ISCEM- Clínica de Especialidades Médicas

Foi muito bom e atendimento foi muito bom também, mas foi negativo, pois não tem estacionamento para cliente!

Atendimento excelente! Ambiente agradável, desde a recepção até o atendimento com a doutora Daniele Aranha (nutricionista). Com certeza voltarei novamente.

Não caiam nesse golpe! Falta de etica e querem apenas ganhar dinheiro, agendei consulta com a nutricionista Daniela, na primeira consulta me fez pedidos de exames na qual ela não pode pedir por ser nutricionista, percebi que o pedido dos exames estava com a assinatura de um médico chamado Dr. Marcelo Franchini, falaram que eu poderia fazer o exame na clínica mesmo e que o resultado seria enviado diretamente para a nutricionista no meu retorno, não recebi cópia dos exames antes da consulta. Agendei o retorno e ao analisar meus exames a nutricionista disse que eu estava muito debilitada de ferro e que precisaria fazer a reposição por soroterapia, tratamento esse que não é coberto por convênio e queria que eu fizesse 5 sessões na qual cada uma seria no valor de 200,00, ela não pode analisar exames apenas médicos, achei tudo muito estranho solicitei na recepção cópias dos meus exames ao sair da consulta e procurei um clínico que achou a conduta da nutricionista muito estranha por fazer pedido de exame usando o nome desse médico, e além disso ela não pode solicitar exames sendo nutricionista, além disso meu exames tinha uma alteração sim de ferro, mas sem necessidade de reposição por Soroterapia e não da forma que a nutricionista disse que não sabia como eu estava em pé ainda (ridículo)
Infelizmente querem ganhar dinheiro sem se preocupar com o ser humano, não caiam nessa de fazer exames lá ou tratamentos que eles indicam que eles querem para ganhar dinheiro e manter uma clínica padrão sem ética nenhuma.

Ótimo atendimento!
Medicos muito preparados cuidaram muito bem do meu pai que realizou 2 cirurgias de urgência
Super recomendo!

Excelente, profissionais humanos, dedicados, atenciosos, em especial ao Dr Marcelo Giusti cardiovascular, tem meu total respeito e gratidão.

Ótima clínica fiz Doppler com a Dr Ana Katerine, excelente profissional além de fazer o exame explica tudo pra gente na hora, não ficamos na expectativa do resultado pq ela já explica.exames ficam prontos rápido.recepção maravilhosa tem até um café gostoso.rsrsr

Adorei o Atendimento de toda equipe, o lugar excelente ;estacionamento ao lado do laboratório.
Parabéns

Total falta de respeito com os pacientes! Meu pai foi nessa clínica, pois precisava de uma avaliação para operar e foi nessa clínica por indicação do cirurgião e meu pai foi tratado com o maior descaso quando foi marcar o retorno! Ele fez todos os exames e a recepcionista o marcou 1 mês depois! Meu pai relatou que era retorno e precisava ser urgente para operar a recepcionista falou que não tinha horário e que ele não precisava se preocupar, pois a culpa não era dele e não seria cobrada consulta. Quando chegou após 1 mês, a recepcionista cobrou a consulta e meu pai reclamou e sabe que aconteceu? Não colocaram o nome do meu pai no sistema, passaram todo mundo que estava agendado depois na frente dele e meu pai inconformado foi até a sala do médico e perguntou o que estava acontecendo e o médico falou que o nome do meu pai não estava no sistema, por isso não tinha o chamado! Meu pai retornou na recepção e a recepcionista se fez de desentendida! Assim, meu pai idoso e com dor, foi ser atendido quase 13h, sendo que sua consulta era as 11h e chegou 10h35!
Respeitem as pessoas! Se não sabe atender o público, trabalhe em outra profissão!
Nunca mais pisaremos nessa clínica!

Sou muito grata pelo atendimento da equipe da clínica e em especial o cuidado que tenho recebido da minha Nutricionista Daniele, principalmente na fase do emagrecimento antes da minha cirurgia bariátrica, quanto no pós cirurgia. Meus exames laboratoriais são excelentes, graças minha dedicação em seguir as orientações que recebo e pelo tratamento respeitoso e individual de qualidade.
Indico a clínica e toda sua equipe de olhos fechados, desde 2021 que presencio de perto a evolução e o investimento em ótimas tecnologias para atender os pacientes com muita qualidade e competência!
Mais uma vez eu digo: GRATIDÃO

Atendimento pra marcação de horários é péssima! Toda vez é um super stress. Atendentes confusas e demoram pra responder (as vezes, dias). Fora que vc marca um horário aos sábados um mês antes e qdo chega na semana do atendimento eles dizem que não vão atender naquele dia. Aí atendem consulta pelo convênio, mas toda vez que faz bioimpedância tem que ficar pedindo reembolso pro convênio, um processo chato e burocrático. Não recomendo!

Funcionários muito atenciosos e facilidade de poder fazer os exames no próprio local. Gostei muito do atendimento do Dr Omar, recomendo.

Atendimento espetacular, atendentes super educadas e os meus exames saíram em tempo recorde! Super recomendo!

Desde o agendamento ao atendimento na recepção, só tenho a parabenizar. Durante a consulta com a Dra Daniela Nutricionista e tbm com o Dr Leandro Nutrólogo; o pós consulta com a equipe do laboratório e exames de ultrassom (tudo no mesmo lugar) - foi muito legal, fiz todos os exames no mesmo dia e local - com a loucura do dia a dia consegui resolver tudo de uma vez! Recomendo!

Detalhe importante, esperei receber meus laudos para fazer essa avaliação. Já irei agendar meu retorno, só alegria até aqui.

Parabéns ISCEM.

Fiz meus exames de ultrassom na clínica e descobri que poderia ter feito todos meus exames de sangue lá também. Aproveitei para fazer todos os exames e não me arrependi, fui muito bem atendida por todos. Excelente clínica, clima super agradável.

Considero que o atendimento foi de acordo com o previsto. Relativamente pontual. A entrega do exame é apenas com retirada no local. Dizem não ser possível entregar um PDF. Não acredito nisso. Só gerar um PDF ao invés da impressão. Fui buscar o exame e fiquei lá 20minutos esperando pela bendita impressão, sendo que fui o segundo cliente a entrar na clínica.

Experiência ruim. Segunda consulta na clínica e só sou atendida mais de uma hora depois do meu horário marcado. Após perceber que as pessoas que chegavam depois de mim estavam sendo atendidas e eu não, o dr chamou o próximo paciente e eu questionei sobre minha ficha, ele não teve a sensibilidade de pedir para o paciente que havia chamado aguardar, e verificar minha ficha, apenas pediu para verificar com a recepção. A recepcionista confirmou que a pessoa que ele havia chamado estava com horário marcado após o meu, ou seja, erro de organização de alguma das partes. E desconfio que a paciente que foi atendida anteriormente estava na mesma situação, horário marcado após o meu. Podiam ter corrigido o erro pedindo para o paciente que tinha chamado aguardar e me atender, mas faltou o respeito com o paciente, no caso eu.

Encontrei a clínica pelo Instagram e pensei, vou lá ver se é mais do mesmo. Fiquei surpreso, ser atendido de forma humanizada e personalizada pela equipe médica e tbm pelas enfermeiras que coletaram meu sangue. Super satisfeito! Super indico!

Muito ruim.
Marquei um teste ergométrico para às 08h.
Cheguei às 07h40, como é de praxe chegar um pouco antes do horário agendado.
A clínica só abre as 08h, então tem fila na porta. Quando abre, lota a sala de espera e a recepcionista se mata para atender o monte de gente que entrou de uma só vez.
Às 08h15, ela ainda não abriu nenhuma ficha. Vou perguntar se terá muito atraso e ela me responde - vc é a segunda.
Como segunda se meu horário é às 08h e a clínica abre às 08h? !
Enfim, vim embora sem realizar o exame.
Marcam várias pessoas no mesmo horário.
No dia seguinte do agendamento por WhatsApp, perguntei se tinha preparo, e aí me mandaram todo o preparo. Se eu não pergunto, eles não informariam.
Sendo assim, a falta de respeito e cuidado com os pacientes vai desde a marcação até a realização do exame.

Bom atendimento e excelentes médicos! Clínica moderna e ágil com várias especialidades. Super recomendo!

Muito satisfeita com o atendimento desde a recepção a coleta de sangue. Muito atenciosas e cuidadosas! Sem falar da nutri Daniele Aranha, a melhor! Finalmente encontrei aquela profissional que me ajuda em todo o processo para entender e alcançar o meu objetivo real e aprender a não demonizar os alimentos.

Eu passo nessa clinica a dois anos, amo esse lugar desde as atendentes, as meninas da coleta de exames, ela é muito bem localizada, e tem ótimos profissionais em diferentes especialidades, mas a minha preferida é minha nutri Daniele Aranha, que esta mudando minha vida, ela é atenciosa (conversa e tira minhas duvidas quando preciso não somente em consulta), é verdadeira, mas nunca te faz desistir, ela persiste em ajudar seus pacientes ate conseguir rs.indiquei ela a todos do meu serviço, e hoje a empresa toda é paciente dela.de olhos fechados a indico.

Falta de comprometimento com horário. Agendam uma consulta de 15 em 15 minutos, sendo que os pacientes acabam ficando 25 minutos no atendimento. Espera de 1h para ser atendido. Venha com paciência!

Dra. Daniele é a melhor nutricionista! Me ensinou a comer de forma saudável sem dramas Super recomendo!

A nutricionista Daniele Aranha é ótima! Super atenciosa, tira todas as dúvidas e entende a necessidade de cada paciente!

Edit: ontem mesmo me ligaram e hoje me mandaram por motoboy meu exame, muito satisfeita com os serviços
Recomendo

Hoje de manhã pelo aplicativo da Amil havia dado 10 estrelas ao local, mas hj fui buscar o resultado do meu exame, holter 24 horas, e meu exame não estava pronto
Eu moro em São Paulo, meu marido saiu do serviço em horário de almoço, horas que vai ter que pagar depois, e fui informada que meu exame simplesmente não estava pronto!
Tenho o protocolo com data para retirada hoje, e ninguém teve a consideração de ligar para avisar que o exame não estava pronto, e me mandaram voltar amanhã, uma moça ainda disse que tentou falar com a médica que lauda os exames mas disse que ela deve estar em alguma emergência hospitalar pq não atendeu o telefone
Enfim, me decepcionei
Vim nesta clínica de longe porque parecia ser uma clínica séria que respeita seus clientes, e agora volto pra casa sem meu resultado, uma total falta de respeito e empatia

Passei com cardiologista, nutricionista e com o vascular, todos foram ótimos, me surpreendi.
Um ponto a melhorar é o atendimento via WhatsApp.
E uma observação sobre a nutricionista, ela é maravilhosa.

Cardio Dr Guilherme, médico que escuta seu problema, atualizado nas medicações, na clínica já faz alguns exames de cardiologia, atendimento rápido. Recomendo.

Passei na cardioclina e o atendimento do
Dr. Marco cardiologista e excelente. Meninas da recepção super atenciosas. Super recomedo!

Passei em consulta com cardiologista Dr Marco, ele me ajudou muito, clínica totalmente acolhedora, as recepcionistas são nota mil, educadas e carinhosas! Com certeza vou recomendar!

Um Doutor mto atencioso, cuida dos pacientes como pai, cuida da minha pequena de 3 anos e cuida com mto amor, um doutor que recomendo demais. Ótimo trabalho! Clínica nova, recepção nota 10, sala de exames maravilhosa, equipe está toda se parabéns.