Itamarati Express

Para pegar um ônibus na Itamarati express de rio preto tem que pagar uma taxa a mais do que na rodoviária. Não recomendo.

Sempre bom viajar com a Itamarati, um atendimento ao cliente muito prático e simples. Recomendo

Gostei muito trouxe uma encomenda de sao paulo pra rio preto uma maquina multi bebidas que mandei arrumar lá o despacho para rio preto foi exelente chegou muito rapido tipo despachou lá as 17: 00hrs estava aqui no dia seguinte periodo da manhã isso não tenho o que reclamar e chegou a caixa intacta, MAS MAS MAS há um porem de final de semana não abre e a encomenda tem que ficar presa lá até o dia comum de horario de expediente o que não deveria acontecer pois será que uma empresa deste porte não tem verba pra deixar um ou dois funcionarios no despacho e entrega das mercadorias? Será que é tão dificil assim? Não estou questionando entregar em casa mas pra retirada da mercadoria no meu caso perdi dois dias de vendas pois a maquina estava parada e retida im final de semana inteiro e sei que não era assim pois dá penultima vez que usei o serviço peguei a mercadoria num sabado final de tarde e naquela vez o nome realmente fazia jus itamarati EXPRESS.

Pior empresa de encomendas!
Funcionários atendem no balcão com má vontade e com muita demora.
Telefone? Pra que se ninguém atende.

Péssimo!

Otimo foi muito bom viajar pela Itamarati nunca tinha ido onibus muito confortavel e o valor da passagem bem acessivel ameii

Muito bom! Melhor e mais seguro do q a rodoviária, conforto e estrutura, com banheiro, bebidas, café, muito tranquilo e bom atendimento! Recomendo bastante! Também há ponto de Ônibus próximo, e estacionamento amplo para carros!

Sempre viajo na Itamarati não tem o que reclamar gosto do atendimento deles eu faço parte do grupo da terceira idade e todas as vezes que eu quero viajar eu tenho a minha passagem de graça

É bom mas ficou devendo a senha do wi-fi o motorista não sabia informa espero q na próxima viagem eles resolvem

Excelente, vou todo mês visitar meu namorado em santa fé do sul e vou com o maior conforto possível.super recomendo

Ônibus péssimo, peguei o leito cama premium, aquele que vem com tv e o banco deita inteiro, mas o controle da tv não funcionava e além de tudo o fio estava remendado com fita isolante!

O q falta p nós idosos, (q recebe salário mínimo), passagens gratuita ou meia passagem, isso é de nosso direito constitucional. A q fazem muita diferença p favor os autoridades da empresa rever essa parte.

Viajei com está viação quando recentemente fui a São Carlos / SP. Tive uma ótima viajem, fui muito bem recebida.

Alguns atendentes extremamente enfadonhos e mal educados. Achei q por se tratar de final de noite, eles estariam cansados, mas voltei em outros momentos e o atendimento continuou o mesmo.

Bom atendimento e ônibus modernos, porém pela segunda vez seguida muita dificuldade em compra de passagem online. Erros de sistema. Resolvido somente após contato.

Comodidade e praticidade na hora de embarcar e desembarca! Ótimo lugar, seguro, e com estacionamento.

Ótima empresa de transportes rodoviários, municipal, intermunicipal de pessoas e cargas.
Possui guichê na rodoviária de Rio Preto-SP, inclusive sala VIP.

A viagem foi boa confortável, porém a Itamaraty deixa os idosos esperando por passagens por pelo menos cinco horas. Tivemos que ficar aguardando para conseguir as passagens eu e meu marido com 81 anos.muito decepcionada

Alguns ônibus confortáveis, porém o horário da saída dos ônibus pra outras cidades é complicado, principalmente no sábado.

Atendimento rápido, ambiente limpo e tem estacionamento gratuito. Para quem viaja e fica alguns dias fora, é muito bom

Ônibus indireto para SP atrasou duas horas na chegada. Não tem água gelada, só natural. Uma lástima.

NUNCA FUNCIONA O SITE PARA COMPRA DE PASSAGENS.
Caso você seja cliente e gostaria de pontuar no programa de fidelidade, NÃO CONTE com o site da empresa, pois ele não completa a compra e vc acaba tendo que ir até a agência para comprar o bilhete. Só eu já reclamo a mais de seis meses e até agora nada.

Sempre bom atendimento, uso principalmente para trecho Rio Preto x Campinas, ônibus vai direto, para apenas uma vez, no Graal. Ônibus tem carregador de celular.

Cortesia e bom atendimento de sempre. Meus parabéns a toda a equipe, sempre nos acolhendo com muita atenção.

Motorista educados e atenciosos
Precisa melhorar os atendimentos do guiches de Campinas. Funcionário desatento

Viagem tranquila, motorista prestativo, muito calmo e educado. O grande detalhe foi sua atenção com os passageiros.por coincidência era o mesmo motorista na volta 13h: 15min, não havia conversado com ele, dei apenas um bom dia e entreguei minha passagem; me reconheceu cumprimentou com um sorriso e agradeu por estar usando a Itamarati. Parabéns isso é raro.

O programa de fidelidade é péssimo. VALE MUUUUITO MAIS A PENA PEGAR CARONA PELO FACEBOOK, APLICATIVOS E GRUPOS DE WHATZAP. Pois, não me permitem resgatar os pontos que acumulei. Já faz mais de seis meses que não resolvem esse problema. Eu vou perder os meus descontos e vai ficar por isso mesmo. Não acredito mais em suas promessas mentirosas de que vão resolver. Lamento que o atendimento ao cliente tenha caído tanto.