INSTITUTO VIDA - UNIDADE OSASCO

Os médicos têm que ser muitos bons, pq se depender do atendimentos das recepcionistas via telefone não dá nem vontade de conhecer

Gostaria de expressar minha profunda gratidão pela recepção calorosa e acolhedora que experimentei durante minha visita ao Instituto. Fiquei impressionado com a dedicação e a atenção demonstradas por toda a equipe, desde o momento em que entrei pelas portas até o final da minha estadia, Agradeço pelo compromisso e profissionalismo.
Uma menção honrosa a Recepcionista Sabrina que prestou toda atenção e demonstrou bastante profissionalismo

Péssimo atendimento na recepção, está visível que não sabem prestar um bom atendimento, tem repartição pública que somos melhor atendidos/ acolhidos do que nesse local. Onde já se viu dispensar o cliente por conta de um token, já fui em lugares que fui atendida e após a. O que salva esse lugar são os profissionais!
consulta passei o token

Muito boa pois fui super bem recebida com uma profissional maravilhosa Mari com toda sua dedicação consegui ter um ótimo resultado na minha recuperação super recomendo o instituto vida

O atendimento da Mariana fisioterapeuta é excelente, estou super satisfeita, minha filha está tendo bons resultados sem contar que ela ama a Mariana.
Em relação a recepção deixar muito a desejar o atendimento é bem lento precisa melhorar muito, obg

Realizei varias sessões de fisioterapia para mão no horario da noite. Excelente trabalho da Andressa, Mariana e Mavi. Com certeza recomendo o Trabalho dessas fisios, muito atenciosas e dedicadas. Minha unica observação é sobre a ventilação do local, o ambiente da fisio é muito quente.

Olá! Boa noite, Minha prima tem o atendimento com a Psicóloga Francielle e estamos amando o atendimento dela, super atenciosa, ótima conselheira é uma ótima profissional, não somente ela como todos os profissionais da clínica estão de parabéns pelo atendimento e recepção, se me perguntarem indico com toda certeza. Parabéns a todos vocês da Clínica Instituto Vida

Melhor lugar para fazer fisioterapia da região, com pessoas especializadas e excelentes no atendimento, o Fisioterapeuta Fábio é excelente em seu atendimento.

Contratem recepcionista urgente!
Você vai na acupuntura a recepcionista vai embora antes do antedimento acabar, você vai pra terapia a recepcionista esta em outra recepção pq não tem funcionários suficiente pra cumpri com a carga horario de funcionamento.
Você se propõe a ter um clinica que atende das 06 ás 20 e não tem funcionários suficiente para suprir as necessidades.
Fisioterapeutas no final do dia são mínimas.

Super recomendo, principalmente o Fisioterapeuta Fabio, ele bem atencioso um, excelente profissional, tirou todas as minhas duvidas.

Faço tratamento com RPG desde setembro de 2022 com a Dra. Juliana, que é ótima e tenho melhorado muito.
Porém o ar condicionado da sala está quebrado a meses e agora no verão está quase impossível de ficar na sala, fazer os exercícios está mais desgastante.

Estou dando duas estrelas apenas por conta dos fisioterapeutas que são muito prestativos. A recepção desse lugar é horrível. Tem uma das atendentes que é rude e está sempre de mal humor. Hoje, neste exato momento, estou na fila da recepção do LADO DE FORA DA CLINICA, com sol na cabeça. Existe um espaço que caberia todos da fila sentados, era só gerar uma senha, mas eles preferem o arcaico sistema indiano de fila. Uma senhora que com certeza tem mais de 70 anos estava na minha frente e ninguém a chamou como prioridade. Um absurdo uma clinica de fisioterapia fazer isso.

Faço rpg com a Dra. Juliana, uma excelente profissional, dedicada e sempre paciente, tenho tido ótimos resultados!

Muito boa a minha experiência, faço fisioterapia pélvica com a Mari e evolui 100% com as sessões. Ela é uma profissional super dedicada, paciente, foi fundamental para a minha melhora.

Faço RPG e funcionou demais, além de sempre ser muito bem atendida! Apenas acho que a clínica precisa de um convênio com estacionamento, pois é complicado para estacionar no local!

A equipe de fisioterapia é nota 10 super atenciosos se desdobram para atender a todos, porém dei 2 estrelas pois o ambiente é muito quente, a sala onde tem a bicicleta nem ventilador tem, extremamente quente, coloquem um ar condicionado, pois é um descaso com os pacientes, principalmente os da 3° idade, que são muitos.

Genteeeee, só completamente apaixonada. Da recepção aos médicos! Minha filha e apaixonada pela Dra Tainá (psicóloga) e pela Dra Camila (terapeuta ocupacional) a Camila me deu o contato pessoal dela. Para emergências e eu envia vídeos do desenvolvimento da minha filha em casa? As meninas da recepção são um amor sempre com minha filha.

Os fisioterapeutas Leonardo e Fábio estão de parabéns, super educados e passam os exercícios certinhos para nós. O espaço é bem limpo, e gostei bastante!

Bem localizado o lugar conta com boas instalações e equipe especializada para atendimento. O pessoal da recepção poderia ser um pouco mais atencioso com as pessoas. Na fisioterapia o destaque vai para a Mari da fisioterapeuta pélvica, excelente profissional.

Consegui fazer rpg por 3 meses, mas desisti. No começo estava pagando particular por sessão, mas toda semana a dona implicava. Ficava na recepção tumultuando o atendimento. A profissional fazia o acompanhamento ok, mas sempre chegava atrasada, desmarcou 2 vezes encima da hora. Remarcou pra outro dia e duas horas antes me avisou que deu problema na agenda e eu ia fazer com mais uma paciente, desmarquei aquele dia. Remarcou pra outro dia 9h, chegou 9h15 e assustou quando me viu lá, tinha esquecido que tinha marcado comigo. Acabei parando o tratamento

Falta organização! A maioria dos estagiários desaparece na "hora do café" que deve ser entre 17 e 18h.geralmente fica 1 pessoa para ligar os aparelhos, passam pessoas na frente. Quando estão disponíveis, falta um pouco de atenção para a execução dos exercícios, tem aparelhos quebrados.

Olá! Bom dia, dr Paulo! Queria agradecer os exercícios que fiz ontem com s jaqueline, para a área lombar! Fazia 9 anos que eu não sabia o que era viver sem dores! O braço esquerdo, na área do ombro, ainda tenho restrição de movimento para usar como exemplo: segurar o cabelo para fazer rabo de cavalo! Mas este, melhorou 90 por cento, desde o dia que comecei a dois anos! Deus abençoe está equipe tão maravilhosa! Obrigada!

Ótimo atendimento, fui muito bem atendida e estou tendo um excelente resultado, além de estar alcançando meu objetivo. Obrigada Doutora Laura Gayres (Nutricionista)

Clínica instituto vida Olá boa tarde! Quero aqui agradecer pelo acompanhamento q estou tendo com a Dra Laura cayres nutricionista ótimo atendimento super atenciosa e estou obtendo resultados muitos bonsdesde a minha primeira avaliação já estou na 4 avaliação e sigo feliz com os resultados. Que Deus te abençoe Dra Laura.obrigada

Clínica vida: Olá! Bom dia, dr Paulo! Queria agradecer os exercícios que fiz ontem com s jaqueline, para a área lombar! Fazia 9 anos que eu não sabia o que era viver sem dores! O braço esquerdo, na área do ombro, ainda tenho restrição de movimento para usar como exemplo: segurar o cabelo para fazer rabo de cavalo! Mas este, melhorou 90 por cento, desde o dia que comecei a dois anos! Deus abençoe está equipe tão maravilhosa! Obrigada!?

Resolvi deixar essa msg para as mamães de AUTISTA que estão a procura de terapia ocupacional, Dra Camila muito boa, atenciosa, a terapia é sempre com um coleguinha e isso ajudou muito meu filho. Quero deixar meu muito obrigado

Cheguei na clínica com uma lesão no joelho e com dificuldade de caminha e com a ajuda dos fisioterapeuta finalizei meu tratamento 100% e venho aqui deixa meu agradecimento em especial para fisioterapeuta ANDRESSA, pela dedicação e por me ajudar a melhorar tão rápido uma excelente profissional eu recomendo, não poderia deixa de agradecer ao Guilherme e Marina que são excelentes fisioterapeuta, Muito obrigada.

Clínica muito cheia. Os profissionais são atenciosos, mas falta controle. E feito o atendimento de triagem e colocam para dentro, e o pessoal lá trás que lutem.

Um bom local para se fazer fisioterapia, fiz uma cirurgia no joelho, sendo mais específico nos ligamentos e minúsculos, com duas semanas de tratamento já vi resultado! Fisioterapeuta FÁBIO, excelente profissional, deu maior apoio e suporte para a minha melhora! Parabéns aos funcionários!

PÉSSIMO atendimento!
As recepcionistas não te dão nem boa tarde, precisei falar “ boa tarde “ umas 3 vezes para me responderam ou olharem para mim. Passam as informações todas erradas pelo telefone e quando você chega lá, acontece tudo diferente. Estou grávida de 8 meses e precisava muito realizar as sessões de fisioterapia, levei os documentos como pediram, perguntei uma semana antes por telefone se o pedido médico podia ser por foto que a obstetra me enviou e a moça que atendeu disse que SIM, chegando lá não quiseram aceitar a foto e não marquei as sessões. Acham que a gente tem tempo livre pra disposição delas. TODAS sem educação. Não recomendo pra NINGUÉM!

Péssimo Lugar para se fazer fisioterapia. Pedem para fazer exercício e somem.
Péssimo atendimento, vc sai de outra cidade pra fazer a fisioterapia pra ser tão mal atendido.
O profissional Fábio não dá atenção nenhuma aos pacientes, ignorante.
Ele deveria entender que o paciente está ali por necessidade.
Bem complicado esta clínica.

Fiz fisioterapia pélvica para acompanhamento da gravidez é só tenho elogios a fazer. Atendimento comprometido, técnicas bem aplicadas e a fisioterapeuta Mariana mto bem preparada e delicada junto comigo. Obrigada!

Tive uma experiência excelente com os profissionais na área da fisioterapia. Em especial os fisioterapeutas Tiago e Mariana, que prestaram um serviço excelente e que acelerou minha recuperação.

Só tenho a agradecer! Clinica Excelente, profissionais qualificados e higiene impecável. Muito obrigado pela atenção e carinho.

Atendimento Excelente. Srta. Gislaine um anjo de pessoa. Atenciosa.
Super recomendo. Totalmente diferente do atendimento unidade de Itapevi. Saio com orgulho e satisfação daqui de jandira para me tratar em Osasco. Super obrigado pela atenção.

Possuía horário marcado às 07h30, cheguei no horário para não atrasar no meu trabalho, quando fiz a ficha me disseram que eu seria a segunda pessoa a ser atendida. Às 08h20 eu não havia sido atendida ainda pela nutricionista, quase uma hora depois do que havia marcado! Ao perguntar novamente quantas pessoas haviam ainda para passar, fui informada que tinham 3 pessoas na minha frente. Como? Fui embora sem ser atendida e ainda cheguei atrasada no trabalho. Péssimo atendimento e descaso com o paciente!

Trabalho super eficiente, equipe atenciosa, gostei demais das atividades da fisioterapia e atendimento. Depois de uma experiência ruim em outra clínica, só tenho elogios quanto a esta. Parabéns! Fisioterapeutas Vivi e Vitória são dez.

Estou muito chateada, pois fazem dois meses que tento agendar com um Terapeuta ocupacional para minha filha mas não consigo agendar, pq a atendente me informa que é necessário aguardar em uma fila de espera, minha filha tem autismo e este tratamento e muito importante pra ela!
Infelizmente o jeito é aguardar!

Estou, super chateada minha consulta foi agendada para hoje 06/06/2019 as 07h00
cheguei as 06h30 espero ate as 07h00 e a recepcionista, me diz que minha consulta foi um engano pois a nutricionista não atende hj.tive um gasto de 106.00 com ubber não tive uma assistência se quer de funcionários apenas ouvi foi um engano de agenda sra.muita falta de respeito

0000 funcionarios nao atende telefone.pesssoalmente fazem vc esperar hora para ser atendido enquanto conversam entre eles.

Minha filha fez Fono nesta clínica. Atendimento da Dra. Patrícia impecável. Tratamento já acabou, mas a criança agora fica perguntando quando vamos voltar para visitar a doutora. No mais, banheiros limpos, local amplo, atendimento no horário, recomendo!

Estou com um caso "sério" preciso passar em uma fono, a minha uniún opção infelizmente seria o vida, estou ligando todos os dias NUNCA tem horário e não consigo marcar para o oytro dia, é incrível isso, como não pode marcar algo para o outro dia, sem contar que as atendentes parece que está morrendo, uma super vontade de trabalhar!

É uma linha de produção, principalmente para os casos mais comuns (joelhos e lombar, por ex), não faz o tratamento ser exclusivo, porque existe uma base de onde se partir com os pacientes, mas ajuda a manter a organização. Os funcionários são atenciosos e sempre perguntam se estamos melhorando, mas as vezes, na hora do exercício, fica difícil dar conta pela quantidade de pessoas, mas não chega a ser um problema.

É bom saber que o instituto se preocupa em melhorar, sendo assim, o feedback dos pacientes é muito importante.

Praticamente uma linha de produção, infelizmente!

Tive 10 sessões em meu tratamento, sem NENHUMA entrevista com um fisioterapeuta, ou então ao menos uma simples pergunta: “Você está melhorando? ”. Basicamente te colocam pra fazer o “choquinho”, ultrassom, e depois passam alguns exercícios. Não existe um acompanhamento, e sim um protocolo a ser seguido.

Não culpo nenhum profissional que esteve comigo nestes 10 dias, até pq me trataram muito bem. A culpa na minha opinião, é inteiramente dos “cabeças” do instituto.

Não piso mais neste lugar!

Funcionários atenciosos e capacitados. Mas não posso dizer o mesmo do proprietário, uma pessoa seca.
Me mandou tirar o carro da frente do Instituto (vaga para deficientes) aos gritos, mesmo estando de muletas me recuperando de uma cirurgia complicadíssima no joelho. (em 2 meses de.tratamento foi a única vez que estacionei na vaga que por lei tenho direito a usar por estar com a mobilidade reduzida.
Tive que interromper minha sessão, pegar minhas coisas e ir embora pois não tinha onde colocar o carro.todas as vagas da rua estavam ocupadas e devido minha mobilidade não consigo deixar o carro muito distante.

Quero agradecer a Equipe do Instituto vida pelos serviços prestados. Recentemente passei por uma cirurgia no joelho por conta de uma lesão de ligamento, fiz fisioterapia em dois outros locais e em nenhum deles encontrei atendimento satisfatório.
O atendimento esta sendo excelente, minha recuperação vem evoluindo a cada dia. O local é bem movimentado porem a estrutura excelente e os profissionais muito prestativos.
Não sou profissional da saúde porem sanaram todas as minhas dúvidas no que diz ao meu diagnóstico e tratamento.
Muito Obrigado aos Fisioterapeutas e a Toda Equipe.
Vou indicar meus amigos.

A nutricionista Noélia e maravilhosa! Faz um trabalho totalmente diferenciado na relação paciente e médico.