Institute of Clinical Analysis of Santos

Plena terça feira ás 11hs e muita demora, aproximadamente 2hs.desde a ficha até a coleta! Pessoa com 65 anos fica difícil esperar! Nunca mais!

Estão atrasando os resultados de exame, inclusive de COVID. O prazo era 24h e no máximo até hoje às 17h. São 21h20 e o resultado não está disponível no site. Estou aqui sem saber se estou com COVID ou não.

Essa unidade e somente para exames admissionais e periódico de empresas, mas precisa melhorar o atendimento que está muito demorado mesmo estando agendado

Atendimento rápido, por senhas.
Exame bem feito por enfermeira muito atenciosa e delicada.
Parabéns pelo atendimento.
Atendimento infantil separado por sala com brinquedoteca.

Meio demorado mas ainda assim funciona. Se prepare para perder algumas horas até finalizar atendimento.

Horrível.
Com horário marcado cheguei meia hora antes e passei 1: 30 esperando e nem fizeram o cadastro.
Levei 3 horas para ser atendido.

Sempre fui muito bem atendida nessa unidade, equipe atenciosa especialmente a Gabriela pela paciência com meus exames.

Muito cheio. Demora demais, acredito que poderiam melhorar não pelos profissionais que são bem ágeis e prestativos mas sim pela demanda que é muito grande, fiquei lá quase duas horas para realizar 3 exames.

Péssimo atendimento, vc tem compromissos marca horário para fazer o exame e passa mais de uma hora e nada.pra que existe agendamento de horário se não é cumprido? Perdi compromisso de trabalho, é inadmissível, falta de respeito com quem trabalha!

Eu e minha mãe fomos bem atendidas. Agradeço a Camila, da recepção e a Daniele, que colheu nosso exame, um anjo de pessoa. (Atendimento em Novembro/22) Agradeço também a Amanda, da recepção, pois foi muito gentil comigo hoje (28/01/23) parabéns pelos colaboradores que vocês têm.

As duas recepcionistas da cardiologia são muito antipáticas, mal esperam a gente terminar de falar e já nos cortam fazendo outras perguntas. Prestam aquele atendimento de quem está há horas de saco cheio de atender, zero simpatia. Acredito que falta treinamento ou substituição.

Eu e minha mãe fomos bem atendidas. Agradeço a Camila, da recepção e a Daniele, que colheu nosso exame, um anjo de pessoa.

Excelente, extraviou se alguns resultados de exames de um afuncionária e precisei da 2ª dos resultados para consulta agendada hj mesmo, e foi muito simples, as atendentes me orientaram a solicitar nova senha e correu tudo bem! Parabéns IACS

Lotado sempre, as atendentes parece que não conhece do trabalho levei uns 15 minutos pra fazer ficha sendo que meus dados estavam logado com a minha firma.

Péssimo atendimento! Estava com meu filho de 5 anos em jejum e devido a demora, fomos apenas perguntar se demoraría.a atendente foi extremamente grossa.péssimo.atendimento horrível da recepção, diferente de quem faz a coleta!

Local muito limpo e de fácil localização. Prestadores de serviços muito rápidos e eficientes. Melhor laboratório da região.

Atendentes e enfermeira bom.
Agora o café de vcs após exames de sangue é uma vergonha! Bolachas velhas opções de café mínimas. Melhora aí.

Me surpreendeu a rapidez e organização no atendimento, estão de parabéns,
Só faltou o lanche pro pessoal em Jejum rsrsrs.

Fui fz muitos exames.cheguei às 8 e sai de lá as 15.isso pq tinha esquecido do meu último exame.e os outros acabaram as 10: 30.isso de jejum desde as 7 do dia anterior.

Faço a ASO no local. Sempre foi um lugar muito cheio. É meio desorganizado (mesmo com melhoria no sistema de atendimento). O lugar é apertado pelo volume de pessoas para atendimento.
Tipico negócio que parou no tempo e onde os proprietários só visam lucro, e não se importam com a qualidade de atendimento e bem estar de seus clientes (sejam pessoas físicas, jurídicas) e mesmo clientes particulares (seja com ou sem convênio).

Como sempre nada a reclamar. Em todas as instalações que já utilizei do IACS, todos os serviços foram muito bem atendidos.

Atendimento rápido ótimos funcionários uma variedades de exames rápidos com hora marcada ou para atendimento na hora

Fiz meus exames de forma bem tranquila e não estava cheio, o ambiente estava bem controlado, hora marcada, achei excelente o atendimento e a organização. Parabéns.

Esqueçam o atendimento/agendamento via Whapp. Simplesmente não funciona. Para quem tem tempo de ficar uns 40' passando o nome de exame por exame por telefone, pode valer a pena, desde que você dê sorte de ser atendido. Se não, é só pegar uma filinha mesmo. Para quem for de jejum, recomendo pesquisar as padarias do entorno porque o lanche servido depois é do naipe de comida de avião de ponte aérea.

Vou agradecer a Carol top o atendimento parabéns no telefone e pessoalmente continuem assim a enfermeira show de bola!

Absurdo não conseguir falar com nenhum atendente, nem pelo Whatsapp e nem pelo telefone fixo. Meu protocolo veio como o resultado
Da urina pendente, porém entreguei o exame no balcão para a atendente.

Conheço essa unidade a muito tempo. O atendimento é ótimo, não há rotatividade de funcionários, o que é muito bom. As enfermeiras são o diferencial do local. Meu filho pequeno sempre tirou sangue aqui. Mãos de fada.

Difícil conseguir informação. Passam um numero de Whatsapp onde vc fala com um computador que não te responde! Horrivel forma de passar informação. Isso por que eu quero fazer exame pelo particular, imagina se fosse.

Espera de mais de 2 horas para exame admissional para o médico fazer 3 perguntas e medir a pressão.nunca demorei tanto para fazer um exame tão simples. Horrível horário apenas das 7 às 10h para exames do trabalho.

Demora no primeiro atendimento é fora do comum, você pega a senha e espera mais de uma hora pra ser atendido.

Extremamente lento pra ser atendido na recepção.as moças devem trabalhar aqui ja tem uns 1000 anos e continuam lerdas.so venho aqui porque sou obrigada a fazer o exame periódico.ja estou 2 horas aqui esperando e ainda n fui chamada na recepção

Tenham muita mas muita paciência e levem alimentos e água, previsão de espera para exames simples trabalhistas vária entre 2 a 5 horas

Faça um convênio médico que atenda no Instituto de Análises Clínicas de Santos. Informações no Whatsapp dos Planos de Saúde (11) 98548-2060.