Intermédica Sistema Saúde

Péssima empresa, 3 vezes que volto em menos de 1 semana, os médicos me receitaram dipirona em comprimido para tomar, sendo que estou com dor forte, palavras do médico. E para melhorar, se não melhorar volta daqui 3 dias.
Agora tive a surpresa, tinha uma consulta agendada para agora, foi agendada na central do número da intermedica, agora cheguei antes do horário, me ausentei do meu serviço, para vir para a consulta. Cheguei aqui, eles se recusaram a atender, sendo que estava marcada, alegando que como não é pronto atendimento, não consigo passar com especialista.
Uns dos médicos que me atenderam, me disse que caso não melhorasse, era para eu procurar uma Ubs para fazer lavagem no ouvido, porque eles não fazem no hospital.
1 estrela porque não tem a opção de não dar nenhuma

Dia 13/11 Terrívelmente ruim, a começar não ter lugar para estacionamento ao paciente, recomendam deixar no mercado Carrefour bairro em frente! Segundo ponto demora, e falta de uma pré consulta, não afere febre, não vê garganta, até parece o SUS! Eu já tenho conhecimento do que eu tenho, sei a medicação melhora meu corpo, mas mesmo assim a Dra. Carolina Harmbachei CRM/SP 22**7 me recomendou medicamentos totalmente contra a minha escolha, eu já fiquei assim várias vezes e sei o que preciso, mas ainda assim se negou a me atender, ficou nervosa, bagunçou meus papéis, grampeou tudo junto, receita, medicação, atestado médico, imagina se tomo algo errado, quando estava apenas solicitando um medicamento, justificou conduta, se eu não melhorar, irei voltar aqui e não irei pagar por uma nova consulta, enfim detestei o posto de saúde desse convênio hoje, já tive outra experiências, mas nada mudou, única diferença que com o Dr.que me atendeu, não recordo mais o nome, me receitou medicamento, 5 dias estava 100% agora esse novo são 10 dias, 10 dias o dobro do valor da medicaçãoque solicitei, como se dinheiro caisse do céu! Totalmente contra a minha vontade e ainda teve a audácia de mandar eu pegar outro atendimento e tentar com outro Dr.
Dia 14/11 Dito e feito, medição péssima, não fez efeito algum, continuei com os mesmo sintomas e precisei retornar hoje a noite na Intermédica com os mesmo sintomas, mas dessa vez o médico atendeu a minha solicitação, obrigado Dr. Bruno!

Local com atendimento 24hrs

Fui muito bem tratado por todos, desde a recepção a enfermaria e médicos. Recomendo. Talvez, em um dia de maior lotação seja um pouco mais demorado.

Péssimo atendimento, pagamos caro no convênio, para não ter atendimento adequado!
Pronto atendimento os doutores não examina o paciente, não tem atenção e nem paciência.

Péssimo atendimento, médico desmarcam as consultas sem aviso (A consulta foi desmarcada automaticamente fala da atendente) o médico não pode atender, descaso com o cliente que paga pelos serviços.

Tudo perfeito desde a entrada até a saída, enfermeiros atenciosos e educados, tem um pouco na demora pro médico atender mas normal, parabéns a toda equipe
(Educação gera educação)

Ano passado (2022) tive que ir 2 vezes na semana na clínica, em um dia estava com muita dores de estômago e fui bem atendido pela médica, porém depois de 2 dias eu estava com muita dores no corpo e com muita febre (chegando em casa minha esposa mediu e estava com mais de 38) porém acho que médica achando que eu estava querendo atestado nem mediu minha temperatura pois eu já tinha ido dias antes, me dispensando mesmo assim queimando de febre, fora isso eu não tenho nada a reclamar da clínica

Péssima organização. Demora no atendimento. Ninguém para informar.e cada hora de uma forma.pessoas com sintomas gripais numa sala fechada pequena com todos esperando para atendimento. Ao questionar recepção informou que os sintomáticos do COVID ficam todos juntos na mesma sala aguardando! Pelo amor de Deus tem grávida.idosos.que lugar é esse

Horrível, pior que o SUS.

Um descaso total, não respeitam horário, alguns médicos e recepcionistas sem educação e grossos.

Mesma coisa que não ter convênio

Péssimo!
Não adianta chegar antes do horário marcado como é recomendado.
Chegando meia hora antes ou até mais, não adianta de nada.
Pessoas que chegaram após você são passadas na frente. (Sem ser preferencial).
Funcionários não sabem dar informações necessárias.
Etc etc etc.
Não recomendo a unidade.

Lugar em uma avenida onde há apenas três vagas. Você fica impossibilidado de estacionar não há vagas e sendo avenida se estacionar multa.
Daí você tem que ficar rodando para encontrar um lugar, sendo rua estreitas, nunca há vaga.
Horrível.

Cheguei no lugar com hr marcada e fiquei esperando mais de 1hr, passaram várias pessoas na minha frente e disseram q "caiu o sistema", aí quando chamaram meu nome no consultório errado no ligar de uma grávida e chamaram a grávida no consultório q eu ia passar.muita desorganização, vários pacientes reclamando do lugar.

Gestão péssima! Os atendentes da recepçao ficam batendo papo, assuntos PESSOAL, enquanto o paciente esperam um tempo de mais de 30 min com senha em mãos para ser atendido. Péssimas atendentes, precisam e muito de treinamaneto e bom senso.

Zero organização no agendamento das consultas e atendimento! Tempo de atraso superior a 30 min, e quando vai se reclamar sobre isso, atendentes fazem pouco caso da situação!

Cordialidade e gentileza nao falta em todos os colaboradores, desde a Recepção até a Enfermagem, todos são muito dedicados e atenciosos, sempre fui muito bem atendida, a limpeza também uma perfeição ️

Muita demora no atendimento.
Falta de organização, demora só pra tomar um medicamento. Não sabem onde guardam os aparelhos. Falta de respeito com o paciente.

Total falta de respeito com os pacientes.
Minha consulta agendada há mais de 20 dias com ortopedista, o médico chegou com uma hora de atraso e ninguém deu satisfação, esperei 3 horas pra ser atendida e fui embora sem atendimento, fui 2 vezes na recepção e ninguém sabe informar o que está acontecendo, é revoltante, agora se chego 10 minutos atrasada eles não atendem, mas o médico pode atrasar não é?

Nada a reclamar do corpo clínico e principalmente pessoal da enfermagem.
Estou desde a manhã tentando contato telefonico com unidade de Itu. Impossível falar com alguém, acho que esses telefones nem existem, ou "não foi possível completar. ", ou com sinal de ocupado, 24 hs/dia. Alguém me atendeu, não sei aonde, com muito boa vontade tentou contatar a unidade, óbviamente não conseguiu, depois de 15 minutos, me passou os mesmos números dos "telefones fantasmas". Como são 19: 47, vou fazer uma tentativa de madrugada. Se alguém já encontrou uma solução, por favor me passe. Situação ridícula.

Passadas quase 24 hs de tentativas, ainda não consegui alguém, que pudesse me dar uma orientação, relativa a atendimento por telefone da unidade da Intermédica de Itu. Nem o SAC, consegue acessar ou dar uma informação.

Além do telefone não funcionar o médico cancela a consulta em cima da hora. Perdi a viagem de uma cidade pra outra, estressante.

Não tem a opção de dar 0, então Tenho que avaliar com 1 estrela, o atendimento é ruim, fui no pronto Socorro, e fiquei 3 hrs esperando ser atendida.

Ridículo não conseguir falar com um ser humano por telefone, sou obrigada a ficar ouvindo uma máquina e ter que digitar as opções, na qual tudo que quero é falar com uma atendente humana. Que desagradável

Tá igual ao SUS com essa mudança no sistema de senhas. Está horrível fiquei 2 horas pra ser atendida pois o sistema passou todas as pessoas que chegaram depois de mim na minha frente

Quero registrar o péssimo atendimento recebido da médica que estava atendendo. A consulta não durou 5 minutos. Não deu diagnóstico provável, não orientou o que eu devia fazer. Falou apenas que eu deveria tomar uma injeção.

Atendimento demorado demais! Cheguei com meu filho 16: 30 e estou até 19: 20 esperando com ele doente!

Eu estou com Rotavírus, nem 1 atestado de 1 semana o médico desse lugar quis me dar. Me deu só de 1 dia. N custava nada, sinto várias dores todos os dias.