Instituto Beleza Natural Tatuapé

Fui pela primeira vez, dia 19/12/2023. O atendimento na recepção, muito bom, porém na avaliação não deu para fazer relaxamento, somente para pintar, Porém não fizeram o teste de mecha meu cabelo na frente simplesmente caiu tudo, e ainda por cima deixaram, minha testa toda preta, de tinta, quando fui ao banheiro, olhei no espelho, chorei tamanha frustração, fui p aumentar, minha auto estima sair pior.

Bom Beleza Natural não tem muito para avaliar a gente enxerga os resultados, o meu e o da minha filha tem sido satisfatório apesar da distância ter dificultado um pouco nossas vidas.

Fecharam as portas da unidade Tatuapé sem aviso prévio! Quanta consideração com as clientes, hein! Não podiam divulgar? A qualidade caiu muito nos últimos tempos mas era uma opção viável para as crespas e cacheadas principalmente pela excelente localização. Uma pena, foi um dos pioneiros, mas ainda bem que hoje temos diversos salões especializados em nossos cabelos.

Desde junho de 2018 no salão, até novembro de 2021. Parei de frequentar porque a química usada para relaxar o meu cabelo crespo deixava meu couro cabeludo vermelho, além do cheiro forte que exalava, parecia ovo. Lembrava muito o odor de guanidina.

Meu cabelo saía bem seco depois do procedimento. Por isso também desisti da transição.

Gostava dos cortes que as meninas faziam, ficava lindo. Os produtos vendidos tem o preço mediano.

Quem for ao salão tem que ir com tempo, porque é sempre lotado e chamando por senha, a espera é em geral de 1h30.

Bom ir com o cabelo desembaraçado e seco porque se não vão sofrer no pente das cabeleireiras, vi muitas crianças já chorando pq realmente é a pior parte.

Já foi melhor o atendimento, hoje em dia só compensa se vc marcar hora pois o tempo de espera e superior a 2 horas, já cheguei a ficar 6 horas aguardando atendimento.

Porque fui bem atendida pela profissional que trabalha na parte de cortes de cabelos chamada Damiana que faz um trabalho excepcional com educação, profissionalismo e respeito aos desejos dos clientes.

Gosto do ambiente e dos serviços. Atendentes e consultoras sempre muito simpáticas. Porém não gosto da finalização. Muito creme é usado e isso me incomoda.

Bem cansativo, pois são horas de esperar, como o ambiente é bem frequentado deveria ter mais funcionários, assim não sobrecarrega as meninas e as clientes se sentiria melhor, o trabalho é excelente, mas a demora para ser atendida é péssimo.

Dos 3 estabelecimentos que ja cortei o cabelo, foi o único que não deixou pontas maiores e que soube me orientar sobre o melhor corte para o meu tipo de cabelo.

Tomei um belo chá de cadeira mais de 3 horas pra ser atendida. Fui na Unidade do Tatuapé agendei pelo site pra agilizar o meu lado. Cheguei as 14: 55 sai de lá as 19: 45. Em plena terça-feira. Por ser minha 1° vez receptividade péssima. As atendentes umas falam c vc outras mal olham na sua cara. Fora a FACADA no preço que não facilitaram em nada. Até pra parcelar no cartão eles cobram uma taxa que me disseram que é pela financiadora do próprio cartão. E ainda por cima se vc quiser ser atendida na frente eles cobram uma taxa de $35 reais a mais. ABSURDO. Me deram uma esmola de desconto pra voltar da proxima vez. Pela estrutura do ambiente achei que era de outro nivel. Fui no banheiro a luz queimada. Tive que iluminar com o meu proprio celular. Decepcionada. Mas mesmo assim fiz o Super Relaxante. Agora pra cagar mesmo só falta meu cabelo cair. Só fiz mesmo por necessidade. Mas o atendimento nota 1. Precisam ser mais receptivos, atenciosos, carismáticos. Vcs tinham que ter atendimento preferencial para idoso e crianças. Todo mundo lá chocando com 4 meninas para fazer o procedimento. Frustada pelo preço que paguei esperava muito mais.

Precisa melhorar e muito atendimento, não tem orientação correta, não tem organização, parece que trabalham por quantidade e não por qualidade, frequento porque tem uma ótima profissional Sra. Damiana que corta muito bem meu cabelo e vale a pena esperar. + de 2 horas pra cortar com ela.

Estou indignada com o descaso e o tratamento péssimo que a unidade do metrô Tatuapé oferece aos seus clientes, o salão extremamente cheio com quatro funcionárias no relaxamento, um barulho infernal, com clientes mal educadas, falando alto quase gritando incomodado todo mundo e a gerência não fez nada para amenizar a situação. Uma total desorganização.

Opção diferenciada para a consumidora exigente, que procura atendimento personalizado e produtos específicos para o publico afrodescendente. Cuidados especiais.

Lugar organizado, ótimas profissionais. Apesar de que fiu atendida por uma moça que não fez o corte de cabelo que eu havia pedido.

Péssima não pelo atendimento as meninas são bem esforcadas, porém bastante esploradas tempo de espera naquele lugar extremamente péssimo falta de funcionários. Tudo caro e não tem melhoria na agilidade se perde um sábado todo nesse lugar. Zica na boa para de exploração contra seus funcionários porque pelo seu histórico vc venho de baixo não é? Então aprenda da valor naquelas meninas que trabalham que nem umas loucas pra fazer o melhor, simplesmente decepcionada com vc.

Se vc precisa de especialistas em cabelos afro-americanos, não há outra empresa com tamanho Know How no mercado, a empresa oferece todos os tipos de máscaras, shampoos, condicionadores, cremes para pentear e muitos outros produtos específicos para cabelos afro-americanos, a empresa oferece ainda amplo espaço para lavagem, corte, tratamento tudo realizado por profissionais altamente qualificados, então, se quiser ficar mais bonita ou bonito, com cabelos tratados por quem conhece, beleza natural é destino obrigatório para vc.

O Atendimento e péssimo, todo o atendimento começando da recepção até a loja de produtos, as funcionárias parece q tão fazendo um favor pra nós clientes são todas mal humoradas, mal educadas. A parte de divisão do cabelo elas falam mais que a boca, muitaaaaaaaa conversaaaaa, mais um motivo para a demora do atendimento. Recepção demoram um ano para passar um cartão, nao passam as informações Ex quem tem que passar pela avaliação. Péssimo atendimento. Horrível! Muito lento o atendimento de vcs, e um absurdo que a pessoa chegue as 8: 50 da manhã e saia as 16há, perai contratem mais funcionaios. Estamos pagando pelo serviço, nao interessa se marcamos ou não horario, contratem mais funcionários e de preferência bem treinados e que saibam recepcionar os clientes, afinal de contas vcs se mantém de pé gracas a nos os clientes. Obs. Unidade do Tatuapé

Fui no Beleza Natural no Tatuapé, sábado tinha agendando hora para o atendimento, mas fui atendida 01hora após o horário marcado, porque não tinha funcionárias para dividir o cabelo, após terminar todo o tratamento, fiz o pagamento para fazer um penteado, pois tinha uma festa, mas a funcionária (01 pessoa) não sabia fazer o penteado que eu tinha escolhido, então eu não fiz o penteado e ainda eu mesmo passei o creme no cabelo.
Precisa contratar, mais funcionários, para que o serviço fique novamente com qualidade.