Instituto Jô Clemente

Péssimo atendimento! Meu filho tinha uma consulta agendada e estávamos aguardando há quase 4 meses. 3 dias antes ele foi internado no hospital ficando 7 das. Liguei no dia e cancelei a consulta pedindo para reagendar (a agenda da medica estava fechada e me recomendaram ligar depois), qdo ele teve alta liguei com o atestado emitido pela pediatra do hospital, fui informada de que não haveria encaixe e que eu teria que remarcar para a partir de 2 meses pra frente. Enfim, meu filho faz uso de medicamento de uso contínuo que precisa de receita médica. O MEDICAMENTO DELE ESTÁ ACABANDO E ELE SIMPLESMENTE NAO TEM ATENDIMENTO MEDICO por algo que não pudemos prever.não recomento pois caso haja necessidade de algo urgente, sabemos que não somos atendidos. Menos mal que seria a 1a consulta com eles e já nem inicio o tratamento lá. Tratar crianças como máquinas que em alguma urgência ou intercorrência não os atendam, não é o tipo de atendimento que quero para meu filho.

Infelizmente Pessoal Da Antiga APAE Jô Clemente Não Me Chamaram Até Hoje Para Fazer Curso De Cozinha E Difícil Consegui Um Vaga Fiquei Desempregado

Eles nunca entra em contato para marcar consulta nem retorno abandona que precisa de atendimento

Meu filho passa com a fono, dra. Karina. Profissional excelente! Dedicada e adorável. Faz seu trabalho com amor. Meu filho adora o dia da terapia. É uma pena o plano da Amil descontinuar o credenciamento com a Instituição. Em geral sempre fomos muito bem recebidos, ótima instalação, limpeza, tudo maravilhoso!

Meus filhos são atendidos lá pela fonoaudióloga Karina e estamos vendo grande evolução na fala deles. Todo instituto é muito bom e os funcionários muito atenciosos.

Desde a colaboradora que fica no painel senhas, recepcionistas são empaticas. Equipe médica de Endócrinologia infantil, bem atenciosos e tiram todas suas dúvidas. E a organização e limpeza do IJC tudo muito bem cuidado

Vou dar 3 estrelas. Pois o atendimento da neuro foi maravilhoso com a minha filha. Mas a demora na fila de espera horrível, minha filha demorou 4 meses pra ser atendida com 2 anos e meio, e só conseguiu retorno quase completando 4 anos que finalmente conseguimos o laudo dela. Em seguida eu fui encaminhada pois meu pai é autista e minha filha também, inclusive tenho todos os traços, psiquiatra me encaminhou para o mesmo (jo clemente) e estou na fila a quase 2 anos, enquanto isso sou prejudicada, com psiquiatras do caps me enchendo de remédios, psicólogas que sempre desistem de mim pois não consigo fazer tratamento em grupo e uma vasta lista que sem laudo sou prejudicada inclusive em trabalho!

Local de gente que é gente. Principalmente o pessoal da inclusão; a Shirlei e a NeuroPsico Fabiana são fantasticas em profisdionalismo e simpatia.

Excelência em serviço, sabe quando você se sente acolhido? É bem atendido desde a entrada? Meu filho tem 2 anos, é deficiente e a melhor escolha foi passar no Instituto. Somos acompanhandos pela neuro, Ingrid e a geneticista Bruna. 2 excelentes médicas, atenciosas, competentes.eu sou só elogios e gratidão!

Todos os funcionários são gentis e atenciosos.

O prédio é espaçoso, tem fraldário.

Primeira vez no Instituto e fui super bem atendida, desde da portaria até o consultório. Ótimos profissionais.

Ñ tem estacionamento pra vans que transportam paciente para o mesmo, só na rua mas grande risco de multa

Achei tudo tão lindo e bem cuidado! Sem contar os funcionários que me atenderam muito bem! Muito Obrigado pela atenção!

Um ótimo lugar, profissionais educados, competentes e atenciosos com as crianças e os adolescentes. Minha filha frequenta e está amando.

Bom pro I. J. C eu só posso atribuir as melhores recomendações pois seus profissionais tratam com competência e carinho nossas crianças autistas.

Desorganizado nas marcações de consultas. Não conseguimos retorno com a psiquiatra dentro do prazo solicitado e ficamos sem remédio, interrompendo abruptamente o tratamento.

Fácil acesso pela estação Hospital São Paulo, acesso B, pela rua dos Otinis, sentido ao contrário dos carros. Dois minutos da estação.

Um lugar limpo, organizado sobre a doutora ainda não posso avaliar passarei outras vezes, mas minha filha foi bem atendida.

Fui muito bem acolhida
Todos os professional muito atencioso
Hj meu filho teve alta
So tenho a agradescer o intituto por tudo

Muito bom o acolhimento de todos profissionais, parabéns Deus abençoe a vida de cada um de vocês.

Desde que iniciei tratamento com meu filho no Instituto, me decepcionei devido a troca de especialistas. Em todos os retornos com os mais variados médicos, não retornei com o mesmo. Rotatividade de médicos, o que ocasiona descredibilidade e insegurança na sequência do acompanhamento médico. Principalmente quando se trata de medicamentos com receita controlada. Falta ética profissional para com os atendidos, sinceridade e coerência no atendimento, principalmente quando se trata de crianças com deficiência. A falta de sensibilidade para com as famílias de oferecer atendimento de qualidade. O espaço é maravilhoso, atendimento também, mas o essencial que são os especialistas que deveriam ser fixo deixa a desejar o tão renomado Instituto Jô Clemente considero desumano a logística da administração.

Sem palavras para está instituição, cuidam do meu filhos desde recém nascido, porque foi diagnosticado com hipotiroidismo congênito.
São tenho a agradecer aos profissionais desta instituição Deus abençoe a todos.

Lugar perfeito, ótimos profissionais sem dúvida, levo meu filho lá frequentemente e não me arrependo

Excelente atendimento, os atendentes e profissionais deixam o ar bem leve, sem aquele clima de hospital ou clínica.

Lugar ótimo.demorei pra conseguir uma triagem.mas depois tudo foi muito bom.minha filha foi chamada para fazer uma avaliação neuropsicológica.

Me atrasei 14 minutos, fui informado que não poderia mais passar como meu filho naquele horário por conta do atraso, o horário era 8: 30hs me colocaram no horário das 12: 30hs, ok foi um castigo pelo atraso, as 11: 30hs teria que ser chamado o paciente antes de ser o meu filho, mas já era 12: 00hs e ele não tinha sido chamado, fui perguntar e me informaram na recepção que estava em atraso, nesse momento são 12: 40hs e não fomos chamado, fico com o sentimento de ser penalizado mas também não me atenderam com a mesmo postura que me foi cobrada, meu filho tem 18 meses e não poderia ficar tanto tempo sem comer, a funcionária da portaria totalmente sem cordialidade, nem parece que esta lidando com pessoas, e estamos falando que se trata de pessoas fragilizadas e que precisam de um tratamento especial.

Este lugar é maravilhoso, faz 16 ANOS que conheço este lugar através do Nascimento da minha filha.
Desde os 20 dias de vida dela ela foi tratada por deficiência de hormônios e graças a Deus em primeiro lugar é depois a este lugar minha filha hoje é saudável tem muita saúde é perfeita e maravilhosa pra glória do Deus vivo

Super bem atendida! Lugar organizadissimo, impecável. Fazem um trabalho maravilhoso com profissionais muito capacitados.adorei

Fui hoje lá, e gostei muito.

Ótimo atendiment, desde a recepção até a consulta. Profissionais super simpáticos e que nos tiram dúvidas, explicam tudo muito bem.
Eu super indico. Amei!

Parabéns a todos que trabalham no Instituto Jô Clemente.

Estive hoje pela manhã acompanhando minha filha e netinha recém nascida (19 dias). Conforme contato ontem por telefone pediram 02 horas de jejum. Chegamos por volta das 7: 30 conforme solicitado. Na hora que minha filha fez a ficha falaram que na verdade são 03 horas de jejum e que essa 01 hora teria que ser feito lá ou seja 01 hora de entra e sai de pessoas com essa pandemia? Nós lá aguardado uma hora correndo risco pois é entra e sai e as vezes ficando cheio. Totalmente errado esse protocolo!

Estou tentando inscrever meu filho no programa de capacitação e inclusão social, quando vejo no site diz que dá pra fazer isso via ligação, whatsapp e email, quando ligo diz que é só por whatsapp e por whatsapp diz que é só por ligação.
De alguma forma, por algum motivo, tornam quase que impossível conseguir a ajudam que é a razão de ser da instituição.

Maravilhoso!
Devo muito as pessoas desse lugar, pelo desenvolvimento geral de meu neto Gabriel. Sou imensamente grata, primeiramente a Deus e m seguida aos profissionais do Instituto Jô Clemente, antiga APAE

Muito boa ótimo meu filho foi paciente da Apae desde que nasceu foi desligado quando já estava maior mas tenho uma saudade imensa de quando eu estava ai com meu filho

Alguns MESES atrás fiz um acordo numa ação JUDICIAL e Minha Pena foi Fazer uma Doação prá Alguma instituição, EU NÃO PENSEI DUAS VEZES SUGERI A JÔ CLEMENTE!

Poderiam por gentileza atender ao telefone?
Quase 30 minutos em espera e desligam a ligação, falta de respeito, e sse possível retornem os e-mails.

Grata!

Antiga Apae, local acolhedor e empenhado em lidar, auxiliar no desenvolvimento de pacientes com diferentes tipos de comprometimentos. Especialistas no teste do pezinho.

Minha filha é atendida lá é um lugar maravilhoso profissionais super dedicada no que faz odoro fazer parte desse lugar ️️

Bom atendimento, lugar limpo, funcionários simpáticos. Tem uma cantina, alguns bancos na área externa. A rua é bem movimentada e fica um pouco difícil estacionar, mas em frente tem um estacionamento particular que facilita bastante.

Nota 1000 pois é um ótimo atendimento, todos os colaboradores, são muito atenciosos e dedicados. Sou muito bem atendida com o meu filho.

Lugar maravilhoso.médicos muitos atenciosos e cuidadosos.minha filha foi diagnosticada com TEA lá. E sou muito grata a eles.muito obgd por td! Super recomendo!

Meu irmão de 18 anos foi encaminhado para a APAE através dos posto de saúde do SUS, no próprio posto tinha passado com psicólogo fonoaudiólogo e médico que diagnosticaram com cid f70 deficiência intelectual leve.
A APAE faz a avaliação neurológica em duas fases,
1° Entrevista com os pais, preguntas sobre gestação da criança, etc e várias perguntas sobre o deficiente consegue fazer sozinho e o que precisa de ajuda no dia a dia cerca de 50 minutos.
2° Entrevista com o deficiente sozinho a fim a avaliar o nível cognitivo cerca de 50 minutos.
3° Devolutiva da avaliação neurológica junto com o laudo e encaminhamentos.

O Instituto é muito bom. Estou avaliando com 2 estrelas o atendimento telefônico. Quando ligamos no telefone para marcar consulta, a ura informa que você é o primeiro da fila, mas, você fica 25 minutos esperando e a ligação cai. Hoje, ocorreu isso comigo 3 vezes. Vou ter que ir até o instituto para marcar a consulta? E ocorre tidos os dias. Estou fazendo isso a 1 hora, e ainda dizem na ura que a média de espera é 3 minutos.

A interação, de um modo geral, entre todos é notável. Estive por pouco tempo, em um evento festivo de motociclistas, e fiquei muito bem impressionado. Experiências anteriores, com o teste do pezinho, também me deixaram excelente impressão.

Conheci quando minha filha, hoje com 8 anos, teve que refazer o teste do pezinho por complicações no parto. Graças a Deus deu tudo certo! O local é agradabilíssimo, os colaboradores são muito atenciosos.
Tenho vontade de fazer parte desse projeto que é essencial para a inclusão Social das pessoas com deficiência intelectual, sou Assistente Social e abraço essa causa!

O local é ótimo.porém tem mais de um mês que tento pegar o resultado do teste do pezinho e não consigo nem pelo site nem pelo telefone. Pela central fico mais de 20 minutos para chegar a minha vez na fila e quando chega a ligação caí. Preciso do resultado para levar ao pediatra.

Tem uma filha especial e a quase um ano perdi o convênio até então aguardando um vaga pra dá continuidade nos tratamentos sem sucesso