Intertele Santo André

Tive um problema com duas cameras e um mal entendido com essa loja mais graças a dois anjos que tem la o Robson e a Leila, fiquei muito feliz por reavaliarem o meu caso e resolverem o problema. Super recomendo essa loja

Não tenho palavras pelo belíssimo atendimento da Leila do SAC
Tive um equipamento comprado em outra loja e ela resolveu tudo com a maior atenção.
Recomendo a todos

Excelente. Estávamos com problemas para abrir o portão e o técnico Diego encontrou o problema rapidamente (não era no aparelho). E ainda nos tirou dúvidas que tínhamos e foi muito paciente e educado. No agendamento fui atendida pela Solange, muito educada e prestativa. Recomendo a Intertele a todos!

Gostaria de agradecer pois fui muito bem atendida e minhas solicitações rapidamente solucionadas.

Não indico. Fizeram uma manutenção no valor de 1.200,00 em um equipamento Intelbras CIP 850, após 6 meses o equipamento danificou a peça trocada. Liguei para verificar o procedimento e relataram que será cobrado novamente.

Vou aguardar o orçamento, mas o fato de não ter estacionamento ou convênio, dificulta muito voltar lá.

Os meninos tentaram por muitas horas consertar o meu interfone que estava mudo e desconectaram outros 2 aqui do predio. Uma outra empresa em 3 horas consertou os 3 ramais

Não gostei, péssimo para estacionar, o atendimento virtual e horrível, fomos retirar o produto e nem colocaram em uma sacola, não voltaria mais.

Dei uma estrela porque não é possível dar menos. Lugar horroroso não leve seu aparelho lá, péssimo atendimento. Se disserem que a Leila vai te retornar não acreditem, nunca vão te ligar. Mandei meu DVR para arrumar voltou sem fonte, e não reconhece HD. Mandei de novo para o conserto e voltou com o mesmo defeito. Pior lugar de todos. Vou ter que gastar de novo em outro lugar, e ainda por cima comprar outra fonte

Local afastado do centro, não há estacionamento e é difícil encontrar vaga para estacionar por perto.
Não há informação no site da empresa informando se há horário de almoço! Nas sextas feiras é fechado para almoço das 12h as 13h e não há informação a respeito disto no site.

Levei ao. De telefone para averiguar um defeito que achava que tinha. Não encontraram nada de anormal e não cobraram nada.

Compramos uma fechadura elétrica da Intelbras e dias depois ela apresentou defeito, levamos até a assistência para a avaliação e o técnico nem se quer atendeu, repassou o recado informando que era pra deixar a fechadura e que em 7 dias dava o retorno. Como ficarei 7 dias sem fechadura no meu portão? O atendimento do pós deveria ser tão bom quanto da venda. A fechadura não estava fechando por dentro e meu marido só queria uma orientação pra ele mesmo arrumar, mas nem isso o técnico quis colaborar. Péssimo atendimento

Me indicaram certinho o modelo que substitui o meu descontinuado.
E ainda, negociando, consegui um desconto e obtive o melhor preço oferecido no mercado.

Foi tudo certo com os serviços prestados. São bem honestos. O único ponto para melhorar é estacionamento.

O meu equipamento foi danificado na assistência Intertele-SP e ainda não resolveu o meu problema, entrei em contato com o fabricante através do email e recebi uma resposta através do protocolo OCOR-2305551-D3D9R9. CRM: 0376105, no entanto não tenho nenhuma solução.
Tenho varias produtos desta marca: roteador, nobreak, alarme e filtros de energia, estou bastante decepcionado com o atendimento e falta de atenção pelo fabricante.

Muito mal serviços eu tenho mala conexão sempre y no liga internet muito problema con sua conexão

Excelente e muito organizados (foi um elegio que fiz quando trouxe os aparelhos).

Agora sobre a qualidade do servico.
Pessimos!
Pagamento no cartao de crédito com extra de 6% (abuso).
Nao fazem limpeza nos equipamentos (nunca vi assistência assim).
Não tem DVR em estoque (sem comentários).
O suposto conserto nao tenho certeza do feito, mas uma coisa eu tenho certeza:
Nao volto mais!

Muito caro os consertos fora de valor de mercado assim prejudicando clientes Intelbras e a própria Intelbras disse normal não recomendo