Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Suzano

Pessima banheiros imundos atendentes negligentes e médicos que se esconde do trabalho foi o que deu pra si notar

Fui lá por ter torcido o pé e não estar conseguindo pisar no chão de tanta dor, fiquei quatro horas lá e só passei pela triagem, péssima organizar e péssimo atendimento, melhor morrer em casa

Fui para ganhar minha bebê dia 12/10 morrendo de medo por ouvir muita coisa sobre o atendimento de saúde pública de Suzano, porém fiquei surpresa com tudo desde a recepção até a o momento de sair. Dei entrada cerca de 10h da manhã, a recepção foi gentil, o médico do plantão do pronto atendimento que não me recordo o nome também foi sensacional, as enfermeiras que estavam ali me preparando para ir ao pré parto gentis, rápidas. Chega do no pré parto a equipe gentil e amorosa (mesmo sendo meu segundo parto eu estava apavorada), me acalmaram e me ajudaram a conseguir dar a Luz sem medo. Subimos para a sala de parto, uma equipe super rápida já estava de prontidão para o parto. Consegui dar a Luz de parto normal, que era o que eu queria, uma pediatra maravilhosa e super divertida avaliou minha filha e a equipe de enfermeiros que estavam ali também incríveis. No pós parto, que é num local onde fica o centro cirúrgico geral do hospital, a equipe parecia formigas (no bom sentido), super rápidos correndo de um lado pra outro para dar conta de atender a demanda, da mesma forma extremamente gentis e educados em ambos os plantões (peguei a troca). Todas as vezes em que eu chamava alguém, eles vinham com a maior paciência do mundo. Teve um momento em que eu senti cólicas e fiz uma careta, estava passando um enfermeiro que viu e veio checar se estava tudo bem, um amor ele, de uma gentileza impressionante.
Ao descer para o quarto, da mesma forma foi o tratamento, enfermeiros e médicos em geral muito bons, rápidos, gentis e sem frescura rsrsrsrss.
O ponto negativo é a estrutura, infelizmente sabemos que NAO depende dos funcionários a infraestrutura do hospital, cama precária, falta sabonete para lavar as mãos, embora tenha álcool gel, falta toalha para os primeiros banhos, mas percebi que todo o pessoal trabalha de forma a deixar as mamães o mais confortáveis possíveis.
No geral, eu fiquei surpresa com tudo, desde o primeiro atendimento na recepção, pois confesso que estava com um baita preconceito por ser hospital público e no fim, paguei minha língua rsrsr. Lembrando sempre que gentileza gera gentileza, lembre-se de por mais dor que você estiver sentindo, tratar os funcionários com respeito e gentileza porque eles estão sim dando o melhor para nos atender.

Atendimento rápido, funcionários educados, exame e medicação rápida também, levando em consideração que é um pronto socorro estão melhor que os hospitais particulares

Horrivel o atendimento na parte da ortopedia sem informaçoes medicos e funcionarios mal educados e com a preguiça estampada no rosto

Pré e Pós parto, tranquilo, consegui acompanhar a chegada da minha bebê e acompanhamento até a alta, médicos da maternidade são bons e mandam bem. As enfermeiras que eu acho que possuem uma preguiça grande de trabalhar, não tem educação nenhuma com os pais, sabemos que o quarto é coletivo então é só pedir educamente para sairmos quando necessário algum procedimento com as mamães, mas já entram todas ignorantes, como se nos pais fosse bicho do mato
Outro ponto, pode acompanhante mas amigo aguenta pq nem um pão te dão, uma cadeira de plástico toda torta é o que tem pra você ficar aqui, a alta é quase um parto te tão devagar que são, dor nas costas dos papais na saída.só a dica!

Ficam 4 mamães, 4 bebês, e 4 acompanhantes em um quarto sem divisão nenhuma, sem privacidade e garanto que se não fosse essa lei de acompanhante para ajudar o psicólogo das mulheres nesse momento, seria um sentimento de abandono.

Moral da história: Não é nenhum pesadelo se aceitarmos que o básico está sendo feito, por mais que nossos impostos estão sendo pago, agradecer pelo mínimo oferecido é sábio. #Irônico.

Péssima experiência, a começar pela enfermaria do pronto socorro, auxiliares mal educadas, não tem um mínimo de empatia e dedicação pelo que faz.
Meu pai ficou 2 dias internado, recebeu alta sem nenhuma orientação e prescrição médica, mesmo com picos de pressão alta - médico com pressa de ir embora pois era véspera de feriado (ele mesmo alegou no posto da enfermaria e deu para escutar).
Fica apenas meu elogio para a equipe de enfermagem da internação, todos atenciosos, prestativos. Eu trabalho em um hospital e sei o quanto é corrido e eles se dedicaram tanto.
Lamento um hospital daquele porte utilizar tanto papel e não ter um sistema digno para facilitar a vida do profissional.
Deixo minha indignação com a equipe médica que deu alta e não indicaram nada para meu tomarmesmo a PA alta.

Gostaria de relatar aqui minha indignação com a enfermeira Tassiana na noite do dia 11 minha mãe uma idosa de 82 anos teve q receber uma sonda para se alimentar essa dita cuja teve a capacidade de colocar a sonda na minha mãe sem lubrificação causando o maior sofrimento e ainda dizia engole engole. Tassiana seja mais humana e não se esqueça q a lei do retorno não falha. E pra finalizar, a sua sorte não era eu q estava com minha mãe era minha irma. Quanta as outras enfermeiras só tenho agradecer meu agradecimento a Flávia fisioterapeu um amor de pessoa.

A prefeitura precisa melhorar a estrutura urgente.paciente esperando o resultado do exame em uma cadeira dura por horas.

Minha experiência tive foi boa a 3 anos atrás tive um parto cesariana com o doutor Alberto que é um japonês excelente agora semana passada minha mãe precisou do ortopedista super atencioso operou ela é hoje operou de novo ela está bem

15h22 do sábado dia 03/12/22, agora, estou aqui esperando na triagem e observando o profissional que a faz.
Ele examina um, examina 2, examina 3, em um usou a agulha e o aparelho p medir a glicemia, e em nenhum dos intervalos o vi higienizando as mãos. Estou aqui impressionada e me perguntando se deixo ou não ele me tocar ao me examinar. Nojento, imperito, imprudente, deveria ter aprendido isso enquanto estudava, ainda mais com toda essa questão de contágio do Covid ele deveria ter se atualizado sobre procedimentos. Ah. No tempo que em que escrevia fui atendida e além que tudo descrito acima ainda é um arrogante e sem empatia nenhuma com uma colega de trabalho.

Cuidado com o Daniel, ele perde as fichas. Num mesmo dia perdeu a minha 3 vezes e eu passei quase 5 horas lá dentro. O Carlos trabalha super bem e foi quem me ajudou. Os médicos são bons e as enfermeiras também

Esse hospital é péssimo eles induzem nascer natural mesmo que a mulher não tenha delatao estamos há 2 dias esperando e ela não tá sentindo mais o bebê e eles tão fazendo pouco caso e não tão querendo fazer cesariana ela tá há 2 dias tomando remédio já não tem mais forças nas pernas nem pra andar se acontecer algo com ela o bebê já venho a obto pela negligência quem tem amor a vida e ao bebê não trazem nesse açogue

Porque o prefeito não se preocupa com a situação da Santa casa de Suzano, que há anos não recolhe FGTS de seus colaboradores.

Quem tiver condições de um atendimento particular, aconselho pra não passar estresse. Passei minha filha no pediatra, ele passou exame de Urina, pois relatei cheiro forte. As " enfermeiras" que não era nem pra ser chamada desse jeito, ao invés de já colocar o plástico pra tentativa de coleta e ir medicando as outras crianças, já que a coleta de urina de bebe é demorado, ela me deixou o dia todinho esperando, atendendo todo mundo. Eu sempre perguntando que horas seria atendida e ela fingia que nem escutava, quando respondia era: " não chamei ainda ". Atendimento PÉSSIMO

Fui atendida pela equipe do plantão noturna, desde a segurança, enfermeiros, técnicos, o pessoal da limpeza e médicos, minha mãe foi bem assistida apesar dos limites de espaço, profissionais e ensumos que os mesmos profissionais tem a seu dispôr, gerando assim uma necessidade estrutural para um melhor atendimento ao público, todos inclusive os profissionais da recepção fizeram o possível para dar uma melhor assistência a ela, o número de funcionários é limitado para tamanha demanda mas mesmo assim fizeram o que poderiam, gostaria que fosse possível uma melhor observação ao laboratório pois 4 a 5 HR de espera para um resultado para o paciente e familiares cansados e exaustos fora o diagnóstico um pouco mais rápido seria interessante para que assim o sistema tivesse mais agilidade em seu atendimento

Infelizmente não tive em boa experiência nesse lugar, dei entrada com meu pai sexta feira (8/7) com PA 17/10 (altíssima) ao passar na triagem a enfermeira já solta VOCÊ PRECISA DE UM CARDIOLOGISTA URGENTE! E eu questiono e onde eu consigo um a resposta que eu tenho é NÃO SEI.aguardo atendimento medico passando aproximadamente 20 min. Meu pai é chamado ao consultório médio, onde informa sua queixa (forte dor de cabeça e formigamento em seu lado direto. MEU PAI ESTAVA TENDO UM AVC, guarde essa informação) foi receitado medicação para baixar a PA e solicitado um Eletro, no retorno ao médico foi aferido a pressão novamente e a mesma não tinha baixado significativamente (15/10) dessa vez foi solicitado exame de sangue (3 horas para sair o resultado) quando o resultado saiu meu pai já caminhava com MUITA DIFICULDADE ao retornar dessa vez com uma médica ele SIMPLESMENTE RECEBEU ALTA, indagado com a alta meu esposo volta para questionar pois meu pai entrou no hospital andando e saiu de cadeira de rodas sem o problema resolvido, ao explicar a um outro médico o ocorrido e apresentar os exames feitos, foi solicitado TOMOGRAFIA e medicação para o AVC pois os sintomas e o estado que meu pai se encontrava era nítido que se tratava de AVC, + 4 horas para sair o resultado da tomografia) hoje (10/07) ele se encontra internado na santa casa, com parte do seu corpo paralisado, graças a Deus consciente, aguardando consulta com o neuro (atendimento de segunda a sexta feira) talvez se os médicos plantonistas estivessem um olhar mais humano aos pacientes, se os mesmos estivessem um pouco menos sobrecarregados, hoje meus pai estaria em casa com sequelas menores. Espero que a secretária da saúde tenha acesso a esse post. Pois a dor e insegurança de como será o tratamento pós AVC nos preocupa, meu pai precisa de cadeira de rodas, quase certeza que vai precisar de fisioterapia, acompanhamento com cardiologista, neuro entre outras coisas.será que vamos ter apoio?

As enfermeiras devem ser mais educadas e prestativas, devem haver preferencial para idosos em todas as partes desta Santa Casa PS SUZANO-SP, Um pouco mais de higiene nos banheiros, e também na parte de urgência e emergência porque a frente está com um aspecto feio tipo de abandono, sem pinturas, lixeiras sem tampas, seguranças atrasam para ajudar os pacientes que chegam com uma emergência, CADEIRAS DE RODAS FALTANDO RODAS, TRAVANDO MUITO RUIM PARA EMPURRAR COM A PESSOA SENTADA NA CADEIRA DE RODAS, faltando com urgência e emergência manutenção das mesmas, Deveriam também os Senhores Autoridades Militares e da Saúde de Suzano SP fazerem uma reciclagem, triagem de todos os Médicos, enfermeiros (as) Seguranças, e investigarem o que realmente acontece Nesta PS SUZANO-SP! INVESTIGUEM POR FAVOR, e os Senhores Autoridades d Vigilância sanitária, MILITARES e outros órgãos tirarão suas próprias conclusões! Muito obrigado ‍️

A santa casa de Suzano tem bons médicos e uma péssima enfermeira. É uma banguela que se sente superior a todos, ela se esquece que ela está lá para nos atender.

Estou gestante e todas as vezes que precisei ir lá, fui muito bem atendida, porém acho um absurdo não ter um aparelho pra ultrassom na emergência, se o médico pede um ultra, vc precisa esperar as seg, quarta e sexta pra fazer, sendo que as vezes não dá pra esperar tanto assim.
Recentemente tbm passei meu filho no pronto Socorro infantil e ele foi muito bem atendido.

Santa casa é uma fraude, Desde do atendimento até a contratação de funcionários! Quero deixar aqui registrado minha indignação com a equipe de seleção da enfermagem e saber qual método "ELAS" usam para desqualificar uma pessoa que, fez a prova teórica com sucesso e é reprovada na entrevista? Vou dizer, simplesmente porque utilizam-se de seus cargos para beneficiar conhecidos e familiares! A famosa contratação por indicação, tirando a oportunidade de quem realmente precisa e fez por merecer estar ali! Procurem as provas realizadas no dia 25 de Abril de 2022 e veja as notas dos candidatos aprovados! Procurem pela responsável do dia da prova e busquem explicação é o mínimo que podem fazer em respeito aos candidatos!

Um lugar q poderia ser melhor pois pagamos nossos impostos e quando precisamos de um atendimento nós tratam igual a cachorro ou pior vim passar minha esposa o segurança Marcelo q toma conta das fichas começou a passar pessoas conhecidas dele KD o prefeito q não vê isso na hora de pedir volto até pegou na minha mão agora vai fazer o q sobre a saúde?

Um desastre, desorganizado, profissionais despreparados, não agem com transparência esperava mais.

Tive meu filho à 4 meses, um parto completamente humanizado! Desde o parto até a hora de ir embora fui muito bem tratada. Todas as enfermeiras muito gentis! A estrutura do hospital é bem simples. Enfermeira obstetra Nathalia que fez meu parto! Gratidão à ela e toda equipe!

Poderia dar a nota mínima, mas tem alguns profissionais esforçados, principalmente os enfermeiros e o cirurgião geral. Em contrapartida sofre dos mesmos problemas que todos hospitais públicos:
- Atendimento é muito demorado, leva o dia todo na fila, independente da gravidade da saúde do paciente
- Alguns médicos são negligentes e tratam tudo como virose
- Faltam insumos médicos para os profissionais trabalharem com tranquilidade
- O leito não é tão confortável quanto poderia

Gostaria de agradecer o atendimento da equipe médica e de enfermagem da Santa Casa de Suzano. Profissionais atenciosos e competentes, definitivamente não tenho queixas, somente elogios.

Fui uma vez e fui super mal atendida, eu estava grávida com muitas dores e quando passei no médico ele nem se quer olhou no meu rosto e fiquei segundos dentro da sala, falta muita empatia ao próximo nesse hospital, não sei como ainda não fechou porque as pessoas que trabalham ali não se pode se chamar de médico e nem enfermeira, porque são péssimos no que fazem. Atende as pessoas com má vontade. Não recomendo ninguém ir nesse hospital, são pessoas horríveis e cruéis.

Como de costume dos governantes a saúde nunca foi e nunca será algo importante e querem mais que pobre se lasque. Já que os.mesmos dispõem para seu uso hospitais como Albert Einstein. Ah sem mencionar os funcionários que trabalham aí são dispensados e não recebem suas verbas recissorias corretamente. Nem mesmo o FGTS depositam. Vergonha. Vergonha. Vergonha.

Se pudesse nem daria estrela
Fui super mal tratada lá
Tinha a carta de encaminhamento da minha médica do sus para agendar o parto Cesária
Sou de Ferraz, mas tinha muita vontade que minha filha nascesse lá pq o pai dela tb nasceu lá.
A recepção foi muito educada.
Mas a enfermeira e a médica que me atenderam foram super grosseiras, dizendo que eu não teria minha filha lá por não ser de Suzano.
Tudo bem que é uma regra, mas a informação poderia ser dita de forma mais amena, ainda mais pra uma gestante que estava sozinha, por causa da covid, não podia ter acompanhante.
Não recomendo esse lugar, as pessoas não sabem tratar seres humanos, sem sensibilidade alguma.

QUANDO ENTRAREM AQUI CLAMEM A DEUS, pois NA MEDICACAO ESTA UM CAOS. ANTIGAMENTE ERAM 4 PESSOAS. AORA E UMA PREPARANDO A MEDICACAO. E OUTRO APLICANDO MEDICAÇÃO E TIRANDO ACESSO. ANTES RETORNO COM EXAMES NO CONSILTORIO ERA IMEFIATO, POIS A OESSOA JA ESOEROU NA FILA VAI TER QUE ESPERAR MAIS PARA RETORNO PASSABDO TODOS NA FRENTE. ESTA MSL ORGANIZADO. PORTEIRO QUE FIXA NA GRADE LA NO QUINTAL DO PS E MUITO MAL EDUCADO. DA PRIXIMA VEZ QUE FOR NESTE HOSP E ULTRAPASSAR 40 MINUTOS VOU ACIONAR A GSN, POIS NAO ESTAO RESPEITANDO PROTOCOLOGO DA COVID. MUITO MAL ORGANIZADO. PESSOAS DO CODIGO DE URGÊNCIA AMARELO PRECISA ESPERAR. UM HORROR

Olha não tenho que reclamar na parte da maternidade foi ótimo atendimento/ fui com carta para cesariana fui internada deu tudo certo. / equipe médica otimos 100% cuidou muito bem nesse momento em que nao podemos ter nosso famíliar presente. Conta da pandemia. Equipe auxíliares/ infemeiras /Limpeza super atenciosos. Só a estrutura deveria ser melhor (#Estado) lembra do hospital. Fora isso.obrigado a Todos

Confuso, os funcionários não ajudam, não orientam sobre como proceder lá dentro, fazem confusão com os prontuários do atendimento, quem chega primeiro é atendido por último, e não priorizam idosos, a atendente que faz as fichas e atenciosa, mas algumas da enfermagem não são

ESTE TELEFONE INFORMADO ACIMA É SÓ PARA ENFEITE? POIS SÓ CHAMA E DESLIGA AUTOMATICAMENTE. VC PRECISA FALAR ALGO URGENTE COM O HOSPITAL E NINGUÉM ATENDE. PDERIAM CONTRATAR UMA TELEFONISTA QUE SÓ GANHASSE PARA ATENDER AS LIGAÇÕES NÉ

Pessimo, passei ontem.com meu finho de1 ano, o enfermeiro.que ia aplicar. A injeção Não sabia e dizer para que era, tive que pesquisar no Google antes dele.tomara, não tem um lugar para trocar o bebe, fica no mármore, já vi tb em colocarem espuma de colchão, impressionante que vamos ao c
Shopping e tem microondas, trocador tudo descartável, ate cadeira de amamentação agora no hospital não tem nada, e a tendência eé você passar horas em.poder esquentar. Estamos numa pandemia não tem local aberto dificulta tudo. PREFEITO ACOOORDA CUIDA DA SUA CIDADE.

Fizeram uma separação de uma ala apenas para Covid.
Que vergonha! Local sem ventilação pq as janelas ficam fechadas por não abrirem. Pessoas tomando medicação na sala de espera. Aglomeração do lado de dentro. Uma enfermeira apenas para fazer triagem e o exame de covid. Mais de 2 horas apenas para fazer a triagem.
A recepção do pronto socorro está linda e arejada, mas quando vc entra para a ala dedicada aos suspeitos com covid, é surpreendido com um cenário horrível.
Um absurdo!
Se estiver com suspeita, não vá para Santa Casa, pode ser que você se contamine lá.

Passando para agradecer o atendimento realizado hoje nesta unidade. Levei meu pai para consulta em ortopedia, agradeço a atenção e toda a ajuda prestada pelos funcionários desde da portaria até a sala médica. Bom saber que tem pessoas empenhadas em fazer o seu melhor para o próximo. Seres iluminados continuem assim.

Horrivel local, além das enfermeiras e médicos fazerem o maior descaso com os paciencientes, o ambiente deixa a desejar. E as pessoas idolatram o prefeito. Só porque ele arruma o asfalto.

Devido ao COVID-19 não consegui acompanhar meu paizinho, talvez não seja culpa da Santa Casa, as por ser uma instituição pública não merece mais que 2 estrelas

Médico não da atenção e nem pede exame somente escuta seu pulmão da a receita sem preocupação alguns médicos recém formados não merecem cuidar da vida de ninguém

Fiz exame de mamografia e fui muito bem tratada. A equipe que estava no dia eram bem preparados. Foi no final de ano 2019. Não tenho que reclamar

Bom em relação a atendimento foi muito bom, tenho 4 filhos e em todos meus partos fui bem atendida, nunca tive nada para reclamar, ainda mais por ser um hospital público, as pessoas tem que levar muitos itens em consideração, por que nada está bom para a maioria da população, mas eu já tive convênio por 9 anos e não era tudo isso que falam de convênio, minhas experiências lá foi ótima e é isso que passo pra todos que perguntam, tenho um Deus grande que sempre prepara tudo, do médico a auxiliares tudo preparação do meu Deus

Atendimento bom porém quarto deixa a desejar TV não funciona sem técnico para manutenção e pelo valor que é pago deveria ser melhor.

Experiências positivas e negativas, estrutura e equipamentos deixam a desejar, medicamentos e materiais, mas o que faz a diferença sem sombra de dúvida é o atendimento, quando fui bem atendida, tive uma boa impressão, já quando o atendimento foi ruim e grosseiro, foi horrível e isso ressaltou os pontos negativos.

Um Lixo.minha mãe está internada, sem medicação, está com problema de coração, pulmão, linfodema nas pernas, passou a madrugada inteira com pessão altíssima, só foi médicada agora às 9h36. Não tem prognóstico.o maior descaso de todos PS que já passei.

Troca de turno de ortopedista eles fica no celular e não atendende o paciente que está esperando mais de 4 horas.
Falta de respeito esses.

Hospital horrível, que Deus tenha piedade dos moradores de Suzano que necessitam do atendimento desse hospital. As instalações são nojentas, os políticos tinham que ter obrigação de usar esses equipamentos públicos, se o filho deles um dia necessitasse desse tipo de serviço as coisas seriam bem diferentes.

Não tive boa experiência na Santa casa de Suzano
Maioria das vezes não tinha médico, quando um me atendeu me constrangeram já que era exame de toque.

Pior é fica sem hospital prefeito tome uma iniciativa antes que prédio seja leiloado ficamos sem atendimento

Um lugar péssimo, chamado carinhosamente de açougue pelos moradores da cidade, evite o máximo entrar aí!

Queria cumprimentar, duas enfermeiras que trabalham muito bem toda muito gentis. Mas as duas se destacaram.

O hospital é bom é o atendimento dos médicos e enfermeiros que são uns cambada de mal educado.quando eles fazem o curso jura que vão atender os pacientes da melhor forma possível.e os médicos também más na hora que pega os certificados e os diplomas da CRM depois relacha

Eu tive meus 2 filhos de parto Cesária não tenho pq reclama e todas as vezes q precisei ficar internada devido aos abortos anteriores q tive fui bem atendida e passo meus filhos tbm no pediatra sempre tenho atendimento a gente reclama as vezes mais tem estado do Brasil q nem hospital e médicos tem em janeiro desse ano 2018 passei por uma experiência horrível estava prestes a ter minha filha 41 semanas estava na expectativa de parto normal então fui tentar no Santa Marcelina de itaqua cheguei as 7 da manhã esperei uma eternidade so para entra e fazer a ficha quando fui entra ja era as 8 da manhã quando era as 11 da manhã nada de atendimento vi mulher da a Luz no corredor do hospital por falta de atendimento estava lotado nesse dia sem contar a desorganização e tudo misturado uma bagunça q nunca tinha visto pessoalmente até banheiro não tinha tive q entra no banheiro da uti do hospital prestes a pega uma bactéria resumindo sai de lá as 11 da manhã sem atendimento fiquei assustada q imediatamente sai d lá com meu esposo nesse mesmo dia fomos na Santa casa e na mesma hora q chegamos tivermos atendimento fiz exames do cardiotopo exame de ultrassom exame de sangue acompanhamento da pressão tudo ok voltei pra casa ja com minha Cesária marcada ja no outro dia voltamos pra o parto graças à Deus deu tudo certo