Fui pra retirar e quando fui atendida me disseram que não demoraria 30 minutos.tinha se passado 45 minutos.fui questionar a demora, aí me falaram que poderia levar até 2h.como assim? Primeiro falam que é 30 minutos.depois falaram em 2h? Fala sério! Surtei! Fora que não tinha nenhum carro na frente.pq cheguei às 08: 00h.fui a 1° cliente do dia, estava agendado. Aí depois que surtei.não demorou 5 minutos pra liberar o carro. Absurdo isso! Pensam que não temos o que fazer. Não volto! Não recomendo! Infelizmente comprei um carro que tinha esse Ituran.como pago Seguro, optei por tirar!
Agendei uma instalação pela central às 14h30 e chegando lá com meia hora de antecedência me informaram que não havia nenhuma instalação para aquele horário, mesmo eu mostrando um "print" do agendamento. Fui informado que eu tinha que ligar na central. Em resumo, muito decepcionado.
TIRARAM O RASTREADOR DO MEU CARRO PALIO 2014 PLACA FRF4099 HOJE DE MANHA CARRO ENTROU FUNCIONANDO TUDO PARTE ELÉTRICA DERAM CURTO NA FIAÇÃO SAIU SEM FUNCIONAR ALARME NEM VIDRO ELETRICO FIZERAM UM CHECK LIST FALSO POREM NAS CAMERAS DO ESTABELECIMENTO MOSTRA QUE ENTREI COM O CARRO COM OS VIDROS ABERTOS! VOU ENTRAR COM AÇÃO JUDICIAL!
Péssimo atendimento, levei p colocar o rastreador e fui mto mal atendida, meu marido foi tirar uma dúvida e o rapaz foi mto mal educado, e colocaram inúmeros problemas no meu carro. Péssimo não recomendo p ninguém. Funcionários mal educados!
Agendei de instalar um rastreador no primeiro horário por volta das 8 horas. Demorou um eternidade para fazer a instalação, fui bora de Uber e pedi para uma outra pessoa buscar meu veículo, até aí tudo bem.quando entrei no meu carro notei a falta do tapete do lado do passageiro (frente), fui a loja no outro dia certo de que estaria guardado lá, porém perderam a peça e eu arquei com o prejuízo. Embora seja um produto relativamente barato, a falta de cuidado dessa loja fez com que eu deixasse de instalar um acessório (som), que pretendia instalar em outra oportunidade, e ainda de quebra sempre que pedirem indicação certamente não a indicarei. Só vai levar uma estrela porque a atendente foi atenciosa.
Atendimento de primeira, preços competitivos, além da atenção na instalação do rastreador ituran e dos serviços de instalação de áudio e película veicular.
Durante instalação houve uma pequena avaria no carro (ponto amassado). Primeiramente negaram, depois me enviaram a um local para correção que informou não ser comunicado por eles e depois pediu 5 dias para correção do problema.
Devido a má vontade, não quiz ter dor de cabeça. Em serviços futuros procuro outro local.
Quanto ao sistema Ituram, funciona muito bem.
Na minha opinião, o local deveria prestar um atendimento mais responsável, designando alguém para acompanhar a correção do problema criado por eles. Existem vários locais de reparo rápido para corrigir a ocorrência de pequenos danos.
Obs: o dano foi corrigido em 15min por um martelinho de ouro.
Péssimo atendimento, funcionários despreparados e danificaram meu veículo foi a pior experiencia que já tive em uma loja, não possuem controle algum de qualidade! Recomendo que a Ituran faça uma reavaliação neste local de franquia!
Péssima, não aceitam meu car4o a diesel, não aceitam motos CG cargo, e em caso de roubo será ressarcido apenas o valor das parcelas pagas, Q no meu caso daria 120 para um carro de 42.000 piada né, não indico
Troquei as lâmpadas do carro quando liguei a noite no mesmo dia não estava funcionando.o mesmo problema.tive q trocar em outro lugar.perdi 30 reais não recomendo.
Pessoal altamente qualificado educados e atenciosos atendimento de primeira independentemente se o serviço será realizado ou não indicado para qualquer pessoa que goste de serviço de qualidade
Lugar triste. Ninguém conversa. Todo mundo melhor. Fiquei até com medo fita um senhor idoso, ninguém conversou comigo. Fiquei no celular. Pretendo não voltar. Não recomendo