Melhor Internet Service Provider no São Paulo avaliações - página 3

Já estou a 4 dias sem Internet, foi informado que enviaram um técnico para concertar pois o problema está na rede externa trabalho com essa conexão estou tendo prejuízo!

Lixo
Se pudesse dava menos 5 estrelas
Serviço péssimo
Atendimento péssimo
Sinal de internet ocila muito
Contratei um plano e pago outro valor
Muito ruim

Internet muito boa e tem uma excelente equipe, tanto interna como externa! Destaque para a atendente RENATA por dar agilidade nos atendimentos.

É uma empresa que não segue o próprio protocolo, estou desde o dia 3/11 sem internet. Só pq está contratado pelo CPF os atendentes não acreditam que se trata de uma empresa e não dá a devido suporte técnico e de infraestrutura, não aparecem e quando...

Horrível.
Falam que vão vir resolver os problemas, e sempre enrolam.
Garantem uma coisa e não cumprem.
Deixam o cliente por último depois dele fazer alguma reclamação.
Péssimo.
Já foi melhor.

Solicitei o cancelamento e me disseram que deveria comparecer a empresa para assinar um termo de cancelamento. Perguntei porque o cancelamento não poderia ser feito via telefone ou internet já que estamos enfrentando uma pandemia! Perguntei porque um funcionário...

Se pudesse daria 0 estrela, qualidade da Internet é péssima, atendimento na central e horrível, NAO CAIAM NESSE GOLPE.

A empresa Net Claro TV, Tirou TODOS os canais de música do Assinante! No número 300 pelo controle remoto estavam os vários canais de música. Este canal não é possível mais! Em pensar quando comprei meu plano de tv pela Net (ainda não era Claro Tv)...

Não recomendo.já me deixaram dois finais de semana sem Internet um desses fim de semana alegaram mau tempo e que o técnico não poderia subir no poste.

QUE HORRÍVEL O ATENDIMENTO DESSA TURMA! NÃO ATENDEM O TELEFONE, INVENTAM MIL E UMA DESCULPAS!
SINCERAMENTE É DAQUI PRO CANCELAMENTO!

Imprecionaso
Com o atendimento digital, realmente o da Total Via funciona, Rápido, simplificado e eficiente

Simplesmente A melhor Internet.
Trabalham sempre pra manter o melhor para o cliente.
Atendimento nota 10.
Parabéns a Tecplus por todo empenho e dedicação conosco.
Sucesso sempre.

Pior atendimento que tive até hj, os técnicos não aparecem no período marcado, depois ficam remarcando, dizendo que tiveram imprevisto, é um serviço pago e a assistência é pior que qualquer atendimento público, os atendentes pelo whatsapp são...

O atendimento das meninas é de excelência. Educadas, simpáticas, explicam direto todas às formas, meu contrato foi renovado sem nenhum problema. Única coisa que deixou a desejar que fiquei à espera da atendente me ligar para saber o horário do atendimento...

Estou sem sinal de internet desde ontem e não consigo atendimento. A empresa não tem respeito pelo cliente.

Muito boa foi a experiência. Instalação rápida. E o técnico passou todas as informações para a utilização da antena.

Péssimo serviço. Ficamos sem internet e não atendem o telefone para podemos solicitar reparo, wpp automático gera um protocolo no qual não é válido pra nada já que não atendem o telefone. Um dos piores pós vendas que existe com certeza é desta...

Estou com a fibra da empresa a um ano, não tive maiores problemas, o atendimento é rápido. O atendimento do Jonatas é excelente, recomendo.

Completamente triste com atendimento, perdi 1 dia de trabalho esperando 1 instalação e nada, falta profissionalismo e compromisso com cliente

Ótimo atendimento pelo representante de vendas Robson, realizei a contratação em apenas alguns minutos.