Indaiatuba Day Hospital

Atendimento PÉSSIMO, ao ligar no telefone indicado o atendente não deu nem “alô”, pela voz parecia que não queria nem atender telefone. Mal terminei de falar e de cara fui informada que “não temos nenhuma data” perguntei se era somente cardiologista ou todas as especialidades… e falaram que eram todas (?)

Eu nunca vi isso, por mais que o agendamento seja longe sempre tem data. Mas enfim, depois vendo os comentários aqui percebi que é “normal” esse tipo de tratamento infelizmente. Ao hospital, usem os comentários negativos daqui pra melhorarem!

Péssimo atendimento. Despreparados, desatentos, mal treinados e ainda acham que tá tudo bem. Agendei a implantação de DIU e marcaram uma consulta mesmo eu deixando claro que era sobre DIU. Sai de Campinas pra isso e me falaram “desculpa a atendente errou e agendou só consulta” e eu que pague o pato e volte pra casa e fique com pepino de nova guia, de novo agendamento, com DIU parado em casa aguardando a implantação, pegar outro dia de atestado no trabalho, por causa de incompetência. Não indico esse hospital, ele é péssimo. Não gastem seu tempo, muito menos seu dinheiro.

ABSURDO, fiquei duas horas esperando para ser atendido, detalhe estava agendado às 17h as 19h ainda não tinha me chamado! Preferi não esperar mais, falta de respeito.

Olá hj estive no Hospital para realizar procedimentos/exame de Endoscopia, foi tranquilo muito organizado o Médico Dr Willian um querido! Que bom ter vcs cuidando da gente? Além deles terem todos suporte para emergência!

A infermagem nota 10 porém na parte de organização deixa muito a desejar, fiz uma cirurgia particular, meu esposo efetuou o pagamento com cartão do banco no nome dele, e solicitou que a nota fiscal fosse emitida em nome dele pra fins de imposto de renda, porém foi emitida em meu nome, meu esposo entrou em contato com hospital cada atendimento falam diferente, e ainda me acusam de não ter dado as informações necessárias.lamentável.nesse quesito nota0

Equipe de enfermagem nota mil! Estrutura moderna, acolhimento, médicos excelentes! Todos muito atenciosos. Atendimento humanizado.

Atendimento bem ruim, agendamos data e hora, mas não existe isso, todas as vezes que passei, fique mais de horas esperando, fora que nem por ordem de chegada, eles conseguem organizar. Eu passei várias vezes com uma médica ginecologista, toda vez ela chegava atrasada e os pacientes, esperando mais de hora, uma falta de respeito. Pagamos para ser atendido assim.

Foi um dos primeiros hospitais que eu conheci porque agendei consulta. A primeira impressão foi ok, já que a médica era boa (Dra Julia), e com isso fui marcando outros médicos.
O que posso dizer? Já foram dois que eu tenho certeza que não valem a viagem. É perder tempo, literalmente.

Hoje fui ao Day Hospital, o atendimento bom mas atendente não são bem informadas, no WhatsApp passam um valor e na hora que vamos pagar é outro. Não querem receber o valor a menor que passaram via WhatsApp pois foi a outra colaboradora que deu informação errada, ou seja todos precisam ter a mesma informação e se uma passar errado segue o mesmo. Só paguei o valor a maior pois realmente tenho interesse em passar com o Médico que por sinal é ótimo, uma pena que estas situações vem ocorrendo constantemente, depois que sai da clínica falei com algumas pessoas e tive as mesmas queixas.

E sem falar que no Dinheiro é um valor, no pix é outro e dando uma diferença de R$ 100,00 por conta de um recibo.

Um hospital deste tamanho, com médicos de qualidade e com este tipo de atendimento? Não faz sentido

Otimo local, acessibilidade ótima, perfeito atendimento desde a marcação de consulta, meu esposo passou Dr. Renato Masson ortopedista especializado em quadril. Excepcional médico. Super recomendo.

Minha queixa é a demora no atendimento, aguardando a consulta a mais de 1: 30h e outros pacientes passando na frente.
Péssimo o sistema de avisar médico a ordem dos pacientes.

Tudo Ótimo, as enfermeira são super atenciosas, a recepção, a moça da limpeza a copeira, pensa num povo que trabalha feliz e quem trabalha feliz deixa as pessoas felizes e faz seu trabalho com excelência. Parabéns

Hoje passei com a dra Paula, excelente atendimento! As meninas da recepção super atenciosas e educadas. Adorei! Recomendo

Doutor foi embora antes de me atender, 10min esperando na recepção e data para reagendar so para 2 semanas depois por outro médico, não recomendo

O atendimento por telefone foi maravilhoso, as recepcionistas muito atenciosas, já me conquistaram mesmo não conhecendo o lugar presencialmente. Queria deixar registrado, pelo fato de eu ter ligado em várias clínicas em Indaiatuba para conseguir uma consulta, e não ser bem atendida, o Indaiatuba Hospital está de parabéns pelas funcionárias que prestam o serviço com atenção e carinho.

Gosto muito do hospital, todas as vezes que usei fui muito bem atendida tanto nas consultas como na cirurgia!

O sistema deles não funciona, avisam os médicos que os pacientes estão aguardando por mensagem de whatsapp, isso é inadimissivel. Não sei de qual criatura foi esta idéia, mas foi péssima.

Péssima Recepcao. A gente liga, a pessoa atende e desliga na nossa cara, por várias vezes tentei. Busquem melhorar, a primeira impressão é a que fica!

Gostaria de deixar minha imensa gratidão ao Day Hospital Indaiatuba pelo excelente atendimento que recebi e competência do Dr Eduardo P.dos Santos e toda sua equipe. As instalações são ótimas e bem equipadas. A localização é de fácil acesso. Muito obrigado. Luiz Alberto Maschietto.

Péssima experiência. O médico me passou o tratamento e não deu receituário dos remédios, me impossibilitando de pegar o remédio grátis pelo SUS. Solicitei o receituário para o hospital e fui informado que tenho que passar por outra consulta (pagando a consulta e transporte) para ter em mãos o que ja era direito meu. Agora sou obrigado a comprar o remédio que eu poderia economizar.

Só coloco uma estrela pois não tem menor! Você tenta ligar não consegue.um milagre qdo atende. Você fala.com.atendente.pede.uma solicitação ao médico.por meio da atendente que anota (penso eu) que diz que retornará. Mais de 1 semana depois.nada você passa o dia todo tentando ligar.não atendem.aí acontece algo incrível.atendem.você fala sobre assunto já. Pedido e não consta nada.aí perguntam a você, " Com quem falou? ". Conclusão não foi falado nada com a Dra. é sugerido eu ir lá. Pessoalmente.isso na era da tecnologia.algo simples.mais não vou mais, não indico nada nesse.local.pessimo

Quarto impecavelmente limpo e confortável. Equipe atenciosa, educada, dedicada, sempre à disposição para me ajudar e atender. Todas as vezes que precisei de qualquer coisa, fui prontamente atendida. Passei um dia tranquilo, com uma ótima recuperação. Fui realmente MUITO bem atendida. Indico de olhos fechados! Muito feliz por poder fazer esse relato e ele ser tão bom, foi uma surpresa excelente! Ao Dr Marco Tuzino, continuo sem palavras. Seu trabalho e sua equipe, SENSACIONAIS! Obrigada!

No dia 22 de dezembro do ano passado fiz uma cirurgia para retirada de cálculo renal no Indaiatuba Hospital. E digo que o atendimento de toda a equipe, da recepção até o dr. Gustavo, passando pelo anestesista, pela Rosinha, a dona Teresa, enfim… todos foram excepcionais! O time de enfermagem foi um caso à parte: não lembro de todos que me auxiliaram no pós-cirúrgico, mas a enfermeira Larissa e suas colegas são exemplos de pessoas que realmente foram talhadas para a profissão, que exercem com dedicação e zelo. Obrigado a todos!

Ano passa passei a semana TODA tentando ligação no telefone do hospital e não fui atendido. Fui lá pessoalmente e disseram que o número estava certo. Agora preciso marcar novo exame e estou a dias tentando ligar e não dá certo. Atendimento lastimável.

Hj fui nesse hospital e não volto nunca mais. Médico demora demais pra atender, fiquei quase 2 horas pra ser atendida. E paguei 400,00 na consulta. Horrível. O teste rápido de covid tb, ficamos mais de 1 hora pra fazer o teste e só tinha 2 pessoas na nossa frente. O protocolo q usam extremamente equivocado. Já fizemos teste em outros hospitais, aqui e em SP e não demora. Aos diretores do hospital, revejam o protocolo. Demasiado demorado. Hospital péssimo!

Dr Thiago da Costa travassos.excelente profissional! Tratou minha filha com humanidade, se não fosse ele, não sei o que teria acontecido com ela.super indico

Excelentes profissionais, instalações e atendimento integral e humanizado.
Deus não poderia me proporcionar melhor local para eu fazer a cirurgia complexa a que precisei me submeter e me encontrar em plena recuperação.
Eu sinto que fui abençoada.
Gratidão eterna a todos que contribuiram para a minha cura.

Não consigo nem falar com alguem nesse telefone de contato. Parece que a pessoa atende e depois desliga, e após isso só dá ocupado.

Fui direcionada pelo meu médico Dr: Sérgio cirurgia plástica,
Tudo totalmente particular.
Bom pra começar eu e meu esposo ficamos mais de 1 hora tentando fazer a internação, sendo que uns dias antes recebi um telefonema de uma moça funcionária deles fazendo todo o procedimento de internação, disse-me que era pra adiantar o processo de internação, sinceramente nós eu e meu esposo não entendemos, mais enfim conseguimos depois de grande espera entramos, isto sem mencionar que passaram um valor e quando chegamos lá era outro (muita safadeza)
Bom aí chegamos no tal aposento um horror meu esposo teve passar a noite em um sofá pequeno para um homem de estatura média alta, foi uma treva, eu jejum de doze horas, cirurgia marcada às 14: 30 hs foi bem mais tarde,
Atendentes pegando acesso sem luvas, enfim teve positividade a copeira do dia 30/11 a noite uma candura de uma gentileza maravilhosa.
E o enfermeiro da noite acredito que seja me fez uma intramuscular que ficou rouco e dói até hoje.
Anestesista um bom profissional.
Restou a nós uma grande decepção.

Fiz uma endoscopia em outubro de 2020 precisava pegar um resultado referente ao exame e fui até o local me mandaram ligar. Minha ida até lá n valeu de nada, liguei em dezembro mais ou menos ainda n tinha resultado, liguei hj novamente pois preciso do resultado e n tem o resultado no sistema. Vc passa por um processo super desconfortável para não ter um resultado que precisa para dar continuidade no tratamento. Horrível

Gosto muito dos medicos desse hospital, ótimos profissionais MAS, acabo de me mudar pra cidade e em 5 consultas q tive. TODAS estavam atrasadas por mais de 50 min o q eu acho uma grande falta de respeito. Um atraso uma vez ou outra vai la.mas 5 consultas? E de mais de 50 min? Por favor, o hospital e muito bom e deveriam prestar atencao a esse tipo de comportamento.

Atendimento horrível.
300 mulheres (rs) na recepção, mas não atendem telefone, além da demora para atender.

Fiz minha cirurgia da vesícula neste hospital com Dr. Eduardo, foi sensacional, excelente profissional, tudo perfeito!

Super recomendo, tive um bom atendimento, principalmente da enfermeira Jéssica e do técnico de enfermagem, acho que Rafael o nome dele, muito atencioso.

Uma espera fora do normal, para um exame que estava agendando
Um agendamento não pode ter. 50 minutos de atraso ainda mais com o paciente está sem alimentação a mais de 12 horas.

Lamentável, auxiliar totalmente despreparado.
Pegou a minha veia sem luvas, pra começar limpou o local com algodão seco. Depois deixou escorrer sangue. No fim tinha esquecido de pegar esparadrapo.

Passei em consulta com 2 especialistas. Otorrino muito bom, educado.pontua. Neuro Dr. Horácio.péssimo.indelicado.atraso de quase 1hr. Não ajuda no seu problema e passa pra outro. Em 1 consulta de 5 min apenas.me chamou de gorda, obesa no mínimo 4 vezes. Sendo que eu tenho sobrepeso.e já estou cuidando.indelicado.péssimo.não recomendo

Fiquei 30 minutos na recepção errada, vários prédios na mesma rua com o mesmo nome, pra quem não conhece acaba indo no primeiro que vê, por favor quando marcar consulta pedir para as atendentes informarem qual prédio é, poderia também cada prédio de uma cor ou enumerar às unidades

Ja fui operado 3 vezes no Indaiatuba Hospital, fui muito bem atendido por toda equipe medica e multidisciplinar.
Indico como ótima referencia para cirurgia e atendimento medicos!
Muito grato ao Hospital

Ja fui operado 3 vezes no Indaiatuba Hospital. Primeira vez pela equipe Dr Marco Tuzzino, médico humano, diferenciado e com uma equipe muito preocupada com o bem estar do paciente. Nas outras duas cirurgias, equipe Dr Danilo Debs e Dr Ivan Pereira, tem um time de primeiríssima qualidade, vem de SP, para atendimento cirurgicos e consultas no Indaiatuba Hospital! Indico. Sem falar da estrutura hospitalar, ótimos apartamentos, limpeza impecável, comida difetenciada, enfermeiros e médicos que fazem a diferença. Indico para família e amigos

Meu marido ficou Quase duas horas esperando por atraso do
Médico (segundo as secretárias) para fazer um exame cardíaco, sendo que no dia anterior, a secretária ligou para eu ele antecipar 30 minutos. Reprogramamos a nossa agenda para cumprir o horário solicitado, e sem nenhum respeito, aguardou duas horas para ser atendido! Pura falta de respeito! Não são sérios e profissionais! É o
Mínimo do básico estar no horário com poucos minutos de atraso!

Precisei ser internada as pressas, Doutor Eduardo Pereira solicitou todos os exames necessários para chegar ao diagnóstico.
Excelente médico, humano, preocupado com o bem estar de todos os seus pacientes.
Sempre presente e sempre deixando claro a conduta que seria tomada.
Agradeço a Deus pelo profissional e peço a ele que sempre o abençoe.
Deus é bom o tempo todo.

Marcam as consultas todas no mesmo horário, venha com tempo e muita paciência Será no mínimo 1 hora de espera para ser atendido.
Falta de respeito e consideração com os pacientes.

Espera bastante confortável para os acompanhantes.

Atendimento rápido.

Local limpo e organizado.

Decoração agradável e bem cuidada.

Como sugestão, poderia haver um painel com informações sobre os pacientes, evitando incômodos a equipe da recepção e nervosismo dia acompanhantes.

Minha esposa está em dieta líquida há dois dias e jejum há mais de 12 horas, e o exame marcado para as 9 há está com quase uma hora de atraso. Descaso total

Fui muito bem atendido! Checkup Fitness excelente! Recomendo mil vezes a realização de um check-up com este hospital em Indaiatuba. O pessoal de Salto, Itu e Elias Fausto ficaram muito contentes com os check-ups também.

4 pessoas para atender na recepção, apenas eu na fila e 15 minutos esperando com meu recém nascido!

Gostaria de registrar aqui minha satisfação. Há uma semana passei por um procedimento cirúrgico e fiquei internada no hospital, onde recebi um atendimento de qualidade e profissionalismo, desde a recepção até a equipe médica envolvida. Todos os funcionários muito atenciosos e o hospital bem estruturado.

Desde o primeiro contato via fone ao atendimento presencial toda a equipe foi super atenciosa, estão de parabéns!