Atendimento, serviço e produtos de qualidade, equipe de venda e pós venda super atenciosos. Finalmente uma internet de qualidade na região.estamos super satisfeitos
Atendimento rápido e eficaz, equipe atenciosa desde o primeiro contato por telefone, o técnico muito educado e prestativo. Assim que solicitei o chamado técnico, em poucos minutos veio a equipe e resolveu o problema. Obrigada
A vision fibra é uma mecanismo de Internet muito boa, eu já vou fazer 2 anos que estou com a vision e não me arrependo, sempre que eu preciso pra resolver algum problema eles sempre me atende e me dão muito atenção. Estão de parabéns por tudo!
Eu contratei o serviço cerca de uns 2anos sempre atendeu minhas expectativas, porém como ia me muda de residência informei a eles q precisaria de uma transferência eles me informaram q não atendia a minha região então fui obrigada a cancela o serviço sendo q paguei adiantado pois estava saindo de férias do serviço e eles se negaram a fazer o reembolso passei os meus dados bancários pra q ocorra a devolução e até agr nada. Chegaram alegar q devolvi os aparelhos depois e expliquei q estou grávida e uma gravidez de risco e q não posso ficar saindo no sol forte ainda mais c a gravidez tão avançada e q não usava os serviços deles desdo dia 15q foi o dia da minha mudança uma indignação na hora de servir o serviços super atenciosos e na hora q vamos atrás dos nossos direitos um total descaso, me informaram q só me devia metade da mensalidade e nem a metade q eles disseram dever me pagaram.uma completa falta de competência. E o engraçado q o reembolso não foi feito se não fui no Procon AINDA é por conta do meu estado *gravidez de alto risco* mais tenho tudo em mãos pra provar a falta de credibilidade de vcs comprovantes dos meses pagos conversar salva vcs tudo.um total descaso não recomendo a NGM a. Empresa de vocês
O app é legal, mas ficaria melhor se mostrasse os aparelhos conectados e tivesse opção de desconectar caso alguém indesejável esteja usando a Internet, outra boa seria opção de pagar pelo app.
Gostei muito do serviço prestado pela Vision Fibra, nesses quase 3 anos.tanto no atendimento, na gentileza, enfim em todos os aspectos, e no profissionalismo de 1 qualidade obgda por tudo a todos! Suzette Costa.
Muito bom, produto de qualidade e atendentes atenciosos, gostei bastante, principalmente da velocidade de upload da internet muito bom pra mim que jogo bastante pelo computador.
Não tenho o que reclamar atendeu as minhas espectativas e quando tenho algum problema eles resolvem td muito rápido. Já indiquei a vários amigos. Detalhe que eu tinha um internet muito conhecida e cara troquei pra Vision fibra e graças a Deus não me arrependi
Não recomendo, a princípio internet boa. Depois só problemas. Estou com semanas com problema, e a única coisa que fazem é tentar trocar roteador, sem suporte técnico.
Meu filho resetou a moldem, enviei uma msg via whatsapp, verificaram o ocorrido e em menos de 5 min. Tinha um técnico na minha casa resolvendo o problema bem rápido.
Uso há mais de 1 ano. Nunca tive problemas. Indico porque o produto tem ótimo custo beneficio e o atendimento é rápido. Wilson é muito gentil, atencioso e eficaz.
Fiquei anos com internet de uma das grandes operadoras, foi bem um tempo mais é como normalmente acontece, a qualidade foi caindo até que resolvi procurar outra e estava já para fechar com uma que não conhecia também, aí um amigo me indicou a vision fibra, fui bem atendido, a instalação se deu no mesmo dia que pedi, estou há apenas alguns dias usando e está indo bem!
Hoje precisei de um serviço de instalação e, mesmo não sendo relacionado ao ponto da instalação fui prontamente atendido! Parabéns mais uma vez pelo excelente atendimento!