ISO RADIOLOGIA PINHEIROS

Pessimo tudo antes la e o pos tbm muito ruim Se poder va em outra mesmo que seja longe ainda vale mas a pena muiiiiito ruim mesmo Fiz mandaram retorna pra retira depois de 7 dias voltei e nao estava pronto falaram que ia entra em contato quando tivesse se eu nao vou atras ja se passaram 23 e ninguem me ligou
pessima experiência.

Se não tiver ninguém na sua frente é muito bom, mas se tiver muitas pessoas você perderá pelo menos uma hora na espera.

Atendimento extremamente lento… fui por indicação da Amil e fiquei mais de uma hora aguardando para ser atendido!
O rapaz que realizou o raio X foi muito educado, porém infelizmente a experiência não foi legal Décio a demora … aparentemente a equipe é muito pequena pra atender a demanda

Muito demorado, tanto na recepção quanto pra atendimento para fazer o raio-x, 30 minutos pra chamarem pra fazer a ficha, e mais1: 30 pra ser chamado pra fazer o exame, sendo que tinha somente duas pessoas na minha frente, nunca demorei tanto pra fazer um raio-x.

Fui bem atendido e no sábado em que estive não havia fila. A pessoa que executou a radiografia era simpática e ágil.

Atendimento péssimo!
A recepcionista deve ter trabalhado no feriado prolongado, porque não tem coragem de atender o telefone e nem instruir os clientes na recepção.

Gostei muito dos preços e do atendimento por parte da equipe da ISO Radiologia. Das empresas que consultei na região de Pinheiros, foi de longe o mais barato.

Agora.dependendo da hora que você chegar, vai ter xá de cadeira. Pois alguns serviços são demorados e tem poucas máquinas para atender tanta demanda.

Ah, falta um local para estacionar os carros, pois na frente da loja somente comporta 2 carros e bem apertado.

Deveriam agendar horário. Se chegar 10 preferenciais, os 10 serão até dos na sua frente, o atendimento é demorado. Observei isso esperando mais de uma hora pq meu convênio estava sem sistema, e nada fizeram. Só perdi tempo e sai sem atendimento.

Um ótimo atendimento, profissionais de extrema competência! Parabéns a equipe Daniela, Jéssica, Laís e Rose! Show de bola

Muitíssimo bem atendimento otimas profissionais. Super rápido o atendimento. Meninas estão de parabéns. Daniela, Jessica, Nicolly e Rose! Parabéns a equipe

Desde a marcação pelo whatsapp, até o atendimento na sala que foi feita a radiografia, eu tive um ótimo acompanhamento. A recepcionista Izabella foi super atenciosa mesmo com a autorização dando erro. Liguei na central e eles informaram que o erro era entre a clínica e o convênio e que a minha parte estava toda correta. Ela ligou e resolveu com toda a paciência para eu não precisar voltar lá outro dia. Detalhe que se fosse pela sua supervisora (acho que esse é o cargo dela) eu não teria conseguido fazer a radiografia pois ela disse em tom de voz alto para a recepção que eu que teria que resolver o problema e não a clínica, o que me deixou muito desconfortável, pois eu já havia ligado e da minha parte estava tudo certo. Enfim, quero agradecer em especial a Izabella e a Daniela pelo excenlente atendimento e com relação a outra que nem quis saber o nome, melhore sua postura na frente dos clientes e saiba diferenciar o que é erro do paciente e erro da clínica.

Moro a 10 minutos de Uber. Fui hoje cedo e cheguei 08: 26h para ser o primeiro. Dei duas estrelas pelo risco de assalto (não permitem que se aguarde na garagem descoberta e me obrigaram a ficar na calçada à mercê de um assalto por motoqueiro por exemplo) e descumprimento das regras sanitárias do município (permitiram que o quarto paciente da fila ficasse sem máscara na recepção). Aguardei tomando uma água no bar do outro lado da Pedroso para não ficar na rua. Há fotos dos portões fechados e da área que poderia ser de espera a que me referi, bem como das mesas do bar. Todos foram mal educados, até abrirem às 9h e virarem uns cordeiros. Não foi oferecida nota fiscal que teve de ser pedida e consta que será enviada por e-mail não para eu que paguei o exame (caro) mas para a dentista. Espero q venha em meu nome.

O lado bom foi a espera aceitável (o quarto da fila sem máscara foi passado na minha frente) e a executora do exame atenciosa e educada.

Há fotos do banheiro (para necessidades especiais mas usado por todos), neste horário limpíssimo, com papel toalha e sabonete.

Há também uma foto da recepção.

Notem as fotos das calçadas desertas. Creio que não houve bom senso.

Atendem bem, são rapidos e os preços são a média de mercado.

Recomendo pelo otimo atendimento e o serviço de qualidade.

Começou mal. Estou ligando para agendar uma tomografia. Primeiro, desligam o telefone na minha cara. Na segunda tentativa, ninguém atende. É a senha para marcar o exame em outro lugar.

Péssimo atendimento na hora do exame com minha filha de 9 anos, tive que pedir para outra pessoa fazer a foto, reclamei e ainda fui chamada de louca por ela que tentou reverter a situação (gaslithing), deu as instruções de uma forma grosseira e sem paciência, minha filha nunca tinha feito esse exame de imagem. Absurdo! Já a pessoa que desceu para fazer no lugar da outra foi ótima, a recep e a dentista foram super atenciosas também.
Em vários momentos tive que dizer que minha filha era menor de idade.p lembrar que eu estava de olho na grosseria e no desrespeito que ela nos tratou.
Fora o momento que ela quis ficar olhando o procedimento e eu tive que pedir p ela sair da sala.minha filha super sem graça e ela encarando a menina. A funcionária ainda disse " não vou sair pois estou no meu horário de trabalho", eu falei vai sim pq não quero vc aqui, quem está fazendo o exame não é vc mais e ela é menor de idade, não quero vc aqui. Ai tive que avisar que eu ia começar a gravar para discussão parar.

Péssimo o atendimento da recepcionista, nem me sei o trabalho de pegar o nome. Mas foi hoje dia 05, não sabe nem informar quais convênios atendem

É um lugar apreciável mais com muito demorar no atendimento, pois só tem uma máquina de radiologia pra atender muitas pessoas

Atendimento terrível. Nada fizeram pra resolver um problema simples. Em pleno 2021, não aceitam pedido médico enviado por e-mail (foto do formulário com assinatura, não é um SMS ou algo aleatório), afirmando que era exigência do meu plano de saúde. Meu plano desmentiu: até o plano aceita, são eles que ainda seguem no século passado, acumulando pilhas de papéis (me apontaram a pilha como se aquilo fosse o “correto”!). Além disso, a atendente era daquelas que usava de ironias, revirava os olhos e no fim não quis nem dizer o nome (descobri depois pelo contato com meu plano e registrei reclamação). Sinto por ela, pois parecia estar infeliz.

Impossível não elogiar o ótimo atendimento prestado por todas as pessoas dessa Radiologia. Em um caso bem difícil (pessoa de idade avançada, mobilidade limitada, e ainda sentiu-se mal dentro da clínica), todas ali foram extremamente profissionais, muito eficientes, competentes, carinhosas e prestativas. E ainda resolveram o caso de forma brilhante. Só temos a agradecer. Parabéns!

O atendimento foi ótimo e rápido, tanto no laboratório, quanto pelo whatsapp e o preço é justo.