INSS-Instituto Nacional Seguro Social

Me chamaram até que rápido mas o atendimento foi um lixo! Um senhor extremamente seco, com a maior má vontade, agindo como se estivesse me fazendo um favor e sem informação nenhuma, eu tinha mais informações que ele! A incompetência em pessoa, sem falar da falta de empatia pois eu estava em uma cadeira de rodas devido ao acidente que sofri e se dependesse dele eu teria perdido a viagem. Aí então ele foi falar com um líder dele lá que conseguiu me passar algumas informações, não resolveu o problema mas ajudou um pouco e se demonstrou um pouco mais solicito. O detalhe é que escutando o atendimento que estava ocorrendo ao lado percebi que a outra atendente também tratava a pessoa de forma tão arrogante que estava me dando vontade de ir até lá e xingar ela. Na "recepção" as comadres ficam conversando alto, dando risada, e quando chega alguém fazem aquela cara de nojo e atendem "daquele jeito". Falta muito treinamento e pessoal qualificado! Esse INSS de Pinda é uma vergonha, sem padrão nenhum de atendimento, pessoal extremamente mal preparado e sem informação. Fazem de tudo pra se livrarem da pessoa sem ao menos esclarecer as dúvidas com cordialidade e dar as devidas instruções.

Funcionando só meio período, atendimento somente com hora que teoricamente seria marcado pelo135, um telefone que não completa nem a chamada, lastimável.

Hoje dou uma estrela porque não resolve mais nada sobre contagem de tempo pago de contribuição, agora é tudo pelo aplicativo e você fica cheio de dúvidas.

Atendimento presencial resolveu o que eu precisava, atendimento no 135, dependendo do atendente, é péssimo, parecem robôs treinados para repetir a mesma informação toda hora.

Atendimento agradável, ambiente com limpeza impecável, ar condicionado dentro do local e cadeiras de espera confortáveis. Porém horário ainda muito reduzido e devido a pandemia as pessoas precisam esperar em pé do lado de fora, mesmo tendo feito o agendamento.

Foi boa apesar que com a pandemia tudo se tornou complicado mas resolvi meus problemas numa boa

Falta de humanidade dos atendentes e dos próprios peritos que dão o parecer do laudo pericial de acordo com o sistema, corruptos para ganharem mais ao ter que haver novas perícias, muitos gastos para o governo sem necessidade, deveriam serem discriminados como anti cidadãos, pobres de espírito

Decepcionante, pois sofri um atropelamento e fiquei 90 dias sem poder trabalhar e até hoje não recebi o valor total. Muita burocracia e pouca empatia e pouca informação

Porque você vai lá e eles não podem fazer nada para você precisa de pessoas mais qualificada me fizeram pagar uma conta que já estava paga e não puderam reverter por o outro mês a vencer por isto acho serviço de mal qualificado não prestam atenção no que estão fazendo e agora vou ter que pagar o que venceu e o que eu já paguei sem retorno pois o INSS não ressarce você mandam ligar para 135 e também não resolve nada pergunto o que fazer agora vou ter que ir a receita federal para ver se resolvo está pendência a alguém pra me ajudar mais qualificado obrigada motivo de uma estrela

O atendimento é muito lento, faltam atendentes e é muito ruim, como a maioria dos órgãos públicos, não cumprem os prazos, enfim é uma porcaria.

Horas e horas esperando para ser atendido, apesar da grande educação das recepcionista s, ninguém atende aqui

Péssimo atendimento, demorado, funcionários sem educação e com muita falta de atenção, passam informações erradas, etc.