Instituto Vida - Unidade Vila Mariana

Tudo certo. Só não vou dar 5 estrelas por alguns detalhes, que já irei explicar
Aqui é o Felipe Barbosa, estou na conta do meu pai Luiz para fazer a Avaliação.vamos lá.
No meu caso específico a fisio não está dando resultado, não sei o que acontece, talvez os médicos saibam explicar. Talvez seja necessária uma reavaliação com meu ortopedista para ele direcionar a fisio para algum outro tipo de exercícios ou métodos. Mas enfim, vamos falar sobre a clínica. A estrutura no geral é excelente, eles tem acupuntura, choque TENS, ultrassom, e todos equipamentos e acessórios necessários. As fisioterapeutas estão sempre dispostas à esclarecer minhas dúvidas quanto aos exercícios e ao tratamento. Algumas pessoas estão criticando dizendo que elas ficam num canto só observando tudo, mas não é nada disso. Elas corrigem sim, se o paciente estiver fazendo algo errado, e estão sempre dispostas a ajudar, fora que entendem muito do assunto, super ligadas em tudo. O paciente tem que se esforçar também, procurar ajuda se estiver com dúvidas, quem tem boca vai a Roma. Únicas coisas que eu melhoraria. O ar condicionado não dá muita conta do espaço todo, teria que ter pelo menos mais um ar, de grande potência para a sala toda, de preferência aqueles multi direcionais instalado no centro do ambiente, além de instalação de porta de vidro ou cortina para não deixar o ar gelado escapar. Creio também que o ultrassom e o choque tem que ser um pouco mais de tempo. Eu sugiro 6 minutos para ultrassom, variando para mais ou para menos dependendo do caso, e não o mesmo tempo para todos pacientes, que eu acredito que seja assim. O TENS, quando fiz em outra clínica era 20 minutos. Acho que para dores intensas ou casos mais difíceis esse tempo teria que ser ajustado, personalizado a cada condição de cada paciente, ao invés de um tempo padrão, 15 minutos para todos.
No mais tudo ótimo, ótima localização próxima do metrô ana rosa. Alguns poucos ajustes e será um dos melhores de são paulo. Caso queiram me contratar posso ajudar nessas melhorias, pois gosto muito de trabalhar com o público.

Apesar de ter algumas fisioterapeutas boas, acho um descaso sem tamanho pessoas com mobilidade reduzida terem que ficar na fila de espera em pé. A primeira coisa que falei quando passei na avaliação é que eu tinha fibromialgia, e a moça disse “impossível você ter fibromialgia, você é muito nova” - sendo que existem muitas pessoas jovens com fibromialgia! Fui diagnosticada aos 16 anos pela chefe do departamento de neurologia do HC. Tenho 1 laudo pra cada ano que comprova a minha condição. Achei muito desrespeito ser invalidada dessa forma, ainda mais com um laudo médico. Eu estava com metatarsalgia por conta de uma fratura em ambos sesamoides dos dois pés e recebi uma sequência genérica de exercícios para fasceíte plantar, que seria mais fácil fazer em casa… até tinham algumas fisioterapeutas que me ajudavam, mas boa parte fazíamos tudo sozinhas, limpeza dos aparelhos, trocas de exercícios etc.como se eu estivesse numa academia…

Horrível, o serviço em geral.
Funcionários em rodinha de conversas.
A recepção demora em média de 1h a 1: 30 pra pedir o token.

O atendimento das sessões deixa muito a desejar, pois tem muitos pacientes para poucas fisioterapeutas. Elas passam os exercícios, mas, não sabemos se está ou não correto, fora que o atendimento é demorado.o atendimento da recepção é péssimo! O telefone fica tocando sem parar, pq ninguém atende e elas ficam conversando deixando as pessoas em pé aguardando sem saber o que está ocorrendo. Se é excesso de paciente ou algum outro problema, tem poucos assentos que a pessoa é obrigada a ficar de pé, isso, sem contar que muitas pessoas procuram o serviço, pois, tem algum problema de mobilidade ou locomoção, normalmente com dores.

Misericórdia. O que estou fazendo aqui? Que lugar horrível, ninguém respeita horário. A sala de espera fica lotada, muita gente reclamando da demora para entrar na sala de fisioterapia. A fisioterapeuta fazendo o ultrassom no celular, nem presta atenção no que faz. Muita gente fazendo os exercícios errados, porque é muita gente e poucas fisioterapeutas. Tem fila de espera para a máquina do "choquinho". Eu mesma, nem fiz pq não pude esperar, pq disseram que a demora seria de mais de 30 minutos. Olha, eu já fiz fisioterapia em lugar ruim, mas este ganha. Vou fazer, pq o plano já autorizou, mas sabe quando é que eu volto? NUNCA.

Lugar muito familiar, recomendo muito. Os fisioterapeutas dão toda a atenção possível e são super capacitados, com a ajuda deles e em especial o João, eu consegui ter uma recuperação rápida após uma cirurgia de LCA. Só tenho a agradecer.

Fisioterapeutas atenciosas e gentis, respeita meus limites, evolui muito graças a todos que me ajudaram.

Espaço muito tranquilo, todos muitos atenciosos, desde a recepção até os exercícios e explicações da fisio! Recomendo muito.

O estatuto vida está de parabéns, estão com uma excelente equipe.
Venho aqui pela segunda vez, não tenho o que reclamar.
At. Iolanda

Marquei fisioterapia para o meu pai e confirmei se atendiam o plano dele e tive resposta que atendiam.
Hoje quando meu pai chegou com meu irmão, informaram que não atendiam. Claramente liguei para entender e falaram que atendem o convênio dele mas estão sem profissional de fisioterapia motora disponível.
Questionei porque marcaram se não tem gente pra atender, a atendente me disse que é porque o convênio encaminha os clientes e não tem o que fazer.
Oiiii? Sério que vcs marcam atendimento sem ter o profissional disponível? Quem paga os custos de deslocamento? PALHAÇADA!

Atendimento extremamente péssimo, além de nem ter lugar pra sentar e tem uma atendente que não tem educação. Espero terminar logo as sessões de acupuntura pra não ter que olhar pra casa da atende mal morada, pelo menos a moça que aplica acupuntura é mais simpática e sempre educada parabéns pra ela.

Péssimo lugar atendentes conversando enquanto tem pessoas aguardando 26/01/2023. Muito desorganizado, só tem estudantes sem nenhuma direção no local. Deveriam ter mais respeito e organização por se tratar de um lugar de tratamentos para convênios médicos (PAGOS), esse instituto se chama vida mas só está para hora da morte, não indico procurem outros.

Desorganização e atendimento péssimo na recepção. Depois que cai lá dentro, tu é fica jogada, a fisioterapeuta mal explica os exercícios e não te acompanha, correndo o risco de se machucar ainda mais ao fazer os movimentos errados. Sem contar a falta de ética profissional no ambiente e q somos tratados como manada.

Não indico!

Os profissionais são ótimos, mas a estrutura está nível público. Esperei quase 1h45 minutos por uma avaliação, a médica nem se apresentou, e só consegui fazer acupuntura pois precisava trabalhar.
Desde 2017 com eles, pois conseguia fazer as fisioterapias quando estava de licença, e não mudou nada. Vou ter que repensar se continuo. Tenho que fazer 10 sessões em um mês, mas fica difícil separar 2 a 3 horas do dia e perder hora no trabalho 3x por semana por um exercío que se faz em meia hora.

Pessoal, não percam tempo e nem dinheiro com esta clínica. O atendimento continua PÈSSIMO. Reforços os comentários de descaso, despreparo, falta de atenção e profissionalismo desta clínica. Fui para fazer meu tratamento de fisioterapia e na segunda sessão corri de lá. Sem condições.

Hoje finalizamos as 10 seções de fisioterapia da minha filha, na clínica. Confesso que a primeira impressão, quando chegamos na clínica, achei super cheia e com falta de espaço para tantos pacientes, mas no decorrer dos dias fui percebendo que as meninas (Julia e Bia) fisioterapeutas que estão em formação, são muito dedicadas e educadas e com isso fazem o melhor para cada paciente.
Gostaria de agradecer todo cuidado e carinho que a Júlia teve com a minha filha, pois quando chegamos os movimentos dos joelhos eram bem difíceis para serem feitos, e a cada seção a Júlia passava mais confiança e ajudava a minha filha nos exercícios e hoje no final das seções, saímos com a movimentação dos joelhos recuperada.

Não recomendo. Estou fazendo sessões mas são atendidos 20 pacientes simultaneamente, as fisioterapeutas não dão orientação sobre exercícios ou esclarecem de maneira insuficiente. Quando vamos perguntar reagem com surpresa. E mais: não sabemos sequer se estamos fazendo a bateria de forma correta.o que pode agravar o problema. Vemos duas ou trê sprofissionais para atender 20,18 pessoas num mesmo salão. Ainda fui perguntado por uma das profissionais, após a terceira sessão, se eu não havia "memorizado" os exercícios. São inúmeros. Gostaria de alguma satisfação, até proque meu convênio embolsa a citada clínica.

Vou contar a MINHA experiência, estou em tratamento ainda por conta de duas hérnias de disco, que estão comprimindo o nervo ciático. As meninas da recepção são super educadas e gentis. A fisioterapeuta que faz a acupuntura é muito querida, profissional e tira todas as dúvidas. Eu tenho fobia de agulha e ela sempre foi legal nesse aspecto, adoro o trabalho dela. Sobre a fisioterapia, minha dor está ficando mais controlada, meu problema é complicado, mas tem ajudado muito. A equipe é sensacional, super atenciosa, tira minhas dúvidas, da dicas, eu me sinto muito bem com todas as pessoas que atuam lá. Vi muita reclamação sobre a quantidade de gente pra pouco profissional, isso é culpa do lugar, isso é normal quando se usa um plano de saúde. São muitas pessoas com problemas sim, mas nunca vi descaso com os pacientes, os profissionais dão o melhor de si, sempre são atenciosos, respondem perguntas, mudam as atividades conforme a necessidade da pessoa, eles ouvem a gente! Fisioterapia de plano de saúde é isso, caso queiram algo particular, procure o particular. Eu estou mega satisfeita com a equipe e o local, sou bem tratada e eles ajudam muito. Parabéns a equipe inteira do instituto vida! Adoro vocês e me sinto muito bem indo ai.

Não sei o serviço de fisio, mas para atendimento psicológico é horrível. Sala pequena, sem estrutura alguma, sem ventilação. A psico Natália é boa, mas o local é mto ruim.

Demora no atendimento, fiquei 1h40 minutos esperando para passar por avaliação e acabei desistindo, peguei meu pedido de volta para procurar outro local. Muito cheio, pacientes em pé, sem organização.

O meu convênio médico encaminhou a minha filha de 8 anos para avaliação nessa Clínica para sessão de psicoterapia individual.
Na primeira vez que liguei conversei com a atendente que informou que no momento não tinha vaga, mas que eu fosse ligando diariamente até surgir vaga, assim eu fiz, durante um mês e meio. Hoje fui informada que a clínica só atende crianças acima de 12 anos. E estou indignada por esse tempo perdido, acreditando no compromisso e respeito da administração dessa clínica. Que sabia de todas as informações desde a primeira vez que liguei, inclusive pegaram meus dados para contato, e agora muda o discurso e fiquei sem atendimento.

Banheiro com acessibilidade? A mais de meses os banheiros estão interditados, apenas um banheiro masculino está funcionando para mais de 100 pacientes por dia. Assim como eu, vários outros pacientes pagam pelo benefício, e o mínimo é que existam banheiros acessíveis para mulheres, homens, e até mesmo os funcionários da clínica.

Fui bem atendido as fisioterapeutas trabalham bem a pesar do lugar ser um pouco pequeno mas elas atende todo mundo estão de parabéns para aqueles que reclam de tudo que ta cheio que de mora vai em outro lugar porque tem outras unidades todo lugar tem gente é cheio mas uma hora vai chegar sua vez

Bom, minha experiência no instituto foi muito boa e agradável, no dia da avaliação, tem que ir com calma, pois demora um pouco, mas, fui bem atendida pela Fisioterapeuta Nathalia.
Os Fisioterapeutas João, Arthur, Nathalia e a Lê, ajudam e passam exercícios novos, sempre simpáticos, acolhedores e prestativos.

Psicoterapia marcada pra as 14 hrs, cheguei era 14: 58, agora são 15: 05 e nada de me chamar. Lugar cheio, calor aqui dentro. Já tinha assinado no primeiro dia a guia de autorização para 4 sessões e fizeram eu assinar novamente sem explicação. Não recomendo

Minha mãe e atendida pela amada psicóloga Luciene Santana. Que profissional e esse?
Sensacional, consegue fazer minha mãe uma pessoa mais feliz.

Obrigada Lu

Bom dia! Eu não tenho oque falar do espaço da clínica, por que eu chego no horário da minha consulta aí no término eu já saio.
Mais falando da minha experiência com a psicóloga Luciane, tem sido muito bom pra mim, por ser minha primeira experiência com um psicólogo, no primeiro momento fiquei desconfortável por nunca ter passado por uma sessão, mas a psicóloga Luciane me acolheu muito bem, me fez entender que a quele momento seria muito importante pra mim. Hoje eu posso dizer que estou vendo o progresso das sessões com a psicóloga Luciane, estou me sentindo muito bem uma outra pessoa.
A psicóloga Luciane e uma ótima profissional, bem anteciosa e os seus atendimentos são no horário.

Minha experiencia foi ótima, a dra Luciane me ajudou muito, tinha muita dificuldade de me abrir, de falar, mas com a dra consegui me abrir. Cheguei muito debilitada emocionalmente, chorava muito tinha vindo a clínica de uma entubaçao e fui me recuperando, a Drª Luciane fez um trabalho lindo comigo. Hoje recebi alta. Estou resgatando os meus projetos e continuando a minha vida! Obrigada dra Luciane por tudo.

Minha Mãe faz há 30 dias fisioterapia com a fisioterapeuta Tamires e Natalia, ambas com profissionalismo, empatia, atenção e dedicação ao paciente em habilitação, motivando para q continue o tratamento, não desistir nunca, e esforço, dedicação.obs: a equipe de estagiaria todas muitos prestativas, destaque para Leticia q tem tido muita paciência com minha mãe, q não tá fácil para ela as sessões, mas graça a todos, ela continua indo e fazendo os exercícios q recomenda, gratidão a todos, ate as moças da recepção.

A estrutura física do instituto deixa muito a desejar: recepção pequena, com poucas cadeiras e abafada. Ainda, vale ressaltar que a localização é ótima e que com uma melhor organização tem tudo para ser um local bem avaliado e agradável.
O atendimento da Dr. Luciane é impecável e só tenho elogios: atenciosa, acolhedora, simpática e pontual. Devido ao ótimo atendimento dela ainda estou frequentando o lugar e sinto-me motivada a continuar frequentando até o final do meu tratamento.

Sempre que precisei dos serviços, fui muito bem atendida, com muito bom resultado. No momento estou me tratando com a Dra Lucinene com muita competência e bons resultados, estou satisfeita

Estou passando com a Dra. Luciane (Psicóloga), uma ótima profissional que transmite uma boa sensação de conforto e tranquilidade na hora da consulta, estou melhorando muito desde a primeira vez que passei com ela!

Local bem organizado, um ótimo atendimento.
Minha filha passa com a doutora psicóloga Luciane, uma ótima profissional bem atenciosa e um excelente atendimento.

Fiz um tempo de terapia com a Dra Luciane, e foi cada sessão foi extremamente importante é valiosa para me dar forças, me resgatar e clarear percepções que estavam me “cegando”… Sou muito grata pela profissional que ela é e por cada palavra que ditou a mim, me ajudando em uma jornada de tempos difíceis.

To adorando passar com a psicóloga doutora Luciane, tem me ajudado bastante nesses meses, muito simpática, gentil, e sempre consegue me entender e ajudar com conselhos e coisas do gênero, obrigado ^^

Em Primeiro Lugar, eu queria dizer que a clinica é sensacional com profissionais atenciosos e sobretudo com uma simpatia imensa.

E em Segundo Lugar, quero dar os parabéns à Doutora Luciene Barbosa da Área de Psicologia, porque além de ser uma excelente profissional é uma pessoa super dedicada e acima de tudo muito educada.

E espero que em 2022, essa clínica continue dando o mesmo atendimento com mais profissionalismo e satisfação aos seus pacientes.

Muito obrigado e boas festas para todos!

Rodrigo Silva - São Paulo - SP

Quero Parabenizar a equipe de fisioterapia do Instituto Vida um atendimento excelente, as fisioterapeutas sempre muito atenciosas, já estou melhorando das minhas dores graças ao profissionalismo e dedicação de cada uma delas.

Péssima experiência, lugar lotado, sem ventilação, banheiros sujos e a fisioterapeuta ainda disse q eu teria que colocar minha bolsa no chão, porquê não tem lugar pra pendurar bolsa (Nem a blusa e os exames que eu levei) NÃO recomendo

Minha experiência foi muito boa, a Dra Luciane me ajudou bastante, estou gostando bastante, pretendo continuar o tempo que for necessário, para o meu desenvolvimento. Me sentir acolhido e ter um espaço de escuta e empatia é fundamental. Super recomendo essa profissional. Grato

Quanto ao espaço? Deixa a desejar, espaço pequeno e com poucas condições para os profissionais trabalhar. Ja as meninas da recepção são bem atenciosas e educadas.quanto aDr. Luciane psicóloga com quem minha filha vem fazendo terapia, so tenho que agradecer pois tem nos ajudado bastante. Obrigada Dr Luciane qye Deus continue te abençoando