensalidade da faculdade que está paga em dia. Enviamos os comprovantes de pagamento para darem baixa e mesmo assim contunuam cobrando. Agora esperar passar a quarentena o fórum abrir e entrar com uma ação de indenização por danos morais contra os mesmos.

Péssimo, tentando negociar parcela da UNISA. Eles não respondem zap, atendem muito mal no telefone. E não há negociação. Lamentável a UNISA ter contrato com esse tipo de empresa.

Eles demoram muito pra atender e se atendem, uma ma vontade, isso pq o cliente quer acertar a dívida.

São CO-CRIMINOSOS junto com a FMU, fazem cobranças indevidas, (Artigo 171 do CP) depois de exaustivas explicações aos mesmos, `se fazem de desentendidos`` e ficam cometendo crimes de pertubação da tranquilidade, só mesmo colocando a POLÍCIA e processando os mesmos ou seja a J A REZENDE e a FMU.

Empresa fraudulenta, paguei um boleto da FMU dia 14/12 e até hoje não deram baixa e não tiraram a restrição do meu nome. Não atende telefone e não responde no WhatsApp só vizualizam. Já abri reclamação no PROCON. Bando de ladrão.

Venho por meio deste descrever a minha insatisfação com o atendimento e a credibilidade dos atendentes e da empresa!
Meu problema está acontecendo desde o dia 23/09 onde por conta de um erro no sistema deles e da Pagseguro não registraram meu pagamento e minha cota está bloqueada.tento resolver desde então com as duas empresas e uma empurra a responsabilidade para outra uma humilhação, falam que registram as informações, dao protocolo fantasma que não serve de nada, fazem promessas e até dizem que a supervisão vai resolver e hj 09/10 as 16 40 não resolveram absolutamente nada e ainda mais promessas e mais humilhação! Reclamem muito pq só assim para sermos clientes reconhecidos e eles pararem de tirar sarro da nossa cara!

Estou aguardando um retorno a mais de 2 meses, as atendentes não dão a minima para vc. Ligo todos os dias e elas falam que vao retornar e nao retornam a ligaçao. Estou tentando resolver uma pendência que tenho da faculdades FMU. Infelizmente uma falta de respeito. Nota 0

Soube ontem que tenho uma dívida de 18 reais (sim dezoito reais) há um ano e essa empresa nunca entrou em contato comigo para cobrança. A faculdade já é um lixo por enviar esse tipo de valor para empresas de cobrança, e o serviço péssimo dessa empresa completa a falta de profissionalismo.

Pior assessoria de cobrança!
Demoram pra repassar pra faculdade o boleto pago, e o aluno que paga o pato! Ligam toda hora e pra mandar um simples contrato certo não mandam, não leem nem oque fazem! Mandam contrato com valor mais baixo do que o boleto e não especificam o porque! Se possível não depender nunca deles é uma ótima opção!

Eles não sabe explicar nada sobre a pendência financeira, como negociar desse jeito?
Inacreditável.

Péssima empresa. Não deve manter contato com os seus clientes, porque eu já resolvi meu débito na faculdade e eles continuam me ligando.

Falam que para cancelamento de débito tem que falar com o cliente deles (a faculdade), mas depois continuam enchendo o saco.

Atendentes desligam na cara também e aposto que metade das robocalls que recebo é deles

Péssimas condições de renegociação e parcelamento (mensalidades da UNISA). Péssimo atendimento telefônico: atendentes mal educadas que não escutam o que temos a dizer e que encerram a ligação de forma abrupta e inesperada (só marquei uma estrela para que meu comentário pudesse ser postado).

Todos os atendentes são extremamente arrogantes, a forma como é feito a negociação é péssima, já que os mesmos desligam o telefone e encerram o atendimento via chat a todo momento.

Dia 08/07 bloquearam minha conta da pag seguro e 09/07 fiz um acordo e disseram que me mandaria o boleto ate dia 10/07 (sexta-feira) para efetuar o pagamento na segunda dia 13, pois bem hoje ja é dia 18 e nada de mandarem o boleto! Ja liguei, ja implorei, ja liguei em 3 números, ja entrei em contato por 2 Whatsapp e ninguem me manda o boleto para pagamento, enquanto isso minha conta continua bloqueada! So enrolam para mandar, isso quando consigo falar com alguém.
Quero pagar o acordo mas esta difícil, enquanto isso os juros correm, acumulam e minha conta la bloqueada. Falta de respeito ao consumidor!

Estou tentando entrar em contato com eles e NINGUÉM atende esse telefone! O atendimento pelo Whatsapp demora certa de 30 - 40 minutos pra dar um retorno!
Vocês são PÉSSIMOS e os funcionários também! Se eu pudesse dar uma nota menor, eu daria!

O atendimento é péssimo, demorado, e as atendentes sem educação nenhuma. Não escutam o cliente, só elas querem falar. Falei com a atendente Jeniffer, ela não escuta o que eu tenho para falar, a mesma transferiu para a supervisora. Falei com a supervisora dela PÉSSIMA Marta Volpe (diz ela), não escuta o cliente, me tratou muito mal acredito que vocês deveriam rever o cargo dela e até mesmo a vaga dela dentro da empresa já que não condiz com a visão que esta exposta no site de vocês. Claramente não foi minha melhor experiencia!

As informações não batem, você pega as atendentes na mentira e uma tal de Jessica Nascimento Santos em pleno sábado, persiste em ficar enviando e-mails sem responder ao que pergunto. Ela é inconveniente. Nem é mais horário de atendimento e às 14: 21 ela persiste. Eu não consigo resolver minha dívida. Só uma funcionária que foi pega na mentira, não sendo nada profissonal. Absurdo!

Péssima, descaso total dos funcionários, meu problema só foi resolvido depois do meu escândalo com a Supervisora, ai consegui ser atendida.

Preciso falar na empresa a quatro dias e não atende telefone, se tiverem precisando de atendente tenho interesse em me candidatar pra vaga.