Decepcionada! Somente essa palavra define minha experiência. Após ver tantas avaliações positivas sobre o atendimento da dr Joelma acreditei que seria bem tratada na minha primeira ultra morfológica e escolhi o local para fazer minha consulta no particular, ou seja, paguei caro pra ser mal atendida. Toda mulher sabe o quanto ficamos ansiosas e com medo neste momento, e durante TODO o tempo que estive na sala a dr não dirigiu se quer uma palavra a mim sobre o meu bebê. Apenas dizia ao assistente as medidas que encontrava. Achei que era um procedimento comum e que logo ela me falaria sobre como estava o bebê, me enganei. O exame acabou e ela me disse apenas a medida e o peso. Perguntei se estava tudo bem com o bebê, se a translucencia estava ok para as síndromes cromossômicas e ela respondeu rispidamente que não tinha como garantir nada. Que esse exame não garante nada e que se minha médica achasse que precisasse, investigaria mais. E foi isso! Não fiquei nem 10 minutos na sala. Atendimento ZERO humanizado, não teve simpatia ou se quer uma palavra de conforto sobre o estado do bebê. Sai de la frustradíssima e com a certeza que NUNCA mais volto. Péssimo!
Atendimento de Primeira linha, desde o estacionamento (pago, porem preço normal), os atendentes da portaria otimos, as atendentes do instiuto Avançado, de uma simpatia sem igual, Dr. Armênio Mekhitarian, um excelente profissional, agradeço a todos, obrigado
Excelente atendimento com o Dr Armênio, muito atencioso, trata o paciente de forma humanizada. A recepcionista tbm foi muito educada. Bom lugar para realizar exames de imagem.
Atendimento da recepção e telefonista muito bom e o Dr Armênio muito atencioso teve muita paciência com minha mãe que tem 78 anos fez o atendimento no tempo dela gratidão
Atendimento nota 1000 da recepção até a médica e auxiliar que realizaram o meu ultrassom de segundo trimestre morfológico! Recomendo para todas as mamães super delicada e gentil a doutora.
Muito atenciosos desde o atendente na recepção quanto a realização dos exames, super recomendo, médico esclareceu todas minhas dívidas e me passou total segurando da realização do exame. Nota 1000
SERVIÇO DE 1a QUALIDADE. ATENDIMENTO TELEFÔNICO EXCELENTE. ATENDIMENTO MÉDICO MAIS DO QUE EXCELENTE. MÉDICO MUITO EDUCADO, RECEBE PACIENTE COM CORTEZIA, EXPLICAS TUDO COM DEDICAÇÃO E ESMERO. EXCELENTE PROFISSIONAL. DISSO QUE OS DOENTES PRECISAM. SÓ NÃO GOSTEI FOI DE TER QUE ESPERAR UMA HORA PARA SER ATENDIDO, POIS MARQUEI AS 12,45 E FUI ATENDIDO UMA HORA DEPOIS. DEIXO O CARRO NO ESTACIONAMENTO E TENHO QUE PAGAR ADICIONAL. HORA MARCADA DEVE SER CUMPRIDA. MORO NO INTERIOR E CHEGUEI 15 MINUTOS ANTES. O RESTO É DA MAIS ALTA QUALIDADE. ASSIM FOSEM TODOS OS MÉDICOS COM OS PACIENTES. GRATO ROBERTO AMARAL. CONVÊNIO BIOVIDA.
Atendimento otimooo, tanto na recepção como no exame morfológico, o médico super atencioso, explicou tudo direitinho… e ainda ganhei uma lembrancinha pro meu bebê no final do atendimento
Minha experiência foi ótima! Fui atendida no horário e a médica Dra. Joelma foi super atenciosa ao fazer minha morfológica, me explicou e mostrou todas as partes do bebê enquanto fazia o exame. Também já me tranquilizou na mesma hora dizendo que estava tudo bem. Farei os próximos exames lá com certeza!
Fomos ontem fazer o morfológico de primeiro trimestre. Sem palavras para o dr Armênio, já estávamos ansiosos devido às boas avaliações. Mas ele superou todas as expectativas! Explicou passo a passo do exame, tirou todas as dúvidas do meu esposo. Um exame super leve, com todo profissionalismo necessário e é nítido o amor dele pela profissão. Farei todos os exames com esse Dr.sem dúvidas. Muito bem atendida desde a recepção e recebemos um mimo na saída ️
Tudo foi rápido e sem burocracia. Minha médica pediu um exame de punção, liguei na clínica e tinha agenda poucos dias depois. Vim hoje e praticamente não teve atraso e o médico ótimo, muito atencioso e prestativo! Tudo excelente, inclusivo o atendimento telefônico e da recepção!
Durante a realização do exame a funcionária responsável pelas anotações do laudo estava navegando na Internet, colocando em dúvida a veracidade das informações do exame. Ao fazer a reclamação, a recepcionista que foi muito solícita procurou o dono que nos orientou a conferir o laudo com a médica novamente. Ela por sua vez, não demonstrou um pingo de empatia mediante a falta de ética da profissional e disse que poderia conferir as medidas, como se tivéssemos discernimento técnico para tal. Apenas nos informou que tudo era conferido antes do envio para o laudo. Fiquei esperando por 1h com minha esposa de 8 meses e duas crianças para esse respaldo. Decepcionado com a conduta da técnica com sua falta de ética profissional e a médica por justificar uma conduta dessas. Lamentável!
Excelente experiência. A moça da recepção super educada e nos atendeu super bem. Dr. Armênio, sem palavras! Excelente médico, atencioso, esclarece todas as dúvidas, e tornou o atendimento leve e descontraído, graças ao seu bom-humor. Ele indicava em detalhes as informações do ultrassom para mim e para meu companheiro, que logo no inicio do procedimento, foi convidado para sentar ao lado do Dr.
Nota 1.000! Obrigada Dr. Armênio! Sempre que meu obstetra solicitar ultrassom, farei nessa clínica!
Eu gostei e quero deixar a minha boa avaliação. Como já citado por outros, teve sim um atraso no atendimento. O médico se atrasou 30min e o meu exame atrasou 45min, mas o exame é MUITO BEM FEITO, o doutor é muito atencioso e detalhista, tira todas as nossas dúvidas, sem pressa com muita atenção e carinho. Eu recomendo!
A secretaria dele também é muito simpática e educada.
Fui muito bem atendida pela recepção, falei com Simone, muitíssimo atenciosa, solícita e agendou minha biópsia com brevidade. Já conhecia o local, fiz um exame há um tempo atrás. Quero parabenizar a todos e desejar cada dia mais sucesso. Regiane S. Ziviani.
Só não é 5 estrelas pelo atraso, precisa ir com paciência, porque os atendimentos acontecem com atraso grande em relação ao horário marcado, no meu caso foi de 1 hora. O atendimento é ótimo, o Dr Armênio é muito atencioso e simpático, excelente médico.
Que lugar maravilhoso, não tenho o que reclamar e indico para todas as minhas amigas. O Dr. Armenio é maravilhoso, tira todas as nossas dúvidas de uma forma leve, faço questão de fazer todos os meus exames com ele. Queria também elogiar especialmente o atendente Marcelo por todo o seu profissionalismo e cuidado com os pacientes, ele não mediu esforços para me ajudar e fiquei impressionada com sua simpática. Parabéns, precisamos de mais pessoas e profissionais assim no mundo.
O atendimento foi no horário. O Dr. Armênio é ótimo! Faz perguntas e explica tudo de maneira detalhada, totalmente diferente de alguns profissionais que já fui. No mesmo dia, em questão de meia hora enviaram os resultados do meus exames por whatsapp, o que achei incrível. Enfim, indico o lugar! Grata.
Marquei meu exame para hoje, 31/10, inclusive no ato do agendamento enviei foto da minha guia do exame, mas quando cheguei me disseram que o meu convênio não cobria o procedimento. Saí do trabalho mais cedo atoa! Acho que poderiam verificar melhor essa questão, pois se no anúncio diz que cobre Amil, não temos como saber quais subplanos abrange. Decepcionada!
Não tem um dia que nós 7 messes minha esposa foi atendida no horário marcado sempre uma a uma hora meia depois quando temos sorte. Marcam as 8: 30 e a médica nunca chega antes das 9 horas. Muito falta de comprometimento. São excelentes profissionais mas em questão de horário deixam a desejar e muito.
Demora um pouco.mas o médico é excepcional Dr Armênio Mekhitarian, o melhor que já passei, me senti super a vontade e o conhecimento dele é excelente. As recepcionistas são nota 10 também.
Acho importante vir aqui falar sobre minha experiência no local, visto que a grande maioria dos comentários aqui são ruins. Fui realizar o US morfológico na data de 31/08/22 nessa clínica, fui muito bem atendida, a recepcionista muito educada e atenciosa, meu exame foi realizado com a DRA Joelma, muito atenciosa também, mostrava os detalhes do bebê e foi muito solícita. O único que parecia que estava trabalhando obrigado era o assistente dela, que fica dentro da sala fazendo as anotações que ela informa, ele sim, te responde um Bom Dia com cara de quem não queria estar ali, super seco e beirando a falta de educação, fora isso o atendimento foi muito bom, com atraso sim, pois são exames demorados, por isso aconselho ir sem muita pressa. Minha experiência foi boa. O laudo e imagem eles me enviaram por whats uns 40 minutos após meu exame. Gostei.
Fui atendido em um encaixe que demorou mais de 2 horas de espera, porém valeu a pena cada minuto, médico sensacional, muito atencioso, me tratou com muito respeito e sem pressa em ouvir meu caso. Realizou meu USG TV e foi me explicando cada imagem que aparecia e com a maior calma foi respondendo todas as minhas dúvidas. Médico humano. Fiquei muito feliz com o atendimento. Tudo por um mundo com mais profissionais que trabalham com amor e respeito. Deus abençõe essa jornada. Obrigada. Bjs
O médico que realiza o exame é ótimo, mas todas as vezes fico aguardando mais de 1: 30 para ser atendida. Mesmo estando com horário marcado, se marco as 11: 30, chego 11: 00 para realizar a abertura de ficha e todos os trâmites necessários. Vou ser atendida por volta da 12: 50/13: 00. É absurdo, não sou um encaixe (pois saberia que estava sujeito a espera). Mas também tenho meus compromissos, é falta de respeito. Por favor, melhorem, ponham mais médicos ou dêem um espaço maior de agendamento entre um paciente e outro.