Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo - Hospital Central

Totalmente desumano ficar três horas esperando para coletar sangue por causa de um exame que precisa estar 8 horas em jejum, sendo que estava marcado para 13: 00, cheguei às 11: 00 e me atenderam às 15: 00 e para piorar a situação, os atendentes e enfermeiros parece que brincam com a cara das pessoas atendendo um paciente a cada trinta minutos e mais perdendo tempo conversando entre si do que trabalhando.

Levei meu Pai na Santa Casa, dei entrada ás 18: 55, ele sendo paciente da oncologia, estava passando muito mal, com fortes dores na região lombar, vomitando, fomos atendidos por residentes que somente passou medicação e nos deixaram esperando até as 2 horas da manhã para realizar uma tomografia, por diversas vezes pedi a enfermeira e a médica que arrumasse ao menos uma maca para que amenizasse as dores fortes que ele estava sentindo e que estava piorando devido estar à várias horas sentado em uma cadeira, esperando pelo exame, a mesma me falou que não tinha maca e nem leito e que não podia fazer nada, quando chegou 3: 30 da manhã, meu pai já estava sem força até para falar, praticamente desmaiando de tanta dor eu procurei a médica e a encontrei sentada no celular outros médicos conversando, a residente que provavelmente era chefe dos demais estava dormindo, quando informei que não ficaria mais ali, vendo meu Pai piorar sem ninguém fazer nada, já não bastando o péssimo atendimento, essa mulher que me informou estar no segundo ano de residência, foi até o meu pai totalmente debilitado e falou que se ele fosse embora, poderia vir a óbito a qualquer momento pelo quadro dele ser grave, desestabilizando ele totalmente.
Estou à dias tentando fazer a denúncia na ouvidoria do hospital, mais ninguém atende no número informado.
Meu pai foi negligenciado nesse hospital, não tinha coordenação, assistente social nem ninguém para dar auxílio a todas as pessoas que estavam precisando de atendimento. Conduta médica 0.

Aguardando há mais 3 horas no Pronto Atendimento, porque só tem uma médica para atender, apareceu uma intervenção, deixou de atender os pacientes do Pronto Atendimento por causa dessa intervenção a indignação como a Santa Casa tem apenas um médico por período?

Fui encaminhada pra fazer Radioterapia foi por + ou - 20 dias. O único problema é a demora em chamar pra fazer a Sessão fora isso profissionais qualificados e humanizados fui muito bem atendida. Parabéns a Santa Casa.

Sofri um acidente de moto 16/11 vindo a machucar o pé e ter uma luxação no mesmo, fui muito mal atendido pelos médicos e ortopedista, tirei raio x e falaram que estava tudo bem que eu poderia voltar a andar de moto e trabalhar normalmente, sai de lá sem conseguir ao menos pisar o pé no chão, hoje 18/11 fazem 3 dias estou aqui com o pé roxo, inchado e com dores sem sair de casa, nem remédio para tomar me passaram. Lamentável!

Painel sem áudio para as pessoas analfabetas ou cegas, a escada no térreo sem sinalização onde as pessoas tinham q ficar procurando, falta sinalização onde ficam as salas.

Ortopedia horrível! Mas de 3 hrs esperando uma MEDICAÇÃO aqui. Ambiente pequeno tem que esperar em pé sem ar condicionado. Profissionais grossos muito relatos de cirurgias erradas aqui das pessoas. Tão torturando o cidadão aqui. Atraso de vida vim acompanhar uma paciente aqui perdi o dia de serviço.

Sou paciente desde criança, quando fiz uma cirurgia e coloquei prótese na perna esquerda. Tinha consulta marcada pra abril de 2020, mas eles tinham parado com o atendimento devido aos casos de COVID, me ligaram e disseram que iriam remarcar a consulta. Não consigo remarcar, a espera na linha telefônica é de HORAS, acho que poderiam melhorar o veículo de comunicação!

Pior experiência da minha vida, os médicos totalmente despreparados para cirurgia de alta complexidade, equipe cabeça e pescoço super arrogantes mutilaram minha irmã que veio a óbito aos 42 anos, demora no atendimento, demora pra marcar cirurgia urgente até os professores não esclarecem nada e nem na nossa cara olha e acham ruim quando questionados, não sejam cobaias nesse hospital CORRAM!

Sou paciente há 4 anos na Santa Casa. Equipe médica do Catem (neurologia) excelente. Faço infusão todo mês no ambulatório e as enfermeiras são maravilhosas, super atenciosas. É um lugar cheio, não tem jeito, pois muitas pessoas de outras cidades e até de outros estados buscam atendimento na santa casa, justamente pela qualidade médica. Há alguns meses, a Rede Dor tem implementado algumas mudanças no sistema para tentar melhorar esse cenário. O local tem passado por reformas de estrutura.

O hospital é a maioria dos profissionais são pessoas atenciosas e educadas. Mas devido a outras denigrem a imagem local. São mal educadas, rispidas, etc.

Lugar péssimo, se o inferno existe, lá é um dos lugares. Mas infelizmente quem não tem outra opção, tem q passar por essa saúde pública decadente.

Estou tentando remarca a consulta da minha filha faz mas de 3 Mês já fui lá e manda marcar pelo saite não da certo. Ou por telefone fico dia todo ligando niguém atende. Queria uma resposta

Cheguei na clínica com minha avó debilitada da quimioterapia, chegamos antes do prazo de 15 minutos, tirei foto comprovando que estávamos lá. Tivemos de esperar para sermos atendidas em uma fila e na nossa vez infelizmente tinha passado desse tempo, o médico se negou a nos atender, mesmo COMPROVANDO que já estávamos lá presentes. Disse que os 15 minutos não era pra chegar e sim para estar com a ficha aberta. “? ”

Minha filha recém nascida graças a santa casa em 1999 ela foi salva depois essa mesma filha teve um parto de risco. Foi salva graças a deus ela e a minha neta e hoje minha outra filha está lá internada e creio que Deus está no comando de tudo juntamente com os médicos na santa casa que ainda sigo meus netos passando e tenho por todos ali muita gratidão

É impossível alguma coisa assim, todos os hospitais que ligo de otorrino me mandam ir pra santa casa, porém mesmo sendo o único eles só tem otorrino de segunda a sexta e observação só até as 17: 00, não dá pra acreditar, São Paulo com um respaldo do governo sempre zero uma metrópole tão grande, sem médico especialista.

Infelizmente frustrante
Minha mãe está sendo com 80 anos e um câncer na tireoide c metastase no.sacro
8meses investigando e nada de tratamento
Fomos ontem dia 13/06 para uma biopsia agendada as 9 da manhã
Ficamos durante 8hpras sentadas em um banco sendo q minha mãe sente muitas dores ao sentar por causa do tumor no Sacro
Somos diabéticas e ficamos essas 8 horas sem nos Alimentar na expectativa
Vieram as 18 horas da noite nos informar que não ia ser realizada a biopsia e para aguardarmos em casa a nova data
Uma falta de respeito de responsabilidade e desumano

Atendimento bom por boa parte dos enfermeiros e médicos. Mas como qualquer outro hospital público, tem suas falhas e descaso com os pacientes.

Experiência aqui como familiar de paciente. Meu tio sofreu um acidente grave, foi pra um hospital, e de lá foi transferido para a Santa Casa, ao que pensávamos, para fazer todos os tratamentos. Ele fez duas cirurgias, disso não reclamam, as/os enfermeiros/as cuidaram bem dele, os cirurgiões também foram legais. O problema mesmo é simplesmente a organização que é horrível, vc liga pra conseguir uma informação e espera um tempo enorme na chamada principal, quando tenta conseguir alguma noticia ou algo assim vc não consegue, quando consegue eles falam que ainda não caiu nada no boletim. Só tem 1 semana que ele fez uma cirurgia na coluna, e 2 semanas que fez na cabeça, ligaram pra minha tia dizendo que precisava de alguem pra fazer a transferência dele pro outro hospital que ele foi internado primeiro pra fazer fisioterapia e reabilitação isso após ela chegar em casa da visita que foi de tarde, os enfermeiros não sabiam, o medico ortopedista não sabia, e nem as atendentes sabiam nos explicar o que tinha acontecido. Resultado: o cunhado do meu tio foi pra lá, pois precisava fazer a transferência e falaram que ia ser 20h, esse cunhado passou A MADRUGADA TODA lá, sem informações, pra chegar 6h da manhã falarem que o médico ortopedista não autorizou a transferência pq meh tio sequer tinha refeito os exames pós cirurgia. No dia seguinte um outro tio meu foi lá, pois nos ligaram falando que ia fazer a transferência, ele saiu de manhã do serviço, pra depois ligarem pra ele ir na parte da tarde, pq a transferência seria feita no horário da visita (14h), e pasmem, o medico ortopedista pediu os exames, mas eles ainda não tinham sido feitos. Meu tio internado, ficou estressado e chegou a passar mal. E novamente, ligaram pra esposa do meu tio, dizendo pra ir alguem pra assinar uns documentos pq ele teria alta pra vir pra casa, sendo que ele não está em condições nenhumas de ficar em casa, não temos equipamentos pra situação dele, e não souberam informar aobre o que aconteceu com a transferência de hospital pra reabilitação.
Sinceramente, precisa de uma boa reorganização e adaptação do sistema e da forma como eles organizam os pacientes lá.

Wellington  silva e fui transferido  do PS2  para o PS1 ambulatório 8.leito 6.17/06/23 aguardando  cirurgia  da vesícula
Meu agradecimento  ao Doutor Leonardo
A condernadora doutora Geovana, Dra Victoria, Dra Amanda e toda equipe da CIRURGIA GERAL
Show em tratamento  humano mesmo sobre constante pressão  e limites de espaço  e muitos outros limites
.
Apesar de ser um lugar menor e com mais limites estou sendo muito  bem tratado pela  enfermeira Fernanda e enfermeiro  David, enfermeira Katia, enfermeira fabiana,
enfermeiro   Adolfo (muito conhecimento), técnica  de enfermagem  kathin, enfermeira Ana Maria  e enfermeira Cida e toda equipe  de enfermagem  do PS1
(Desculpe me por não saber o nome dos demais)

Com menos espaço  q o PS2  o PS1  superou o PS2
impressionante
Falo pelo meu tratamento  e pelo meus vizinhos
Lugar mais silencioso
Dormi melhor
Fui atendido melhor

(No  PS2  fui bem tratado com exceção  de algumas enfermeiras   e auxiliares  de enfermagem
Há  pessoas na equipe  que sabotam o plano de melhorar o atendimento
Infelizmente)

. MUITO profissionalismo  e paciência
Estão  o tempo todo sobre pressão
Parabéns  enfermagem  do PS1

Agradecimento  ao Everaldo    da coleta e todos da equipe  da coleta

Agradecimento  a equipe  de limpeza  que mantém tudo muito limpo

Agradecimento  a equipe  da cozinha  também
Muita experiência  também.
Obrigado
Desculpe me por não poder saber todos os nomes dos médicos enfermeiros e todas as outras equipes
Gratidão eterna!

Minha esposa Sandra é paciente, então sei que melhorarias sempre são benvindas, no geral estou satisfeito com o atendimento e instalações. Obrigado

Estive neste hospital, em agosto de 2022, no setor de ortopedia, para atendimento devido um trauma sofrido, foi atendido por um médico residente que mal olhou na minha cara, e pediu para mim ir embora, e nem me avaliou
Detalhe um hospital de referência de SP, saí de lado procurei outro local, na região lá queriam me enviar novamente pra lá não aceitei devido o que aconteceu.
Após quase um ano após luta incansável em vários hospitais, consegui realizar em outro hospital via SUS uma cirurgia já tardiamente para correção da patologia apresentada.
Descaso de profissionais não qualificados

Meu nome é Wellington silva

Dei entrada no pronto socorro com quadro de infecção das vias biliares e pâncreas gerado por pedra na vesícula

Fiquei a princípio no corredor Do lado do QG da CIRURGIA GERAL

O que vi mudou meu conceito de SUS para sempre
Jovens médicos Focados empenhados em aliviar um corredor inteiro de dor
Andares inteiro de dor.
Inteligentes.estrategistas

Fui apresentado ao dr Felipe, Dra Stefanini e Dra Priscila.quero agradecer a todos da equipe da CIRURGIA geral
Todos da equipe que não pude saber o nome
Todos os turnos da CIRURGIA geral
Obrigado
Vocês são um braço de Deus.com toda certeza.uma extensão de Deus

No dia seguinte a internação fui transferido ao PS 2 leito 57
Num dia só fiz tomografia.ressonância.raio X.e depois endocoscopia
Exames de sangue diario
E por fim fiz um procedimento chamado CPRE.sem nenhum corte externo tiraram 4 pedras das vias biares
(1 semana)

Isto.fizeram junto com a endoscopia fizeram um pequeno corte por dentro tudo por video (ponta)

Quero terminar frisando o trabalho da enfermagem
Sem palavras.que trabalho abençoado
Mantém o conforto
Que responsabilidade com os medicamentos
Mesmo tendo que atender um número gigantesco de pacientes
É muitas vezes sobre humano
Elas ainda sim nos dão atenção
A equipe de enfermagem da Santa casa Vocês também são Um braço de Deus
Agradecimentos a cozinha
Uma crítica contrutiva
Nas macas do corredor os coxonetes deveriam ser mais grossos
Por favor mudem isto urgente

E horário de TV ligado sejam até as 22h no meu andar isto foi respeitado
Mais teve vez que ficou ligado até muito tarde
E as luzes do corredor serem apagadas meia noite todos os dias
Alguns dias deixaram acessas

Muita gratidão a Santa casa de São paulo
Obrigado
Aos governador Tarcísio
Aumente a verba urgente
Por favor