ISO Radiologia LAPA

Olá
Boa tarde.
Adorei o atendimento dessa iso.
Super atenciosa todas as atendentes.
Faz de tudo pra vc se sentir bem atendida.
Stefani, atende te nota 10.
Obrigada pela atenção.

Pessimo, você manda mensagem querendo tirar duvida, manda foto, pergunta se atende o convênio, respondem que sim. Chegando ao local, fazem você voltar pra casa falando que não realizam nada do que foi solicitado, apenas no particular. E isso já me ocorreu mais de uma vez

Muito bom passei na unidade da Lapa nao tenho oque reclamar, atendimento top a técnica Hivi muito gentil e atenciosa.

Eu amei essa unidade, funcionários prestativo e bem educados.
A funcionária Hivi Amaral é um amor de pessoa, ela me atendeu muito bem.

Fui prontamente atendido pelo whats App e já na clínica não demorou 30 minutos para concluir minha radiografia panorâmica. As meninas da recepção super simpáticas.

Pessoal muito educado e prestativo.
Muito bem recebida.
Nota 10 aos funcionários.

Excelente atendimento da recepção, técnicos muito gentis e educados. Gerência incrível e o ambiente é muito limpo e organizado.

Uma das recepcionista poderia ter um treinamento, para melhorar o seu atendimento com o público/cliente.

Muito bem atendido pela Receba, ajudou muito a resolver o problema com o plano odontológico. E os demais funcionários, também Muito atenciosos.

Profissionais qualificados, atenciosos, exames entregues antes do prazo estipulado e com serviço de qualidade.

A pessoa que realizou o exame periapical em mim foi extremamente grosseira e sem delicadeza. Começou sem nem me explicar como era feito ou o nome do exame (no pedido médico não estava detalhado todos os exames que seriam feitos). Não me disse que iria doer, ou quanto tempo duraria. Só falou "abre a boca e não mexe". É um exame dolorido, e quando eu pedi para ela esperar um pouco pois estava sentindo muita dor, ela disse que era assim mesmo e ficou impaciente. Ela colocava as placas na minha boca sem a menor delicadeza, e acabou cortando minha gengiva, fazendo com que houvesse um pequeno sangramento. Mas nem assim ela mudou sua postura. Foi o pior atendimento que já recebi em exames. Uma pessoa sem a menor empatia e cuidado.

Serviço pessimo, atendimento ruim. Alem disso nao fazem radiografia panorâmica sem pedido do dentista, no meu caso para habilitação de piloto.

Atendimento ruim, recepcionista grossa, paga para estacionar na frente sem segurança alguma. Não recomendo

Que lugar horrível! Nunca fui tão mal atendida em toda minha vida!
Chegando na clínica da unidade da lapa, a atendente já disse a máquina está quebrada, se quiser fica aí aguardando, mas só avisando as 13h fecha e vcs terão que ir embora, o exame era pro meu filho. Uma verdadeira palhaçada, as atendentes debochando de nós respondendo grosseiramente. Como que ainda fica aberto uma clínica dessas, um lixo! Atendimento péssimo, nunca mais volto e vou falar pra todos!

A clínica no momento do meu atendimento estava vazia e demorei exatamente 45 min pra passar na recepção para fazer a ficha 2 atendentes conversando e sem chamar ninguém para poder pelo menos fazer a ficha

Péssimo atendimento!
Paguei 267 reais por uma tomografia.
Tive que pedir o dinheiro de volta pois esqueceram de me chamar e tomei um baita chá de cadeira. Muita falta de consideração.
Pedi para me devolverem o encaminhamento do dentista, aí vi a recepcionista pegando do lixo com um pequeno rasgo no meio.

Boa experiência. A recepção foi ágil, fui bem atendido pela Denise nos exames e laudo saiu rápido. Em 45 minutos fiz tudo.

EU LI OS COMENTÁRIOS ANTES MAS PAGUEI PRA VER.na quarta 23/11 eu fui fazer uma panorâmica nesse lugar e saí após 45 minutos sem NEM SEQUER SER ATENDIDO, acabei desistindo, é um absurdo, atendente com cara de brava, pior lugar.

Fui em outra clínica na mesma rua e fiz tudo em 1 hora.

Se não quiserem passar nervoso e ser humilhados NÃO VAO NESSE LUGAR

Segunda vez que venho nessa unidade, a primeira desisti do atendimento, nesta segunda tentativa dou uma estrela pq não tem avaliação menor, uma hora esperando só para ser atendida na recepção, quando aconteceu a atendente informou que já não estava mais realizando o exame que eu precisava pq já era mais de 12h, isso que havia ligado antes e perguntado e o atendimento é até as 13h30min aos sábados, e depois da recepção, mais uma hora e meia, aproximadamente, para fazer uma panorâmica, profissionais que mais parecem que estão indo para a forca, andam arrastando os pé, não expressaram nem um “bom dia”. Não recomendo.

Fui lá hoje, a recepção é adequada e as pessoas me atenderam muito bem, estava com pressa a a moça rapidamente me encaminhou. O resultado foi rápido e radiologista bem profissional. Parabéns.

Pesisimo atendimento fui retirar um exame demorou mais de 40 minutos na hora de me entregar os exames a funcionária falou que ainda não estava pronto teria que finalizar mais 15 minutos ainda me entregou reclamando.

Atendimento péssimo, não informaram que precisava ter jejum mínimo de 2h, não tem nenhum sensibilidade com crianças.
Estive na unidade lapa e não recomendo.

Péssimo atendimento na recepção, atendente enrolada, meia hora pra me atender, fiquei mais de uma hora pra passar na recepção. Fui fazer uma pergunta do tempo de espera e a outra recepcionista foi grossa, aliás, o fato do local estar cheio e eles não saberem atender, só piora com a falta de Educação. Não volto mais!
Não indico!

Excelente atendimento dos colaboradores e disposto auxiliar no que for preciso.
Lugar limpo e organizado.
Fácil para estacionar seu veículo em ruas próximas ou no próprio local em frente.
Segurança total.
Rápido atendimento sem fazer agendamento.
Lugar tranquilo sem aglomeração.
Melhor preço da região.

Mais de 2 horas em espera, poderia relatar várias coisas negativas mas, irei resumir em apenas uma palavra. DESCASO TOTAL com o cliente. Não recomendo a clínica a ninguém! Não volto nem se for pra fazer exame de graça.

Sou suspeita.em avaliar a unidade da Lapa sempre que preciso a Patrícia está pronta para nós atender.
Ela sempre q preciso está a disposição para resolver.as nossas solicitações.

Bom atendimento, mas é muito cheio, tem que vir preparado para esperar. O estacionamento também é bem pequeno

Péssimo atendimento e falta de clareza nas informações.
Fui fazer uma panorâmica pelo plano e me foi dito que eu precisava do receituário, que poderia ser digital. Quando voltei com a receituário digital, foi dito que precisava ser o físico, ou seja não fiz o exame mais uma vez.
As atendentes claramente não sabem qual informação passar e nem estão alinhadas entre si, só fizeram eu perder meu tempo.

Péssima organização.
Dizem que nao precisa agendar, mas não se fica menos de 90 minutos pra fazer qualquer exame.
Só para tirar a ficha estou esperando 25 minutos.
Já que é cheio, deveriam organizar melhor a espera, com algum agendamento.
Falta de respeito com os clientes.

Ótimo atendimento, ambiente, e profissionais.
Equipamentos modernos e o melhor a maioria dos exames você já leva o resultado na hora. Parabéns.

Extremamente desorganizados! Uma dificuldade para mandar os exames. Quando mandaram, encaminharam de outra pessoa e ainda teimaram que era meu mesmo! Foi um parto, fiquei uns dois dias ligando pra conseguir receber o resultado por e-mail! Nunca mais!

Fiquei mais de duas e meia para tirar uma radiografia, mal atendido desde a recepção e só informaram que estavam sem técnico depois de efetuar o pagamento e sai sem fazer o exame. Mais uma hora para devolverem meu pagamento e só devolveram mediante chamado da policia. Não indico e não volto nunca mais.

Um lixo de atendimento. Funcionária pendurada no telefone e não dá atenção ao público. Pior de tudo, a resposta que vcs dão é de ligar no número 99905-1398, sendo que esse número ninguém atende. Atendimento ridículo. O proprietário devia ter vergonha na cara. Descaso total com o cliente.

O atendimento da recepção é muito ruim, desorganizado e demorado.
Demorei 45min.e não foi atendido, fiquei indignado, pesquisei na internet outro centro de diagnósticos e achei o Papaiz Diagnóstico a 75 metros descendo a rua na mesma calçada. Uma maravilha de atendimento.

Experiência totalmente horrível! Se eu pudesse daria nota 0. Cheguei no local 10: 37 indo embora 12: 45. Descaso total com os clientes. Se possível, nunca mais voltarei.

Atendendimento péssimo! Não sabem se te atendem ou se conversam entre eles. Quando lhe dirigem a palavra parece que você fez algo errado. Experiencia clínica/paciente péssima!

Realizei alguns exames no particular na Lapa, quando tinha 9 anos, em 2019 liguei na unidade para solicitar uma segunda via, e fui informada que a empresa não mantém o histórico do cliente. Então quando realizar qualquer tipo de procedimento, escolha um local que tenha banco de dados.