Império Pizzaria & Pastelaria

As 3 últimas pizzas que comprei vieram cruas. Mesmo pedindo para a atendente avisar que eu queria um pouco mais de forno a pizza chegou em 20 minutos em casa, ou seja do mesmo jeito. Compro há anos, a partir de hoje não mais!

O lugar está meio largado. O atendimento está horrível, o hambiente precisa de uma reforma.
Estava uma briga para ver quem ia nos atender e nao tinha muitas pessoas, depois atenderam de mal grado, jogava as coisas na mesa, trazia coisas faltando, enfiava o braço no rosto para deixar as coisas na mesa entre outras coisas

Sou cliente da império há anos, já tive diversos problemas, troco errado, entregas erradas, demora na entrega quase sempre, fora o atendimento que é péssimo via telefone.
Sempre comprei porque a comida é muito gostosa, principalmente os pastéis, mas ontem minha sogra encontrou uma unha na pizza de portuguesa, ela ligou reclamou e eles pouco se importaram. Uma pena. A comida é boa mas o descaso com o cliente e com a higiene deixa a desejar.

Experiência péssima, fiz um pedido de 7 pastéis tinha tanto óleo que dava pra fritar outro pastel, pedi para trocar e quando mandaram outro estava do mesmo jeito, e todos vieram aberto de fora a fora, nunca mais peço

Péssimos! Fiz o pedido da pizza com o refrigerante, não trouxeram o refrigerante. Liguei para avisar. Isso pq estou na rua bem próximo. Disseram que já estavam trazendo. Foram me entregar o refrigerante uma hora depois. E quente!

Pastel muito bom. Pizza boa. Atendimento e ambiente bons. Pastel doce pede canela e açúcar.

Pizza fornecida com massa crua, pedido errado. Por mais de uma vez. Péssimo atendimento. Pizza tem mais borda finque recheio.

Pior lugar, eu me senti muito desrespeitada. Serviço dos motoboys é péssimo, além de não trazer o pedido completo, demoraram mais de meia hora enrolando dizendo que já estavam chegando, e fiquei esperando na portaria, porque a atendente dizia que já estava a caminho, sendo que moro nem 2 minutos "de moto".

Que arrependimento, paguei CARO pra comer pizza seca, fria e dura. Que ódio desse lugar. Nunca mais Império de lixo.

Péssimo, fomos comemorar um aniversário lá falaram que não reservava mesa, chegamos não tinha mesa para sentarmos não fizeram nada para que ficássemos
As atendentes com uma cara horrível pra gente

Atendimento péssimo
O dono não faz questão em entregar um bom atendimento

Um dos piores lugar que já fui, a faixada é bonita e só, o atendimento muito fraco, fora que nunca vi lugar na fazer reserva mesmo com antecedência de pagamento, tirando isso percebi que fomos tratados por não ser de elite, um dos piores lugar que fui. Não volto e não recomendo

Uma boa noite pra quem está lendo, pq eu fui nesse estabelecimento e infelizmente as expectativas foram todas a baixo, um péssimo atendimento era aniversário de uma amiga e mesmo com semanas de antecedência não aceitaram reserva de mesa até com pagamento antecipado, o que me estranhou foi que quando chegamos tinha mesas reservadas.chegaram os convidados e tivemos que ir pra outro lugar pois não disponibilizam nenhuma mesa a mais mesmo com aviso prévio que viria mais gente. Se for confraternizar não vá neste estabelecimento.

Melhor pizza do bairro.massa no ponto nem fina nem grossa.recheio no ponto sensacional a pizza

Um lugar com cheiro de avó, um pessoal que faz o impossível para ler seus pensamentos e acredite, conseguem.
Preço bom, comida de qualidade, atendimento detalhista, enfim, mais do que recomendo.

O garçom foi bem arrogante comigo. Pedi pizza 3 queijos ele perguntou se eu tinha lido no cardápio, pois lá servem de 2,4 e até 5 queijos, menos a de 3. Respondi que não li no cardápio, mas como sempre peço na brugruni, imaginei que lá serviriam tbm. Ele não gostou da minha resposta e literalmente jogou os copos na minha mesa, os pratos e talheres.
Não gostei do atendimento. Falta cortesia, educação para com os clientes.