Intermédica

Passei em um clinico geral no mês de agosto, péssimo.to cheia de deficiências de vitaminas e queria verificar quais medicamentos ele ia indicar e ele mal sabia o que fazer, não tinha sequer computador para fazer anotações, o SUS consegue oferecer serviço melhor, nem percam o tempo de vcs indo neste local!

Poucos funcionários, sistema lento, recepção muito desorganizada, impressora quebrada teve que fazer a ficha na mão, o médico atendeu rápido

Deixam apenas um médio para atendimento infantil e na hora do almoço o cara some e fica sem ninguém, ridículo

Atendimento péssimo! Fiquei mais de 1 hora e meia esperando por uma consulta agendada, quando fui reclamar ainda fizeram pouco caso dizendo que teria que esperar pois a médica teria nesse dia mais de 70 crianças pra atender! Um descaso total! Nunca mais passo aqui!

Não tenho que reclamar todas as vezes que fui passar na NotreLabs da AV. TAMARA em carapicuiba fui muito bem atendida. Desde a recepção até os médicos.

Pior que hospital público, atendimento demorado, extremamente lotado e apenas 1 pediatra no pronto atendimento.

Bien! Trata-se e Convênio Intermedica Notre Dame. Possui contratos com diversos hospitais, laboratórios e clínicas em toda grande São Paulo. Já realizamos diversos procedimentos laboratoriais e cirúrgicos diversas modalidades. Todas elas apresentaram facilidade de acesso, recepção, higiene, alto nível de profissionalismo e segurança. Gostei, muito satisfeito até aqui.

Passar em consulta com o Ortopedista Dr Claudio Lepera é uma péssima experiência. Total falta de interesse pelo paciente, responde grosseiramente às perguntas, não explica o resultado dos exames e não olha para cara do paciente. Pior que hospital público! Descaso é a palavra que melhor define o atendimento deste médico. Não recomendo

Tudo muito demorado, mesmo tendo horário marcado.
As atendentes super educadas.
Porém a empresa deixa a desejar.
Marcar consulta, parece uma trilha, uma hora consegue marcar, porém se tem urgência ESQUECE, demorei 1 ano para fazer uma cirurgia, enquanto meu irmão resolveu tudo pelo SUS em menos de 4 meses (o mesmo tipo de cirurgia)

Este convênio é péssimo, uns profissionais mal educado, mal olha na sua cara. E o pior vc liga pra marcar consulta ou exame fica horas no telefone e não consegue marcar. Tenho exames pra marcar pra minha mãe e não consigo atendimento por telefone. Pagamos convênio pra ter benefícios e outra cadê o respeito com os idosos.

Péssimo atendimento do DR. Dylson José Donantagelo CRM 60107. Ortopedista péssimo não interage com o paciente na hora do atendimento ficou no celular, a consulta com o mesmo foi em 3 minutos, não tem interesse nem em olhar no olho do paciente faz total descaso.

Eu iria marcar uma
Consulta para minha filha com a médica Eliana
Ainda bem
Que vim pesquisar sobre ela
Só vê reclamações dessa médica meu Deus e ninguém toma providência, nem vou mais marcar, pq sei se eu for na consulta e ela me maltrata ou minha filha, nem sei que faço na hora! 0por isso que é bom sempre pesquisar

Acabei de sair dessa clínica, o qual o atendimento do Dr Carlos A. Lopes Rodriguesz, foi péssimo, cheguei lá dizendo que estava com uma dor na garganta à mais de 10 dias, nem saliva consigo engolir de tanto que dói, ele simplesmente pegou a tal luzinha olhou e disse, não tem nada. Eu insisti e disse, mas Dr eu não consigo nem engolir saliva (ele apertou o olho como como se dissesse. Sei! Só não sei oque ele estava pensando, tive um dia exaustivo no trabalho, subi uma ladeira imensa pra chegar no consultório pra ele praticamente dizer que eu estava mentindo? Como assim? Odiei.

Hoje eu fui aí e está fechado e como que está constando que hoje está aberto a partir das 8: 00hs eu estava aí era 8: 35hs estava tudo fechado e sem nenhuma placa de informação

Péssimo tem telefone pra enfeite, Que a gente tenta liga é ninguém atende, O atendimento é pessimo

Já começa na abertura de ficha, demoram um ano para atender, consulta marcada uma hora pra abrir ficha, não é uma duas ou três vezes, todas as consultas são assim. A ADM da unidade tem que verificar isso, sem contar a aglomeração acredito que a pandemia não acabou.

Experiência péssima, péssimo atendimento.
Chegando na Recpcao esperei minha vez de ser atendida, após o atendimento a moça da Recpcao pediu para deixar os papéis na porta do consultório e bater na porta. Fiz como a moça da Recpcao pediu, cheguei lá coloquei os papéis e bati na porta. Após esse ato o médico fez um cartaz pedindo para não bater na porta (nessa parte eu entendi), vários funcionários passaram por lá e viram o recado e começaram a rir, me senti muito constrangida pois o respeito foi zero na parte de todos. Quando chegou minha vez de passar no médico comecei a dizer oque eu sentia e oque ocasionou o meu caso.falei que a alguns meses estava com pneumonia e que estava com sequelas graves, cabelo estava caindo fora do normal, que eu estava com uma mancha no tórax que nem se quer ele analisou essa situação, o médico me respondeu com uma ignorância e só faltou pedir para eu sair da sala dele, nem esperou eu terminar de falar e já me interrompeu dizendo que o caso da pneumonia não era com ele (super entendo que nao seja com ele) mas eu apenas estava dizendo oque eu estava sentindo.
Eu disse também que essas dores no tórax tinha mais de um ano que eu estava sentindo porém só pude cuidar agora porque na minha cidade da Bahia não tinha condições financeiras, levou a entender que eu não tinha feito antes por falta de vergonha.sinto muito, pois nesse lugar não voltarei mais.
Espero que um dia melhores pois muita gente são tratados feitos pessoas desqualificadas para ir fazer consultas lá.

Peço encarecidamente aos responsáveis que informem aos seus funcionários sobre a Lei dos " Super Idosos", onde é estabecido que o idoso acima de 85 anos tem preferência e passa na frente de todos os outros preferenciais.

A pessoa chega para um pronto atendimento (emergência), precisando urgente de um atendimento para fins de alguma medicação etc, e quando chega no Hospital só a partir das 8: 00 manhã que começa chamar as senhas da emergência. Como se as dores, vômitos e idas no banheiro vai parar. Um pouco de bom senso p revezar as senhas de consulta marcada e pronto atendimento. Nesse exato momento estou esperando dar 8: 00 manhã p minha senha ser chama e complicado viu.

Sou paciente desta Unidade a muitos anos, e sempre tive um otimo atendimento, porém com a troca da equipe antiga o atendimento está cada dia pior. Começa pela recepção sempre cheia, a demora na triagem, e a falta de educação e grosseria das recepcionistas, qualquer pergunta que vc faz recebe uma resposta mal educada, estão sempre de cara feia.
Os medicos tambem atendem de qualquer jeito, na ultima consulta pedi para trocar meu pedido medico, e o profissional se negou, dizendo que precisava passar com o medico que fez o pedido.era só uma troca de pedido! Tive uma consulta hoje e foi o pior atendimento de todos os tempos. A médica grossa e mal humorada, chamou minha atenção pq reclamei do atraso. O paciente precisa chegar 15 minutos antes, mas não pode falar nada quando o medido atrasa? Os medicos não tem o historico do paciente, não sabe que exame pediu e qual medicamentos vc toma, a cada consulta vc precisa contar tudo de novo.
A Adm da unidade precisa rever o atendimento, o Laboratorio é otimo, mas o atendimento em geral é pessimo.

A princípio sem reclamações. Fui bem atendido e foi bem rápido.
Irei fazer os exames e avalio novamente.

Péssimo atendimento da recepção mal educados, e debocham com a cara da gente! Não tem ortopedista sem consulta marcada, e qnd marca não vem e nem avisam agente, marquei duas vezes ortopedista lá e qnd chega o médico não veio e ninguém avisa pra gente não dá viagem perdida!

Um lixo atendimento da recepção horrível fora que sair de casa maior chuva com meu filho recém nascido pra passar pediatra e a médica não foi eles não aviso engraçado que outra clínica que eu passo médico sempre consegui
Me liga porque lá número não foi ridículo lixo

Atendimento péssimo! Funcionários da recepção mal educados, e o pior de tudo é que tinha apenas UM médico para atender todos, com mais de 5 horas de espera, pessoas sentadas no chão pois não tinha mais lugar, horrível. Pior que postos do SUS, nem parece uma unidade de convênio.

Passei com uma médica ginecologista, a consulta não durou 15min, apenas me examinou e passou exames que eu mesma pedi. Mal olhou na minha cara, mal me fez perguntas. Péssimo atendimento médico, na recepção até que fui bem atendida.

Péssimo atendimento. Estou a meia hora aguardando ser atendida na recepção. Em plena época de pandemia a recepção está lotada. Idosos e crianças em pé e apenas duas atendentes que demoram um ano. Pior do que o Sus. As pessoas que já passaram pela recepção aguardando para fazer os exames e as enfermeiras de papo nas salas.rindo p todo mundo ouvir, pior que funcionários públicos que não tem ninguém p monitorar.poderiam dar um atendimento melhor pelo menos até passar a pandemia e não ficarmos tão exposto a contaminação.

Ótimos médicos, rápido atendimento já passei diversas vezes é em todos não cheguei a esperar 20 minutos para ser atendida

Retirada de exame até às 17, aí você chega às 16: 30 e é informado que não tem ninguem para atender, a equipe já foi embora!

Mais desrespeito impossível!

Tinha costume de passar com minha filha até ae tudo ótimo! Até q um dia eu fui me consultar e tive péssima experiência, passei com um médico muito grosseiro e estúpido fiquei MT chateada.

As duas vezes que fui foi deploravel, os médicos agem como se as pessoas não ficassem doentes e estivessem mentido.

Devido ao fato q só funciona de segunda a sexta-feira atrapalha muito mais o atendimento é realizado com muita eficiência

Ruim.
Descaso com tratamento diferenciado por parte das recepcionistas. Na medicação ignorância e preconceito se você tem cara de rica ótimo se o convênio for só seu bem agora se é beneficiário fica a mercê da boa vontade das enfermeiras. Os médicos nem olham na sua cara, dão receita muita das vezes de medicamento que você nem pode tomar digo isso porque aconteceu comigo.

Favor reorientar os médicos desta unidade (Pediatria), sobre os procedimentos de atendimento. Chegamos na unidade por volta de 17: 15 horas, e fomos atendidos por volta das 17: 40 hs. Até ai tudo bem. No atendimento médico, solicitei a médica que por favor prescrevesse uma inalação para o meu filho, por estar com o nariz um pouco trancado, para fazer no oxigênio direto no centro clínico. A Médica olhou no relógio e viu que estava perto de fechar o centro clínico (faltava uns 10 minutos para as 18: 00 hs), e falou que até passaria a inalação, se tivéssemos chegado um pouco mais cedo. Depois a médica deu uma desconversada, pra falar que a inalação no caso do meu filho não ia ajudar, etc. Agora me diga. Oque eu tenho a ver com o horário de fechamento da unidade? Seria a mesma coisa de uma pessoa estar fazendo compras em um supermercado, e na hora que o supermercado tem que baixar as portas, quem está dentro com as compras no carrinho, tem que largar tudo e ir embora? Ou o mercado baixa as portas e termina de atender que já está dentro? Tem que ter bom senso no atendimento, se eu cheguei no horário funcionamento até as 18: 00 hs tem que ser concluído o atendimento, e passado a enfermagem para medicação, se necessário. Se a Intermédica não paga hora extra, se a equipe de enfermagem vai achar ruim, aí é outra história, não tenho nada a ver com isso.

Odiei a clínica, cheguei as 7hs estava fechado, só abre as 8hs, passei com uma médica grossa não me deu atestado e ainda me deu uma declaração de 8hs.sendo q cheguei cedo lá

Na primeira vez que fui achei a enfermaria ótima, rápida no atendimento.
Recepção também nota 10. Apenas o atendimento clinico que achei meio "vago".
Na segunda vez fui passando mal, a recepção novamente muito rápida e eficiente.
Como lá é centro clinico, os atendimentos são com hora marcada então, tive que esperar um pouco.
A médica muito atenciosa. Conversou, buscou entender o que aconteceu dias antes, o que estava ocorrendo naquele dia e me diagnosticou.

Novamente a enfermaria foi ótima no atendimento.

Minha única reclamação é o AR MUITO FRIO.
Mas estava muito frio mesmo.
Eu estava de blusa e não era o suficiente.

No demais, esta unidade está de parabéns.

Dr Marco Antônio (ginecologista) atende em Carapicuíba é estupido, sarcástico e anti ético.

Eu não ACEITEI! Euenao sou obrigada a aceitar que pessoas que se dizem profissionais me mal tratem ou me julguem e, se muitas outras não aceitassem esse tipo de grosseria e julgamentos no consultório, médicos assim não existiriam.

Burocracia enorme com um simples papel. Recebi uma guia para realizar exame, e acabei anotando o número da clínica que ia colher os exames. Mas fui impedido de ser atendido, somente porque anotei esse número na guia, onde não escondia nenhuma informação. Agora tenho que marcar outra consulta com o médico para solicitar nova guia. Essa informação deveria estar informada na própria guia. A IBACMED que me informou que não poderia ser atendido com a guia "rasurada". Fui pessimamente atendido pela IBACMED. Deixem de serem burocráticos com coisas simples, onde atrapalha todo o dia do paciente.