Inktexx Brasil

Atendimento ridículo, descaso com os clientes, não atendem telefone, o WhatsApp não resolvem nada

Eu achei no Google e estava super feliz em ter achado até que eu percebi que exsitia uma demora enorme no atendimento mas fiz o pedido e nunca chegou, entrei em contato e me disseram que a maquina havia quebrado e NINGUÉM me falou anda. Pedi pra cancelar e comprei em outro lugar e ate agora não recebi meu pedido e nem o dinheiro.

Entrega no prazo, bem atendida, os produtos que eu utilizo sempre atendem as expectativas. Grata!

Comprei 50 folhas DTF e ao receber de imediato entrei em contato com a empresa, porem sem retorno ate agora. As folhas estao cortadas grosseira, tortas e com perigo de danificar a cabeça de impressão. Solicitei que quero devolver e ate o momento não me deram retorno, ja fazem uma semana

Péssimo atendimento, mercadorias sempre com avarias, pós venda horrivel, não consegui ainda fazer a devolução de uma mercadoria que veio com defeito. Não entendo pois eu que tenho uma lojinha no interior de Minas luto pra conquistar meus clientes oferecendo qualidade e bom atendimento, eles da Brasko parece não se importarem com a satisfação dos seus clientes.

NÃO RECOMENDO! PÉSSIMOS NO ATENDIMENTO! PÉSSIMOS PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS QUE ELES MESMOS CAUSAM! NÃO QUER TER DOR DE CABEÇA? COMPRE EM OUTRO LUGAR!

Sinceramente, NÃO gostei! Fiz a encomenda de uma camiseta, acreditando que visse uma coisa e veio outra (queria utilizar no Carnaval e achei q viesse com estampa) e me enviaram uma camiseta simples, lisa que se compra em qualquer loja do comércio (sendo que ainda + de mês para chegar!) Além disso, o atendimento não foi dos melhores. Não recomendo.

Só compramos nesta empresa porque ainda não encontramos outro lugar que forneça os produtos que necessitamos. As mercadorias sempre chegam com defeito ou quebradas (a troca ou o reembolso é realizado, mas dá um trabalho.), demoram muito para postar o pedido mesmo após enviar o comprovante de pagamento, fora que já fomos muito mal atendidos, porém, o atendimento teve uma melhora de uns tempos pra cá.

Boa noite. última mente essa empresa não está sendo boa.porque já comprei várias produtos.não tem, No site fala que tem.mas a hora que vão mandar não tem.aí ficam em ventando desculpa, Vcs das brasko precisam analisar o que tem no estoque antes de vender.já comprei vários produtos.e não tem.o último agora demorou mas de 30 dia para chegar. Fica aqui meu comentário.para vcs melhorar seus atendimentos.e as entregas mas rápida.

Tentei comprar 4x. Todas tiveram problemas. Sempre consta que tem o item e na separação mandam mensagem dizendo que não tem. Essa foi minha, última compra.

Fiz uma compra no dia 13/07 no período da manhã pelo site, o status do pedido continuava como "Preparando". No dia 18/07,5 dias após a compra, entrei em contato com a loja via whatsapp para saber sobre o andamento do meu pedido, e fui informado que estão fazendo de tudo para postar até dia 20/07 e depois tem o prazo da transportadora. Pedi para falar com o responsável pela loja e o atendente me respondeu "o senhor pode resolver comigo mesmo". Compro em diversos outros fornecedores, e nunca vi um fornecedor demorar 1 semana para postar um pedido na transportadora, tentei ligar para conversarmos, mandei mensagem e pararam de responder. Péssima Logística, atendimento despreparado, fogem do problema ao invés de resolve-lo.

Ótimos produtos. Atendimento maravilhoso. Sempre ligo e recebo respostas rápidas e um bom atendimento.

Podem mudar o nome da empresa quantas vezes forem necessárias, enquanto não mudar o atendimento não adiantará nada. Os atendentes para se livrarem dos questionamentos dos clientes, respondem qualquer coisa, sem averiguar. Nos tratam como idiotas na cara dura. A atendente do whats (16) 3368-5565, nunca sabe interpretar um questionamento, pergunta-se uma coisa e ela responde outra. A atendente do (16) 99608-2640 responde as coisas sem verificar, nos deixando na mão e mal perante nossos clientes. Quero imediatamente a devolução do meu pagamento feito por pix, pedido 38220, é uma vergonha ficarem enrolando cliente com respostas mentirosas. Apenas melhorem.
CANCELARAM O PEDIDO NO SITE NO DIA 19/02 e até hoje (21/02) nao fizeram o estorno do pagamento que fiz por PIX NO VALOR DE 378,18. TOMEM CUIDADO!

Eu e meu sócio compramos alguns metros do filme de recorte da marca CTX, compramos diversas cores, porém veio faltando o branco. Tentamos resolver via whatsapp, ligando por telefone, pelo suporte do site, ficaram de resolver e até hoje nada. Material não chegou, perdemos algumas vendas e tivemos que sair na correria pra achar outro material por aqui. O pior nem foi o prejuízo do produto, mas sim a falta de comprometimento com o cliente, pois já tínhamos feito compras com essa loja, mas agora eles nos deixaram totalmente na mão. Perderam um cliente que seria fiel a eles, pois o material tinha nos agradado bastante. Mas a loja não é confiável. Obrigado por não solucionar nosso problema

Comprei algumas vezes dessa empresa. Nas vezes que precisei entrar em contato para resolver problemas não fui bem atendido e não tive meu problema resolvido. Infelizmente a assistência e pós venda deles não funciona. Uma pena, pois com detalhes simples poderiam resolver esses problemas. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA

Atendimento maravilhoso! Empresa competente com as mercadorias e clientes, sempre acho tudo que preciso, com rapidez e qualidade!

Edit: Me venderam um produto sem ter em estoque, quando comecei a cobrar o envio por conta do atraso pararam de responder pelo WhatsApp. Inventaram vários prazos de envio que não foram cumpridos e por fim me mandaram um produto diferente do que eu comprei. Agora finge que não sabe o que aconteceu pra receber uma avaliação ruim.

Para quem trabalha com personalização de produtos, é o melhor lugar. A entrega foi muito rápida e o atendimento sensacional. RECOMENDO!

Bom dia!
Procurei a empresa para solucionar um problema referente à produtos adquiridos na mesma, veio faltando um produto e até hoje não obtive resposta. Pedi um material e veio outro, tentei comunicação com a empresa através do e-mail e whatsapp fornecido no site e nada. Esperava mais da loja. Contornei a situação com meu cliente e sinceramente não sei se voltaria a comprar novamente com vocês, tendo em vista que só se importam com a venda, não tentam resolver o problema gerado por vocês.

Bom dia, a empresa me retornou e solucionou o meu problema. Estou alterando a nota para melhor, pois honraram o compromisso e cumpriram com a parte deles, o produto que veio trocado foi entregue em perfeito estado e chegou rápido.

Achei a loja bem completa e com o melhor preço que encontrei. Na compra online já cheguei a receber o código de rastreio no mesmo dia. Recomendo.

Experiência nada boa depois de esperar mais de 24 horas para me passar o preço do frete de uma mercadoria, solicitei que gostaria de falar com o proprietário da empresa, fui informado pelo sr i que o proprietário da empresa não fica na empresa e que eu não conseguiria falar com o proprietário.

Pedido veio errado na 1° compra, precisaria ir ate os correios para efetuar a troca, em resumo, compramos pela internet para não sairmos de casa, a troca não daria R$30,00 ja que íamos fazer um 2° pedido e o mesmo poderia ser entregue na mesma compra, aconteceu algo similar com o fornecedor concorrente o mesmo mandou por sedex os mesmos itens sem cobrar nada e mandou um brinde pelo incomodo, realizamos a 2°compra já estou aguardando a mais de 10 dias embalarem minha encomenda, em contato com a empresa a mesma disse que se não quiséssemos os produtos era so não recebermos na entrega, e os meus clientes aguardando os produtos? Como faz? Os produtos são bons mas o atendimento ao cliente é complicado, nisso a concorrência esta anos luz a frente, por enquanto estamos com eles, melhorem o atendimento!

Tem bastante variedades pra quem trabalha com sublimação, deves enquando passo lá pra pegar material muito bom

Sempre comprei na InkTexx canecas para sublimação, mas de um tempo pra cá venho tendo problemas, a primeira vez, comprei 100 canecas brancas com interior azul escuro, quando o pedidos chegou na minha casa, 16 dessas canecas vieram quebradas e mais 8 canecas vieram na cor do interior no tom de azul claro, pra trocar foi um transtorno, demorou 2 semanas pq eles não tinha pra fazer a troca pra mim, quase perdi minha venda pois o cliente ia usar essas canecas em um evento.
Meu problema mais recente foi essa semana, comprei canecas que vem com colhezinha junto, e ao abrir a caixa em casa depois de pegar na portaria do meu prédio, uma colherzinha veio quebrada, pedi para mandarem pra mim somente uma colherzinha e a atendente me disse que o dono da empresa não autorizou pq eles tem as canecas e colheres contadas já! Só gostaria que eles me fornecessem 1 colherzinha pois eles não tem cuidado no trasnporte desses produtos e é a gente quem paga.lembrando que quando faço um pedido eu não peço para entregar pelos correios, e sim por um transporte deles mesmo e sempre tenho problemas e é um transtorno na hora de resolver, eles nunca se mostram prestativos!

Gostei, fui bem atendido, estacionamento fácil, serviço bem feito e no horário combinado. RECOMENDO.