Sempre que precisei de ajuda técnica na Infotech para reparar os meus equipamentos de informática, todas as vezes fui super bem atendido e os problemas resolvidos rapidamente!
Está empresa deveria fechar as portas funcionários sem EPIs, trabalho sem CLT ou contrato, tudo irregular, sem falar que os funcionários usam o veículo da empresa se CNH ou vencida. Péssima empresa para trabalhar.
Deixei cair água no meu notebook e enviei ele para o conserto na Info Tech. Demoraram um pouco mais que o previsto para darem o diagnóstico de que, infelizmente, o PC não tinha conserto (inclusive queimaram um processador deles na tentativa de reativar o do meu PC, que estava queimado). Não cobraram nenhum centavo por esse procedimento porque o PC não foi consertado.
Quando solicitei para transferirem os dados do meu PC morto para um HD externo novo, foram transparentes e me ofereceram um case protetor para transformar o meu HD antigo em um HD externo, pagando apenas 1/3 do valor que pagaria no HD novo, que eles mesmos poderiam ter me vendido, sem nenhuma explicação.
Apesar de ter que comprar outro computador (minha culpa), gostei bastante do serviço prestado pelo Gustavo, o técnico que tentou fazer o reparo e também fez o processo de transformação do HD, além de valorizar muito a honestidade da equipe.
Estou esperando um orçamento até hoje.já se passaram 6 meses. Descaso com cliente. Eu pedi um orçamento, não fiz cadastro. Mas acabei comprando em outro lugar, onde o atendimento foi melhor. Por isso não retornei mais.
O atendimento foi excelente desde o começo, fizeram o orçamento sem compromisso. Sobre o cuidado e manutenção, testarem inúmeras vezes o notebook para certificar onde estava o problema. Após um dia me contataram para explicar, em detalhes, o problema e quais seriam as minhas opções. Me deram recomendações profissionais e honestas, tendo sempre o cuidado com o notebook e a resolução do problema como objetivo principal. Sobre a garantia eles se comprometem por 90 dias se acaso o notebook voltar a apresentar algum problema. Grande compromisso com o trabalho, cuidado com o notebook e atendimento excelente. Sempre que precisar voltarei.
Precisei de um carregador de notebook que estava bem difícil de achar. Eles tinham, e por um preço justo. O melhor de Barão Geraldo. O Bruno foi bastante atencioso.
Eu super gosto do pessoal da Infotech, sempre fui bem recebida, o serviço é ótimo, bons preços, a equipe trabalha bem! Muito importante é a confiabilidade e competência, isso eu encontrei na Infotech nas vezes em que meu notebook precisou de reparações, ou quando eu mesma solicitei alguma orientação para suprir minhas dúvidas. Serviço de qualidade! Recomendo a INFOTECH! E agradeço à equipe pelos serviços prestados.
Meu notebook estava com a carcaça quebrada, sem acesso ao wi-fi, com a bateria já sem vida, travando e muito lento. Fui muito bem atendida na loja pelo funcionario Francisco. Em pouco tempo ele fez o diagnóstico da máquina e depois de fecharmos acordo no orçamento, o mesmo foi entregue no dia seguinte, parecendo um novo Notebook. Super rápido, potente, formatado, e com um novo Windons para minha agradável; surpresa. Creio que o, meu investimento na máquina valeu muito, pois até superou minhas expectativas de como a mesma ficaria Ficou realmente repaginada! Valeu Francisco e equipe! Karina Recomendo, muito!
Excelente o trabalho da equipe toda. Estávamos a um ano tentando encontrar soluções para os problemas com wifi em nossa escola. E depois de contratarmos o serviço da Infotech estamos com todas as salas sem problemas de oscilção de internet e as aulas, finalmente, estão fluindo sem interrupções.
A equipe também resolveu problemas com alguns de nossos computadores que estavam muito lentos. Super recomendo!
Recebi indicação da loja e deixei meu notebook para reparo. O atendimento foi ótimo, com retorno rápido por whatsapp. Fizeram a reinstalação dos drives da máquina, e o computador não chegou a apresentar os problemas que vinha apresentando comigo. Com certeza, voltarei a recorrer à INFOTECH se precisar novamente. Recomendo!