Não estarei detalhando todo o histórico que se encontra em andamento desde 19/06/2023.
Solicitamos a INOVAR até a data de 04/08/2023, a programação de substituição das cadeiras conforme chamado técnico N° 34943.
Atualização: Até a data de 26/08/2023, continuamos sem previsão de substituição de nossas cadeiras, que foram entregues de forma incorreta em 12/06. Estivemos na loja no dia 09/08, foi apresentado sugestões de tonalidades com estoque disponível, mas até agora sem devolutiva em referência ao agendamento para troca. Péssimo pós venda.
Ficaremos no aguardo de uma devolutiva e/ou contato. Atenciosamente,
Pior loja de Taubaté pra vender sofá. Entrega seu sofá com rasgo. E nem loja nem fábrica resolvem. E o cliente fica lá olhando o sofá rasgado! Absurdo.
A princípio ótima, a vendedora me convenceu a comprar um sofá caríssimo dizendo q era resistente a furo de gatos, porém com 5 meses apareceu furos no meu sofá, ao questionar a loja ela simplesmente disse q garantia era de apenas 3 meses, sim, e o fato de a vendedora ter garantido resistência? Essa q durou exatamente o tempo após a garantia, extremamente insatisfeita.