iPlace

O pior lugar possível para se arrumar qualquer problema. Nunca fui tão mau tratado na minha vida como fui nesse local, deveria fechar o mais rápido possível esse lugar para não mancha a reputação da marca.

O atendimento do Pedro da assistência técnica é excelente! Meu celular não ligava e ele resolveu rapidamente! Recomendo muito!

Boa tarde.
Estive ontem a noite na loja da Iplace do Ribeirão Shopping, loja estava vazia e haviam no recinto 03 vendedores e somente dois clientes aguardando atendimento.
Pelo atendimento que eu recebi acredito que a loja e os vendedores não tenham metas/objetivos mensais ou já estão bem cumpridas e não necessitem mais vender.
Sou Gestor de equipe e tenho mais de 20 profissionais sob a minha responsabilidade e orientação.
Que atendimento horrível, frio, descompromissado com a experiência do cliente, vendedor que me atendeu parecia mais estar preocupado em ir encerrar o expediente e ir embora.
Detalhe fui até a loja com a intenção de adquirir três relógios apple watch para presentear meus filhos.
Faltava mais de uma hora para o fechamento a loja.
Se não precisam de clientes, fechem a loja, se seus vendedores não sabem atender, treine-os.
Qual é a experiência que vocês querem proporcionar a seus clientes, encantamento ou o que eu senti ao sair da loja e que me levou a colocar aqui minha indignação.

Pessima. A pessoa que me atendeu da parte de reparos simplesmente muito grosseira, mal educada! Volto nessa loja nunca mais!

Pessimo atendimento, muito debochados e não fazem questão de bom atendimento. A gerente e operadora de caixa fazem total descaso e demonstram impasses com os vendedores. Pior experiência em uma loja com alto valor agregado.

Um ótimo atendimento, assistência técnica excelente e rápida. Atendimento do técnico Matheus impecável. Estão de parabéns.

Atendimento sempre muito ruim. Vendedores sem vontade de atender! Como uma empresa nesse porte não tem Um padrão de atendimento

Atendimento péssimo para o suporte de assistência da Apple!
Não indico de forma alguma escolherem essa loja para reparo.
Além do atendimento péssimo eles não auxiliam de forma correta.

Adorei o atendimento, em
especial ao funcionário Gustavo, super educado e mto atencioso, por mais pessoas assim, parabéns!

Gostaria de parabenizar a equipe da Iplace do Ribeirão Shopping pelo excelente atendimento, enorme boa vontade, sendo prestativos e educados.
Parabéns a equipe.
Muito sucesso e prosperidade!

A pior experiência que já tive na minha vida.
Resumindo - comprei um iphone 14 pro Zero abri na frente do vendedor e o aparelho NÃO LIGOU!

NUNCA MAIS COMPRO UMA PALHA COM VCS!

Queriam que eu esperasse fazerem um laudo de 40MIN, para VEREM se iriam trocar meu telefone ou não!

Sem sensibilidade nenhuma, visto que eu estava com minha filha de 2 anos chorando já há 2 horas de pé na loja, simplesmente falaram: se quiser cancele a compra. Pois bem, solicitei o cancelamento, fui extremamente mau tratado pela gerente. O vendedor pelo contrário foi solícito e tentou ajudar, mas vi que perante a gerência (mal preparada) ele estava de mãos atadas.

Resumo: falta preparo, falta atendimento, falta humanidade.

Adorei o atendimento amanhã mesmo volto pra pegar o lançamento iphone 12, mais odiei o celular