Ital East - Vehicle Inspection

Nunca fui bem atendido como fui atendido neste local o senhor que recebe os carros na entrada cara sensacional. Diego tbm bem atencioso.
Todos estão de parabens
A respeito da vistoria em nenhum momento eles quer prejudicar o cliente sempre orientando os clientes na reprova.

Ótimo atendimento equipe solicita e educados recomendo café sala de espera com tv muito bom!

Excelente local. Estacionamento, sala de espera e o mais importante, profissionais excelentes que não bricam em serviço. Mais que recomendo

Atendimento incrível, rapazes super educados, eficientes no que fazem.
Prestativos, cordeais sempre dispostos a ajudar.
Somos encaminhados a uma salinha de espera com cafezinho, água todo um cuidado e carinho conosco clientes.
Mais pra mim.o principal oque me faz voltar e a educação com que sou tratada! Vcs são incríveis, super recomendo.
Serviço incrivel.
Deus os abençoe.

Experiência ótima, fiz a vistoria do GNV, super rápido, pessoal de parabéns, tinha um Senhorzinho muito bacana.

Estão de parabéns pelo atendimento apesar de ser reprovando eu recomendo pelo atendimento parabéns!

Excelente atendimento, time muito educado e prestativo.
Terceiro ano que faço a vistoria e não tenho reclamação, três anos sendo muito bem atendido.

Gostei mto, fomos muito bem atendidos, por uma equipe bem rápida, com mta atenção e cordialidade.
Super recomendo

Excelente lugar para passar na inspeção! Pessoas profissionais e em especial meu amigo Jude.em fim todos nota 10

Fiz minha vistoria para aprovar o GNV no dia 16/08/2022, em relação aos procedimentos de vistoria nota 10 super corretos como deve ser, meu carro foi aprovado de primeira, porém minha avaliação 1 estrela se refere a seguinte questão, me foi cobrado R$ 70.00 reais para emissão da autorização do Detran para mudança no documento, me entregaram o laudo aprovado e o selo do GNV ok, PORÉM EM NENHUM MOMENTO FOI INFORMADO QUE EU DEVERIA IR AO DETRAN E LEVAR OS LAUDOS, apenas fui informado para esperar 2 dias e depois pagar o licenciamento, assim foi feito, esperei mais de uma semana e depois paguei o licenciamento, e para minha surpresa não saiu o GNV no documento, entrei em contato com a Ital Leste via ZAP hj 06/09/2022 e falei com Rene, que aí sim me informou que tenho de ir no Dentran levar os laudos e assim pode aprovar no documento, Renê espero que eu não tenha que pagar novamente a taxa de licenciamento por causa de FALTA DE ORIENTAÇÃO de vcs, caso eu tenha que pagar, vou cobrar o valor de vocês ok.

Boa tarde senhores!

Desculpem a demora em responder, estava em viagem a trabalho.

Bem, primeiramente, a empresa está de parabéns pela escolha e por treinar seu grupo de colaboradores.

Iniciativa de buscar avaliação dos clientes, achei super válida, sustentável e nobre.

Colaboradores, parabenizo a todos, sem excessão, desde o senhor que me recepcionou na porta, pessoal do escritório, profissionais vistoriadores, bastante educados, cuidadosos e atentos com os veículos vistoriados, inclusive a senhora do café, muito simpática e bacana também.

Deixo aqui minha satisfação em ter sido atendido pela vossa empresa como um todo.

Desejo que estejam constantemente preocupados com a excelência no atendimento.

Muito obrigado!

Estive no local numa sexta à tarde, e mesmo com um movimento aparentemdnte grande, fiquei satisfeito. Não houve demora na vistoria do meu veículo. Há uma boa sala de espera, e funcionários educados.

Resolvi atualizar minha avaliação devido a nova equipe de profissionais pois dessa vez fui bem tratado e tive informações sobre o laudo agora sim recomendo os serviços

Bom atendimento, profissionais qualificado, e muito educado.
Estabelecimento bem organizado

Agradeço a todos pelo atendimento que superou a minha expectativa. São muito educados, atenciosos e extremamente profissionais. Registro aqui a minha recomendação.

Ótimo atendimento fui muito bem tratado, funcionários bem educados e prestativos super recomendo!

Lugar muito exigente demais da conta! Eles procuram pelo em ovo! Me condenarão um monte de coisas que meu carro já tinha! Inclusive me condenarão a saída da flange eu levei em 3 mecânica de gaz e as 3 mecânicas me disseram que meu carro já tinha a saída da flange que eles estava sendo exigentes demais, o mecânico do gaz me cobrou 250 reais pra fazer um serviço que já tinha no meu carro! Eu não fiz esse serviço limpei a saída da minha flange levei neles novamente e passou no teste um algo que eles ja tinha condenado! E nao me deixei levar por cada mecânico me falava um algo diferente e não precisei gastar 250 reais por uma trabalho que já tinha no meu carro! Resumindo eles me condenarão tantas coisas que eu gastei 1.200 reais p arrumar fora os 250 que a gente paga p passar na vistoria!
Resumindo eu nunca mais levo na ital leste! Na Marechal Tito!

Excelente atendimento com muita atenção com o cliente, gostei muito recomendo para todos fazerem vistoria neste local.

Sempre meu esposo faz as inspencoes aqui.sempre muito bem atendido.
O pessoal daqui são gente fina super recomendo.

Excelência no atendimento, desde a recepção até finalizaçao da vistoria, equipe altamente qualificada

Dessa vez foi bem mais rápido, fiquei cerca de 3 horas para concluir a vistoria do GNV. Costumava ser o dia inteiro.

Fui o primeiro a ser atendido. Cheguei as 8h. Funcionários prestativos. Faltou informação porque para fazer a vistoria de gnv tive que voltar mais 2 vezes.
Me deram um desconto.
Fiquei satisfeito.
Mas fico na dúvida sobre a desinformação.

Recepção bem atenciosa, estrutura bem agradável, fazia a minha inspeção em outro lugar onde fui tratando com deboche, vim conhecer a Ital leste e hj não troco de lugar

Bom dia,
Fui muito bem atendida, na recepção, no atendimento que foi pontual, o local higienizado, os colaboradores. Resumindo, não tem do quê reclamar, parabéns á Ital leste

Atendimento rápido comparado ao outro local onde eu costumava fazer o CSV. Funcionários educados. Bom atendimento no geral.

Demora demais a vistoria! Os serviços são bons mas pela demora de 3 horas de espera está ganhando 3 estrelas

Quando for lá leva o carro na autorizada primeiro para fazer uma reforma completa depois manda estalar um kit gás novo e com garantia pois vão encontrar algo e mandaram você voltar, ou procurare outro lugar eu fui lá uma vez e não indico a ninguém! E tenho carro a gás a mais de 15 anos

Bom, com certeza voltaria. Só uma questão, fiz laudo liguei para fazer uma pergunta, me mandaram procurar o despachante, ou ler pg do Detran. Faltou gentileza

Dificilmente faço uma avaliação com 5 estrelas dos locais que visito.
Talvez, pela expectativa não corresponder com o que de fato encontro no local visitado.
Porém, hoje tive minha expectativa 100% atendida, até nas pequenas questões que podem passar desapercebido por muitos.
O local limpo e arejados, com todos os cuidados referente ao protocolo de saúde referente à pandemia.
O atendimento, cortes e rápido, além da eficácia provocada pela experiência dos atendentes (funcionários), que dão ao local a boa famoso que já possuem e sustentam a bastante tempo.
É comum nestes lugares, ouvirmos das maracujá ias que são feitas para a liberação do Laudo, mas não vislumbrei nada similar antes, durante e depois da operação contratada.
Sinceramente, recomendo este local e atesto seus serviços.
Tenho outros veículos e sempre que precisar, seja para licenciar, transferir, alterar meus veículos buscarei este serviço.

Atendimento excelente, fui muito bem atendido. O negócio é levar carro certinho, se tiver tudo certo no carro é super rápido. Agora tem alguns que levar o carro cheio de pendências e quer passar, aí fica difícil! Meu atendimento foi nota 10 em um celtinha 2006, tudo certo. Parabéns equipe ITal Leste

Atendimento legal, certifique que o carro esteja certinho, antes de fazer o laudo que é sem problemas.

Tudo certo com meu atendimento, levei uma moto que realizei modificações, como segui as normal nenhum problema ou novidade, o atendimento foi por ordem de chegada e foi rápido. Você pode estacionar na parte de fora, a sala de espera tem café e TV.

Em resposta a Ital, realmente foi vistoria para aplicativo. Como já informei meu carro (Gran Siena) 2019, no ano passado por exigencia da Prefeitura fiz o Laudo. E me reprovaram com a alegação de que o carro não funcionava o farol de milha. E sendo que não tinha o acessorio instalado no carro. Me entregaram o laudo com a reprovação com a Kilometragem errada com foto do hodometro de outro carro. Com a minha contestação, foi passado a outra pessoa que refez a vistoria e o carro foi aprovado.

SIMPLESMENTE FALTA DE ATENÇÃO DO "PROFISSIONAL" mediante a longa fila de espera. Cheguei as 7: 30 da manhã e sai as 15 horas da tarde.

Atendimento deixou a desejar, e após a vistoria o laudo veio com erros grosseiros como km errado, e farol de milha apontado como não funciona e deve ser reparado. Sendo que o carro de fábrica não tem tal acessório.

Estava funcionando meu farol de neblina mas falaram que não estava, depois de pronto tive que aguardar mas um tempo para refazerem o teste, então foi mal feito. ANTES DE FINALIZAR deveriam chanar o cliente pra saberem onde liga certos equipamentos do veiculo.

Fui bem recebimento e bem tratado. Na Ital Leste vc não é um número de estatística no atendimento, vc é uma pessoa e o atendimento é super personalizado, nota dez mesmo.

Atende dentro de tudo que é estabelecido pela legislação, em relação ao veículo. Indico muito bom.

Fui bem atendido lugar bom para estacionar com sala de espera fizeram serviço rápido, deu tudo certo.

Fui bem atendido, e foi bem rápido. O legal é que não precisei nem agendar para fazer um laudo csvapp. Parabéns

Retiro todas as minhas estrelas pois agiram de má fé comigo fiz a inspeção e não me comunicaram que só valia por 30 dias passou 33 dias eu liguei pra eles e me cobraram tudo novamente ainda fui atendido por um funcionário mal instruído.

O lugar até que presta um bom atendimento porém reprova o carro por besteira nunca vir reprovar um carro na vistoria do Gnv pelo simples motivo do vidro elétrico só funciona com a porta fechada eu nunca mais faço vistoria lá, ano passado fiz vistoria em outro lugar reprovaram por outro motivo como pneus reteste e o socorro está solto

Lugar bom pessoas educadas para atender, mas sim procura defeito onde não tem exemplo aquela canaleta q colocamos de acessório no carro para dia de chuva, fizeram eu arrancar pq tava trincada, outra coisa sulfime não pode ser espelhado dos lado pq? As lanternas traseiras do meu carro são esfumaçada mais acender as luzes corretamente vermelha branca e luz de freio cores patrão msm assim não aceitão, o único problema de lá eh este acham coisa para reprova, fora isso pessoal bacana educado.