UMA DEMORA ABSURDA, PARECE QUE O CLIENTE ESTA IMPLORANDO POR FAVOR SENDO QUE É UM SERVIÇO PAGO (E NÃO É BARATO). ATENDENTE DA RECEPÇÃO É LERDA E DEBOCHADA. DENUNCIAREI A ALGUM ÓRGÃO COMPETENTE. ABSURDO ISSO!
Fiquei uma hora de relógio só pegar um Raio x, achei um absurdo uma pessoa ter que pegar senha só pra pegar um exame. Local cheio é só tinha uma pessoa atendendo, em qualquer outro lugar ou não tem senha e você pega direto o resultado, ou tem uma pessoa especializada pra tal. Atendente atende super bem, mas a empresa precisa rever essas outras coisas.
Durante a semana, achei demorado, porém como não tinha nada agendado p a tarde, aguardei. Hoje vim retirar a panorâmica. Tenho que pegar a senha + DE 10 pessoas na frente para realizar Cadastro? Que atendimento são esses, só para retirar a minha PANORÂMICA, cheguei estava no 495, a minha por desistência agora 503! AGUARDANDO MAIS 10 MINUTOS.
Cheguei na clínica e mesmo tendo só 3 pessoas na minha frente, estou há 1 hora aguardando ser chamada para fazer uma simples panorâmica. Outro ponto: após aguardar ser chamada, sou informada que só o formulário da própria clínica que a dentista preencheu não serve para o convênio, precisa ter um receituário com a solicitação. Porque não tem nenhuma placa já com essa orientação na recepção ou algo que explique isso? ! Aí eu que tive que perguntar para a recepcionista se poderia ser enviada pelo WhatsApp, até nisso faltou o mínimo de profissionalismo! Sorte que minha dentista já me enviou pelo WhatsApp na mesma hora. Enfim, não pretendo voltar nessa clínica e não recomendo a ninguém essa bagunça de atendimento por ordem de chegada. Atualizando a falta de profissionalismo desse lugar: exame realizado segunda, 3 dias úteis para ficar pronto. Na sexta as 12: 20 passo na clínica e não está pronto, sendo que pelo prazo seria na quinta! O Pedro responsável pelo laudo veio falar comigo me pedindo para esperar 20 min ele fazer. Me recusei porque isso atrasaria minha consulta as 13: 00 com a dentista. Então ele disponibilizou on-line para a dentista. Primeira e última vez nesse lugar.
Cheguei cedo, demorou um pouco para ser atendido, mas o que achei presumo em dias de hoje é não ter um acesso a internet, o local é pessimo em sinal de telefonia móvel, queria pagar no pix, e não consegui pq não tinha sinal da operadora, e a recepcionista disse que ela não poderia fornecer o Wi-Fi, sorte que tinha um dinheiro no bolso, mas os atendentes foram bem solícitos!
Atendimento rápido, Juliana atenciosa e receptiva, Patrícia técnica de radiologia super paciente com minha filhinha. Gerente Juliete agradeço por toda equipe pela receptividade.
Não recomendo. Péssimo atendimento. Péssima localização. Rede 4G não funciona na região o que dificultou bastante a troca de informações com a secretária.
Na recepção só tem uma pessoa para atender um monte de gente, apenas um profissional para fazer todos os exames e ainda passam na sua frente pessoas que chegaram depois. Lugar pequeno que não cabe mais de 5 pessoas. Demora no atendimento.péssimo
Péssimo atendimento, lugar super lotado, com horas de esperar, apertado com 6 cadeiras, fiquei esperando mais de 3 horas equipamentos quebrado sem previsão de volta, uma demora pra resolver, equipe totalmente despreparada, mandou eu aguarda, fez eu ficar esperando e não resolver nada, já era o segunda vez que estava no local e não conseguir fazer o exames solicitado, e ainda queria que eu volta-se de novo, ainda foi super grossa e mal educada, paciente não tem culpa se o local é totalmente despreparado pra atende, isso que é pago, imagine se não fosse! Parecia que eu estava pedindo favor ou estava no sus. NÃO RECOMENDO E NEM VOLTO MAIS NESSE LUGAR, PÉSSIMO
Lugar apertado, sem ventilação, janela fechada, ar condicionado desligado, muita gente aglomerada, Os profissionais todos de cara feia e mal-humorados, sem contar a demora no atendimento. Péssimo lugar!
Foi muito bom o atendimento, principalmente da Viviane, muito receptiva, simpática, na verdade ela é o motivo do meu elogio mesmo, de resto o preço é acessível atendimento ok. Esqueci da foto uma pena rs
Ótimo atendimento. Hoje estava bem tranquilo, a funcionária Viviane, foi muita educada, solicita, carinhosa e paciente com meu filho Matheus de 8 anos, deixou ele bem tranquilo e tudo ocorreu bem rápido. Obrigada Viviane