INFINITE MOTORCYCLE

Ótima mecânica de motos, especialidade em motos de grande cilindradas e carburadas, em especial o Mecânico Luis, que conhece muito de motos e excepcional atendimento.

Com certeza uma das melhores oficinas de Campinas, e sei bem o que falo pq tive problema com minha BMW levei em varias e ninguém resolvia até que encontrei o Pepe, não adianta equipamentos de ponta se não tiver experiência de vida na área mecânica e graças a experiência do Pepe minha moto ficou perfeita. Parabéns ao Pepe e equipe. Postando aqui pra agradecer a vocês pelos excelentes serviços prestados. Forte abraço!

O Pepe tem a melhor oficina da região que eu conheço. Resolve problemas com preço justo e transparência, inclusive coisas que a concessionária não resolve. Levei minha passado dos 3 meses de garantia que o Pepe oferece, mesmo tendo passado além do tempo e km da garantia ele me atendeu de prontidão e só me cobrou as peças que foram necessárias. O Pepe é justo e tem compromisso leal com seus clientes.

2º Parte
Voltei na Oficina depois dos casos descritos na 1º Parte do Comentário abaixo pois a moto apresentou problemas em uma Peça trocada, a Substituição foi feita prontamente, foram super educados como sempre, mesmo depois da minha critica abaixo. Sr. Pepe se propôs a mandar um Carro buscar a moto, manteve a comunicação no whatsapp passou orientações pertinentes ao problema apresentado oque achei ótimo. Foi outra experiencia, com certeza muito melhor que a mencionada abaixo, o que faz eu mudar a nota da avaliação inicial, se fosse assim desde o começo daria 5 Estrelas. A Moto não apresentou nenhum problema por enquanto. Agradeço a todos que me atenderam principalmente ao Sr. Pepe o Dono, O Luiz e um Rapazinho que não lembro nome que são os Mecânicos. Como disse antes, eles entendem de moto, precisa ajustar só a comunião com cliente igual foi dessa vez, Clara e transparente sem mal entendidos, talvez não concordemos em todo mas isso faz parte, o importante é os 2 lados saírem satisfeitos e de acordo igual foi agora. Abraços

1º Parte
Nunca vi tanta falta de profissionalismo com o cliente na minha vida, e eu trabalho com comercio a 15 anos. Se for dizer tudo que tenho para falar não cabe aqui, os mecânicos são ótimos sabem oque faz, mas para ai. Resumindo, fala uma coisa e faz outra, não responde whatsapp, não passaram orçamento de peça e fizeram o serviço sem autorização, quando fala preço falaram uma coisa e cobraram outra, a unica coisa que realmente me surpreendeu é que apesar de todos os problemas em nenhum momento foram mal educados mesmo percebendo minha raiva com a situação, voltei lá no dia seguinte para resolver um problema e resolveram na hora e de boa. "EU" tive uma péssima 1º experiencia, espero que não acontece novamente, e espero que eles corrijam os erros.e assumam os erros dos funcionários em vez de colocar na conta do cliente. PS.se falar igual falou ai embaixo para outros que não me tem no registro de clientes, eu vou ter certeza se os caras são honestos ou não, porque eu tenho a Ordem de serviço e comprovante de pagamento para provar (e que pagamento em). Abraços

Péssimo. Paguei mil reais pela revisão da minha moto sendo 400 só para revisão do cardã. Peguei a moto praticamente sem nada feito, com vazamento que eu havia pedido para tirar, tive que voltar no outro dia, seta em curto, parafusos soltos. Nem verificou as condições do cardã, meses depois descobri que a peça havia problemas o que me causou um prejuízo absurdo. Fuja desse lugar. Talvez já foi bom.hoje não é

Nunca mais levo minha moto, foi a primeira e a ultima vez. Demoraram quase 3 meses uma revisao, trocaram pecas da minha moto, riscaram o tanque e a carenagem dela, mecanicos ruins, minha moto voltou falhando alem do preco absurdo que cobraram da revisao, muito acima do valor, muito mesmo. Povo sem educacao e o velhote muito enrolado, diz que nao vai trocar peca sem consultar, acaba trocando sem comunicar e cobra um absurdo depois. Primeiro diz que eh um kit de caixa de direcao em cima e em baixo.qdo chega a ordem de servico cobra pelas duas pecas.nao facam revisao la.vai por mim.

Fui muito bem atendido pelo Pepe já ao telefone. Quando cheguei percebi que se tratava de um lugar especializado dada a quantidade de motos de alta cilindrada. Serviço bem feito, super honesto e com foco em resolver problema do cliente. Recomendo aos proprietários de Harley que procurem uma alternativa às concessionárias não só em questão de custo mas de especialização e cuidado com o atendimento.
Meu problema foi resolvido rápida e eficientemente. Minha moto foi lavada com.um padrão de capricho que há tempos não via.

Muito enrolado, demora muito para entregar a moto, a minha levou dois meses para fazer revisão. Retiraram peças da minha moto, arranharam meu tanque. Dizem um preço e cobram outro. Acredito que o nome da oficina deveria ser Kinder Ovo, cada hora uma surpresa. Disse que não iria trocar nenhuma peça se não fosse combinado, acabou trocando sem consultar, disse um preço e no final na ordem de serviço cobrou outro. Cobrou $120 para lavar a moto e não foi lavada, cheguei em casa eu mesma tive que lavar. Total descaso. Na troca de óleo não aceitam cartão de crédito, fora a falta de educação do Pepe e da mulher dele, educação passou longe daquela oficina. Lixo. Sempre que há reclamações da loja dizem que não consta no cadastro da loja, mas quem fizer serviço lá irá ver que não presta.

Excelente oficina. As vezes demora um pouco a realização do serviço, mas devido a demanda alta e dependência de peças. Mas a oficina é ótima na prestação de serviços, nada a reclamar. Para quem reclama do preço, este condiz com a excelência na prestação do serviço. Caro pra mim é pagar, não resolver o problema e ter que pagar mais de 1x (o que sai mais caro ainda, além da dor de cabeça). O que não é o caso do Pepe.

Eu agora consigo andar de moto, sem achar que o amortecedor irá levar-me a conhecer o chão do asfalto esburachadamente sangradamente!