IOA - Instituto de Oftalmologia de Assis

Passaram um prazo para o resultado dos exames e estão enrolando para entregar! Falta de compromisso com quem precisa dos resultados com urgência!

SOU CLIENTE HA ANOS. PORÉM, SEMPRE O MESMO PROBLEMA, IMPOSSIVEL SER ATENDIDO VIA FONE PRA MARCAR A CONSULTA. HOJE TENTEI NOVAMENTE. QUANDO ATENDEM. INFELISMENTE O ATENDENTE, INFORMA, O QUE NÃO QUEREMOS OUVIR. TEMOS QUE CHEGAR 15 MINUTOS ANTES, EFETUAR O PAGAMENTO, E O ATENDIMENTO SERÁ DE ACORDO COM A DEMANDA DO DIA. PODE DOMORAR DE 4 A 6 HORAS. OBRIGADO. DESISTI.

Que demoraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa minha nossa senhora como demora muitoooooo, uma hora pra entrar na sala mais 5 minutos lá dentro, porém o atendimento é muito bom

Profissionais terrivelmente mal treinados. Minha consulta está 2h atrasadas, sendo que cheguei com 15min de antecedência.
Uma das enfermeiras tentou colocar minha cabeça à força na máquina do exame de pressão do olho, enquanto eu pedia paciência pois é um exame desconfortável. Reflete o mau atendimento comum nos estabelecimentos de Assis

Sou paciente há muitos anos e sempre gostei de toda a equipe e da clínica, mas o descaso ao me deixar esperando várias vezes, por muito tempo, não é uma conduta realmente profissional. Da última vez, fiquei esperando por 4 horas para um exame simples, isso é um absurdo.

Péssimos, Dr. VICTOR DEVERIA SE ENVERGONHAR DESSA EQUIPE. Viajei de Cerqueira Cesar a Ourinhos, para ser atendido na Segunda em Assis, simplesmente desmarcaram e dissera. Que só tem agenda para Janeiro. NUNCA MAIS.

Só dei uma estrela pra poder expôr minha indignação, atendimento no agendamento é péssimo, não informam nada direito, não recomendo.

Péssimo, só porque tenho plano pelo hapvida só tenho horario para Dezembro, porém se eu for pagar sem plano tem horario disponivel para essa semana, um absurdo.

Minha família é atendida desde 2003 e posso garantir que o instituto não é mais o mesmo. Os médicos não são educados e não tratam os pacientes como humanos. Além disso, o Instituto tem exercido péssimas práticas durante a pandemia, incentivando aglomeração e não possuindo nenhum profissional para auxiliar os pacientes durante a espera.