Me idicaram essa loja devido ao crediário que fazem, olhei no site e lá realmente dizia que faziam crediário e cartão (porém não queria fazer cartão) me dirigi até a loja falei com o vendedor que me orientou a falar com o rapaz do financiamento, onde o mesmo disse que somente fazia cartão e como eu já tinha cartão da mesma financeira avisei que já tinha, na mesma hora ele disse que não adiantava tentar por que ia dar recusado, falei pra tentar mesmo assim, balançou os ombros e pegou meu documento, no meio do processo perguntei se pagando a vista receberia descontos ele me disse que: depende, e que a proposta do cartão tinha sido recusado e ao menos me perguntou se eu tinha interesse em ver o alguma coisa pra pagar com outro cartão ou até mesmo a vista, achei de muita má vontade e agora vou procurar outra loja, que independente do modo de pagamento não tenha má vontade em me atender
Sempre a dificuldade quanto a entrega. A falta de atenção em relação aos clientes é muita. E o entregador veio querer ainda querer falar bobagem, porque não tinham lhe entregado a máquina para efetuar a cobrança. Não informaram o valor correto do matérial e quando chegou na porta de casa no ato da entrega era outro valor. Tentei efetuar outra compra, mas não tinham prazo para entrega, somente para recebimento do pagamento. Engraçado né. Pra receber ok para entregar o produto desculpa sobre a demanda. Pergunta. Oque eu tenho com isso? Sou um cliente " Pago quero receber" Se não podem efetuar o serviço de atendimento e entrega de material ordenadamente, falta gerência e funcionários com mais atenção aos clientes, não tem utilidade nenhuma esse local aberto com funcionário escorado no balcão demonstrando desinteresse em atender a clientela.
Boa noite, loja com variedades de produtos para contrução e reforma, com preço popular, vc fica a vontade na loja, vendedor atencioso, com estacionamento e de fácil acesso. Enfim recomendo
Ótimo atendimento porém, os vencedores poderiam ser um pouquinho mais espertos pq se vc tá comprando um cano, pergunta se já tem lixa, cola e etc. Ajudaria nas vendas e os clientes tbm, fui comprar um forro de pvc e chegando na obra percebi que não havia comprado as canaletas, perderam uma venda pois fui no depósito mais próximo e as comprei.
Realmente é um local incrível com bastante variedades e de qualidade. Todos os funcionários atenciosos, educados, fiquei muito satisfeita com custo e benefícios.
O atendimento foi excelente pq a vendedora é simpática e muito prestativa mas o financeiro é péssimo pq não fica no mesmo lugar e pra confirma o pagamento referente a pix, é um horror, porque vc fica esperando mais de 20 minutos, para o financeiro ligar para loja dizendo que o pix foi confirmado. Paciência zero.
Uma droga, um verdadeiro descaso com o cliente. Comprei 1 metro de areia e 1/2 de pedra e me entregaram meio de cada um, liguei me passaram o whatsapp mandei as fotos e não me deram atenção, fui lá depois de uns dias sem sucesso pelo whatsapp fui totalmente ignorado. Chegando lá hj dia 30 de novembro fui novamente atendido com descaso, como se eu fosse um malandro querendo tirar algum tipo de proveito próprio. Me senti como um nada, me disseram assim" que pra não dizer que não me deram atenção iriam me manda 5 latas de Areia" enfim sentimento de descaso, tristeza, e lesado pelo vendedor, fui roubado, paguei e não recebi.
Compramos uma porta que só tinha no estoque da outra loja, recebemos a porta toda pregada no batente. O batente já tinha sido instalado quando percebemos que a porta estava empenada, chamamos um especialista que disse que não tinha o que fazer e que provavelmente ela já está assim a bastante tempo, ou seja venderam uma porta com defeito, perdemos a porta e foi dinheiro jogado fora. Duas estrelas pelo atendimento do vendedor, e pela rapidez na entrega, mas infelizmente perdemos a confiança na loja para adquirir novos itens.
A loja tem muitos produtos, mas o vendedor que me atendeu estava preocupado em que eu fosse para o caixa logo, compraria mais, se tivesse sido bem atendido. E olha que comprei bem, mas não pelo atendimento, mas sim porque precisava que fosse naquela hora.
Parece ter um bom sortimento de materiais, porém, a atendente por mais boa vontade, necessita de maior treinamento para desenvolver agilidade no atendimento
Horrível, o dono do estabelecimento é um VELHO mal educado, arrogante, prepotente e egocêntrico, cancela o pedido na porta. Depois que você fica esperando duas horas. Não aconselho ninguém a consumir nessa loja!
Chateada pois perguntei o preço da tinta me passaram no outro dia fui comprar me passaram outro tentaram de várias formas dizer que quem errou fui eu sendo que entrei e fui certa no que queria só não comprei pois não estava com o cartão queria ver se tivesse o que iriam fazer pois nem no local tinha valor descaso com o cliente sou vendedora e se não está certo do que foi fazer deveria ter atenção e não colocar a culpa no consumidor perguntei se poderia dar então mais desconto para levar mesmo assim e não deram e nem tentou falar com alguém para resolver não sou apenas uma consumidora irei passar a todos o descaso que tive! Não se trata o consumir assim se errou assuma resolva e não jogue a culpa no consumidor como se a falta de atenção foi dele estava em 5 pessoas e todas ouviram, triste!
Tive um bom atendimento, O deposito Tem infinitas variedades, só não dei 5 estrelas, porque pgto.com cartão e modernidade, só não achei moderno, porque se for no débito e um valor e no crédito o preço e cheio, sendo que padarias supermercados nao existe isto, só falto eles voltarem! No tempo e querer cobrar 10. A 15% de acréscimo igual era feito anos atrás em ticket e cartões, o deposito tudo dez, mas esse critério.já não volto mais
Se há algum lugar melhor para comprar compre, mas não nesse depósito, um lugar onde eu fui bem mau atendido na última vez que entrei nesse depósito irmãos morgado.
Atendimento balcão muito bom, Já alguns profissionais na entrega deixam a desejar! Falta de respeito com o cliente total! Período de entrega tb muito ruim! Não tem estimativa de horário dizem que a entrega é em horario comercial, o cliente pede pra dar uma atenção com o material principalmente na parte da manhã, e não sei se é de propósito mas o material só chega no fim da tarde! Peço que o proprietário se atente aos funcionários da loja do term Ae Carvalho!