Otima clinica, mas peca na identificação da sala, fiquei perdida visto que no andar tem outras salas, e como a porta estava fechada tive receio de abrir.
Ameeeeeei A clínica de são Mateus, excelente atendimento, ótimos profissionais. Passei com a Dra Renata que fez minha avaliação pelo meu convênio e ela me indicou um exame ótimo e muito diferenciado que é o check up, porém o convênio não cobre mais eu achei ele ótimo e muito exclarecedor, Estou em tratamento e estou amando. Super recomendo a It odontologia.
Só não dou mais estrelas, pela falta de comunicação. Eles deixam a porta fechada, a gente sobe tem várias salas, ficamos perdidos não tem uma placa de identificação orientando que é naquela sala, nem se quer vem até a porta abrir para orientar o paciente a entrar, os dentistas são muito bons porém isso deixa a desejar para quem está indo pela primeira vez.
EDT: Poderiam então colocar uma identificação na porta, iria ajudar muito, pois como a porta fica fechada, mesmo com o álcool na frente, acredito que como eu muitas pessoas ficam com receio de abrir.
Gostaria de deixar aqui o meu relato de atendimento na Clinica. Passei em avaliação com a Dra Renata na Unidade de São Matheus pelo meu convênio e amei o atendimento desde a marcação pelo whats (sempre muito atenciosa e prestativa), quando cheguei me deparei com uma clinica que não faz diferença entre atendimentos pelo convênio quanto particular. Recepção acolhedora, atendimento rápido e quando conheci a Dra Renata fiquei muito satisfeita pois, geralmente quando vc passa em avaliação o dentista só avalia clinicamente e já passam o orçamento ou tratamento e lá não, a Dra primeiro avalia seu histórico de saúde, explica como funciona os atendimentos, tira todas nossas dúvidas e só depois faz a avaliação clinica. Somente depois solicita alguns exames achei isso super importante pq geralmente não acontece. Fazer esses exames e, o Check-up é um diferencial pq é um exame que te dará detalhes, imagens mais detalhadas dos dentes. A parte chata é que um dos exames não é coberto pelo plano porém eles facilitam o pagamento mas os demais tudo pelo plano. Indico a clínica pois vc terá um atendimento diferenciado com qualidade mesmo sendo de convênio.
Não só eu mas todos da minha família são pacientes não só da Dra. Renata, como do Dr. Adriano (canal e implantes), como a Dra. Eveline (ortodontia) a muitos anos. E indico pelo belo trabalho que fizeram sempre com segurança e muito profissionalismo.
ODIEI! Encontrei esse consultório pelo convênio da OdontoPrev, marquei a consulta para um mês depois.mas não me importei pois tinha ótimas avaliações! Quando cheguei no consultório, assinei tudo bonitinho, aguardei a dentista me chamar. Quando eu entrei, a dentista nem analisou meus dentes, já foi sentando na cadeira dizendo que queria explicar como funcionava no consultório dela, até ai.tudo bem! O problema foi que para ser paciente dela, eu tinha que fazer vários exames igualzinhos aos q se faz pra colocar aparelho, até ai tranquilo, achei ótimo a ideia também! Mas o absurdo foi que para eu ser mesmo paciente, eu precisaria fazer um "video" dos dentes que no próprio consultório fazia e que custava R$250,00 e que se eu não fizesse, ela não poderia me atender! Kkkk Eu tinha acabado de tirar o aparelho fixo e minha dentista havia recomendado procurar uma dentista apenas para a realização da limpeza que eu não queria ter custo adicional no tratamento. Perdi um mês, não deram informação quando marquei a consulta e não consigo entender pq está vinculado no convênio se precisa pagar pra ser paciente! Atualmente, passei em outro dentista q me informou q tenho total de 0 cáries e realmente só preciso fazer limpeza! Cuidado para não ser enganados!
Ótimo consultório dentário se tivesse mais estralas eu daria mais, os funcionários sem comentários, se tornaram meus amigos, ótimo forma trabalho, de relação com o cliente, super recomendo (show)
Tive um ótimo atendimento desde a recepcionista até a Dra Renata que fez a avaliação e a Dra Thaís que fez todo o atendimento da minha filha. Super indico.
Atendimento recepcionista nota mil ótimas profissionais TD com muita higiene e tratam nois com muito carinho e gentileza não troco mais por nada estão de parabéns