Institute of Hair Removal Vanessa

Vou esporadicamente, sempre atendida pela profissional Inês, ela é maravilhosa, simpática e faz a depilação com carinho e dedição.

PÉSSIMA. Sem profissionalismo, a "depiladora" arrancou pelos de onde não devia, deixando "buracos", e queimou minha virilha com cera muito quente.

Eu sempre fiz depilação na cabine um e nunca teve problema do nada me marcaram na cabine 3 e a depiladora me cobrou um valor do que não foi feito a princípio nem percebi, daí minha colega de trabalho queria agendar um horário e me pediu a tabela de preço e ela me questionou pq você pagou x se você não fez o local todo. Nossa fiquei chateada por confiar e não ter conferido os valores e a depiladora ter me enganado, isso foi o pior!

Ótimo atendimento, rápido, excelente custo benefício, ótima manicure. Pra melhorar, só se a manicure fosse todos os dias.

Hoje em dia, prestar um serviço de qualidade não é mais um diferencial, mas sim obrigação. O diferencial é o atendimento, o local, o cuidado e o tratamento para com a cliente (principalmente quando ela vai pela primeira vez). Acabei de sair do local, cheguei às 11h e sai 11: 10! A recepcionista mal olhou para mim e falou "cabine 8, final do corredor". Um "bom dia", "tudo bem? ", "seja bem vinda" e um sorriso não custam nada e muda completamente a experiência da cliente. Cheguei na cabine não tinha ngm, passa uma senhora, sem dar bom dia (também) e pergunta o que vou depilar e fala pra eu tirar a roupa e sai. Daqui a pouco chega outra com a cera, pergunta a mesma coisa e da forma mais rápida possível, sem falar muita coisa e já posicionando minha perna começa a depilação. Trocou meia duzia de palavras, colocou o valor no papelzinho e saiu. Por mais que a mulher esteja acostumada a fazer depilação, é algo íntimo e quando vamos pela primeira vez no lugar, não importa se ele é simples, mas acolhimento é essencial.

Há anos frequento este lugar.
Incrível.
Excelente atendimento.
Fácil acesso, estacionamento.

Minha mãe ia quando era jovem, eu vou a mais de 15 anos! As depiladoras Marinês e Silvia são as melhores!

Publicidade enganosa.hoje, fui por primeira vez nesse lugar, ao chegar perguntei a la recepcionista o valor do rosto inteiro e meia perna, ela falou que era R$20,00 o rosto e a meia perna 20 também. E inclusive entregou para min uma tabelinha com os preços. Eu encontrei ótimo os preços e aproveite en depilar. A depilação foi eficiente. Mas é verdade que eles não trocam o papel onde deita o cliente, quando cheguei percebi que tinha cera, o seja que alguém fez uso antes que eu.enfim.após a depilação desci com a Sra. Silvia (depiladora) para fazer o pagamento e ela me cobrou R$30,00 a mais, já que cada parte do rosto tem um valor diferente, mas isso não foi o combinado. Isso é roubo, ela sabia que eu era estrangeira e quiseram se aproveitar.
A recepcionista sabia que eu estava certa, mas não falou nada. O mínimo que vcs podem fazer é a devolução da diferença e claro pedir desculpas. A recepcionista, quem é a que cobra não tem coordenação com a depiladora dos valores ao parecer.

Gostaria agradecer a pronta resposta e, ao mesmo tempo confirmar que foi recibido a diferença do dinheiro R$30.00, que foi cobrado demais conforme o acordado num princípio.

Fácil acesso, estacionamento no local com manobrista, o que facilita muito. Duas depiladoras maravilhosas da minha preferência: Efigênia e Marlene. Só faço com uma delas.
Recomendo.

Depilacao rapida, pequeno desconto no dinheiro, porem algumas depiladoras tem que aprender que depilacao é um serviço que tem que estar completo. Deixar alguns pelinhos na pessoa na pessoa nao é legal.

Odieiii este lugar!
O papel pardo onde deita a cliente ele somente é TROCADO DE LADO E NÃO DESCARTADO! CADÊ A HIGIENE? A MESMA PINÇA PASSA DE CLIENTE EM CLIENTE AFFF QUE HORROR!
Começando pela recepcionista sem dar um sorriso, rispida, quanto a profissional que fez a depilação mal um boa tarde! Coitada deve trabalhar sobre modo de produção, me apresentei afinal era a primeira vez!
Ao pagar o valor não foi bem explicado pq a recepção é grossa!
Enfim resumindo péssimo atendimento e valor muito alto pelo que se cobra diante oque oferece!
Ao menos a depilação nao doeu tanto
Tenho dó das profissionais que depilam afinal trabalham em.modo produção mal tem dialogo com as clientes!

Depiladora grosseira e serviço ruim. Muito caro pelo que oferece.
Não tem bom acabamento na depilação.

Ótimos profissionais, nunca tive que esperar por mais de 10 minutos, estacionamento com manobrista.

Só vale avisar, que não trabalham com crédito!

Frequento aqui há mais de 15 anos e realmente o método e bom e precisa de profissionais com técnica, e isso elas têm. Porém a rececionista está lá há anos e não sabe receber, e tem profissionais mal educadas.
Sugiro a administração do Instituto inovarem, se reinventarem e treinar em as pessoas para trabalhar com pessoas.
Já não se atente nos dias de hoje como há 10 anos atrás, já não se vende como há 10 anos atrás e já não se mantém o negócio como era há anos atrás! Fica aí o feedback.

Cobrar a faixa acima da virilha como faixa da barriga e cobrar R$ 15,00 é um absurdo! Perderam a cliente!

Um excelente lugar para quem quer rapidez, qualidade e preços compatíveis! Estava cansada daquelas depiladoras que atrasavam, agendas cheias e que me queimavam. Lá são profissionais, atendem quem estiver lá e são várias! Tudo limpo e nunca peguei nenhum tipo de micose ou fiquei com alergia e tenho pele sensível! Se ficar vermelho na hora, depois volta ao normal em questão de pouco tempo! Salas individuais com privacidade! Super indico!