Imperial Individ de Água e Administradora

Meu pai faleceu no Final de abril, não sabíamos que tinha quer ser pago a conta de abril, então pagamos a de maio normalmente.aí hoje 09/05/23 vinheram aqui nem se quer tocou a campainha ou avisou que iria cortar, e meteram faça e cortou
Aí ligamos na "Responsáveis da Imprerial Administradora de água e condomínios" as 14: 00 horas da tarde pagamos mesma hora via internet, Mas essa Empresa de Terceiros não pode mais Religar a água hoje Pois já São 14: 00 horas da tarde, e só irá ligar daqui 72 Horas isso Parece piada Mais Não é, Essa Empresa é uma Piada de Imperial só tem é ma vontade pra atender os clientes
#ImperialAdMPiada

Tenho certeza que pra vcs tá ganho né clientes que se lasqueim seus 0 a esquerda.

Frizando a todos que eles falou que tem 72 horas pra religar, Parece até que tamos pedindo um favor, Mas esqueceram que estão sendo pagos

Serviço Particular isso? Sim só que não

Pessoa que indicou vocês aqui pro condomínio tenho certeza que é Parente ou Conhecido de Vocês, Seus Irresponsáveis

Represento um conjunto habitacional em Parnaíba. Aprecio o bom trabalho da equipe Imperial. E obrigada Wesley por estar sempre atento as perguntas pelo watrs!

Não tenho do que reclamar da imperial e do atendimento prestado do funcionário Weslei Souza que tem nos ajudado em todo tempo.

Passei a ser Síndica a pouco tempo, peguei um condomínio falido e individado, com a ajuda do Wesley me auxiliando me guiando estou conseguindo, sempre prontamente a me atender educado, e muito claro com as respostas, e muito dedicado e eficiente um super profissional, valorosa Imperial que funcionário bom tá difícil

Gratidão Wesley pelo bom trabalho atenção e paciência continue sendo essa pessoa educada e atenciosa

Fui muito bem atendido pelo funcionário Weslei, Que esclareceu todos as minhas dúvidas, a Imperial está de parabéns!

Fui atendida pelo Weslei, e muito bem atendida inclusive ele realizou uma reunião no meu bloco. A equipe imperial está de parabéns

Fui muito bem atendido e tive meus problemas resolvidos. Fica aqui meus parabéns para o Weslei.

Gostei muito do atendimento do funcionário weslei e um prestador de serviço competente e muito educado parabéns toda equipe imperial.

Gostaria de agradecer aos serviços prestados pela empresa e ao funcionário Weslei pela atenção e bom atendimento.

Com o tempo de serviço vamos observando o perfil da empresa em questão, o prédio aonde moro não é citado será que é devido ficar localizado em uma periferia. (Curioso).
Os problemas com a falta de contato

Muito indignada com essa empresa, em meio a essa pandemia que estamos vivendo, estão cobrando o dobro ou mais do valor da água e detalhe que não está sendo verificado o consumo, simplesmente estão gerando os boletos com base da quantidade de pessoas que moram na residência.

O que fazer nessa situação?
Talvez procurar o direito do consumidor?

Deveriam revisar e ver uma maneira que não prejudique nem a empresa e muito menos os clientes.

Graças a empresa Imperial hoje pago somente o que consumo. Cansei de pagar água dos outros. É melhor que paguemos o que seja justo! Muito obrigada Sr. Carlos e equipe da empresa Imperial Shallom pelos serviços prestados.

Empresa comprometida em realizar da melhor forma seus serviços. Foi através de sua administração de profissionais capacitados que meu prédio consegue realizar benfeitorias. Desde sua administração em meu prédio não me preocupo mais com as contas de água luz e limpeza do condomínio

Umas das piores empresas que administra condomínios que eu já vi. Pura enrolação! Pior que político!

Péssimo atendimento, não respeitam o cliente, cortam o abastecimento e demoram 4 dias pra pra religar, mesmo mandando o comprovante.e os telefones ninguém atende

Atendentes péssimas!
Dificulta o pagamento de boletos.
Whatsapp não dá suporte e ainda é mal educada.
Não recomendo
Infelizmente não posso trocar minha conta desse local.

Tem bolos maravilhosos
Bom para você que precisa de algo rápido e gostoso é só passar na Gabi

E-mail, telefones, site e atendimento presencial não funcionam. Contatei a empresa desde antes do vencimento (20.01.19) do meu boleto informando que nenhum banco estava aceitando o código de barras para pagamento. Depois de muitos e-mails e sob ameaça de ir ao Procon, fui informada que não sabiam qual era o problema, pois o boleto esta cadastrado. Todavia, encaminhariam um outro boleto sem acréscimo de juros, uma vez que evidenciei a msgm do banco recusando o pgto. Encaminharam um anexo no e-mail dizendo ser o novo boleto, porém o arquivo não podia ser baixado, respondi o e-mail solicitando que reencaminhassem o arquivo pois havia msgm de falha no download e NUNCA MAIS ME RESPONDERAM. Tentei novos e-mails, liguei nos telefones e ninguém atende. Fui presencialmente no endereço da Avenida Zelia, e fui informada que eu teria ate o dia 24 para pagar o mesmo boleto com cod de barras não cadastrado, que ate esta data ela não consegue gerar outro boleto. Como isso é possível? Essa empresa é péssima em administração e não sabem prestar atendimento ao cliente. Próximo passo é ir ao Procon porque é impossível se comunicar com eles, quando há um contato eles não sabem resolver o problema que eles mesmo causam