IOC - Ophthalmological Center of Indaiatuba

Péssimo atendimento pela recepção. Não fazem o processo completo, nas guias de autorizações gerando irritabilidade, hoje onde tudo é digital, a recepção tem preguiça de subir uma simples guia na qu a médica tem que informar, sendo que a própria clínica recebe orientação. Um verdadeiro saco!

Minha experiência foi maravilhosa. Passo sempre com o Dr. Mário Sérgio. Ele é um excelente profissional. Super recomendo.
No Geral, tudo funciona muito bem. O atendimento é maravilhoso.

O Dr. José Marcio e a recepção são ótimos, porém o atraso no atendimento da consulta é bizarro. SEMPRE atrasa mais de 1h. É uma falta de respeito imensa. Não compreendo o motivo de agendar um horário e não cumprir.

Atendimento de primeira qualidade. O Dr. José Márcio é um médico oftalmologista muito competende, atencioso e dedicado.

Atendimento humanizados, atendentes prestativas, atenciosas e a nota 1000, para a secretária da dra Fernanda e para a doutora, atendimento muito aconchegante, auxilia na resolução de imprevistos e tive todo o suporte q precisei. Super indico!

Maravilhoso esse consultório! Sou bem atendida desde a recepção até as consultas medicas! Super recomendo

Fui muito bem atendido na clinica, local limpo, organizado com secretárias bem treinadas e com excelente atendimento, profissionais da saúde de ótima qualidade. Super recomendo

Acabei de ler muitas avaliações sobre esta clínica.
Devo ter sorte. Todas às vezes que precisei sempre fui bem atendido, presencialmente, agendamento fone, resultado de exames etc.
Um elogio especial ao Dr. Mário Sérgio, oftalmologista. Excelente médico, pontual, ético, humano no relacionamento com o paciente. Como disse, relato minha experiência.
Parabéns a todos da clinica.

Péssima

Já havia ouvido o testemunho da minha esposa que havia passado um tempão além da hora agendada, sendo forcada a desistir por trabalhar e ter compromissos como a maioria das pessoas, mesmo assim preferi acreditar que foi uma situação pontual.
Estive ontem chegando até antes do horário agendado e após 40 minutos de atraso para uma primeira consulta, particular, também fui obrigado a ir embora pois tinha outros compromissos.

Tremenda falta de respeito.
Além de minha família recomendarei negativamente a todos que conhecer na cidade

Levei minha mãe para uma consulta agendada às 09: 00 hrs com o aftalmologista, já era 10: 20 e nada de chamá-la, fui perguntar a atendente e ainda tinha uma pessoa na frente, um absurdo essa demora, ainda mais com uma senhora de 86 anos.

Nota devido ao não cuidado dos banheiros. 3ª vez que venho em 3 meses e nunca tem papel no banheiro feminino, e o papel para enxugar a mão é fraco, vc puxa e quebra, tem que ficar tocando na máquina pra sair o papel. Considerem como uma crítica construtiva.

A nota e devido ao não cumprimento do horário agendado. Temos que nos submeter aos horários dos médicos sendo que temos um agendamento prévio para a consulta. Falta de respeito com os clientes

Muita demora no atendimento, agenda com antecedência, você chega com antecedência, a médica chega meia hora depois e não chama, deve achar que só ela tem o que fazer e os pacientes estão passeando no consultório só pode. Falta de comprometimento total

Estou muinto chateada horário marcado cheguei antes do horário e passei mais de 2 horas aguardando pelo médico uma coisa que e paga e ainda tem esse descaso com o paciente jesus onde vamos para

Minha experiência com essa clínica foi horrível
É uma falta de comprometimento com os pacientes
Precisei passar pela clínica duas vezes com a doutora Renata Aquino e a demora é muito grande, são 1 hora e 45 minutos de espera (não tinha pacientes na clínica) estou muito insatisfeita com essa médica
Meu exame foi desmarcado e reagendado para uma data mais longa

Muita demora desde o agendamento da consulta até o atendimento no consultório. Sempre foi assim é não há sinais de melhora.

PASSEI NESTA CLINICA, ESPECIALIDADE OTORRINO (DRA RENATA). FUI SUPER BEM ATENDIDA TANTO PELA RECEPÇAO QUANTO PELA MÉDICA. EU PRECISEI DE ATENDIMENTO URGENTE, CONSEGUIRAM CONSULTA BEM RAPIDO. RECOMENDO ESTE LOCAL.

Doutor José Márcio oftalmo é excelente, passei por muitos até encontrar ele. E as meninas recepcionistas sem educadas e atenciosas.

Atendimento excelente, otimo lugar para consultas!
Porem uma observação sobre a fachada que precisa de um reforma pois o letreiro que indica a clinica nao esta muito legivel e apagado, e como é uma rua com varias clínicas precisa so ajustar isso!

O Dr. José Márcio é maravilhoso mas o atendimento telefônico é péssimo. Desligam na cara ou te deixam esperando até que vc desligue.

Péssimo atendimento, consulta marcada para as 17 horas, agora são 17: 40 e ainda não fomos atendidos. Verdadeiro descaso com o paciente

Minha enteada passou em consulta com a Dra. Fernanda Favaron e amei, super atenciosa. A clinica é agradável e tem um orquidário lindo, a recepção é uma graça!

Impossível ligar para fazer agendamento! Telefone passa boa parte do dia! Tenho que ficar tentando ligar durante 2 ou 3 dias para conseguir agendar

Meu filho tinha consulta, não consegui estacionar porque não tem vaga (tive que dar três voltas) e cheguei 15 de atraso e a médica se negou a atender. Isso porque ela estava atrasada!
Fiquei indignada!