ISO Radiologia PIRITUBA

Péssimo atendimento, faz descriminação com os clientes, não dá nem bom dia, a loja não tem gerente e nem sub gerente.

Já fiz vários exames na unidade, radiografia, tomografia, documentação para aparelho.sempre fui bem atendida pelos profissionais. A qualidade dos serviços também é ótima e é tudo bem rápido, nunca fiquei nem 10 minutos esperando para ser atendida.
Só uma vez que a recepcionista tratou mal a minha mãe.mas da última vez que eu fui era outra moça, muito gentil, educada e profissional.

Encaminhei uma paciente para a realização de radiografia panorâmica. Primeiramente a paciente me disse que os funcionários são pouco educados e eficientes. Após a consulta de retorno em meu consultório, a paciente me entregou um raio x de baixa qualidade técnica, necessitando novamente de um novo exame. A paciente retornou a clínica, refez o exame. E após eu examinar o raio x, observei que estava pior que o anterior. Liguei para reclamar, conversei com o responsável, que não se desculpou pelas duas idas da paciente ou pela demora que isso me causou como profissional, pois precisava do raio x para iniciar o tratamento. O nível dos profissionais dessa unidade está muito ruim assim como o nível do exame radiológico.

Péssimo atendimento. A Cíntia recepcionista mal humorada e com preguiça. Dísse que já havio o e-mail.mentira.tive que pegar ônibus e retornar pra reinviancem o documento pra clínica

Péssimo atendimento. Nem se esforçam pra resolver os problemas do cliente. Levei uma guia digital, assinada, carimbada etc do pedido de exame, e fui informada que não servia. Tinha que ser impresse, mas não servia eu imprimir, querem que eu volte no dentista, pra ele fazer outra guia, sendo que esta está correta etc

Fui muito bem atendida pela recepção e mais ainda pelo profissional que fez os exames no caso para aparelho ortodôntico, muito atencioso e deixando tudo bem explicado.muito obrigada me senti muito confortável

Péssimo atendimento, é nítida a diferença de como você é tratado, se for convênio de uma forma se for participar de outra.

Fui fazer uma radiografia nesse local e por minha surpresa a recepcionista péssima em Atendimento não falou nem boa tarde, a primeira pergunta foi se era Atendimento Particular, quando eu falei que seria convênio ela informou que só poderia atender até um determinado horário. Tototalmente arrogante, nunca mais eu volto nesse lugar. Liguei no convênio e a atendente não tinha essa informação referente o horário de atendimento. Talvez o atendimento seja assim somente nessa unidade da IGEO. Melhor lugar para fazer panorâmica é na PAPAIZ.

Péssimo atendimento, sempre que vou lá tem alguma coisa que não funciona e ta em manutenção, atendimento de recepcionistas péssimos, não atendem em horário de almoço…

Fui hoje, sábado, as 11: 20 e levei minha filha para fazer uma tomografia, e fui muito bem atendida pela recepcionista e pelo profissional que fez o procedimento. Foi o exame de imagem mais rapido e desburocratizado que fiz em minha vida.

Fui à clínica Iso Pirituba mês passado, perguntar se a guia emitida pelo dentista seria aceita para realização de documentação ortodôntica conpleta pelo convênio amil, a atendente me falou: sim, está tudo ok! Então perguntei: então ele pode vir fazer pelo plano Amil né, porque já me informaram que as convênio tem algumas exigências.e então ela me disse que estava tudo ok.semana seguinte eu e meu marido chegamos lá, a mesma atendente falou que o convênio não aceita a guia com a nomenclatura que estava na guia, ainda disse que eu deveria ter ligado no convênio.engraçado que 1 semana antes, ela me disse que estava tudo em ordem! Meu esposo se ausentou do trabalho pra ir lá a toa! Falta de respeito!

O atendimento é realmente bem ruim, as profissionais parecem confusas sobre o quê fazer e como fazer. Além disso, fiz um molde de gesso, que foi quebrado e consertado de uma forma totalmente destoante, sem que eu sequer fosse avisada. Quando descobri e pedi para refazer, ainda questionaram se de fato estava errado, quando era nítida a diferença. Péssima experiência do início ao fim.

ATENDIMENTO PÉSSIMO! Por que? Porque tudo começa com o cliente sendo bem recepcionado e a recepcionista é simplesmente a pior que eu já vi, e olha que falo com propriedade porque já fui recepcionista de clínica e até hoje trabalho com o público. Não sei se ela tinha alguma coisa contra mim, mas me atendeu da pior maneira possível. Não estou ali de graça não. A mesma falou que o site da Porto não funciona para liberar a documentação, oiiiii? Péssimo! Os outros funcionários, os que realizam a documentavam são bons, mas a recepcionista é péssima!

Entrei em contato por telefone para saber se atendia meu convênio, pois precisava realizar a documentação ortodontica das minhas duas filhas. Fui informada que SIM, atende meu convênio e que não havia necessidade da marcar horário.
Sai de casa e fui leva las e chegando lá, qual minha surpresa. NÃO ATENDE O CONVÊNIO.
Uma tremenda falta de respeito com o paciente.
Não recomendo.

Atendimento extremamente lento. Várias pessoas que chegaram a minha frente foram atendidas anterior a mim, quando questionei a recepcionista sobre atenderem com consulta marcada, a mesma informou que se tratava de exames diferentes. Fiquei pensando comigo sendo o segundo a chegar no local, se todas as 4 pessoas era máquinas diferentes, e porque a minha nunca era liberada já que se tratava se uma simples panorâmica. Não há ordem de chegada, fila, ficha de espera, nada.

Funcionários conversam muito alto entre si sem necessidade, trazendo a lembrança de uma feira ao ao livre.