Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da FMUSP

Desde a recepção você tem um excelente atendimento, na entrada a direita tem um café delicioso com várias opções, o preço um pouco salgado dependendo do que pedir. Recomendo o pão de queijo sensacional.
Na recepção infantil são todos super atenciosos a enfermeira simpática e educada mediu altura e peso. O primeiro médico já nos atendeu e o responsável da equipe nos atendeu mais tarde, muito esclarecedores e o atendimento de excelência super humanizado. Gratidão

Estou tentando agendar uma consulta desde novembro/2023 e todas as vezes que ligo só tem agenda para 2 ou 3 meses depois.
Liguei hoje mesmo, fui informada que só tem agenda para abril/2024.gente que absurdo é esse? 3 Meses só para uma consulta? É pior do que atendimento ao SUS

Decepcionante, tem ótimos profissionais, se vc tiver convênio ou pagar g particular, terá uma boa experiência. Se for pelo SUS, não terá nada, apenas uma amostra.
Esse é o maravilhoso sistema de saúde do Brasil.
Réplica a resposta, Sei que atendem pacientes do SUS, bem como convênios e particular. A minha busca por tratamento é incansável, já me inscrevi como voluntária no tratamento sitado.
Eu sei a dor que sinto, procurar ajuda e a porta está fechada. É muito difícil

Um lugar de referência qdo falamos em tratamento da saúde mental. Também vale um destaque para o atendimento começando pelo pessoal da recepção. Todos funcionários atenciosos e muito educados. Uma unidade de saúde que além da qualidade e inovação, tem uma equipe gentil, atenciosa e que consegue fazer o paciente se sentir acolhido.

Não cheguei a fazer ainda minha consulta, porém dou 2 estrelas pelo atendimento de péssima qualidade das atendentes dos telefonemas para agendamento (SUS). Eu liguei para confirmar minha consulta, e a atendente sem um pingo de paciência perguntou várias vezes se eu tinha agendado por aquele número eu disse que sim, que achava que era por aquele msm porém, não sabia que tinha contatos diferentes para o SUS e particular, a atendente me passou o número que eu deveria ligar com muita rapidez (mal consegui anotar) e desligou o telefone na minha cara, msm eu sendo todo tempo educada, pedindo por favor, por gentileza. Entendo que o trabalho de telefonista pode ser puxado, difícil msm mas isso não dá o direito de tratar mal os pacientes (ainda mais tratando de pacientes psiquiátricos) que estão ligando para pedir ajuda. Espero que melhorem.

Quero deixar registrada a falta de empatia da atendente (telefonista Nayara ou Naiara). Liguei para obter informações para uma pessoa que necessita de atendimento de TEA. Além dela se mostrar desinteressada em atender alguém, logo nos primeiros instantes da ligação, fez questão de desligar rapidamente após responder de forma padronizada, sem perguntar se precisava de outra informação. Nota zero para o atendimento dela!

Realmente, é o melhor lugar para um paciente psiquiátrico. Minha internação foi muito boa, os profissionais são ótimos. Só tenho a agradecer.

E referência nacional em medicina. Sendo pelo sus é uma demora para consultas e realizações de exames, convênio é rápido.

Não sei o que acontece na ala de particulares e convênios, tento contato por telefone (difícil), já mandei vários e-mails pedindo a confirmação de uma solicitação de reagendamento de infusão para meu filho. Não custa nada responderem os e-mails. Muito difícil o contato com a recepção e setor de autorizações.: -/

Referência em Psiqiatria e saúde mental, com tratamentos de ponta, profissionais super capacitados!

Boa tarde. Os procedimentos de Eletroconvulsoterapia e Estimulação Magnética Transcraniana são oferecidos pelo SUS ou somente particular?

Boa tarde.
Eu não consegui localizar no site, informações referente ao projeto de internação e/ou acompanhamento para pessoas com dependência química. Poderiam me orientar, por favor?

Péssimo atendimento, fazem dois dias que tento contato para agendamento de consulta, meu filho tem autismo e TDAH, eles tem somente um único telefone que estou ligando das 7h as 18h e nem chama sempre está ocupado, fazem 3 dias que meu filho está em crise e não consigo realizar o agendamento para conseguir a receita da medicação, liguei na ouvidoria a atendente foi extremamente grossa, chegou a levantar a voz pra mim e disse que teria que esperar 20 dias para obter retorno, meu filho precisa urgente de psiquiatra e neurologista e infelizmente o convênio pra idade dele só tem esse lixo de ligar, estou extremamente chateada a 3 dias que só choro pois é triste vê como são desumanos, os atendentes dos outros telefone que liguei não tentaram ao menos me ajudar, disseram para eu ficar tentando pelo telefone que não atendem, e a ouvidoria é péssima atendente extremamente grossa, não tem filho especial então não deve saber o que é desespero de não poder ajudar, vtive que procurar o procon e reclamar.

Olá Boa tarde!
Estou tentando falar com o PRO AMITI e o telefone não atende.
Também mandei email pelo Contato.
Preciso muito falar com alguém lá. Foi indicação das Psicóloga e psiquiatra da minha filha.
Aguardo uma orientação.
Obrigada!

Local de excelência no atendimento ao paciente psiquiátrico.
Centro de pesquisas e estudos em Psiquiatria.
Atendimento de alto nível.

Boa tarde.
Meu irmão tem diagnóstico de esquisofrenia a quase vinte anos, nenhum tratamento surte efeito ele e muito agressivo. Gostaria de conseguir passar ele no instituto

O atendimento pessoal de primeira, educação esmerada, gentileza e pra mim.todos humanizados nenhum se parece uma máquina. (amei)

Por favor gostaria de saber como faço para ter informações de marcação do exame vídeo EEG? Agradeço desde já!

Frequento o setor de convênios. Muita gente para ser atendida e o doutor atende de forma muito rápida, parecendo que está com pressa. Hoje estou aqui esperando das 15: 30 às 17h para ser atendido, porque o profissional foi para algum outro setor no prédio e abandonou o consultório. Falta de respeito, de pontualidade e de qualidade do atendimento. Lugar que era para ser centro de referência deixa MUITO a desejar.

DESCASO TOTAL ESTOU TENTANDO LIGAR E QUANDO CAI PRA AGENDAR OU FALAR COM A TELEFONISTA ELES DERRUBAM A LIGAÇAO

Estou fazendo um tratamento que devido pandemia, foi parado por um tempo - assim como muitos. Porém, pra voltar, o tratamento já pago está muito confuso, e a doutora ainda mais! Estou sendo avaliada para uma cirurgia cerebral e não estou sentindo uma segurança na avaliação.
*Não dá pra responder o que foi escrito pelo IPQ. Posso até mudar e procurar uma segunda opinião, mas vocês me devolvem o dinheiro?

Excelente atendimento fiz tratamento com meu Pai por vários anos ele tinha Parkinson. Recomendo.

Excelente, a Dra Helena e sua equipe me acolheram de braços abertos. Profissionais de respeito e gabarito. Nuiti bom

Fiquei para triagem e fiquei internada; PASSEI PELO AMBULATÓRIO DE BULIMIA E ANOREXIA NERVOSA. LÁ FIZ VÁRIOS EXAMES E FIQUEI INTERNADA 4 meses e 20 dias na ECAL / ENFERMARIA DE COMPORTAMENTO ALIMENTAR. SÓ TENHO MOTIVO PRA SER GRATA, não é fácil, mas a equipe é maravilhosa. APRENDI A AMAR A TODOS, E ME AMAR, EM PRIMEIRO LUGAR. NÃO ESTOU CURADA, MAS APRENDI A CONHECER MEU PROBLEMA, ASSUMIR QUE TENHO ANOREXIA NERVOSA CLÁSSICA DE LIVRO, SEM COMORBIDADES, E SE PRECISAR FAÇO DE TUDO PARA RETORNAR. ISSO FOI EM 2011. DEPOIS DA INTERNAÇÃO FIQUEI 1 ano e 6 meses, TODA SEXTA-FEIRA, me pesavam, passava por uma equipe de nutrição maravilhosa, e depois participava de um grupo de auto ajuda. Não passei SOU DA REGIÃO SERRANA DO ESTADO DO RJ, TERESOPOLIS E NA ÉPOCA NÃO DEU PARA CONTINUAR TODA QUINTA-FEIRA VINDO PARA SP. O COMPLEXO HC /IPQ É NOTA 10. FUI RECEBIDA COM MUITO CARINHO POR TODOS DA EQUIPE, ANOREXIA NERVOSA, MATA 40% das pessoas que são acometidas por esse transtorno ALIMENTAR: MAIS DO QUE INDICO O HC IPQ. REFERÊNCIA DA AMÉRICA LATINA, GRATIDÃO HOJE E SEMPRE, ARIANE PINHEIRO TURL. INFELIZMENTE O ESTADO DO RJ, NÃO SABEM LIDAR COM O PROBLEMA; O HC IPQ, É REFERÊNCIA MUNDIAL. MEU CORAÇÃO IRIA PARAR EM 6 dias, Parabenizo SP/ SP, POIS ESTOU VIVA. E ESSA É MINHA HISTÓRIA COM ESSE TRANSTORNO ALIMENTAR, TERRÍVEL; ANOREXIA NERVOSA CLÁSSICA DE LIVRO POR VAIDADE. A ÚNICA PALAVRA QUE TENHO PARA O HC IPQ É GRATIDÃO, GRATIDÃO E GRATIDÃO.

Estou tentando contato com o pessoal do Pro-Amiti. Alguma informação do funcionamento atual? Não tenho retorno por email, nem por telefone. Obrigada!

Iniciei um acompanhamento com um psiquiatra, infelizmente o encerramento em 08 meses foi de forma traumática. Uma pessoa com depressão, bipolar, ou qualquer outra doença mental não tem voz. Os médico ditam e o paciente obedece. O trauma causado comigo trouxe muita dor e outras consequencias. Os psiquiatras se acham deuses, têm um protocolo e acreditam que todos os pacientes se enquadram nas dinâmicas e medicamentos deste protocolo ; negligenciam que cada paciente é único e precisa ser tratado como todo e ser ouvido e ter credibilidade. A doença mental não é separada de danos ao corpo e os deuses não veêm isso.

Estou tentando agendar, mas não consigo. Já enviei um e-mail (fale conosco) e tento ligar, mas só chama e não atendem!

Faço tratamento aí no IPQ já a um tempo.fiz algumas cirurgias e sempre fui muito bem atendida.agradeço imensamente a todos e a todas as equipes que passei, sou muito grata por tudo que fisseram e fazem por mim! Deus os abençoe muito

Meu filho já estar fazendo acompanhamento a quase um ano, estou no aguardo pra fechar o diagnóstico devido a pandemia foi remarcado a avaliação, um lugar muito bem organizados, pessoas muito educadas gratidão a Deus por tratamento do meu filho.

Eu fui muito bem tratada pela parte pisiquiatra, descobriram que eu não tinha nada neurológico no cerebro, Só uma lesão de um tombo que eu cai de cabeça no chão qdo era pequena, sanaram a lesão e estou otima, não tomo mais remedio nenhum graças ao HC parte neurologica

Gostaria de solicitar a transferência de uma paciente que está internada no hospital de piraporinha para o IPQ como faço?