O Lugar de realizar sonhos. Simplesmente MARAVILHOSO.ambiente perfeito.a sala da noiva então? Estou simplesmente encantada SEM PALAVRAS.atendimento tooop da Andreza e da Lili, das meninas todas só vem pessoal, não vão se arrepender
Sem palavras suficientes para agradecer. A Imperium Noivas fez parte do momento mais importante da minha vida e me ajudou a tornar tudo isso muito leve e feliz! As meninas (em especial a Andreza) são muito atenciosas e detalhistas, realizam todo o atendimento com muita cautela e buscando entender o nosso real objetivo/sonho. O vestido ficou exatamente como eu sonhei, mas eu não tinha dúvidas disso, já que desde o primeiro contato que tive, me passaram total confiança e segurança. Foi perfeito! Apenas gratidão
Para que vocês entendam a história, minha mãe e minha irmã foram até a loja, por meio de uma indicação de uma seguidora minha, devido ao aniversário de 15 anos da minha irmã Beatriz. Primeiramente gostaria de parabenizar a atendente Andreza pelo trabalho impecável que ela tem. Desde o primeiro atendimento com a minha mãe e irmã, se mostrou muito prestativa, devido à correria com o aniversário, minha mãe acabou precisando fazer algumas mudanças e a Andreza foi super compreensiva e foi graças a ela que tudo se encaminhou bem. Agora ao contrário dela, a funcionária Nicole deve estar na profissão errada, pois em questão de atendimento ao público ela não esta nenhum pouco, aprovada. Ofereceram uma fantasia de rainha de copas para a minha mãe, usar no aniversário da minha irmã cujo tema eram princesas da Disney. Minha mãe aceitou devido não entender bem do assunto, quando cheguei na loja para que minha mãe pudesse provar, logo de início a mesma não nos deu um "boa noite" e já foi logo questionando a minha mãe, se ela estava com o sapato, pois sem ele não seria possível fazer a prova. Explicamos que seria sapatilha, e não interferia na prova do vestido. Seguimos para a prova da fantasia, assim que ela trouxe, nem deixei minha mãe provar e logo percebi que a fantasia não se encaixaria no tema e comuniquei a Nicole, a mesma iniciou uma discussão comigo, agindo de maneira estúpida e impaciente, dizendo que aquela fantasia não era da rainha de copas e sim rainha mãe das princesas, perguntei qual princesa? E ela não soube me responder. Insistiu na discussão falando que não seria possível trocar, pois no dia da retirada não teria troca, falei que aquele não era o dia da retirada e sim da prova. A Andreza compreendeu e nos ajudou com a troca por um vestido de madrinha. Enfim, só para deixar registrada a minha insatisfação como cliente, com a atendente Nicole, acredito que todos nós estamos sujeitos a erros, mas, estava nítido a maneira que ela tratou eu e minha família, propositalmente. Confirmo isso porque na segunda-feira, quando minha mãe foi devolver os vestidos, ela cumprimentou outros clientes que estavam na loja e fingiu que minha mãe não existia. Tentem melhorar ela como funcionária, talvez um treinamento resolveria, ou só repor a educação dela mesmo.
Um lixo de loja, aluguei um vestido e na primeira prova estava tudo certo, na 2° prova a roupa estava totalmente folgada, e o vestido de noiva estava totalmente diferente do primeiro. Atendimento ruim, péssima experiência. Estragaram o meu casamento.
Atendimento excelente achei exatamente o que eu estava procurando. Nota mil em tudo principalmente no Atendimento.atendente Sandy está de parabéns pela a atenção e o ️ carinho.
Obrigada pelo atendimento.fui muito bem atendida tratada feito princesa. Rs com certeza vou indicar. Atendimento 10 estrelas a atendente Sandy. Obrigada
Fui bem atendido, foi super rápido de escolher a opção que queria. A Nicole me orientou e direcionou para uma excelente escolha, além é claro de conseguir uns descontos e brindes.
Meu Nome é Isis, aluguei um terno para o meu esposo para uma data muito especial (casamento da minha irmã), fomos atendidos pela atendente Nicole, super atenciosa, prestativa e educada. Voltaremos mais vezes com certeza.
Loja imperio Noiva atendente Andressa Um ótimo atendimento ao cliente é um excelente serviço prestado aos clientes. Muito atenciosa e carinhosa com nós clientes
A atendente Nicole atendeu eu e minhas amigas muito bem! Muito atenciosa, educada, comunicativa. Gostaria de voltar mais vezes e ser atendida por ela novamente!
A Sandy que nos atendeu muito bem, sendo especialmente paciente com minha indecisa filha debutante. Há uma grande variedade de vestidos, e ela nos mostrou vários e ainda ajudou na parte da negociação. Se você for a loja, procure-a, certeza de ótimo atendimento!
Ótimo atendimento, com muita variedade, adorei o atendimento da Nicole, super atenciosa e acessível, deu uma grande variedade de opções e foi muito prestativa. Recomendo muito essa loja!
Atendimento excelente feito pela Sandy e Andreza, trabalham muito bem, colocaram música para descontrair, simularam um penteado e buquê, muito dispostas a ajudar vc encontrar o vestido ideal. Indico mil vezes. Parabéns!
Loja perfeita com muitas variedades de vestidos e atendimento diferenciado, fui atendida pela Jane e Andreza, muito atenciosas e super educadas, super recomendo a loja e quando tiver outro evento vou voltar com certeza!
Boa noite fui a loja com meu pai buscar um terno, fui atendida pela vendedora Sandy e fiquei muito satisfeita com o atendimento da mesma, uma pessoa muito simpática, comprometida e extremamente educada, recomendo a familiares e amigos e fazemos questão de sempre voltar obrigada pela atenção
A atendente foi muito educada, paciente e atenciosa. A loja tem um espaço moderado, ainda que precise de alguns ajustes. Em relação ao preço, acho que está na média, tendo em vista a quantidade de acessórios que foram alugados, calça, sapato, camisa, colete, gravata.
Aluguei meu vestido de noiva faltando menos de 20 dias para o meu casamento e não poderia ter um atendimento melhor. Agradeço pela recepção, principalmente pelo atendimento das meninas, e principalmente a Tamiris que é sensacional. Depois do meu casamento já aluguei outros três vestidos de madrinha, e sem dúvida não vou mais a festa nenhuma sem um traje da Imperium
Fui com a minha irmã na loja a um mês atrás, entre todas a lojas que fui procurar meu vestido essa foi a única que me as atendentes nos tratou mal, se quer olhou na nossa cara! Quando fui até elas perguntar sobre os vestidos de noivas, ela só falava de valores, como se eu não pudesse pagar! Nem me convidou para olhar os vestidos, só falava que a minha data estava muito perto, sendo que ainda tem 5 meses para o meu casamento! Nunca mais passo nem perto!
Fui no sábado com o meu namorando. Ficamos na porta esperando atendimento uns 5 minutos, tinha atendente por perto e nem boa tarde nos deram. Achei o atendimento ruim. Eu acho que pelo mesmo um boa tarde poderia ter nos dado. Esperamos vimos que ninguém veio nos atender fomos em outra loja. Pendem cliente pelo atendimento ruim.
Eu fechei meu vestido de noiva antes da pandemia, ia todo mês e pagava uma certa quantia, mas aí chegou a pandemia e meu esposo foi demitido, acabei parando de pagar, tivemos que adiar a nossa festa 2 vezes, e a imperium noivas sempre me tratando muito bem e com bastante flexibilidade. Faltava um determinado valor para terminar de pagar meu vestido e eu acabei sendo demitida esse ano, fiquei muito receosa de tentar conversar, quis até cancelar meu vestido. No fim, consegui pegar um modelo lindo que me senti uma verdadeira princesa com o valor que já tinha pago antes. A vendedora Thamires e a Vanessa são uns amores de pessoa, mesmo depois de tudo me trataram tão bem que eu saí de lá vendo meu sonho se acender mais uma vez, recomendo de olhos fechados. Um lugar que tem vestidos maravilhosos e tenho certeza que se você for lá, será tratado muito bem!