Instituto Oftalmológico Brooklin

A consulta com a DR. Tatyane foi maravilhosa, super simpática, cuidadosa, me fez várias perguntas, foi uma ótima consulta.

A avaliação da clinica no Google era excelente quando agendei minha consulta. Antes de ser ate atendida pelo oftalmologista, a profissional técnica realizou exames de medida de
pressão de globo ocular e dois outros exames. O medico oftalmologista realizou uma consulta detalhada, foi extremamente atencioso e demonstrou competência e profissionalismo, alem de simpatia e gentileza. Recebi orientação sobre cuidados que devo ter que nenhum outro oftalmologista me havia alertado anteriormente.
Excelente atendimento.

Costumo me consultar aqui sempre e em todas as vezes fui muito bem atendido, tanto pela recepção quanto pelos médicos. Recomendo.

Foi surpreendente e excepcional o atendimento que eu e minha filha tivemos nesta clinica, tanto pela recepção como pela Dra. Renata e Dra. Danute.

No dia 14/01 consegui um encaixe para passar com o Dr. José Velasques no último horário do consultório.
Cheguei na clínica com antecedência, mas houve um atraso e não fui atendida no meu horário.
Todos os pacientes atendidos pelo Dr.ficavam na sala em atendimento por pelo menos 10min.
Fiz meus exames de triagem com uma moça bem simpática, a recepcionista também atendia super bem, pediu desculpas pelo atraso, e enfim, chegou minha vez de ser atendida.
Era uma consulta de rotina, precisava fazer exames para saber se havia tido mudança em meu grau, mas para minha surpresa meu atendimento durou menos que 5min, o Dr.não realizou os exames necessários e apenas me passou um colírio por uma leve irritação alérgica que eu estava no dia.
Eu registrei minha reclamação na recepção, até tentaram me oferecer uma outra consulta com outro especialista, mas eu já não tinha mais disponibilidade. Demorei muito pra conseguir achar um oftalmo, porque pelo convênio não temos muito acesso a comentários de outros pacientes, então por esse motivo resolvi relatar aqui minha experiência com o Dr. José Velasques. Consulta completamente superficial, rápida, e com pouquíssima atenção.

IMPORTANTE: Leia esse depoimento se estiver na dúvida sobre seu resultado/grau:
Em 10/10/2020 fiz meu primeiro exame de vista em outra clinica, ok, detectado 0,50 se miopia, fiz um óculos, não me adaptei.deixei de usar.
Em 22 de Maio de 2021 resolvi procurar uma clínica e refazer o exame pq senti que a vista estava piorando, e ai o susto, 2,00 no direito e 1,50 no esquerdo, enfim, surtei né, minha referência era 0,50, pensei que no máximo estaria com 1,00.alem de tudo, aparentemente tinha sinais de alergia ocular.fiz milhões de exames, e no intervalo, enquanto aguardava o resultado dos exames, eu senti uma melhora na minha vista, um belo dia minha visão ficou mais nitida.
Voltei na consulta, os resultados não apresentaram nada de alergia, mas aproveitei e falei para o Dr que havia sentido uma melhora e que gostaria de refazer o exame antes de fazer os óculos.
A resposta dele foi:
- não é necessário, vista nenhuma melhora desta forma, basicamente disse: seu grau é esse e pronto acabou!
Eu sai da clinica confusa, e não aceitei aquele resultado.
Fiquei sem tempo para refazer, fui levando, até que em outubro resolvi fazer, mesma clínica, outro médico, outro resultado.
Enfim, 0,75 de miopia.
Ué, mas não era impossível uma vista melhorar?
Não, não é impossível.
Eu tive covid e vi milhares de relatos de pessoas que tiveram problemas com a visão após o covid, se eu disse que senti uma melhora, acho que o médico deveria considerar.
Agora pronto, fiz meus óculos e segui minha vida com meus 0,75 de miopia.

Conheço a clínica há muito tempo, na verdade de antes de ela ter ido para a galeria Brooklin. Sou cliente do Dr. Velasques há muitos anos, por plano de saúde, e ele sempre foi competentíssimo - bem melhor que clínicas que se dizem especializadas por aí. Agora, no novo endereço, a clínica está muito bem equipada, com instrumentos novos. Em virtude do meu filho ter começado a usar óculos, comecei a marcar no mesmo horário dele, com a Dra. Simone, outra profissional competentíssima. Somos muito bem atendidos, sempre, com todos os exames necessários. O atendimento é muito bom e é muito fácil agendar com eles.

Dificilmente encontramos clínicas que fazem em seu primeiro atendimento exames para um melhor atendimento do médico, e lá encontramos isso e fora a ampla área de especialista. Excelente

So nao dei 0 estrelas pq nao tem, me deixaram esperando 1 hora 30 min sem ser atendido. Péssimo atendimento tanto medico quanto de sua assistente, ambos mal humorados e mal educados. Dr Joao nao recomendo.

Depois de chegar para a consulta que me avisaram que alguns médicos somente aceitam dinheiro ou cheque. Voltei para o trabalho e só perdi tempo.