Instituto da Criança do Hospital das Clínicas da FMUSP

Em especial enfermeira Ana Paula do setor 3 (convênio) super atenciosa, amorosa e deixa a criança tranquila.
Nunca vi uma enfermeira tão boa quanto ela.

Chegamos por volta de 11 com uma bebê prematura cardiopa, vindo de um hospital que havia cometido mais tratos por uma equipe de plantão despreparada e insuficiência de pessoal.
Chegando no Instituto da Criança, nunca havia presenciado profissionais tão competentes, preparados, que tocavam na bebê com carinho e respeito. Todos, começando pela segurança, nos trataram com absoluto respeito e educação.
Quando iniciaram o atendimento, tocavam na bebê com tanto carinho e cuidado que desabei, o alívio de ver que ela estava em boas mãos, me fez chorar sem conseguir controlar.
Ela ainda está internada. São tantos pontos para elogiar, que o texto ficaria gigantesco.
Gratidão a todos

Instituto da criança e do adolescente tá de parabéns, as pessoas que trabalham aqui são de grande competência, a equipe de cirurgia escelente Deus colocou mais que profissionais para cuidar do meu filho eu posso dizer que são anjos pessoas maravilhosas, quê Deus abençoe a todos ricamente em cada área que necessita

Meu filho faz tratamento pelo SUS e não tenho do que reclamar, claro que demora pra ser atendido, afinal a demanda é grande, mas tirando isso o atendimento é ótimo! Grata por poder ser atendida num hospital referência da América latina

Sou motorista e levo pessoas diariamente a esse local para tratamento, havia um banheiro que podíamos usar mas agora o acesso foi negado, chego lá às 5 da manhã e saio às 10: 50 e não posso usar um banheiro, total descaso

Pessimo atendimento no pronto socorro posto 3, do convênio médico.
Chegamos no dia 10/10/22 com a nossa filha de 2 anos com os olhos inchados, chorando muito. Os atendentes fazendo treinamento para realizar o meu cadastro, sem se preocupar com o tempo, me irritei e disse que minha filha estava em uma emergência, se poderia ser mais rápido. A pediatra nos atendeu e disse que ela precisava fazer uma ressonância com sedação pela idade e iria passar medicação na veia. A medicação demorou 1h. E só nos levarão para a ressonância as 14h30, nos chegamos as 09h50. Nesse tempo todo minha bebe chorando de dor. Quando chegamos na ressonância, para nossa surpresa a médica não pediu a sedação e o anestesista só ficava até as 13h, ja eram 14h30. Disseram para ir para outro hospital fazer o exame. Sendo que chegamos 10h da manhã, ninguém havia pedido a ressonância nesse tempo, só depois de muito insistir que nos levaram. Minha filha acabou fazendo uma ressonância sem contraste, que precisaram colar a cabeça dela com fitas para não se mexer. No final ela tinha uma inflamação no rosto e passaram antibiótico. Uma negligência medica com um bebe, horas chorando de dor e ninguém resolvia nada. A médica não pediu os exames corretamente, deixaram minha filha em jejum até 14h30, depois que ela estava desesperada de fome, me avisam que o jejum não era necessário. Um atendimento desumano, recepcionistas debochando o tempo todo. Enfermeiras que não conseguiam tirar o sangue sem machucar minha filha. Foi um verdadeiro pesadelo passar o dia nesse hospital, ficamos 7h para realizar um atendimento de emergência. E não tinha outros pacientes. Não levem seus filhos a esse lugar. Vou fazer uma denúncia ao conselho de Medicina, para que seja feita uma investigação dos atendimentos do pronto socorro.

Para mim muito bom, meu filho faz tratamento la, profissionais super atencioso e dedicados para os cuidados dos pequenos e grandes principes e princesas.

Meus dois filhos realizaram a ressonância magnética lá no instituto da criança, eles estão sob investigação de autismo, esperei muito por edde exame e valeu a pena porque eles marcaram os dois para o mesmo dia. Graças a Deus deu tudo certo, quero deixar meu agradecimento a todas as pessoas que trabalham lá, as enfermeiras que cuidaram com tanto carinho dos meus pequenos. É realmente um hospital de referência ️

Fica até difícil descrever o atendimento espetacular que recebemos. Minha filha de 7 anos teve dores no abdomen e era pedra na visicula. Desde o início recebemos um atendimento sensacional. Dra. Sara foi nosso primeiro contato em um dia no pronto-atendimento onde foi solicitada e desceu para nos atender, aliás que atendimento sensacional. Fomos encaminhados a para avaliação a outra médica espetacular que foi Dra. Ana Caroline, que prestou atendimento que até hoje eu ainda nunca havia visto. E quando da cirurgia fomos atendidos pela Dra. Larissa onde não consigo sequer descrever sua habilidade, seu humanismo ao lidar com a criança e conosco. Dra. Sara, Dra Larissa e Dra Ana Caroline são médicas completamente fora do normal; profissionalismo e humanismo andando juntos em completa sintonia. Pessoas do bem que fazem completa diferença neste mundo. Além disto, toda a equipe da enfermagem, da limpeza, da portaria foram muito atenciosos conosco nos tratando com muita educação. Não teria dúvidas em levar minha filha para qualquer tratamento lá. Se você está em dúvida, leia este relato e pode ter certeza que estará procurando o lugar correto. Agradeço imensamente a Dra Sara, Dra. Larissa e Dra. Ana Caroline e toda a equipe de cirurgia e a todos os funcionários que tivemos contato. Todos estão de parabéns! Só gostaria que este relato chegasse até elas pois merecem saber exatamente a diferença que fazem neste mundo!

Jogo de peteca, esperando o resultado da ressonância do meu sobrinho a dois meses e nada ninguém resolve nada e precisamos do resultado pra da continuidade a o tratamento dele e como fica? Descaso total

Primeira vez que levo minha filha de 3 anos. Fomos atendidas super bem, desde o porteiro, as atendentes e a médica foram super gentis conosco. A médica pediu um raio x. Subimos foi feito rapidinho e o rapaz raio x muito simpático também. Com certeza irei escolher ai sempre que precisar. Atendimento rápido e eficiente. Adorei!

Meu filho está gripado, ele tem 3 meses e está com o nariz entupido, tossindo e tendo febre. Posso chegar lá e procurar atendimento?

Sempre que minha bb precisa internar ou algum procedimento cirúrgico o pessoal resolve, apesar da demanda ser grande e ter muitos pacientes.

Liguei para tirar dúvidas e as duas atendentes foram extremamente grossas. Nem mesmo uma pandemia foi capaz de amolecer o coração das pessoas. Se não está satisfeito com seu trabalho peça para sair e de a chance para a outra pessoa que goste de trabalhar com pessoas.

Ainda mais quando se trata de questões de saúde é preciso cuidado e paciência redobrado em tudo o que se fala e faz.

Um absurdo o funcionalismo público, depois querem fazer greve e reclamar por salários melhores, recebemos aquilo que plantamos. Eles plantam e mau atendimento a população e recebem péssimos salários.

Por mim esse povo só trabalharia a cada 1 ano e depois teria que fazer concurso novamente, quem sabe assim não valorizam mais seu emprego.

Sabe o que é um lixo, péssimo, desumano, falta de respeito. Trouxe minha filha com Covid para passar pelo médico, local sem estrutura para atender. Queriam trancar minha filha de 11 anos em uma sala, com janela fechada e sem um ar para respirar. Sendo que todos os hospitais (decentes) tem uma ala para quem está com a doença. Nunca vi tamanha discriminação, falta de empatia. Enfermeira grosseira.
Como deixar uma criança trancada em uma mini sala, sem ventilação e sem nenhum tipo de comunicação.
Vocês não tem respeito. Vocês são péssimos.

Ótimos médicos as enfermeiras todos da equipe cirurgia infantil do 6 andar ótimos médicos dr Fábio de Barros dr Larissa dr Isabela dr Bruno ótimos profissionais agradeço a Deus por ter colocado eles na minha vida meu filho feis a reversão da colostomia estou realizada agradeço os atendimentos do pronto socorro infantil e todos atendimento do hospital em geral com ótima qualidade aos profissionais de abertura das fixas agradeço a todos obrigada ficam com Deus meu nome é Alexandra Maria e meu filho se chama Eduardo obrigada a todos

Sempre quando precisando levar nosso pequeno na emergência venho nesse hospital. O melhor de todos os médicos é o dr Herlander, examina a criança muito bem. Sempre vazio com poucas crianças a serem atendidas, por isso o atendimento é sempre rápido. A internação também todos muito bem prestativos. Recomendo a quem estiver precisando. Já tivemos que ir em emergência em outro lugar e não tivemos tratamento efetivo, aqui neste lugar todos os tratamentos deram certo. Graças a Deus!

Minha filha deve covid e e paciente do neuro e cardio ela e especial, precisa de fazer uns exames falarao que nao pode fazer nada porque a agenda esta feichada. Hoje precisamos de cuidado pelo caso clinico da minha filha e nao querem fazer nada.sem fala que desmarao a consulta e nao avisarao

Fomos atendida mas quase 4 horas depois de chegar, e não tinha fila alguma, depois os estagiarios, juntos a assistente social e passaram informações de forma divergente a defenssoria da criança, juventude e adolescente. Ou seja fiquei prejudicada gravemente! Peço mais atenção por se tratar de uma univercidade hospital.fui buscar ajuda não para tirarem minha filha de mim! Indgnada!

Meu filho fez uma RNM pelo convênio a consta no laudo 24/07/2019 que nada consta de errado tá tudo normal, mas para minha surpresa a RNM do dia 18/082020 o laudo diz que há uma alteração sim desde a última RNM do dia 24/07/20219 gostaria de saber e a responsabilidade desses residentes que estão "aprendendo", aprendendo o que?

Meu filho foi diagnosticado com diabetes tipo 1, Chegou em estado grave e foi atendido por excelência em profissionais da saúde, Só tenho a Agradecer aos médicos e à todos profissionais, que em plena pandemia estão se dedicando de forma extraordinária à todas crianças que chegam?

Hospital maravilhoso! Não tenho palavras primeiramente para agradecer a Deus, por ter preparado que o meu filho conseguisse atendimento com esses profissionais que foram como anjos na vida de meu filho Bernardo, claro que agradeço imensamente os profissionais de outro hospital também, ao qual ele se encontrava. Todos foram maravilhosos, nos receberam com um amor tão grande, eu desejo que Deus abençoe a todos grandemente!

Maravilhosa meu filho está vivo hoje pela atenção dos médicos.fui pessoalmente e o que não sabia há 13 anos o pq de tanto sofrimento em 4 dias eu soube o que ele tem (doença do crohn) e hoje nunca mais teve crise alguma.pergeito corre e brinca até trabalha.parabens ao hospital e aos profissionais de todos os setores

Apesar da demora no atendimento os funcionários são bem atenciosos, o governo do estado deveria investir mais neste e em outros hospitais, não vale dizer que não tem dinheiro.

Agradeço aos enfermeiros, tecnicos de enfermagem, médicos, pessoal da nutrição, da limpeza, portaria, RX, todos estão empenhados para o melhor atendimento das crianças e de seus familiares, Muito obrigado a todos, que Deus abençoe vcs sempbre

Fui com a minha filha que estava com o rosto metade paralisado me cobraram o valor da consulta e mais 600 de exames que nao foram concluídos ja que o setor de análises clinicas emendaria o feriado, colheram o sangue da minha filha e mandaram que eu ligasse quase uma semana depois e me informaram que ninguem vai me dar diagnóstico e caso eu queira saber vou ter que pagar outra consulta.
Antigamente o atendimento era muito melhor era humanizado agora é só dinheiro e dane se.
Chateada com o atendimento que nem foi prestado mais que foi muito bem cobrado.

Minha. Filha transplantou em. 24/10/2016 fui bem atendida. Sou agradecida a Deus. E agrande equipe. Que nos ajudou. Em todo. Momento. Obrigada.

Ótimo atendimento desde a recepção até a sala do médico, ótimos profissionais. Na verdade muitas referências em nosso país!

Acredito que os profissionais que integram o HC de um modo geral são excelentes!

Minha esposa desde 6 meses da gestação que foi assistida nesta instituição e so temos a agradecer!

Hoje meu filho está com 1 ano e 1 mês, já fez 2 procedimentos (uma referente a uma má formação do esôfago e outra cirurgia do coração) ambas foram um sucesso.

Parabéns a todo profissional e esta maravilhosa instituição que temos em nossa cidade e que representa muito bem nosso Brasil!

Meu filho se tratou lá dos 4 aos 17, as, na época o PS era ótimo. Hoje. Fui com minha filha lá por duas vezes, ela é paciente de lá a 14 anos, ela está com problemas gástricos, o único exame que ela fez foi um RX do abdômen, mais nada, foram mais de 20 dias com dor. Até que ela começou a tomar ranitidina e melhorou um pouco. Agora a parte dos ambulatórios e maravilhosa, ela passa toda segunda no psicólogo, faz os exames, pego medicam, não tenho o que reclamar da dedicação dos médicos do ambulatório.

Instituto da Criança- ICr, o melhor Hospital da Criança no Brasil, Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo ICr-HCFMUSP, Hospital de Referência na América Latina, o atendimento aqui é ótimo, várias especialidades, em alguns casos de doenças o tratamento no Brasil só faz aqui nesse lugar, os profissionais da saúde aqui são ótimos, os funcionários também são muito gentis e Cortez, aqui se dá um ótimo atendimento, lugar muito grande limpo e organizado, referência em transplante de fígado no Brasil, aqui muito Bom, o tratamento é levado com muita seriedade e excelência

Péssimo o atendimento! Após passar por dois postos de saúde (Itaim Bibi e Pinheiros) os dois não tinha Pediatra, mas, na porta do Posto de Saúde de Pinheiros tem uma placa falando que em caso de Pronto Socorro o atendimento poderia ser no HC. Resultado cheguei lá e a minha filha que já estava vomitando há 3 dias e com febre o médico falou que não era caso para ser atendido lá, que me dirigi-me a outras UBS Amas) que lá seria só caso de urgência) Detalhe o Pronto Socorro estava vazio e mesmo assim os médicos não atendem. Pedi uma Declaração para o Dr. Muito é a chefe dele Dra. Regina falando que não iriam atender pois o caso da minha filha não era considerado grave segundo a opinião deles e os mesmos se recusaram a dar. Falaram que seguem as normas que são essas. Então é assim, pagamos impostos e salários dessas pessoas p quando precisar usar o serviço público ter esse tipo de atendimento deprimente. Um médico que faz um juramento quando se forma deixar de atender o paciente é o fim da picada. Esse hospital é digno de ser investigado, pois os médicos não atenderem quando estão sem pacientes de urgência p atender é no mínimo MALDADE. Para que pagar Impostos? Para que serve o serviço público do nosso país? Tudo errado! Médicos que se formam na USP no mínimo deveriam trabalhar de graça por alguns anos p a população carente uma vez que nunca pagaram para estudar medicina. Seria uma forma de retribuir um pouco que recebem de graça. É muito triste ver como o HC (Instituto da criança atende um inocente). Vocês merecem nota ZERO

Meu filho começou a fazer acompanhamento com os nefrologistas em 2007.
No ano de 2008, começou a fazer hemodiálise. Foi um ano difícil pois, no dia em que ele começou a fazer hemodiálise, eu transplantei.
Mas tenho muito que agradecer aos profissionais da área da hemodiálise.
Pessoas humanas estão ali, amam aquilo que fazem. Meu filho passou por momentos muito delicados, mas graças a Deus e a estes profissionais, hoje meu filho está com 20 anos, mas o mais importante é que guardamos boas lembranças de todos que lutaram conosco enquanto ali estivemos.
Agradeço a todos por tudo e sinto muitas saudades de todos.