Instituto Constancy

Espaço impecável, faz você se sentir super em casa e o atendimento é otimo! Consulto com o Dr Lazaro a mais de 3 anos e não largo!

Já foi melhor! O atendimento é péssimo. Entrei em contato logo que sai da consulta para agendar o retorno e fui informada que entrariam em contato, não entraram. Quando entrei em contato novamente, fui informada que só teria disponibilidade para consulta no próximo mês. Isso tem acontecido com frequência, muito mal organizado. Outro ponto é que se vc não responde no mesmo dia a msg que mandam no WhatsApp para confirmar a consulta, simplesmente cancelam a consulta, como se você não tivesse nada pra fazer além de ficar no celular, não se dão o trabalho nem de ligar para o paciente. Já que só enviam msg por WhatsApp afim de confirmar consulta e não cancelar, comecem a entrar em contado com no mínimo 48 horas de antecedência, para dar tempo de responder.

Pessoas bem educadas, ótimos profissionais, local com bastante infraestrutura, sem falar na dra Amanda que é uma excelente médica!

A clínica é maravilhosa e super moderna. Fui muito bem recepcionada por toda equipe e logo quando cheguei, me entregaram um cardápio onde pude escolher alguns aperitivos durante a espera para a consulta. Amei e recomendo! ️

O atendimento do dr. Luiz é bom, ele ouve as queixas e explica sobre as dúvidas mto bem. Tb gostei da nutri. O que mata é o atendimento da recepção, as meninas são totalmente perdidas, dão mais de 1 informação, a comunicação além de demorada é complicada. Me ligaram 3x para explicar sobre reembolso e cada ligação uma informação diferente. Me mandaram msg as 12h e eu não respondi porque estava TRABALHANDO e as 16h elas disseram que por falta de resposta minha consulta estava sendo cancelada! Precisamos estar a postos para respondê-los, mas temos que aguardar dias para obtermos respostas. O forte deles é vender chip de reposição hormonal e faturar com reembolso. Apenas.

Toda a equipe é bem atenciosa e profissional, o médico e a nutricionista tomaram bastante tempo conhecendo meu histórico e fazendo recomendações. Recomendo!

Já foi melhor!

Pontos positivos: Dr Luiz e equipe são muito educados e atenciosos, ótima estrutura do local.

Pontos negativos (de acordo com minha experiência) : péssima comunicação e demora pra responder dúvidas.
A consulta foi cancelada no dia anterior, sob alegação de seminário, por mais de 1 vez
As meninas da recepção não dão retorno e nunca assumem qualquer erro por parte delas
Após o exame você pode pedir uma tapioca, o que é muito bom, porém em todas as ocasiões simplesmente esqueceram de mim e passaram outras pessoas na frente.

Atendimento excelente, dr Tintori muito atencioso, nutri e todos os funcionários muito cordiais, parabéns

Tanto a clínica quanto os profissionais são de altíssima qualidade, recomendo com certeza!

Empresa de má conduta, usa a fraude do reembolso sem desembolso. Nunca mais caiu nessa.
Não aceitem passar senha e login do plano de saúde, o plano não fez o reembolso e eles quiseram cobrar de mim, como consulta particular.

Atendimento excelente! Ambiente confortável e aconchegante! Fui por indicação e com certeza também irei indicar.

Médico do esporte, Experiência terrível, cobraram uma "Fortuna" do convênio para exames de sangue, e para piorar no final não tive nenhum direcionamento referente a reposição hormonal. Queriam ainda cobrar mais para fazer outros exames. Não volto nunca mais.

Um dos piores consultórios! Nem se quer um agendamento são capazes de realizar sem erros ou transtornos para o paciente. Fui até o consultório, após agendamento de mais de um mês, e chegando lá não sou atendido por "erro no sistema? !? ! " sendo que em momento algum me procuraram antes da data para corrigir.

Foi um dos piores dias da minha vida, a médica me fez sentir mal, tive que marcar consulta de urgência com endócrino e ele falou que está tudo normal.

Quero Parabenizar todos do Instituto Constancy pelo otimo atendimento, minha Nutrologa Dra Daniela e a Nutricionista Dra Bruna otimas profissionais, obrigado pela empatia e trabalho humanizado. Parabéns!

Consultório sem seriedade, comprometimento e respeito com o paciente.muito marketing nas redes sociais.estava esperando pela consulta há 2 meses e no dia anterior recebo mensagem que o medico Luiz estaria em semana de curso e me deram mais 11 dias de espera. Descobriu na véspera que teria curso? Devem ter passado meu horário para outra pessoa. Tomem cuidado com o tempo de espera pela consulta para nao terem surpresa.

Fazia uso de hormônios manipulados e remédios para emagrecer que deveriam ter acompanhamento. A consulta teve que ser reagendada por minha parte, mas os remédios iriam acabar, perguntei se poderiam enviar a receita pelo menos para garantir a continuidade até o retorno, falaram que não precisava.

No final, acabei cancelando a consulta e tive que que procurar outro médico, mas não consegui, pois tive crises de ansiedade e depressão. No final perdi todo o avanço que tive.

Não recomendo, pois mesmo usando medicações que demandam acompanhamento sério, não questionaram em um segundo sequer sobre isso e nunca mais mandaram mensagem alguma. Percebi que só queriam o meu dinheiro e meu tratamento não importava. Não volto mais.

Fora que mandavam mensagem falando que iriam aumentar a consulta de 600 pra 800 reais do dia pra noite, não ajudariam mais no reembolso separando os recibos e por assim vai.

Fiz apenas 1 consulta para nunca mais.

O instituo constancy tem bons profissionais.

Há muitas restrições em relação ao retorno, com datas restritas e cancelamentos dias antes da data agendada previamente

Em apenas 1 consulta já fui informado que o valor da próxima consulta já sofreria um reajuste de 10%

Alguns exames solicitados pelos médicos só são aceitos se forem feitos dentro do Instituto

De fato minha experiência foi péssima. Não recomendo, a clínica é bem mercenária e deixam isso bem exposto desde o primeiro dia. Estou sendo acompanhado por outra clínica

Ótima clínica, desde a recepção até as meninas do comercial, que me trataram muito bem!
Preço honesto…
Gostei bastante!
Passei com o Dr. Luiz, sensacional, bem explicativo e tenta ajudar ao máximo! Humanizado…
Parabéns

Parabéns ao Dr Luiz e sua equipe! Clínica com uma excelente estrutura e equipe maravilhosa!
Dr Luiz sempre atencioso e competente.
Obrigado por tudo!

Recebi um atendimento excelente e todo suporte necessário, parabéns a todos do Instituto, sensacional

Passei com o Dr. Luiz Tintori, excelente profissional, passa as recomendacoes e ajuda na melhora do desenvolvimento da saúde fisica, verifica todos os valores dos exames e monta de acordo com a necessidade do paciente, estou muito satisfeito, ja perdi 5% de gordura estando em forma fisica boa, recomendo a todos.

Dr Lazaro me acompanha ha anos, nao tenho dúvidas que tenho o melhor nutrólogo de sp na melhor clinica!

So tenho a agradecer o acompanhamento e cuidado que recebo da clinica.